KPIT
Lauréat régional 2026 | Excellence en matière de participation
Secteur
Technologie
Siège de l'entreprise
Pune, Maharashtra, Inde
Nombre d'employés
Plus de 11 000
Localisation des bureaux
17 pays
Comment KPIT intègre l'apprentissage dans le flux de travail grâce à Udemy
Business outcomes
6
Principes scientifiques d'apprentissage appliqués
5–15
Minutes par module de micro-apprentissage
Plus de 11 000
Experts en logiciels de mobilité
Défi
Intégrer l'apprentissage dans le flux du travail
KPIT Technologies, anciennement KPIT Cummins, est une multinationale indienne dont le siège social est situé à Pune, dans l’État du Maharashtra, qui propose des services d’intégration logicielle et de recherche en ingénierie pour les industries mondiales de l’automobile et de la mobilité. KPIT se concentre sur les véhicules définis par logiciel, la conduite autonome, les véhicules connectés et le diagnostic automobile. L’entreprise équipe plus de 20 millions de véhicules à travers le monde grâce à plus de 11 000 experts en logiciels de mobilité dans 17 pays. KPIT évolue dans un environnement dynamique, axé sur les projets, où le paysage technologique évolue rapidement. À mesure que les logiciels automobiles gagnent en complexité, l’entreprise a besoin d’ingénieurs spécialisés dans les véhicules électriques, AUTOSAR (Automotive Open System ARchitecture), l’IA et les systèmes embarqués. Les formations traditionnelles, standardisées, n’ont pas pu s’adapter à cette évolution. Les sessions d’apprentissage ponctuelles éloignaient les ingénieurs de leurs projets, et la rétention des connaissances restait inégale. L’apprentissage semblait dissocié du travail plutôt qu’intégré à celui-ci. « Nous avions besoin d’un apprentissage qui s’inscrive au cœur du travail, et non en dehors de celui-ci », a déclaré Keshav Karunakar, Vice President, Head Talent Office. L’entreprise avait besoin d’un moyen de développer rapidement les compétences, d’aligner l’apprentissage sur les priorités de l’entreprise et de faire du développement une habitude quotidienne.
“Avant Udemy, l'apprentissage était un événement qui éloignait les ingénieurs de leur travail. Nous avions besoin que cette formation s'intègre au quotidien professionnel.”
Solution
Un écosystème d'apprentissage axé sur les compétences
KPIT s’est associé à Udemy Business et a mis en place un écosystème d’apprentissage fondé sur un référentiel de compétences à l’échelle de l’entreprise. Ce référentiel définit les compétences spécifiques à chaque rôle dans les domaines techniques, fonctionnels et comportementaux, classées selon des niveaux de maîtrise allant de débutant à expert. Chaque compétence est directement liée au contenu Udemy, ce qui permet de créer des parcours d’apprentissage structurés et axés sur les rôles. Six principes issus des sciences de l’apprentissage guident la conception. KPIT a développé des académies basées sur les rôles pour les domaines clés que sont les véhicules électriques (VE), AUTOSAR, l’IA et les véhicules définis par logiciel (SDV), en s’appuyant sur les parcours sélectionnés par Udemy et ses recommandations intelligentes. L’entreprise a repensé la mise en œuvre en s’appuyant sur la répétition espacée et le micro-apprentissage, en structurant le contenu en modules concis de cinq à 15 minutes, assortis d’objectifs hebdomadaires et d’incitations. L’apprentissage par la pratique est devenu central, avec des cours Udemy mis en correspondance avec des devoirs basés sur des projets, des hackathons, des preuves de concept et des exercices de simulation. Les communautés de mise en pratique (CMP) dans les principaux domaines ont favorisé l’apprentissage entre pairs, et KPIT a établi un lien entre les résultats obtenus et l’évolution de carrière, les badges et les certifications. Les analyses d’Udemy, qui permettent de suivre l’engagement, l’achèvement des formations et la progression des compétences, ont permis de prendre des décisions basées sur les données. L’apprentissage s’inscrit dans le flux de travail. KPIT a établi un lien entre les compétences et les exigences des projets afin que les ingénieurs puissent accéder au contenu Udemy pertinent tout au long du cycle de vie des projets. L’apprentissage juste-à-temps au sein des cycles de sprint permet aux employés de se perfectionner sur des compétences spécifiques en fonction des besoins des tâches. « Udemy Business nous a fourni la bibliothèque de contenus et les analyses nécessaires pour créer des parcours d’apprentissage basés sur les rôles, en complément de notre référentiel de compétences », a déclaré M. Karunakar. « Nous avons établi un lien entre chaque parcours et une compétence ainsi qu’un projet. » L’entreprise a intégré les compétences et les objectifs d’apprentissage dans la gestion des performances et les domaines de résultats clés (DRC). Les responsables recommandent un apprentissage ciblé sur Udemy en fonction des lacunes en matière de compétences, et le développement de ces dernières favorise l’évolution de carrière et la mobilité interne.
