Estudio de caso
Industria
Comida y bebida
Oficina central de la empresa
Nueva York, Estados Unidos
Cantidad de empleados
Más de 300 000
Fomentar el retorno de los estudiantes con Leadership Academy en PepsiCo
Udemy impulsa los resultados comerciales
SPOTLIGHT
Detalles del estudio de caso
PepsiCo aprovechó la plataforma Leadership Academy de Udemy y la Facultad de Negocios Smeal de PennState para fomentar una mejor colaboración y compromiso entre empresas.A través del aprendizaje en grupo, descubrió que fomentar las reuniones periódicas aumenta la tasa de retorno de los estudiantes en un 87% en comparación con el aprendizaje individual.
Adaptación a la nueva normalidad
Antes de la pandemia, PepsiCo tenía una cadena de suministro aislada. Pero el COVID-19 creó una mentalidad de crisis, en la que repentinamente todos se vieron obligados a comunicarse entre departamentos. Aunque muchos aspectos del negocio ya volvieron a la normalidad, este cambio cultural de colaboración cruzada es algo que PepsiCo estaba interesada en mantener. Para hacerlo, la empresa necesitaba evaluar cómo hacer que las personas analizaran sus desafíos y cómo educarlas de diferentes maneras.
Desarrollo de liderazgo en la era digital
Paul Kent, gerente sénior de Aprendizaje y Desarrollo en PepsiCo, trabajó con la plataforma de desarrollo de liderazgo de Udemy Business, Leadership Academy, y la Escuela de Negocios Smeal de PennState. Juntos investigaron la diferencia que podría provocar el aprendizaje en grupo y cómo podrían mantener el mismo nivel de comunicación interempresarial que creció durante la pandemia.
Desbloquear el poder del aprendizaje en grupo
Mediante la implementación del aprendizaje en grupo, PepsiCo descubrió que su personal estaba más comprometido. “El aprendizaje fundamental tiene un gran valor en lo que estamos tratando de hacer para que las personas aprendan juntas”, afirma Paul. “Además, ampliamos la plataforma de Leadership Academy y pusimos algunas de nuestras propias prácticas sobre eso”. Paul también quería ver exactamente cuánto impacto causaba el aprendizaje en grupo en la organización en comparación con el aprendizaje individual. Realizó un experimento en el que les dio tareas idénticas a un grupo de estudiantes individuales y a uno de aprendizaje en grupo, con una sola diferencia clara: quienes practicaban aprendizaje en grupo tenían que reunirse regularmente. La diferencia fue abismal. Solo el 9 % de quienes trabajaron de forma individual regresaron a la plataforma con regularidad, mientras que el 87 % de las personas del grupo se convirtieron en estudiantes regulares.
Gerente sénior de Aprendizaje y Desarrollo en PepsiCo
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