KPIT
Ganador regional de 2026 | Excelencia en la participación
Industria
Tecnología
Oficina central de la empresa
Pune, Maharashtra, India
Cantidad de empleados
Más de 11 000
Ubicaciones de las oficinas
Más de 17 países
Cómo KPIT integra el aprendizaje en el flujo de trabajo con Udemy
Business outcomes
6
Aplicación de los principios de la ciencia del aprendizaje
5–15
Minutos por módulo de microaprendizaje
Más de 11 000
Expertos en software de movilidad
Desafío
Integrar el aprendizaje en el flujo de trabajo
KPIT Technologies, anteriormente KPIT Cummins, es una multinacional india con sede en Pune, Maharashtra, que ofrece integración de software e investigación de ingeniería para las industrias automotriz y de movilidad a nivel mundial. KPIT se centra en vehículos definidos por software, conducción autónoma, vehículos conectados y diagnóstico de vehículos, y presta soporte a más de 20 millones de vehículos en todo el mundo con más de 11 000 expertos en software de movilidad distribuidos en 17 países. KPIT opera en un entorno dinámico y orientado a proyectos, donde el panorama tecnológico cambia rápidamente. A medida que el software automotriz se vuelve más complejo, la empresa necesita ingenieros con competencias en vehículos eléctricos, AUTOSAR (arquitectura de sistemas abiertos para automoción), IA y sistemas embebidos. La capacitación tradicional y uniforme no podía seguir el ritmo. Las sesiones de aprendizaje basadas en eventos alejaban a los ingenieros de los proyectos, y la retención de conocimientos seguía siendo desigual. El aprendizaje se percibía como algo separado del trabajo, en lugar de estar integrado en él. “Necesitábamos un aprendizaje que formara parte del trabajo, no que estuviera separado de él”, afirmó Keshav Karunakar, vicepresidente y responsable de la Oficina de Talento. La empresa necesitaba una forma de desarrollar capacidades rápidamente, alinear el aprendizaje con las prioridades del negocio y convertir el desarrollo en un hábito diario.
“Antes de Udemy, el aprendizaje era un evento que alejaba a los ingenieros del trabajo. Necesitábamos que formara parte del trabajo.”
Solución
Un ecosistema de aprendizaje basado en competencias
KPIT se asoció con Udemy Business y creó un ecosistema de aprendizaje sustentado en un marco de competencias para toda la empresa. El marco define competencias específicas según la función en los ámbitos técnico, funcional y conductual, asignadas a niveles de dominio que van desde principiante hasta experto. Cada competencia se vincula directamente con contenido de Udemy, lo que permite crear rutas de aprendizaje estructuradas y basadas en funciones. Seis principios de la ciencia del aprendizaje orientan el diseño. KPIT desarrolló academias basadas en funciones para las áreas prioritarias de vehículos eléctricos (EV), AUTOSAR, IA y vehículos definidos por software (SDV), aprovechando las rutas seleccionadas de Udemy y las recomendaciones inteligentes. La empresa rediseñó la impartición mediante repetición espaciada y microaprendizaje, estructurando el contenido en módulos breves de entre cinco y 15 minutos, con objetivos semanales y recordatorios. El aprendizaje práctico pasó a ser un elemento central, con cursos de Udemy vinculados a tareas basadas en proyectos, hackatones, pruebas de concepto y ejercicios de simulación. Las comunidades de práctica (CoP) en áreas clave fomentaron el aprendizaje entre pares, y KPIT vinculó los logros con el desarrollo profesional, las insignias y las certificaciones. Los análisis de Udemy sobre participación, finalización y progreso de habilidades permitieron tomar decisiones basadas en datos. El aprendizaje forma parte del flujo de trabajo. KPIT vinculó las competencias con los requisitos de los proyectos para que los ingenieros puedan acceder a contenido relevante de Udemy durante los ciclos de vida de los proyectos. El aprendizaje justo a tiempo dentro de los ciclos de sprint permite que los empleados desarrollen habilidades en competencias específicas según lo requieran las tareas. “Udemy Business nos proporcionó la biblioteca de contenidos y los análisis necesarios para crear trayectorias de aprendizaje basadas en funciones sobre nuestro marco de competencias”, afirmó Karunakar. “Vinculamos cada ruta con una competencia y un proyecto”. La empresa integró las competencias y los objetivos de aprendizaje en la gestión del desempeño y en las áreas de resultados clave (KRA). Los gerentes recomiendan contenidos específicos de Udemy en función de las brechas de competencias, y el desarrollo de competencias impulsa el crecimiento profesional y la movilidad interna.