“Chaque parcours d'apprentissage Udemy correspond désormais à une compétence concrète et à un projet réel.”
Résultats
Accélération du développement des compétences et de la mobilité interne
L’intégration des principes de la science de l’apprentissage à Udemy a eu un impact tangible. KPIT a accéléré le développement des compétences dans les domaines des technologies des véhicules électriques, de l’IA, du cloud et des systèmes embarqués, réduisant ainsi considérablement le délai nécessaire au déploiement de ressources qualifiées sur les projets clients. L’efficacité et la qualité de la réalisation des projets se sont améliorées, et l’entreprise a renforcé sa capacité à prendre en charge des programmes de mobilité complexes et à forte valeur ajoutée, tout en réduisant sa dépendance vis-à-vis du recrutement externe grâce à une valorisation des compétences en interne. La main-d’œuvre a évolué en parallèle. L’engagement des employés et leur fidélisation ont augmenté, la mobilité interne entre les fonctions et les technologies s’est accrue, et le vivier de talents pour l’avenir s’est renforcé. Les taux de réussite et de participation aux formations se sont améliorés, la rétention des connaissances s’est accrue grâce à un apprentissage axé sur la mise en pratique, et la satisfaction des participants, ainsi que l’adoption de la plate-forme ont progressé. « Grâce à Udemy, nous avons réduit le temps nécessaire pour préparer les ingénieurs à des projets critiques », a déclaré M. Karunakar. « Il en résulte un développement plus rapide des compétences, une meilleure qualité d’exécution et une plus grande mobilité interne. » Trois exemples de mise en œuvre illustrent cet impact. Une initiative de développement des compétences dans le domaine des véhicules électriques a permis d’identifier des déficits de compétences et de créer des parcours d’apprentissage Udemy alignés sur les compétences requises, ce qui a permis aux ingénieurs d’être plus rapidement opérationnels sur les projets liés aux véhicules électriques. Les transitions de rôle, par exemple des systèmes embarqués vers l’IA, ont fait appel à des plans de développement individuel (IdP) personnalisés et à des parcours Udemy sur mesure afin de favoriser la mobilité interne. Le perfectionnement spécifique aux projets a donné lieu à la mise en place de modules de micro-apprentissage au sein des cycles de sprint, ce qui a permis d’améliorer la qualité des projets, la résolution des problèmes et la satisfaction des clients. Le changement culturel a été le plus profond : une transition d’un modèle centré sur la formation vers une véritable organisation apprenante, où l’apprentissage est intégré dans les flux de travail quotidiens et où les employés s’approprient de manière proactive leur développement.
“Grâce à Udemy, nous avons fait de l'apprentissage un avantage concurrentiel : acquisition plus rapide des compétences, meilleure mise en œuvre et plus grande mobilité interne.”
Looking Ahead
L'apprentissage en continu, moteur de l'innovation
KPIT continue d’affiner son écosystème d’apprentissage à l’aide des analyses d’Udemy. Le leadership suit la couverture des compétences, la progression des aptitudes et l’engagement en matière d’apprentissage en lien avec les unités opérationnelles afin d’identifier les déficits de compétences au sein de l’organisation et de mettre en place des interventions ciblées. L’entreprise prévoit d’approfondir la personnalisation grâce à des recommandations de cours pilotées par l’IA, de développer le micro-apprentissage par scénarios et de renforcer les communautés de pratique. « Grâce aux analyses d’Udemy, nous comblons les déficits de compétences avant qu’ils ne freinent notre progression », a déclaré M. Karunakar. « L’objectif est de créer une culture où l’apprentissage et le travail ne font qu’un. » La vision est celle d’une organisation tournée vers l’avenir et axée sur les compétences, où l’apprentissage continu alimente l’innovation, les performances et la croissance. En ancrant l’apprentissage dans le référentiel de compétences et en le rendant possible grâce à Udemy, KPIT se positionne comme un leader de l’excellence d’apprentissage dans le domaine de la mobilité et des technologies.
“L'objectif est de créer une culture où l'apprentissage et le travail ne font qu'un.”
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