Rapport 2026 sur les tendances en matière d’apprentissage et de compétences à l’échelle mondiale

Jeune professionnelle aux cheveux courts souriant, les yeux fermés, et portant des lunettes stylées

Les compétences en matière de prompts, les agents et les copilotes façonnent l’adoption de l’IA par les entreprises

On distingue trois tendances claires autour du développement des compétences en IA au sein des entreprises : la productivité assistée par l’IA, l’intégration des plates-formes et des applications, et la gouvernance. Les assistants de codage pilotés par les outils sont en plein essor (GitHub Copilot, Microsoft Copilot), tandis que ChatGPT et l’IA générative demeurent les sujets les plus étudiés, ce qui témoigne d’une adoption généralisée et d’une intégration plus complexe des flux de travail dans les domaines du développement, des produits et des connaissances. La croissance rapide des GPT personnalisés/GPT Builder, de l’API OpenAI et de la création de prompts montre que les équipes créent des expériences sur mesure intégrées à des grands modèles de langage (LLM) et des solutions de Citizen Development. En parallèle, les pics enregistrés par les plates-formes Stable Diffusion et LLM (Google Gemini, Dify) concernent des cas d’utilisation créatifs et orientés vers le client. L’intérêt croissant pour les agents d’IA/l’IA agentique et l’automatisation des flux de travail (n8n) génère des stratégies axées sur l’automatisation. Enfin, l’adoption plus massive de l’éthique et de la gouvernance en matière d’IA reflète l’attention portée aux risques, à la conformité et à la fiabilité du déploiement à mesure que les entreprises développent l’IA.

Top 10 des compétences en IA les plus en vue*

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

1. GitHub Copilot 14,299%
2. Microsoft Copilot 2,173%
3. GPT personnalisés/GPT Builder 1,512%
4. Création de prompt 782%
5. Stable Diffusion 365%
6. Google Gemini 211%
7. API OpenAI 183%
8. Éthique et gouvernance de l’IA 98%
9. IA générative (GenAI) 42%
10. n8n Les plus en vue*

* Aucune donnée sur 12 mois sur ce sujet, mais une croissance rapide observée en 2025. 

Les 10 compétences en IA les plus suivies

Classées par volume de consommation total

Classement

ChatGPT 1
IA générative 2
Microsoft Copilot 3
Agents d’IA et IA agentique 4
Création de prompts 5
Éthique et gouvernance de l’IA 6
Dify 7
Model Context Protocol (MCP) 8
Grands modèles de langage (LLM) 9
Google Gemini 10

Pour ce rapport, nous avons analysé des données issues de plusieurs milliers de nos clients du monde entier. Nous avons calculé la consommation totale chez les participants Udemy Business dans l’ensemble des sujets de cours sur la période comprise entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025. Nous avons calculé le pourcentage de croissance de la consommation pendant l’année écoulée entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024. Le classement du volume de consommation totale des sujets concernant l’IA est également établi pour la période allant du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025. Pour la croissance des sujets liés à l’IA, nous avons inclus les sujets affichant une croissance en pourcentage de la consommation par rapport à l’année précédente. Nous avons également répertorié les nouveaux sujets liés à l’IA qui ont connu une forte augmentation entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, pour lesquels il n’existe aucune comparaison avec l’année précédente. Ces sujets sont marqués « en hausse ».

Compétences nécessaires pour une entreprise numérique optimisée par l’IA

Les modèles d’apprentissage montrent une distinction claire entre les aptitudes commerciales de base et le développement rapide de compétences dans les domaines du numérique, de l’IA et de l’analyse de données. Les cours les plus suivis restent axés sur l’utilisation d’Excel, les présentations, la communication, le leadership, la gestion de projet et les bases de la finance, autant de compétences clés qui permettent d’assurer le bon fonctionnement des activités. Parmi les sujets les plus en vue, on trouve l’IA générative et la création de prompts, la maîtrise des données (SQL, Power BI/Tableau), les outils à faible code, les logiciels de conception et d’expérience utilisateur et la modélisation financière avancée. Cela révèle que les entreprises privilégient l’automatisation et la prise de décision éclairée par les informations, tout en conservant une base solide en matière de compétences humaines et de processus. Pour les employés, cela signifie trouver un équilibre entre productivité et compétences relationnelles d’une part, et maîtrise technique d’autre part, apprendre à utiliser l’IA en toute sécurité, interpréter les données, améliorer les expériences numériques et diriger des équipes afin de maintenir la compétitivité dans un contexte de transformation numérique rapide.

