Compétences importantes pour les entreprises de services financiers en 2025
La transformation numérique est à l’origine de changements sans précédent dans le secteur des services financiers. D’après une étude de RFI Global, en 2025, les consommateurs se tournent de plus en plus vers des expériences financières numériques pour les services bancaires, d’investissement et d’assurances. Ils s’attendent à retrouver les avantages déjà acquis lors de leurs achats en ligne.
Les institutions financières font face à un enjeu de taille : développer les compétences de leurs effectifs pour pouvoir répondre aux demandes numériques en pleine évolution ou risquer de perdre des clients qui se tournent vers des concurrents plus innovants. Pour réussir dans ce contexte, il faut penser numérique avant tout : pas seulement pour les utilisations qui concernent les clients, mais aussi pour les processus back-end comme la détection des fraudes et l’évaluation des risques.
Cette infographie révèle les compétences que les entreprises de services financiers doivent privilégier pour leurs employés afin de prospérer à long terme. Elle contient des analyses étayées par des données indiquant quelles compétences ont été privilégiées par les clients Udemy Business du secteur des services financiers l’année passée. On y trouve également une prévision des compétences les plus tendance sur le point d’atteindre leur apogée en 2025.
Téléchargez l’infographie dès maintenant pour obtenir la vue d’ensemble des compétences prioritaires dans le secteur des services financiers en 2025. Utilisez ces données pour vous assurer que vos programmes d’apprentissage et de développement sont alignés avec la dynamique de transformation numérique du secteur.
