Momentum Group se asoció con Udemy Business para impulsar el desarrollo del talento

Momentum Group ahora usa Udemy Business para darles a sus equipos acceso a miles de cursos relacionados con sus roles, que se ofrecen a pedido, pueden completarse a un ritmo propio y son accesibles desde cualquier dispositivo. “Tenemos roles que abarcan muchos campos, por lo que necesitamos una plataforma de pueda ofrecer una amplia gama de cursos”, explica Annette. “Udemy Business ofrece precisamente eso. Nuestros empleados pueden desarrollar habilidades técnicas en temas como la nube, la IA y el desarrollo ágil, así como habilidades blandas sobre liderazgo y bienestar emocional”. A diferencia de los cursos en salas de clases, se puede acceder a Udemy Business en cualquier momento para que encaje dentro de las rutinas y los roles diarios de los empleados. De forma crucial para Momentum Group, como Annette lo explica, los cursos tienen un alto estándar: “No se trata solo de la variedad de cursos en Udemy; tienen una calidad seleccionada cuidadosamente. Las personas pueden escribir reseñas, dejar comentarios sobre los cursos e intercambiar recomendaciones con los demás. El aprendizaje tiene un aspecto social real”. Cursos de alta calidad para remediar carencias de habilidades cruciales Momentum Group principalmente usa Udemy Business para sus equipos técnicos a fin de perfeccionar sus habilidades en las áreas que el negocio necesita. Tanto los gerentes de línea como el equipo sénior de la empresa pueden recomendar vías de aprendizaje específicas (colecciones de cursos prediseñadas) para remediar carencias de habilidades específicas. “Udemy ha desempeñado un rol vital en la certificación de nuestros equipos en plataformas de la nube; ha sido un foco clave para nosotros como empresa y hay decenas de cursos sobre el tema”, dice Annette. “La plataforma es particularmente útil para ayudar a nuestro personal a estudiar para sus certificaciones. No siempre es necesario completar cursos enteros; puedes elegir los módulos en los que necesitas enfocarte. Este nivel de personalización individual es una gran ventaja para nosotros”.  Además de asignar vías de aprendizaje, muchos equipos de Momentum Group han adoptado un enfoque autoguiado para el aprendizaje. De hecho, cuatro empleados se han capacitado en nuevas áreas técnicas en Udemy Business durante su tiempo personal. Todos han obtenido certificaciones y recibieron ascensos a roles de mayor grado. “No estoy limitado a los confines de mi rol si uso Udemy Business. Puedo acceder a cualquier curso en cualquier momento”, dice uno de los estudiantes. “Saber que puedo controlar mi aprendizaje y desarrollo es un gran beneficio”.  Darle la bienvenida al talento con decenas de oportunidades de aprendizaje Udemy Business también desempeña un rol significativo en la incorporación de personal para Momentum Group, en especial para los internos de la empresa. Annette explica que, en lugar de crear cursos de incorporación y pasantía desde cero, los equipos de la empresa pueden usar lo que está disponible en Udemy Business: “Usar Udemy para las pasantías y la incorporación nos ahorra muchas horas de desarrollo de recursos de aprendizaje. En su lugar, podemos asignar a las nuevas personas a las vías de aprendizaje apropiadas y agregar partes específicas para Momentum a su programa en un corto tiempo”. Momentum Group también apoya los cursos de Udemy con oportunidades prácticas para aprender habilidades mientras se trabaja, usando mentores dedicados para ayudar a guiar los recorridos de aprendizaje de los empleados. Y las oportunidades de aprendizaje se extienden durante todo el tiempo que los empleados trabajen en la empresa. “Realmente estamos tratando de darles a todos la oportunidad de continuar aprendiendo en sus roles, sin importar su edad o su experiencia”, indica Annette. “Incluso si alguien se nos une y se va después de dos años, nos sentiremos cómodos por el hecho de que estaremos enviando a una persona mejor educada al grupo de talento disponible de Sudáfrica. Sin embargo, preferiríamos que esa persona se quedara”. Inspirar a los estudiantes de toda la empresa Si bien muchos de los equipos técnicos de la empresa están equipados con Udemy Business, no está disponible de forma automática para todos. En su lugar, los empleados deben escribir una carta de intención que detalle lo que obtendrán con el acceso a la plataforma. “Esto nos ayuda a asegurar que las personas tengan un enfoque específico para su aprendizaje, en comparación con entregar licencias de forma libre”, explica Annette. El equipo de Annette promueve Udemy Business en toda la empresa trabajando con héroes del aprendizaje: superusuarios de Udemy que comparten sus recorridos personales para inspirar a los demás. Y, a medida que más personas usan la plataforma, la empresa ha observado un impacto positivo en las vidas personales de sus empleados. “Udemy Business realmente se destacó como un beneficio durante la pandemia. Observamos que las personas tomaban cursos de todo tipo, desde carpintería y tocar guitarra hasta botánica y apicultura”, indica Annette. “Hoy en día, también sigue siendo un recurso invaluable para aprender sobre la salud mental. Está ayudando a las personas a gestionar sus emociones, estrés y bienestar de manera más efectiva”.