“Ahora, cada ruta de aprendizaje de Udemy se vincula con una competencia real y un proyecto real.”
Resultados
Desarrollo de habilidades más rápido y mayor movilidad interna
La integración de los principios de la ciencia del aprendizaje con Udemy generó un impacto tangible. KPIT aceleró el desarrollo de habilidades en tecnologías de vehículos eléctricos, IA, nube y sistemas integrados, reduciendo significativamente el tiempo necesario para asignar recursos capacitados a los proyectos de los clientes. La eficiencia y la calidad en la ejecución de proyectos mejoraron, y la empresa aumentó su capacidad para asumir programas de movilidad complejos y de alto valor, al tiempo que redujo la dependencia de contrataciones externas mediante el desarrollo interno de habilidades. La fuerza laboral también se transformó. Aumentaron la participación y la retención de los empleados, creció la movilidad interna entre funciones y tecnologías, y se fortaleció la reserva de talento futuro. Mejoraron las tasas de finalización de cursos y participación, aumentó la retención de conocimientos mediante el aprendizaje basado en la aplicación práctica y crecieron la satisfacción de los alumnos y la adopción de la plataforma. “Con Udemy, redujimos el tiempo necesario para preparar a los ingenieros para proyectos críticos”, afirmó Karunakar. “El resultado fue un desarrollo de habilidades más rápido, una mejor calidad de ejecución y una mayor movilidad interna”. Tres ejemplos de implementación ilustran el impacto. Una iniciativa de desarrollo de habilidades en vehículos eléctricos identificó brechas de habilidades y creó rutas de aprendizaje de Udemy alineadas con las competencias, lo que permitió preparar más rápidamente a los ingenieros para proyectos de vehículos eléctricos. Las transiciones entre funciones, por ejemplo, de sistemas integrados a IA, utilizaron programas individuales de desarrollo (IDP) personalizados y trayectorias seleccionadas de Udemy para aumentar la movilidad interna. El desarrollo de habilidades específico para proyectos ofreció módulos de microaprendizaje dentro de los ciclos de sprint, lo que mejoró la calidad de los proyectos, la resolución de problemas y la satisfacción del cliente. El cambio cultural fue aún más profundo: se pasó de un modelo centrado en la capacitación a una verdadera organización de aprendizaje, con el aprendizaje integrado en los flujos de trabajo diarios y los empleados asumiendo de manera proactiva la responsabilidad de su propio desarrollo.
“Con Udemy, convertimos el aprendizaje en una ventaja competitiva: habilidades más rápidas, mejor ejecución y mayor movilidad interna.”
Looking Ahead
Aprendizaje continuo que impulsa la innovación
KPIT continúa perfeccionando el ecosistema de aprendizaje mediante los análisis de Udemy. El equipo directivo realiza un seguimiento de la cobertura de competencias, el progreso de habilidades y la participación en el aprendizaje vinculados con las unidades de negocio para identificar brechas de habilidades en la organización e impulsar intervenciones específicas. La empresa prevé profundizar la personalización mediante recomendaciones de cursos basadas en IA, ampliar el microaprendizaje basado en escenarios y fortalecer las comunidades de práctica. “Mediante los análisis de Udemy, cerramos las brechas de habilidades antes de que nos ralenticen”, afirmó Karunakar. “El objetivo es crear una cultura en la que el aprendizaje y el trabajo sean lo mismo”. La visión es una organización preparada para el futuro y orientada por las habilidades, en la que el aprendizaje continuo impulse la innovación, el desempeño y el crecimiento. Al mantener el aprendizaje sustentado en el marco de competencias y habilitado mediante Udemy, KPIT se posiciona como líder en excelencia del aprendizaje dentro de los sectores de movilidad y tecnología.
“Con Udemy, estamos creando una cultura en la que el aprendizaje y el trabajo sean lo mismo. ”
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