Informe global de tendencias de aprendizaje y habilidades 2026

Una joven profesional con gafas llamativas y cabello corto sonriendo con los ojos cerrados.

La ingeniería de instrucciones, los agentes y los copilotos determinan la adopción de la IA empresarial

El desarrollo de habilidades de IA en la empresa se está agrupando en torno a tres tendencias claras: productividad asistida por IA, integración de plataformas y aplicaciones, así como gobernanza. Los asistentes de codificación impulsados por herramientas (GitHub Copilot, Microsoft Copilot) están en alza, mientras que ChatGPT y la IA generativa siguen siendo los temas más consumidos, lo que indica una amplia adopción y una integración más compleja del flujo de trabajo en el desarrollo, los productos y el trabajo con conocimientos. El rápido crecimiento de los GPT/GPT Builder personalizados, la API de OpenAI y la ingeniería de instrucciones evidencia que los equipos están creando experiencias personalizadas e integradas con modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) y soluciones para ciudadanos desarrolladores. Los repuntes paralelos en el uso de las plataformas Stable Diffusion y LLM (Google Gemini, Dify) son evidencia de casos de uso creativos y orientados al cliente. El interés creciente en los agentes de IA/IA agéntica y la automatización de flujos de trabajo (n8n) es evidencia de estrategias que otorgan prioridad a la automatización. Por último, la mayor aceptación de la ética y la gobernanza de la IA refleja el enfoque de las empresas en el riesgo, el cumplimiento de normativas y la implementación confiable mientras las organizaciones amplían el uso de la IA.

Las 10 habilidades de IA que atraen mayor interés*

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

1. GitHub Copilot 14,299%
2. Microsoft Copilot 2,173%
3. GPT personalizados/GPT Builder 1,512%
4. Ingeniería de instrucciones 782%
5. Stable Diffusion 365%
6. Google Gemini 211%
7. API de OpenAI 183%
8. Ética y gobernanza de IA 98%
9. IA generativa 42%
10. n8n Aumentando*

* No existen datos interanuales sobre este tema, pero se prevé un rápido crecimiento en 2025. 

Las 10 habilidades de IA más aprendidas

Ordenadas por consumo total

Clasificación

ChatGPT 1
IA generativa 2
Microsoft Copilot 3
Agentes de IA e IA agente 4
Ingeniería de instrucciones 5
Ética y gobernanza de IA 6
Dify 7
Protocolo de contexto del modelo (MCP) 8
Modelos de lenguaje de gran tamaño 9
Google Gemini 10

Para elaborar este informe, analizamos datos de miles de nuestros clientes a nivel mundial. Calculamos el consumo total de cursos de todas las temáticas por parte de los estudiantes de Udemy Business para el año comprendido entre el 1 de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025. Calculamos el crecimiento porcentual en el consumo comparado con el año comprendido entre el 1 de julio de 2023 y el 30 de junio de 2024. La clasificación del consumo total de los temas relacionados con la IA también se basa en el período comprendido entre el 1 de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025. Para el aumento del interés en temas relacionados con la IA, incluimos aquellos que registraron un crecimiento porcentual en el consumo en comparación con el año anterior. Asimismo, incluimos nuevos temas relacionados con la IA que registraron un aumento significativo entre el 1 de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025, para los que no existen datos de años anteriores con que compararlos. Estos temas están etiquetados como “atraen mayor interés”.

Habilidades para una empresa digital potenciada por IA

Los patrones de aprendizaje reflejan una clara división entre las capacidades empresariales básicas y la rápida adquisición de habilidades digitales, de IA y de análisis. Los cursos más consumidos se siguen centrando en Excel, presentaciones, comunicación, liderazgo, gestión de proyectos y conceptos básicos de finanzas, competencias básicas que mantienen las operaciones en funcionamiento. Entre los temas más destacados se incluyen la IA generativa y la ingeniería de instrucciones, la competencia en datos (SQL, Power BI/Tableau), las herramientas de bajo código, el software de diseño y experiencia de usuario, así como el modelado financiero avanzado. Esto indica que las empresas otorgan prioridad a la automatización y a la toma de decisiones basada en conocimientos, a la vez que mantienen una base sólida de habilidades humanas y de procesos. Para los empleados, eso significa equilibrar la productividad y las habilidades interpersonales con el dominio técnico, aprender a aplicar la IA de forma segura, interpretar datos, diseñar mejores experiencias digitales y liderar equipos para mantener la competitividad en un entorno de transformación digital rápida.

Las 10 habilidades empresariales que atraen mayor interés

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Microsoft Copilot 3,400%
Planificación financiera 484%
Certificación Professional in Human Resources (PHR) 266%
Temas de banca fundamentales 219%
Temas de seguros fundamentales 207%
Desarrollo sostenible 147%
Microsoft Planner 141%
Macroeconomía 134%
Generación de arte con IA 131%
Gestión logística 127%

Las 10 habilidades empresariales más aprendidas

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Herramientas Microsoft Excel 1
ChatGPT para casos de uso empresarial 2
Habilidades de comunicación 3
Gestión del proyecto fundamental 4
Certificación Project Management Professional (PMP) del PMI 5
Liderazgo 6
Idioma inglés 7
Transformación digital 8
Agilidad 9
Temas de IA generativa para casos de uso empresarial 10

La sostenibilidad y la resiliencia impulsan la optimización de las operaciones empresariales

