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Estudio de caso

Industria

Tecnología

Oficina central de la empresa

Tampere, Finlandia

Cantidad de empleados

30

BearIT hace que los profesionales vuelvan al trabajo y cubre la brecha de habilidades técnicas

Udemy impulsa los resultados comerciales

90%
Tasa de empleabilidad de los estudiantes
Doble
Ingresos esperados con Udemy Business Pro
4.34
Calificación promedio del curso (0-5)

Detalles del estudio de caso

Fundada en respuesta a la crisis de desempleo de Finlandia, BearIT ayuda a los profesionales de TI de todo el país a actualizarse en las tecnologías más recientes para encontrar trabajo con rapidez, a la vez que apoya a su propia fuerza laboral de desarrolladores y consultores.  Con el cambio de su programa de Aprendizaje y Desarrollo (L&D) a Udemy Business Pro, BearIT se beneficia ahora de las vías de Udemy y de miles de cursos de habilidades duras y blandas, lo que le permite escalar sus operaciones y ayudar a muchos ciudadanos a conseguir un empleo profesional. 

Procesos manuales de L&D en persona

Para muchos profesionales de TI en Finlandia, el impacto económico de la crisis financiera del 2008 creó una gran inestabilidad en el sector tecnológico que, en algunos casos, dejó sin trabajo a decenas de miles de personas de un día a otro. Mientras el sector se recuperaba, el país tenía incontables profesionales altamente calificados sin empleo que necesitaban apoyo adicional para enfrentar un panorama tecnológico en constante cambio.  Aquí es donde entra BearIT. El fundador de la empresa la estableció no solo como proveedor de servicios de TI externalizados, sino también con el objetivo de mejorar las habilidades de profesionales de TI experimentados, ofreciéndoles empleo en BearIT o ayudándolos a encontrar trabajo en otros lugares.  “Finlandia tenía miles de profesionales de TI experimentados sin empleo que no podían mantener sus habilidades, sobre todo a medida que la tecnología en la nube se convertía en algo fundamental”, dice Teemu Karhu, CEO y fundador de BearIT. “Sabía que estas personas estaban familiarizadas con la industria y sus procesos, pero necesitaba una manera más eficiente y eficaz de mejorar sus habilidades en las tecnologías modernas”.  BearIT usaba cursos presenciales que, a pesar de que cumplían una función importante, no podían brindar la escala adecuada ni seguir el ritmo de las tecnologías más nuevas. Además, Teemu no encontraba tutores adecuados para ofrecer más capacitación presencial, lo que limitaba el desarrollo de la empresa.  También, el Gobierno finlandés se interesó por lo que Teemu y sus colegas intentaban lograr y encargó un proyecto piloto de seis meses.  Para realizar su nuevo proyecto gubernamental, tener recursos disponibles para sus propias necesidades y ayudar a más profesionales a conseguir empleo, BearIT necesitaba una solución de aprendizaje en línea escalable que pudiera brindar programas de capacitación personalizados sin la necesidad de crear cursos de forma manual

Para nosotros, uno de los valores más grandes de Udemy Business Pro son las vías de aprendizaje. Cada vía de aprendizaje se adapta con una herramienta de mapeo de idoneidad, lo que permite orientar a cada persona hacia el programa adecuado.
Teemu Karhu
CEO y fundador

