Estudio de caso
Industria
EdTech
Oficina central de la empresa
San Francisco, California, Estados Unidos
Ubicaciones de las oficinas
Global
Udemy Business + Workday: Impulsamos el impacto empresarial con MentorU
Udemy impulsa los resultados comerciales
Detalles del estudio de caso
En el lugar de trabajo actual, que se mueve rápidamente y se centra en las habilidades, los programas de aprendizaje y desarrollo que combinan capacitación personalizada, mentoría y movilidad interna son clave para desarrollar y retener el mejor talento. En Udemy, no solo desarrollamos herramientas que apoyan esto, sino que las usamos. Por eso, nuestro programa MentorU 2025 representa un poderoso ejemplo de cómo Workday Career Hub y Workday Skills Cloud se unen para desbloquear el crecimiento de los empleados. Modernización de un querido programa interno MentorU ha sido un pilar de los programas de desarrollo interno de Udemy, ya que conecta a empleados de diferentes equipos y niveles para crear una comunidad, fomentar el liderazgo y apoyar el crecimiento. Pero en el 2025, el programa dio un salto adelante. Por primera vez, mentores y estudiantes utilizaron Workday Career Hub para agregar sus habilidades y expresar sus intereses directamente en sus perfiles de Workday. Esto facilitó que los empleados encontraran la persona ideal, ya fuera un mentor con experiencia en gestión de ingeniería o un aprendiz con ganas de crecer en el ámbito del liderazgo. Career Hub sugiere mentores basándose en los puntajes de coincidencia más altos generados según interés en habilidades, puestos de trabajo, trayectorias profesionales y más. Con la integración de Workday Skills Cloud, los empleados de Udemy pudieron alinearse con las habilidades prioritarias e identificar mejor a los compañeros que pueden ayudarlos a crecer. Dado que el proceso se lleva a cabo en Workday, el programa está siempre activo, lo que ofrece oportunidades de desarrollo para conectar a las personas donde sea que se encuentren, cuando más importa. Los empleados pueden participar en cualquier momento del año. Tan pronto como encuentren un momento, pueden buscar un mentor y generar una solicitud, y el programa se alinea a cualquier fecha de inicio. Los participantes también reciben un boletín semanal con contenido de aprendizaje sugerido, ejercicios de reflexión y acciones para que la relación de mentoría avance. Desarrollo impulsado por habilidades en acción Al integrarse en Workday, MentorU conectó a más de 100 empleados en 2025 con parejas de mentoría más específicas y alineadas con sus habilidades, lo que tuvo un impacto medible en métricas que importan. “El hecho de que nuestros participantes de MentorU encuentren mentores compatibles en función de las habilidades que están desarrollando y compartiendo en Workday Career Hub permitió establecer conexiones más intencionales alineadas con las habilidades”, dijo Kelly Monnot, gerente de Programas de Aprendizaje de Udemy. Los participantes de MentorU obtuvieron calificaciones de desempeño un 2,1 % más altas en promedio en comparación con quienes no participaron. Los participantes fueron ascendidos a una tasa de más del doble que la de sus pares (un 19 % frente a un 8,4 %), un aumento de 10,6 puntos porcentuales que abarca tanto a mentores como a estudiantes. Para los gerentes que actuaron como mentores, el impacto fue especialmente notable. Fueron ascendidos a una tasa un 59 % mayor que la de sus pares que no participaron (un 11,8 % frente a un 7,4 %). En total, los participantes afirmaron sentirse más capacitados para impulsar su desarrollo, mientras que los líderes de Personas y Aprendizaje obtuvieron una visión más profunda sobre el crecimiento de habilidades y el compromiso. “Elegí a una mentora de nivel sénior utilizando el Career Hub basado en sus habilidades, red y experiencia en liderazgo en Udemy”, dijo Niamh Madden, Ingeniera Senior de Ventas & Soluciones en Udemy. “Pude ver todo esto en Workday. Desde que formo parte del programa MentorU, no solo me ascendieron, sino que tomé un rol completamente nuevo en Udemy. Mi carrera se ha transformado desde que me uní a MentorU”. Aprendizaje que hace que las carreras avancen Nuestro éxito interno con MentorU destaca cuán poderoso puede ser el desarrollo de talento basado en habilidades cuando el aprendizaje intencional y el crecimiento profesional están conectados. No se trata solo de capacitar. Se trata de construir una fuerza laboral más dinámica y empoderada. En Udemy, nos comprometimos a continuar con esa evolución en cada cohorte futura. Descubre cómo Udemy y Workday pueden ayudar a desbloquear el crecimiento de los empleados por medio de las habilidades.
Gerente del programa de aprendizaje en Udemy