Los estudiantes empresariales están duplicando esfuerzos en materia de planificación de recursos empresariales (ERP) y habilidades de procesos, mientras adoptan con rapidez capacidades de sostenibilidad y cadena de suministro. Los temas relacionados con el análisis empresarial y la familia SAP (ABAP, S/4HANA, FICO, MM, HANA) dominan el consumo total, lo que refleja la transformación digital en curso y la modernización de las operaciones administrativas. Al mismo tiempo, el creciente interés en el desarrollo sostenible, la gestión logística y la fabricación ajustada demuestra que las empresas priorizan la resiliencia de la cadena de suministro, la eficiencia de costos y los compromisos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). El alza de la capacitación en SAP Fiori, SAP Activate y SAP Activate Project Manager pone de manifiesto la demanda de conocimientos especializados en implementación y puesta en marcha. Para los empleados, esta combinación supone un valor profesional tanto por las certificaciones técnicas en ERP como por las habilidades de excelencia operativa que ayudan a las organizaciones a cumplir los objetivos normativos, de sostenibilidad y de continuidad.

10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en operaciones comerciales

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Desarrollo sostenible 147%
Gestión logística 127%
Producción lean 121%
Requisitos de Tecnología de la información 95%
Ciencia ambiental 90%
Gestión de almacenamiento 87%
SAP Fiori 75%
Fabricación 72%
SAP Activate 70%
SAP Certified Associate – SAP Activate Project Manager 70%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en operaciones empresariales

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Análisis de negocios 1
SAP Advanced Business Application Programming (ABAP) 2
SAP 3
SAP S/4HANA 4
SAP FICO 5
SAP Materials Management (SAP MM) 6
Certificación Lean Six Sigma Green Belt 7
Cadena de suministro 8
SAP HANA 9
Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt 10

Comunicación para fortalecer la conexión, la colaboración y la claridad

El desarrollo de habilidades de comunicación se está orientando hacia la agilidad interpersonal, con un aumento del interés en las habilidades de facilitación, sociales y de adaptación (habilidades blandas). Los empleados siguen demostrando una tendencia hacia las competencias básicas, como habilidades de presentación, redacción comercial, capacidad de escuchar y protocolo de correo electrónico. Asimismo, buscan abordar elementos más complejos de la comunicación, como la asertividad y las conversaciones complejas. Estas tendencias reflejan las necesidades que surgen del aumento de la colaboración entre funciones y los esfuerzos de los líderes por gestionar el cambio y promover el bienestar de los empleados. Las sólidas habilidades de facilitación y adaptación ayudan a los equipos a comprometerse y a dilucidar en conjunto las ambigüedades. Invertir en estas habilidades favorece una mejor interacción con los clientes, lugares de trabajo más inclusivos y una adopción más eficaz de herramientas basadas en IA que pueden complementar, pero no sustituir, el criterio y la empatía humanos.

Las 5 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en la comunicación*

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Facilitación 29%
Habilidades sociales 26%
Habilidades de adaptación (blandas) 25%
Lenguaje corporal 18%
Narración 14%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en la comunicación

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Habilidades de presentación 1
Redacción comercial 2
Habilidades de escucha 3
Habilidades de adaptación (blandas) 4
Redacción de correos electrónicos y protocolo 5
Narración 6
Asertividad 7
Facilitación 8
Lenguaje corporal 9
Conversaciones difíciles 10

* Cinco habilidades en la categoría de comunicación experimentaron un alza positiva en el consumo durante el período comprendido entre el 1 de julio del 2024 y el 30 de junio del 2025, comparativamente con el año anterior.

Herramientas de diseño para un lugar de trabajo donde predomina el elemento visual

Las herramientas visuales y de movimiento ahora son fundamentales para las estrategias de contenido empresarial La generación de arte mediante IA y Canva lideran el creciente interés en las herramientas de diseño, lo que se puede observar en la demanda de una producción de diseño más rápida en más funciones. La popularidad de DaVinci Resolve refleja el aumento de la inversión en producción de contenido de video profesional, mientras que el rol del video continúa cobrando cada vez más importancia. Los estudiantes siguen consumiendo de manera intensiva herramientas creativas esenciales, como Canva y las herramientas de la familia Adobe. Estas tendencias reflejan las necesidades empresariales de contar con contenido visual escalable y coherente con la marca en las áreas de marketing, productos y comunicaciones internas. Numerosas herramientas permiten una producción más rápida con la IA generativa, más contenido breve y en movimiento, así como una mayor capacidad creativa interna para personalizar campañas y reducir los gastos en agencias.

Las 7 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en herramientas de diseño*

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Generación de arte con IA 131%
Canva 62%
Impresión 3D 49%
Teoría del color 36%
AutoCAD 21%
DaVinci Resolve 19%
SketchUp 18%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en herramientas de diseño

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Diseño gráfico 1
Blender 2
Canva 3
Adobe Photoshop 4
Adobe After Effects 5
Adobe Illustrator 6
Edición de video 7
Modelado 3D 8
Adobe Premiere Pro 9
Gráficos en movimiento 10

* Siete habilidades de la categoría de herramientas de diseño experimentaron un aumento positivo en el consumo durante el período comprendido entre el 1 de julio del 2024 y el 30 de junio del 2025, comparativamente con el año anterior.