USD 285 000 ahorrados y un 90 % de empleabilidad de los estudiantes

Después de un exhaustivo proceso de evaluación de plataformas, BearIT eligió a Udemy Business por su escala y diversidad. “Probamos cursos universitarios que fueron demasiado académicos y plataformas como Pluralsight, que simplemente no actualizaban sus contenidos con suficiente regularidad”, afirma Teemu. “Udemy Business destacó por ofrecer una variedad mucho más amplia de cursos, nos abrió la mente a más tecnologías”.  Vías de Udemy para una progresión más rápida sin administrador Después de seleccionar Udemy Business como su plataforma de aprendizaje en línea elegida, Teemu se enfrentó a otro problema: cómo crear programas de aprendizaje y desarrollo personalizados para un grupo mucho mayor de estudiantes. Con el deseo de aprovechar las capacidades de las vías de Udemy, BearIT añadió Udemy Pro a cada una de sus licencias de Udemy Business, con lo que obtuvo acceso a contenido de aprendizaje inmersivo que incluye evaluaciones de habilidades, laboratorios prácticos creados por instructores expertos y entornos técnicos virtuales. Esto significa que cada estudiante puede evaluar sus habilidades, recibir sugerencias de cursos y practicar de forma activa lo que aprende en una situación del mundo real.   Las vías de Udemy también eliminan el trabajo manual asociado a la creación de programas de aprendizaje y desarrollo personalizados para individuos o ciertas funciones. “Para nosotros, uno de los valores más grandes de Udemy Business Pro son las vías de Udemy”, dice Teemu. “Cada vía se adapta con una herramienta de mapeo de idoneidad, lo que permite orientar a cada persona hacia el programa adecuado. Hasta ahora unas 2000 personas han usado la plataforma. Udemy ha sido fundamental para alcanzar esta escala, simplemente no habría sido posible de otro forma”.  Una empresa reconocida por su propósito social  Desde que aumentó la cantidad de personas a las que ayuda a mejorar sus habilidades y conseguir empleo, BearIT se convirtió en la primera y única empresa tecnológica de Finlandia en recibir la etiqueta de Empresa Corporativa del Sindicato de Trabajadores Finlandés. Este premio reconoce a las empresas que destinan sus ganancias a resolver un problema social o medioambiental. Y si consideramos que puede costar hasta USD 29 000 mantener al año a una persona desempleada en Finlandia, los cálculos son evidente.  Es más, el trabajo de BearIT llamó la atención de varias organizaciones de la región que sufren el impacto de la escasez mundial de profesionales de TI, que buscan en BearIT profesionales de TI capacitados a través del programa de aprendizaje de la empresa.  Aprendizaje y desarrollo digitalizados diseñados para enfrentar cualquier situación  Con su programa de L&D completamente digitalizado cuando se comenzó la pandemia del COVID-19, BearIT transicionó sin problemas al trabajo híbrido y remoto, lo que permitió a sus empleados y estudiantes seguir aprendiendo con normalidad. “Cuando llegó el COVID-19, nuestro departamento de L&D no se vio afectado; pudimos reaccionar con bastante rapidez”, dice Teemu. “Esperamos duplicar nuestros ingresos el próximo año; Udemy Business Pro tiene mucho que ver en esto”. Con las métricas del panel de la plataforma de Udemy, Teemu y su equipo ahora pueden hacer un seguimiento detallado del progreso de cada estudiante. Esto permite a BearIT asignar con facilidad su programa de L&D a individuos y hacer un seguimiento del progreso de cada estudiante.  Y los resultados hablan por sí solos. Con Udemy Business y Udemy Business Pro, BearIT ha ahorrado más de USD 285 000 en cursos inscritos y más del 90 % de su grupo de aprendizaje ha encontrado trabajo profesional. “Udemy ha tenido un gran impacto en nuestra empresa; nos ha brindado escalabilidad y el matiz necesario para hacer que nuestro aprendizaje y desarrollo sea más relevante”, dice Teemu. “La plataforma mejora todos los procesos y ayuda a todos a enfocarse en lo más importante”. 

Esperamos duplicar nuestros ingresos el próximo año; Udemy Business Pro tiene mucho que ver en esto.
Teemu Karhu
CEO y fundador

Escalabilidad de la plataforma para un crecimiento rápido

Al cambiar su programa de L&D a una solución de aprendizaje en línea, BearIT le ha dado libertad a gran parte de su equipo para que pueda enfocarse en el crecimiento de los servicios de la empresa. Por ejemplo, recientemente la empresa consiguió un contrato para digitalizar los servicios de desempleo del Gobierno finlandés, algo que habría sido imposible de otra forma.  A medida que la empresa se fortalece, ayudando a sus empleados y a incontables profesionales de TI a mejorar sus habilidades a través de un aprendizaje específico, Teemu se enorgullece con razón de los logros de la empresa: “El impacto social de lo que hacemos nos motiva de forma constante”, menciona Teemu. “Y el rango de la plataforma de Udemy y todos sus detalles nos facilitan el trabajo”.  

Udemy ha tenido un gran impacto en nuestra empresa; nos ha brindado escalabilidad y el matiz necesario para hacer que nuestro aprendizaje y desarrollo sea más relevante.
Teemu Karhu
CEO y fundador

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