Calybre propose un apprentissage et crée une expertise au sein de son équipe

Calybre utilise désormais Udemy Business comme principale plate-forme d’A&D. Elle joue un rôle clé en aidant Calybre à s’assurer que ses équipes sont certifiées sur les technologies de base, qu’elles ont les compétences essentielles requises pour répondre aux besoins des clients et qu’elles disposent des compétences non techniques nécessaires pour offrir un service d’une qualité exceptionnelle. « Le catalogue de cours d’Udemy Business a vraiment fait la différence sur le marché. Avec son large éventail de cours disponibles, nous pouvons choisir exactement ce dont nous avons besoin », souligne Ryan Jamieson. « Nous pouvons même ajouter notre propre contenu d’apprentissage à la plate-forme qui couvre des sujets directement liés à notre entreprise, de sorte que nos participants disposent de tout le nécessaire à un seul endroit. » Des parcours d’apprentissage dédiés pour couvrir toutes les compétences essentielles Parmi les éléments qui ont incité Calybre à choisir Udemy Business se trouvent les parcours d’apprentissage : des parcours préconstruits qui contiennent les meilleurs cours d’Udemy Business. Calybre utilise désormais les parcours d’apprentissage tout au long du parcours de développement de ses employés, depuis leur entrée dans l’entreprise en passant par chaque étape de leur carrière. « Nous avons utilisé les parcours d’apprentissage d’Udemy Business pour créer un ensemble de cours de base que chacun suit pendant ses quatre premiers mois chez Calybre : 100 % de ce temps est consacré à l’apprentissage », précise Ryan Jamieson. « Cela nous permet de nous assurer que chacun possède les compétences clés dont il a besoin pour son rôle dans des domaines essentiels pour notre entreprise, notamment la sécurité des données, l’ingénierie des données, l’analyse et le machine learning. » Le fait de disposer d’un parcours d’intégration préconstruit pour tous les nouveaux employés aide Calybre à harmoniser les compétences sur ses deux sites, et cela jouera un rôle crucial à mesure que l’entreprise se développera. Pour renforcer davantage l’intégration, Calybre associe également Udemy Business à des possibilités d’apprentissage sur le tas.   « Quatre mois, c’est beaucoup de temps consacré à l’apprentissage, c’est pourquoi nous intégrons des opportunités d’apprentissage pratique », indique Ryan Jamieson. « Ces opportunités incluent la possibilité de travailler sur des projets de synthèse, des études de cas et des compétences comportementales. »  Répondre aux besoins du marché grâce aux cours d’Udemy Calybre est réputée pour son expertise technique, et Udemy Business aide désormais les équipes de l’entreprise à développer et à entretenir leurs connaissances au gré de l’évolution du marché.  « Tous nos consultants doivent être certifiés dans des technologies comme Google Cloud Platform, AWS, Microsoft Azure, Databricks et Snowflake », explique Ryan Jamieson. « Le vaste catalogue de cours d’Udemy Business aide les employés à préparer leurs certifications et à s’informer en permanence sur ces technologies. » Une partie du rôle de Ryan Jamieson consiste à évaluer le marché, à choisir les domaines dans lesquels Calybre doit investir du temps d’apprentissage et à trouver les cours pertinents sur Udemy Business pour les partager avec l’ensemble de l’équipe. Mais avec un tel engouement pour Udemy, de nombreux employés de Calybre recherchent eux-mêmes ces possibilités d’apprentissage. « De nombreux participants recherchent activement des cours sur de nouveaux sujets dans Udemy Business. Par exemple, lorsque l’IA générative a commencé à émerger, nous avons vu des gens explorer des cours sur ses principes fondamentaux », ajoute Ryan Jamieson. « Nous utilisons également Udemy Business pour répondre aux demandes de nos clients. S’ils ont un besoin qui n’est pas couvert par nos capacités, nous pouvons investir du temps dans le développement des compétences pour répondre à leurs demandes. » Des milliers d’heures d’apprentissage avec un taux d’adoption énorme Lorsque les employés de Calybre évoluent dans leur carrière, l’entreprise continue de consacrer une partie du temps de travail à l’apprentissage. « Nous répartissons un pourcentage du temps de nos employés entre l’apprentissage et le travail facturable, que nous ajustons en fonction de leur progression dans leur carrière », déclare Ryan Jamieson. « Cela ne concerne pas seulement nos consultants techniques. Chaque équipe, des ventes aux opérations, utilise Udemy Business pour renforcer ses compétences et mieux comprendre la technologie qu’elle propose à ses clients. » Grâce à ce temps d’apprentissage dédié, Calybre a enregistré une moyenne de 300 heures d’apprentissage par personne au cours de ses deux années d’utilisation d’Udemy Business, avec environ 256 heures par mois pour l’ensemble de ses équipes. Au total, cela équivaut à plus de 10 000 heures par an, ce qui est énorme pour un effectif d’environ 70 personnes. « Udemy Business est une ressource rendue obligatoire lors de l’entrée en fonction de chaque employé chez nous. Cela a favorisé une acceptation très favorable. Nous connaissons actuellement un taux d’adoption de 93 % », souligne Ryan Jamieson. « Nos employés affirment qu’ils aiment la plate-forme et qu’elle leur donne l’assurance qu’ils évoluent dans leur carrière. »