Desarrollo de habilidades financieras para gestión de riesgos y planificación

Mejorar la supervisión financiera es fundamental ahora que los equipos buscan el equilibrio entre el crecimiento, la reglamentación y la transformación digital. El análisis financiero sigue siendo la habilidad más requerida, mientras que la planificación financiera experimentó un aumento significativo, lo que refleja un renovado énfasis en la previsión y la planificación para situaciones en medio de la incertidumbre económica. El crecimiento en el aprendizaje básico sobre el consumo de servicios bancarios y de seguros pone de manifiesto la necesidad de conocer el sector, mientras que la tecnología financiera y los cambios normativos se aceleran. El creciente interés en los ámbitos de pagos, gestión del riesgo operativo, auditoría interna y medición/gestión del riesgo refleja un cambio hacia la resiliencia, el cumplimiento normativo y controles más sólidos. Para los empleados de empresas, estas tendencias implican desarrollar competencias analíticas, de modelado y de auditoría a fin de respaldar la toma de decisiones estratégicas, modernizar las operaciones de pagos y finanzas, y gestionar los riesgos económicos.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en finanzas y contabilidad

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Planificación financiera 484%
Temas de banca fundamentales 219%
Temas de seguros fundamentales 207%
Macroeconomía 134%
Gestión de riesgo operativo (GRO) 105%
Pagos 83%
Auditoría interna 71%
Capital privado 61%
Medición de riesgos 61%
Gestión de riesgos 59%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en finanzas y contabilidad

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Análisis financiero 1
Temas de banca fundamentales 2
Temas de contabilidad fundamentales 3
Finanzas corporativas 4
Inversiones 5
Planificación financiera 6
Temas de finanzas fundamentales 7
Contabilidad financiera 8
Modelado financiero 9
Gestión de riesgos 10

Los casos de uso empresarial se enfocan en Copilotos, ingeniería de instrucciones y adopción responsable

En la categoría de IA generativa para casos de uso empresarial, predominan la productividad y los copilotos. El aprendizaje de Microsoft Copilot aumentó un 3,400 % y la ingeniería de instrucciones creció un 2,146 %, en tanto que ChatGPT sigue siendo el tema de IA generativa más consumido. El interés creciente en la ética y la gobernanza en el uso de la IA y las habilidades básicas de IA generativa demuestra que los equipos están equilibrando la adopción rápida con la gestión de riesgos. Las herramientas emergentes y la IA agéntica (n8n, Google NotebookLM, Dify y agentes de IA) también están ganando popularidad ahora que las organizaciones incorporan flujos de trabajo autónomos en todas las funciones. Para las empresas, estas tendencias indican un cambio de la experimentación a la operatividad: los empleados deben aprender prácticas de diseño rápido, integración de herramientas y gobernanza para impulsar la productividad de forma segura, garantizar el cumplimiento normativo y ampliar la automatización potenciada por la IA en los procesos empresariales. El perfeccionamiento continuo de las habilidades será fundamental para obtener beneficios y, al mismo tiempo, gestionar los riesgos éticos, de seguridad y reglamentarios.

Las 7 habilidades que atraen mayor interés: IA generativa para casos de uso empresarial*

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Microsoft Copilot 3,400%
Ingeniería de instrucciones 2,146%
Ética y gobernanza de IA 91%
Habilidades fundamentales de IA generativa para casos de uso empresarial 42%
n8n Aumentando*
Google NotebookLM Aumentando*
Agentes de IA e IA agente Aumentando*

* No existen datos interanuales sobre este tema, pero se prevé un rápido crecimiento en 2025.

Las 10 habilidades más aprendidas: IA generativa para casos de uso empresarial

Ordenadas por consumo total

Clasificación

ChatGPT para casos de uso empresarial 1
Habilidades fundamentales de IA generativa para casos de uso empresarial 2
Microsoft Copilot 3
Ingeniería de instrucciones 4
Ética y gobernanza de IA 5
Agentes de IA e IA agente 6
DeepSeek 7
n8n 8
Google NotebookLM 9
Dify 10

* Solo cuatro temas de habilidades que existían el año pasado en la misma categoría de la taxonomía de Udemy registraron un aumento en el consumo interanual. Los temas marcados como “atraen mayor interés” son temas nuevos este año, cuyo consumo educativo ha crecido durante los últimos seis meses.

Los nuevos mercados y la colaboración global impulsan el aprendizaje de idiomas

En el contexto empresarial, el inglés sigue siendo el idioma más consumido a nivel mundial, lo que refleja la continua demanda de fluidez global. Otros idiomas que están experimentando un crecimiento superior al 40 % son el chino mandarín, el coreano y el japonés. El aumento del interés en aprender idiomas asiáticos sugiere que las empresas se están alineando con las oportunidades económicas en expansión que plantean los mercados de Asia-Pacífico. Los empleados además se están centrando en habilidades lingüísticas específicas para los negocios, como la preparación para el inglés comercial y el examen TOEIC (Prueba de inglés para la comunicación internacional). A medida que el trabajo híbrido y transfronterizo se convierte en la norma, las empresas consideran que los conocimientos avanzados de idiomas son fundamentales para abrir nuevos mercados y fomentar una colaboración internacional productiva.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en el aprendizaje de idiomas

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Idioma chino mandarín 52%
Idioma coreano 45%
Idioma japonés 43%
Idioma inglés 41%
Examen TOEIC (Test of English for International Communication) 35%
Inglés conversacional 32%
Vocabulario en inglés 19%
Inglés de negocios 18%
Idioma español 18%
Idioma italiano 14%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en el aprendizaje de idiomas

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Idioma inglés 1
Gramática inglesa 2
Vocabulario en inglés 3
Inglés de negocios 4
Inglés conversacional 5
Examen TOEIC (Test of English for International Communication) 6
Idioma español 7
Idioma japonés 8
Idioma francés 9
Examen IELTS (International English Language Testing System) 10

