SERVICIOS FINANCIEROS
Innova en los servicios financieros con desarrollo estratégico de habilidades
Desarrolla la experiencia técnica que convierte los desafíos digitales en soluciones centradas en el cliente.
67% mayor velocidad en la incorporación de los profesionales en ingeniería de productos
Kushki12% De aumento en la retención de funciones técnicas solicitadas
Capital OneÚnete a las más de 17,000+ empresas que capacitan a sus equipos con Udemy Business
LIBRO ELECTRÓNICO
La ecuación confiable: usar el Aprendizaje y desarrollo para crear relaciones sólidas con los clientes en los servicios financieros
Aprende cómo las empresas de servicios financieros pueden darles confianza a los clientes con aprendizaje y desarrollo estratégicos. En este libro electrónico conocemos experiencias de clientes personalizadas e impulsadas por la tecnología para fomentar la lealtad en un mundo en el que prima lo digital.
Aprenderás lo siguiente:
- La evolución de la confianza en los servicios financieros y su impacto en las relaciones con los clientes
- El rol de la transformación digital en la mejora del compromiso con los clientes
- Habilidades esenciales para crear confianza y lograr excelencia operacional
- Ejemplos del mundo real de cómo el aprendizaje y desarrollo aumenta la retención de los clientes
Transformación de los servicios financieros
Perfeccionamiento de los talentos en la banca para una era digital
Mantener el statu quo digital no es una opción. Los bancos necesitan una fuerza laboral capaz de actualizar o mejorar sus bienes de Tecnología de la información e impulsar la transformación de la nube. Descubre cómo Capital One logró un 12 % de aumento en la retención en funciones técnicas de alto valor mediante el perfeccionamiento de su equipo.
IA/AA
Mejora la experiencia de los clientes, detecta fraudes y gestiona el cumplimiento
Cadena de bloques
Automatiza procesos, reduce los costos de transacción y mejora la seguridad
Ciberseguridad
Protege los datos financieros y sistemas críticos
Escala el conocimiento para superar las complejidades del mercado global
Para tener éxito en medio de las carencias de talentos y la creciente volatilidad del mercado, las empresas de gestión del patrimonio deben invertir en conocimientos impulsados por datos y estrategias centradas en los clientes. Descubre cómo XP Inc. tuvo un ahorro de USD 240 000 y una tasa de satisfacción del 93 % gracias a la modernización de su enfoque de aprendizaje.
IA/AA
Optimiza la ingestión de datos y las operaciones de inversión
Comunicación y gestión de las relaciones
Aumenta la adquisición de clientes y las experiencias superiores
Gestión de inversiones y riesgos
Mejora los servicios para los clientes
Afrontar la digitalización con equipos que tienen habilidades
Aceptar la innovación es esencial para las aseguradoras que están decididas a superar los obstáculos de los sistemas heredados y mejorar la eficiencia operacional. Descubre cómo Global Life Insurance logró un 35 % de aumento en el perfeccionamiento para impulsar el avance digital en 30 días.
IA/AA
Moderniza el procesamiento de reclamaciones y adjudicaciones
Cadena de bloques
Garantiza la inmutabilidad de los datos y desarrolla la confianza del cliente
Datos y análisis
Personaliza las experiencias e identifica el riesgo y los fraudes con precisión
Aumentar el crecimiento de la tecnología financiera con aprendizaje estratégico
Adaptarse a las complejidades regulatorias es vital para las empresas de tecnología financiera que quieren innovar y garantizar el cumplimiento a la vez. Descubre cómo Kushki mejoró los tiempos de incorporación en un 66 % y ahorró USD 21 000 gracias a los menores costos de capacitación en certificaciones.
Cadena de bloques y criptomonedas
Habilita pagos transparentes en múltiples monedas
Ciberseguridad
Flujo de pagos seguros y datos financieros
Ciencia de datos
Mejora los análisis, la predicción y la toma de decisiones
Lidera la transformación con estrategias de aprendizaje ágiles
En un panorama de consultoría que evoluciona rápidamente, las empresas necesitan adaptarse de forma veloz a las demandas de los clientes y los desafíos regulatorios. Descubre cómo 4most aceleró el desarrollo de contenido de habilidades blandas en un 80 % y equipó rápido a un tercio de sus consultores para ofrecer mayor valor a los clientes.
Cadena de bloques y criptomonedas
Comprende los beneficios de la cadena de bloques y las criptomonedas para los clientes
Comunicación y gestión de las relaciones
Ofrece experiencias superiores que mejoren la satisfacción de los clientes
Análisis y modelado financiero
Interpreta los datos y crea modelos efectivos
Aprendizaje personalizado para el éxito en los servicios financieros
Dales a tus equipos las habilidades esenciales de nube, computación, IA, datos y programación para enfrentarte a los desafíos complejos con éxito e impulsar el crecimiento.
Integración sencilla
Nuestra colección de cursos se sincroniza automáticamente con tu sistema de administración de aprendizaje, lo cual optimiza el acceso y el seguimiento del progreso para tus equipos.
Certificación en habilidades
Empodera a tus equipos con cursos de preparación para certificaciones en habilidades técnicas esenciales que permiten validar sus conocimientos.
Plataforma de aprendizaje segura
Gracias a que cumple la norma AICPA SOC 2 Tipo II, nuestra plataforma garantiza que tus datos estén seguros.
