Estudo de caso
Setor
Alimentos e bebidas
Sede da empresa
Nova York, EUA
Número de funcionários
Mais de 300.000
Incentivar o retorno dos alunos com a Leadership Academy na PepsiCo
Resultados gerados pela Udemy
SPOTLIGHT
Detalhes do estudo de caso
A PesiCo usa a plataforma Leadership Academy da Udemy e a Smeal College of Business da Penn State para incentivar a colaboração e o engajamento entre departamentos.Por meio do aprendizado de coorte, eles descobriram que incentivar reuniões regulares gera uma taxa de retorno do aluno 87% maior do que somente o aprendizado individual.
Adaptar-se ao novo normal
Antes da pandemia, a PepsiCo tinha uma cadeia de suprimentos isolada. Mas a COVID-19 criou uma mentalidade de crise onde, de repente, todos foram forçados a se comunicar com outros departamentos. Embora muitos aspectos dos negócios já tenham voltado ao normal, essa mudança cultural multicolaborativa é algo que a PepsiCo quer manter. Para isso, a empresa precisava abordar como levar as pessoas a discutir seus desafios e como educá-las de maneiras diferentes.
Desenvolvimento de liderança na era digital
Paul Kent, Gerente sênior de aprendizado e desenvolvimento da PepsiCo, trabalhou com a Leadership Academy, a plataforma de desenvolvimento de liderança da Udemy Business, e o Smeal College of Business da Penn State. Juntos, eles investigaram a diferença que o aprendizado de coorte poderia fazer e como eles poderiam manter o mesmo nível de comunicação interdepartamental que cresceu durante a pandemia.
Liberar o potencial do aprendizado de coorte
Ao implementar o aprendizado de coorte, a PepsiCo descobriu que as pessoas ficam mais engajadas. “O aprendizado básico tem um ótimo valor naquilo que estamos tentando levar as pessoas a estudar juntas”, diz Paul. “E nós ampliamos a plataforma da Leadership Academy e adicionamos nossas próprias práticas.”
Paul também queria ver quanta diferença o aprendizado de coorte teria na organização, em comparação com o aprendizado individual. Ele realizou um experimento, dando tarefas idênticas a alunos individuais e um grupo de coorte, com apenas uma diferença: o coorte tinha que se reunir regularmente.
A diferença ficou clara. Apenas 9% dos indivíduos voltaram à plataforma regularmente, enquanto 87% do coorte se tornaram alunos recorrentes.
Gerente sênior de aprendizado e desenvolvimento da PepsiCo
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