Los líderes desean ampliar sus capacidades estratégicas y éticas

La creciente demanda de liderazgo y gestión se enfoca en capacidades estratégicas, medibles y éticas. Los temas relacionados con el MBA y los indicadores clave de desempeño (KPI) son los que registran una mayor alza, seguidos por los temas de ética y la consultoría en gestión, que también están ganando popularidad. Los datos de consumo muestran que las habilidades más aprendidas son las de comunicación, liderazgo básico y transformación digital, lo que resalta una combinación de necesidades de liderazgo centradas en las personas y los conocimientos tecnológicos avanzados. Mientras la globalización, el trabajo híbrido y la rápida adopción de la tecnología digital transforman los mercados, las empresas están mejorando las habilidades de sus líderes para fomentar el desempeño, lidiar con las presiones de ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) y facilitar la colaboración transfronteriza. Invertir en comunicación, conocimiento de métricas y gestión del cambio digital prepara a los empleados para ejecutar estrategias, entrar en nuevas regiones y mantener la ventaja competitiva.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en liderazgo y gestión

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Temas de MBA 96%
Indicadores clave de rendimiento (KPI) 75%
Ética 64%
Consultoría de gestión 60%
Desarrollo de negocios 51%
Participación de los empleados 49%
Pensamiento sistémico 47%
Planificación estratégica 45%
Negocios minoristas 40%
Controles internos 39%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en liderazgo y gestión

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Habilidades de comunicación 1
Liderazgo 2
Transformación digital 3
Estrategia comercial 4
Habilidades de gestión 5
Comunicación de negocios 6
Inteligencia emocional 7
Pensamiento de diseño 8
Razonamiento crítico 9
Toma de decisiones 10

Plataformas basadas en datos y marketing potenciado por video

Los equipos de marketing están invirtiendo en tecnología de marketing, medición y video para promover el crecimiento. Las certificaciones y habilidades relacionadas con plataformas experimentaron un gran auge: las certificaciones Salesforce Certified Marketing Cloud Administrator e Internet Marketing registraron un aumento considerable, mientras que el creciente interés en las relaciones públicas y el crecimiento de la audiencia de YouTube enfatizan la demanda de expertos en reputación y video. La publicidad programática, Google Ads y la psicología del marketing también experimentaron un crecimiento significativo. A gran escala, los estudiantes siguen manifestando preferencia por las capacidades básicas: marketing digital, estrategia de marketing, redes sociales, SEO y Google Analytics son los temas más consumidos. En conjunto, estas tendencias reflejan que las empresas priorizan las experiencias de cliente personalizadas y basadas en datos, integraciones más estrechas entre el software de tecnología de marketing y CRM, así como un ROI medible de los canales de video y de pago.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en marketing

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Salesforce Certified Marketing Cloud Administrator 74%
Marketing en Internet 62%
Relaciones públicas 41%
Crecimiento de la audiencia de YouTube 36%
Psicología del marketing 30%
Embudo de ventas 25%
Publicidad programática 23%
Certificación en Google Ads 20%
Estrategia publicitaria 20%
Google Ads 20%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en marketing

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Marketing digital 1
Estrategia de marketing 2
Marketing en redes sociales 3
Optimización de motores de búsqueda (SEO) 4
Google Analytics 5
Marketing de productos 6
Análisis de marketing 7
Hackeo del crecimiento 8
Google Ads 9
Marketing de YouTube 10

Excel y las herramientas de Microsoft potencian el crecimiento de la productividad

Cuando se trata de mejorar la productividad, (casi) todo depende de las herramientas. Los empleados están reforzando sus habilidades básicas en Microsoft, a la vez que amplían su enfoque para incluir la colaboración y el bienestar. Las herramientas de Microsoft Excel son los temas de productividad más consumidos y en mayor alza, con temas avanzados de Excel (paneles, VBA, fórmulas, tablas dinámicas), además de PowerPoint, Power Automate, SharePoint, Teams y Office 365, que predominan en términos de consumo. Cabe destacar el aumento de la importancia que se otorga a la conciencia plena, el equilibrio entre la vida laboral y personal, y el desarrollo profesional, lo que refleja un enfoque de la productividad centrado en las personas. Estas tendencias responden a cambios empresariales más amplios, como la integración de la IA en los flujos de trabajo, la consolidación de plataformas en torno a Microsoft, las necesidades de trabajo híbrido y la toma de decisiones basada en datos. Los empleados están mejorando tanto su dominio de herramientas técnicas como sus prácticas de resiliencia para fomentar el rendimiento empresarial eficiente y sostenible.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en productividad

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Herramientas Microsoft Excel 320%
Microsoft Planner 141%
Temas fundamentales de productividad en la oficina 110%
Trucos para mejorar la productividad de los correos electrónicos 72%
Paneles de Excel 65%
Consciencia plena 58%
Equilibrio entre el trabajo y la vida 31%
Desarrollo profesional 28%
Gestión de documentos 22%
Espacio de trabajo de Notion 19%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en productividad

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Herramientas Microsoft Excel 1
Microsoft PowerPoint 2
Microsoft Power Automate 3
Microsoft Excel Visual Basic para Aplicaciones (VBA) 4
Fórmulas y funciones de Microsoft Excel 5
Microsoft SharePoint 6
Microsoft Teams 7
Microsoft Office 365 8
Tablas dinámicas 9
Gestión del estrés 10

Auge en los temas de ejecución, partes interesadas y preparación para certificaciones