Top 10 des compétences professionnelles les plus en vue

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Microsoft Copilot 3,400%
Planification financière 484%
Certification Professional in Human Resources (PHR) 266%
Sujets bancaires de base 219%
Sujets de base en matière d’assurance 207%
Développement durable 147%
Planificateur Microsoft 141%
Macroéconomie 134%
Génération d’art par IA 131%
Gestion de la logistique 127%

Top 10 des compétences en affaires les plus consommées

Classées par volume de consommation total

Classement

Outils Microsoft Excel 1
ChatGPT pour les cas d’utilisation professionnels 2
Compétences de communication 3
Planification de base des projets 4
Certification PMI Project Management Professional (PMP) 5
Leadership 6
Anglais 7
Conversion au numérique 8
Agile 9
Sujets en IA générative pour les cas d’utilisation professionnels 10

La durabilité et la résilience sont les moteurs de l’optimisation des opérations commerciales

Les participants professionnels redoublent d’efforts pour maîtriser les bases de la planification des ressources d’entreprise (ERP) et de processus, tout en adoptant rapidement des capacités en matière de durabilité et de chaîne d’approvisionnement. Les sujets liés à l’analyse des affaires et à l’univers SAP (ABAP, S/4HANA, FICO, MM, HANA) sont en tête de la demande, reflétant la transformation numérique en cours et la modernisation du back-office. Dans le même temps, l’intérêt croissant pour le développement durable, la gestion logistique et le lean manufacturing montre que les entreprises favorisent la résilience de la chaîne d’approvisionnement, la rentabilité et les engagements environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). L’augmentation du nombre de formations liées à SAP Fiori, SAP Activate et SAP Activate Project Manager souligne la demande en matière d’expertise dans les domaines de la mise en œuvre et du déploiement. Les certifications ERP techniques et les compétences en excellence opérationnelle confèrent aux employés une valeur professionnelle qui aide les entreprises à atteindre leurs objectifs en matière de réglementation, de durabilité et de continuité.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en opérations commerciales

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Développement durable 147%
Gestion de la logistique 127%
Lean manufacturing 121%
Exigences IT 95%
Sciences environnementales 90%
Gestion d’entrepôts 87%
SAP Fiori 75%
Fabrication 72%
SAP Activate 70%
SAP Certified Associate – SAP Activate Project Manager 70%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en opérations commerciales

Classées par volume de consommation total

Classement

Analyse des affaires 1
SAP Advanced Business Application Programming (ABAP) 2
SAP 3
SAP S/4HANA 4
SAP FICO 5
SAP Gestion des matériaux (SAP MM) 6
Certification Lean Six Sigma Green Belt 7
Chaîne logistique 8
SAP HANA 9
Certification Lean Six Sigma Yellow Belt 10

La communication vise à renforcer les liens, la collaboration et la clarté

La formation à la communication s’oriente vers l’agilité relationnelle, avec une forte augmentation de l’intérêt pour la facilitation, les relations sociales et les compétences comportementales adaptatives. Les employés continuent de privilégier les compétences fondamentales, telles que les techniques de présentation, la rédaction commerciale, l’écoute et les règles de bon usage de la messagerie. Ils cherchent également à aborder des aspects plus complexes de la communication, notamment l’assertivité et les conversations difficiles. Ces tendances reflètent les besoins liés à une collaboration interfonctionnelle accrue et les efforts déployés par les dirigeants pour faciliter le changement et favoriser le bien-être des employés. De solides compétences en matière de facilitation et d’adaptation aident les équipes à s’engager et à évoluer dans un contexte incertain. Investir dans ces compétences favorise de meilleures interactions avec les clients, des lieux de travail plus inclusifs et une adoption plus efficace des outils alimentés par l’IA. Ceux-ci peuvent compléter, et non pas remplacer, le discernement et l’empathie humains.

