Las habilidades más importantes para las empresas de servicios financieros en el 2025
La transformación digital está redefiniendo el panorama de los servicios financieros de formas sin precedentes. Según la investigación de RFI Global, en el 2025 los clientes se ven cada vez más atraídos por las experiencias financieras digitales en banca, inversiones y seguros. Además, esperan tener las mismas comodidades que les ofrecen las compras en línea.
Las instituciones financieras se enfrentan a un desafío importante: desarrollar las habilidades que la fuerza laboral necesita para satisfacer estas demandas digitales en evolución o arriesgarse a que sus clientes se cambien a la competencia más innovadora. Para triunfar en este entorno se requiere una mentalidad con enfoque digital no solo en usos para los clientes, sino que también en procesos de back-end como detección de fraudes y evaluación de riesgos.
En esta infografía se muestran las habilidades que las empresas de servicios financieros y sus empleados necesitarán priorizar para tener éxito a largo plazo. Obtendrás información respaldada por datos sobre qué habilidades priorizaron más los clientes de la industria de servicios financieros de Udemy Business el año pasado, además de una predicción de las habilidades más populares que están listas para obtener un impulso en el 2025.
Descarga la infografía ahora para descubrir todas las habilidades que deben priorizarse en los servicios financieros en el 2025. Utiliza estos datos para asegurarte de que tus programas de aprendizaje y desarrollo estén alineados con el recorrido de transformación digital de la industria.