El aprendizaje sobre gestión de proyectos y productos se acelera a medida que las organizaciones abordan trabajo más complejo y multifuncional. La gestión de las partes interesadas se posicionó a la vanguardia en los temas de mayor interés, lo que refleja la amplitud de numerosas iniciativas de gestión de proyectos y productos en las empresas actuales. Los temas centrados en herramientas y procesos, como Smartsheet y el análisis de causas raíz, también experimentan un auge, mientras que la preparación para la certificación de Project Management Institute (PMI) ha aumentado, lo que concuerda con el alto consumo sostenido de temas básicos de gestión de proyectos y Project Management Professional (PMP). Agile, Scrum, Jira y Project Management Body of Knowledge (PMBOK) siguen siendo algunos de los temas más consumidos, lo que refleja la demanda continua de marcos de entrega y plataformas de colaboración. Estas tendencias están relacionadas con la transformación digital, el trabajo híbrido y las iniciativas de productividad potenciadas por IA generativa: las empresas necesitan planificación, gobernanza y participación de las partes interesadas más sólidas para ampliar el cambio, reducir el riesgo de los proyectos y certificar a los talentos para la ejecución estratégica y la movilidad profesional.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en gestión de proyectos y productos

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Gestión de partes interesadas 109%
Gestión de proyectos (PMO) 80%
Oracle Primavera 60%
Planificación de proyectos 60%
Análisis de la causa 45%
Certificaciones de Project Management Institute (PMI) 40%
Smartsheet 37%
Gestión del proyecto fundamental 30%
Gestión de costos de proyectos 23%
Certificación Professional Scrum Product Owner (PSPO) 22%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en gestión de proyectos y productos

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Gestión del proyecto fundamental 1
Certificación Project Management Professional (PMP) del PMI 2
Agilidad 3
Scrum 4
Software Jira 5
PMI Project Management Body of Knowledge (PMI PMBOK) 6
Gestión de productos fundamental 7
Certificación Professional Scrum Master (PSM) 8
Certificaciones de Project Management Institute (PMI) 9
Confluence 10

La venta digital y la retención de clientes son prioridades

El aprendizaje de ventas y servicio al cliente se centra en las herramientas digitales y en las ventas orientadas a la retención. El servicio al cliente y las habilidades básicas de ventas siguen siendo los temas más consumidos, mientras que el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) registró el mayor aumento del interés y Salesforce sigue siendo un tema de aprendizaje fundamental. El crecimiento en las ventas B2B, la gestión de ventas y las ventas en frío demuestra que los equipos están equilibrando el crecimiento de las cuentas con tácticas de salida renovadas. El creciente interés en la experiencia y el éxito del cliente, las proyecciones de ventas y la planificación de ventas y operaciones (S&OP) refleja un cambio hacia la previsibilidad de los ingresos basada en datos y la alineación interfuncional. Para las empresas, la mejora de las habilidades en CRM, negociación y proyección mejora el valor del ciclo de vida del cliente, la salud del canal de ventas y la planificación operativa. Estas son las capacidades importantes mientras las organizaciones adoptan la transformación digital, márgenes más ajustados y ventas más personalizadas basadas en análisis.

Las 5 habilidades que atraen mayor interés: habilidades en ventas y servicio al cliente*

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Software de gestión de las relaciones con clientes (CRM) 95%
Ventas de empresa a empresa 49%
Gestión de ventas 44%
Llamadas en frío 35%
Habilidades de ventas 33%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en ventas y servicio al cliente

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Servicio al cliente 1
Habilidades de ventas 2
Software Salesforce 3
Gestión de experiencia del cliente 4
Gestión de satisfacción del cliente 5
Ventas de empresa a empresa 6
Pronóstico de ventas 7
Planificación de ventas y operaciones (S&OP) 8
Software de gestión de las relaciones con clientes (CRM) 9
Gestión de ventas 10

* Cinco habilidades en la categoría de ventas y servicio al cliente experimentaron un aumento positivo en el consumo durante el período comprendido entre el 1 de julio del 2024 y el 30 de junio del 2025, comparativamente con el año anterior.

La mejora en las habilidades de Recursos humanos se centra en la certificación, el análisis y el aprendizaje

El aprendizaje en el lugar de trabajo y en Recursos humanos se centra en la profesionalización, la toma de decisiones basada en datos y el desarrollo de capacidades internas. La certificación Professional in Human Resources (PHR) experimentó un gran auge, mientras que el aprendizaje y desarrollo (L&D) corporativos, el análisis de Recursos humanos (RR. HH.) y Oracle Fusion Human Capital Management (HCM) también registraron un sólido crecimiento. Al mismo tiempo, los temas fundamentales de Recursos humanos siguen siendo esenciales, seguidos por lo que atañen al reclutamiento, el protocolo empresarial, las entrevistas y las estrategias de aprendizaje. El creciente interés en Articulate Storyline y la creación de cursos en línea evidencia un aumento de la inversión en capacitación interna y en la incorporación escalable de nuevos empleados. Estas tendencias reflejan las prioridades empresariales: reducir la rotación de personal en un contexto de escasez de talentos y utilizar análisis de Recursos humanos y herramientas modernas de HCM para optimizar la planificación de la fuerza laboral y los resultados del aprendizaje.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en el lugar de trabajo y recursos humanos

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Certificación Professional in Human Resources (PHR) 266%
Reclutamiento y contratación 208%
Salud y seguridad en el lugar de trabajo 81%
Aprendizaje y desarrollo (L&D) corporativo 50%
Temas de Recursos Humanos (RR. HH.) fundamentales 50%
Análisis de Recursos Humanos (RR. HH.) 50%
Gestión de capital humano (HCM) con Oracle Fusion 48%
Articulate Storyline 29%
Creación de cursos en línea 27%
Protocolo empresarial 26%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en el lugar de trabajo y recursos humanos

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Temas de Recursos Humanos (RR. HH.) fundamentales 1
Reclutamiento y contratación 2
Protocolo empresarial 3
Habilidades de entrevista 4
Salud y seguridad en el lugar de trabajo 5
Estrategias de aprendizaje 6
Análisis de Recursos Humanos (RR. HH.) 7
Gestión de capital humano (HCM) con Oracle Fusion 8
Capacitaciones para instructores 9
Certificación Professional in Human Resources (PHR) 10

Para elaborar este informe, analizamos datos de miles de nuestros clientes a nivel mundial. Calculamos el consumo total de cursos de todas las temáticas por parte de los estudiantes de Udemy Business para el año comprendido entre el 1 de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025. Calculamos el crecimiento porcentual en el consumo comparado con el año comprendido entre el 1 de julio de 2023 y el 30 de junio de 2024. La clasificación del consumo total de los temas relacionados con la IA también se basa en el período comprendido entre el 1 de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025. Para el aumento del interés en temas relacionados con la IA, incluimos aquellos que registraron un crecimiento porcentual en el consumo en comparación con el año anterior. Asimismo, incluimos nuevos temas relacionados con la IA que registraron un aumento significativo entre el 1 de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025, para los que no existen datos de años anteriores con que compararlos. Estos temas están etiquetados como “atraen mayor interés”.

El desarrollo basado en la IA transforma la tecnología en la empresa

Los equipos técnicos empresariales se están orientando hacia la productividad basada en la IA y las infraestructuras resilientes. Los mayores aumentos son indicadores de una adopción generalizada de la codificación asistida por IA y las aplicaciones basadas en modelos de lenguaje grandes (LLM) (sobre todo, GitHub Copilot con más del 13,534 %, Microsoft Copilot con más del 818 %, pero también la ingeniería de instrucciones, Google Gemini y las bases de datos vectoriales). Al mismo tiempo, las habilidades fundamentales siguen siendo predominantes: Python, Java, Amazon Web Services (AWS), Power BI, SQL, React, Spring y Selenium lideran el consumo, lo que refleja la inversión continua en capacidades básicas de desarrollo, nube, datos y pruebas. Están surgiendo grupos en torno a las cadenas de herramientas de IA (copilotos, ingeniería de instrucciones, bases de datos vectoriales), la certificación y la ingeniería de datos/nube (DP-600, certificaciones de datos de AWS, Microsoft Fabric) y la gobernanza/seguridad (aumento de la certificación en gobernanza, riesgo y cumplimiento [CGRC]). Estas tendencias demuestran que el aprendizaje está vinculado a la innovación rápida, la implementación a nivel de producción y la gestión de riesgos. Para las empresas, esta combinación acelera la entrega de resultados y las funciones basadas en IA, en tanto que impone más exigencias en términos de infraestructura, observabilidad y cumplimiento normativo.

Las 10 habilidades tecnológicas que atraen mayor interés

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

GitHub Copilot 13,534%
Microsoft Copilot 818%
Certificado en Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (CGRC) 595%
pytest 388%
Salesforce Certified AI Associate 335%
Certificación Implementing Analytics Solutions Using Microsoft Fabric (DP-600) 297%
AWS Certified Data Engineer – Associate 183%
Ingeniería de instrucciones 174%
Google Gemini 169%
Bases de datos vectoriales 145%

Las 10 habilidades tecnológicas más aprendidas

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Python 1
Java 2
Amazon Web Services (AWS) 3
Microsoft Power BI 4
AWS Certified Cloud Practitioner 5
AWS Certified Solutions Architect – Associate 6
SQL 7
React 8
Spring Framework 9
Selenium WebDriver 10

Las certificaciones en la nube y las habilidades de IA crecen con rapidez

La demanda de credenciales en la nube sigue siendo considerable, incluso mientras el aprendizaje se orienta hacia la IA y la ingeniería de datos. Las certificaciones de Amazon Web Services (AWS) lideran el consumo (Cloud Practitioner, Solutions Architect, Developer) en conjunto con Azure Fundamentals, mientras que el crecimiento más rápido se registra en funciones especializadas: AWS Certified Data Engineer, Google Cloud Vertex AI y Google Cloud ML Engineer. El creciente interés en AWS DevOps, Step Functions y los servicios de seguridad de AWS indica una mayor atención hacia la automatización, la orquestación sin servidores y la seguridad en la nube. Los temas relacionados con la observabilidad y la infraestructura (Datadog, infraestructura como servicio [IaaS] y arquitectura en la nube) también ganaron popularidad, lo que refleja las necesidades de las empresas de contar con plataformas resilientes, rentables y eficientes. Para las empresas, esto significa invertir mejorar habilidades con el respaldo de certificaciones en ingeniería de datos, MLOps, DevOps y seguridad en la nube para poner en funcionamiento la IA, mantener la gobernanza y escalar los sistemas nativos de la nube.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en computación en la nube

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

AWS Certified Data Engineer – Associate 183%
Google Cloud Vertex AI 77%
Google Cloud Professional Machine Learning Engineer 29%
Temas de DevOps de AWS 21%
Servicios de seguridad de AWS 19%
AWS Step Functions 19%
Infraestructura como Servicio (IaaS) 12%
Infraestructura de servidor 12%
Arquitectura en la nube 8%
Datadog 8%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en computación en la nube

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Amazon Web Services (AWS) 1
AWS Certified Cloud Practitioner 2
AWS Certified Solutions Architect – Associate 3
Certificación Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) 4
AWS Certified Developer – Associate 5
Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104) 6
Microsoft Azure 7
AWS Certified Solutions Architect – Professional 8
Certificación Google Cloud Associate Cloud Engineer 9
AWS Certified Data Engineer – Associate 10

Gobernanza, certificaciones y defensa cibernética proactiva

Las empresas están reforzando la gobernanza, las vías de certificación y las pruebas de defensa proactiva para gestionar las crecientes amenazas. El auge de temas como la gobernanza de datos, la preparación para la certificación Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) y la infraestructura de clave pública (PKI) aumentó de manera significativa, lo que evidencia un enfoque en la protección de datos, la gestión de riesgos y el cifrado confiable. Las habilidades de defensa proactiva también están creciendo (piratería informática, seguridad proactiva del equipo rojo), aunque la ciberseguridad básica y la concienciación sobre la ciberseguridad siguen siendo algunos de los temas más consumidos. Los patrones de aprendizaje evidencian una necesidad doble: una amplia concienciación de la fuerza laboral y capacidades especializadas, entre las que se incluyen el hacking ético, CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+), seguridad de redes, seguridad en la nube (AWS Certified Security) y pruebas de penetración. Para la empresa moderna, esta combinación favorece el cumplimiento (Reglamento General de Protección de Datos, GDPR), los controles de riesgos nativos de la nube y la respuesta resiliente ante incidentes, lo que convierte las vías de certificación basadas en funciones, la capacitación roja/azul y los programas de concientización continua en inversiones estratégicas.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en ciberseguridad

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Gobernanza de datos 130%
Certificación Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) 97%
Infraestructura de clave pública (PKI) 78%
Piratería informática 52%
Seguridad proactiva del equipo rojo 49%
Certificación en Fundamentos de seguridad, cumplimiento e identidad de Microsoft (SC-900) 40%
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) 33%
Certificación Microsoft Information Protection and Compliance Administrator Associate (SC-400) 32%
Ciberseguridad fundamental 23%
Conciencia de ciberseguridad 21%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en ciberseguridad

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Ciberseguridad fundamental 1
Hackeo ético 2
CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+) 3
Conciencia de ciberseguridad 4
Seguridad de redes. 5
AWS Certified Security – Specialty 6
CompTIA PenTest+ 7
Certified in Cybersecurity (CC) 8
Prueba de penetración 9
CompTIA Advanced Security Practitioner (CASP+) 10

Las habilidades en ciencias de datos se están orientando hacia la IA y la arquitectura

Las empresas están priorizando una combinación de análisis prácticos, IA e infraestructura de datos moderna. El alto consumo de Power BI, ciencia de datos básicos, IA y aprendizaje automático (ML) indica una demanda continua de análisis de autoservicio y conocimientos sobre modelos. El auge de Informatica Intelligent Cloud Services (IICS), Microsoft Fabric, Looker Studio, arquitectura de datos, dbt (Data Build Tool), Grafana y LangChain demuestra una inversión en integración, gobernanza, observabilidad y herramientas de modelos de lenguaje grandes (LLM), todos ellos elementos fundamentales de la pila de datos moderna. En conjunto, estas tendencias reflejan una tendencia a poner en práctica el aprendizaje automático, ampliar las líneas de trabajo fiables e implementar la IA generativa de forma responsable. Para las organizaciones, esto significa mejorar las habilidades de los equipos en los ámbitos de análisis de datos, ingeniería y marcos LLM para facilitar la obtención de información más rápida, una mejor gestión de los datos y la automatización competitiva.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en ciencias de datos

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Informatica Intelligent Cloud Services (IICS) 125%
Microsoft Fabric 107%
Google Looker Studio 78%
Arquitectura de datos 76%
LangChain 61%
dbt (Data Build Tool) 40%
Grafana 40%
Databricks 29%
Ingeniería de datos 28%
Análisis de datos 26%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en ciencias de datos

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Microsoft Power BI 1
Ciencia de datos fundamentales 2
Inteligencia artificial (IA) 3
Análisis de datos 4
Aprendizaje automático 5
Modelado de datos 6
Databricks 7
Tableau 8
LangChain 9
Aprendizaje profundo 10

Las pruebas, la IA y el desarrollo nativo en la nube convergen

Las habilidades de desarrollo moderno reflejan las prioridades en cuanto a calidad, automatización y preparación para la IA. Las habilidades más consumidas siguen siendo las básicas (Python, Java, SQL y React), mientras que los patrones nativos de la nube y escalables, como Spring, Kubernetes y los microservicios, siguen ocupando los primeros puestos en el consumo total de aprendizaje. pytest lidera los temas en auge debido a su sintaxis concisa, su modelo de fijación, su rico ecosistema de complementos y su perfecta integración con Python, lo que permite acelerar el desarrollo de pruebas para flujos de trabajo web, de API y de aprendizaje automático (ML). Otras áreas en rápido crecimiento, como Appian, bases de datos vectoriales, Playwright y preparación para el diseño de sistemas, apuntan a un creciente interés en la automatización con bajo código, la infraestructura de IA, las pruebas resilientes de extremo a extremo y la contratación de personal con habilidades de arquitectura que respalden los sistemas empresariales escalables.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en el desarrollo

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

pytest 388%
Appian 148%
Bases de datos vectoriales 145%
Microsoft Playwright 136%
Entrevista de diseño de sistemas 89%
Software como servicio (SaaS) 82%
Lógica 73%
Logstash 72%
Blazor 61%
FastAPI 58%

Las 10 habilidades más aprendidas: excelencia en el desarrollo

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Python 1
Java 2
SQL 3
React JS 4
Spring Framework 5
Selenium WebDriver 6
JavaScript 7
Angular 8
Kubernetes 9
Microservicios 10

Las habilidades de IA están transformando la productividad técnica

La IA generativa para equipos técnicos, antes una novedad, se ha convertido en una capacidad fundamental. El aprendizaje de GitHub Copilot aumentó un 13,534 % gracias a su capacidad de impulsar la productividad de los desarrolladores, ya que proporciona autocompletado de código sensible al contexto, generación de pruebas, refactorización y documentación dentro de entornos de desarrollo integrados. Estas cualidades lo están convirtiendo rápidamente en el favorito de las empresas por su entrega más rápida, reducción del cambio de contexto e incorporación escalable de desarrolladores. ChatGPT para casos de uso tecnológico e IA generativa básica son los temas más consumidos, con agentes de IA, protocolos de contexto de modelos (MCP), generación aumentada por recuperación (RAG), ajuste de modelos de lenguaje grandes (LLM) y Google Gemini en auge mientras las organizaciones incorporan los LLM en la producción. Para las empresas, estas habilidades incrementan la productividad de los desarrolladores, aceleran el desarrollo de aplicaciones y permiten una automatización más inteligente, pero además elevan las necesidades de MLOps, gobernanza de datos, seguridad y supervisión ética. Invertir en la mejora de habilidades de IA generativa ayuda a los equipos a lanzar funciones inteligentes con mayor rapidez, reducir el esfuerzo y ampliar de manera responsable la IA en todos los productos y flujos de trabajo.

Las 10 habilidades que atraen mayor interés: IA generativa para casos de uso tecnológico*

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

GitHub Copilot 13,534%
Microsoft Copilot 818%
Ingeniería de instrucciones 174%
Google Gemini 169%
ChatGPT para casos de uso tecnológico 68%
IA generativa fundamental para casos de uso empresarial 44%
Generación mejorada de recuperación (RAG) Aumentando*
Protocolo de contexto del modelo (MCP) Aumentando*
Modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) Aumentando*
Perfeccionamiento de LLM Aumentando*

* No existen datos interanuales sobre este tema, pero se prevé un rápido crecimiento en 2025. 

Las 10 habilidades más aprendidas: IA generativa para casos de uso tecnológico

Ordenadas por consumo total

Clasificación

ChatGPT para casos de uso tecnológico 1
IA generativa fundamental para casos de uso empresarial 2
Agentes de IA e IA agente 3
Microsoft Copilot 4
Dify 5
Ingeniería de instrucciones 6
Protocolo de contexto del modelo (MCP) 7
Modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) 8
Google Gemini 9
Cursor AI 10

* Solo seis temas de habilidades que existían el año pasado en la misma categoría de la taxonomía de Udemy registraron un aumento en el consumo interanual. Los temas marcados como “atraen mayor interés” en la primera tabla son temas nuevos este año, cuyo consumo educativo ha crecido durante los últimos seis meses.

Sistemas de diseño para acelerar la entrega de resultados y la colaboración

El diseño web y la experiencia de usuario siguen siendo las habilidades más consumidas. El hecho de que Figma esté en auge y, al mismo tiempo, ocupe el tercer lugar en consumo total es una señal clara de que los equipos están estandarizando los sistemas de diseño, las bibliotecas de componentes y los traspasos a los desarrolladores para acelerar la entrega y reducir la repetición del trabajo. El crecimiento del diseño de servicios y la redacción de experiencia de usuario demuestra que las empresas priorizan los recorridos integrales y la estrategia de contenido en ecosistemas de productos y microservicios complejos. El diseño de aplicaciones móviles sigue siendo uno de los temas más consumidos, lo que destaca la importancia del rendimiento móvil, la observabilidad y las necesidades de experiencia de usuario específicas de cada plataforma para los equipos de ingeniería. Esta colección de temas sugiere que los ingenieros se están centrando en la creación de prototipos con Figma, los tokens de diseño, la accesibilidad y la estrecha colaboración con diseñadores de productos y contenido para acelerar la entrega escalable y centrada en el usuario.

Las 3 habilidades que atraen mayor interés: excelencia en diseño de experiencia de usuario, web y móvil*

Ordenadas por aumento del consumo

% de crecimiento

Figma 18%
Diseño de servicios 7%
Redacción de experiencia del usuario 6%

Las 10 habilidades más aprendidas en diseño de experiencia de usuario, web y móvil

Ordenadas por consumo total

Clasificación

Diseño de experiencia del usuario (UX) 1
Diseño web 2
Figma 3
Diseño de productos 4
Diseño de interfaz de usuario 5
Redacción de experiencia del usuario 6
Adobe XD 7
Diseño de servicios 8
Diseño de aplicaciones móviles 9
Investigación de usuarios 10

* Tres habilidades en la categoría de diseño de experiencia de usuario, web y móvil registraron un aumento positivo en el consumo durante el período comprendido entre el 1 de julio del 2024 y el 30 de junio del 2025, comparativamente con el año anterior.


Para elaborar este informe, analizamos datos de miles de nuestros clientes a nivel mundial. Calculamos el consumo total de cursos de todas las temáticas por parte de los estudiantes de Udemy Business para el año comprendido entre el 1 de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025. Calculamos el crecimiento porcentual en el consumo comparado con el año comprendido entre el 1 de julio de 2023 y el 30 de junio de 2024. La clasificación del consumo total de los temas relacionados con la IA también se basa en el período comprendido entre el 1 de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025. Para el aumento del interés en temas relacionados con la IA, incluimos aquellos que registraron un crecimiento porcentual en el consumo en comparación con el año anterior. Asimismo, incluimos nuevos temas relacionados con la IA que registraron un aumento significativo entre el 1 de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025, para los que no existen datos de años anteriores con que compararlos. Estos temas están etiquetados como “atraen mayor interés”.