Top 5 des compétences les plus en vue : excellence en communication*

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Facilitation 29%
Compétences sociales 26%
Compétences d’adaptation (comportementales) 25%
Langage corporel 18%
Storytelling 14%

Top 10 des compétences les plus suivies : excellence en communication

Classées par volume de consommation total

Classement

Techniques de présentation 1
Rédaction commerciale 2
Savoir écouter 3
Compétences d’adaptation (comportementales) 4
Rédaction d’e-mails et bon usage de la messagerie 5
Storytelling 6
Assurance 7
Facilitation 8
Langage corporel 9
Conversations difficiles 10

* Dans la catégorie des compétences en communication, cinq d’entre elles ont vu leur consommation augmenter du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025, par rapport à l’année précédente.

Les outils de conception façonnent un lieu de travail axé sur le visuel

Les outils de création visuelle et animée sont désormais au cœur des stratégies de contenu des entreprises. La génération d’art par l’IA et Canva génèrent un intérêt croissant pour les outils de conception : il faut produire plus rapidement dans davantage de fonctions. La croissance de DaVinci Resolve témoigne de l’augmentation des investissements dans la production vidéo professionnelle, alors que le rôle de la vidéo gagne en importance. Les participants utilisent encore largement des outils créatifs de base, tels que Canva et les outils de la famille Adobe. Ces tendances reflètent les besoins des entreprises en matière de contenu visuel évolutif et adapté à leur image de marque dans les domaines du marketing, des produits et de la communication interne. De nombreux outils accélèrent la production grâce à l’IA générative, augmentent le nombre de contenus courts et animés, et renforcent les capacités créatives en interne afin de personnaliser les campagnes et de réduire les dépenses de sous-traitance dans ce domaine.

Top 7 des compétences les plus en vue : excellence en logiciels de conception*

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Génération d’art par IA 131%
Canva 62%
Impression en 3D 49%
Théorie des couleurs 36%
Logiciel AutoCAD 21%
DaVinci Resolve 19%
SketchUp 18%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en logiciels de conception

Classées par volume de consommation total

Classement

Graphisme 1
Blender 2
Canva 3
Adobe Photoshop 4
Adobe After Effects 5
Adobe Illustrator 6
Montage vidéo 7
Modélisation en 3D 8
Adobe Premiere Pro 9
Motion design 10

* Dans la catégorie des logiciels de conception, sept d’entre eux ont vu leur consommation augmenter du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025, par rapport à l’année précédente.

Des compétences financières à développer pour la gestion des risques et la planification

L’optimisation de la supervision financière est au cœur des préoccupations alors que les équipes cherchent un équilibre entre croissance, réglementation et transformation numérique. L’analyse financière demeure la compétence la plus demandée, tandis que la planification financière a connu une forte augmentation, reflétant l’importance renouvelée accordée aux prévisions et à la planification de scénarios dans un contexte incertain sur le plan économique. La croissance de la formation aux services bancaires et d’assurance de base indique un besoin de connaissances dans ce secteur, alors que l’évolution des technologies financières et les changements réglementaires s’intensifient. L’intérêt croissant pour les paiements, la gestion des risques opérationnels, l’audit interne et l’évaluation/la gestion des risques traduit le besoin de résilience, de conformité et de contrôles plus stricts. Pour les employés, ces tendances impliquent de développer des compétences en matière d’analyse, de modélisation et d’audit en vue d’éclairer les décisions stratégiques, de moderniser les opérations de paiement et de financement, et de gérer les risques économiques.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en finances et comptabilité

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Planification financière 484%
Sujets bancaires de base 219%
Sujets de base en matière d’assurance 207%
Macroéconomie 134%
Gestion des risques opérationnels (ORM, Operational Risk Management) 105%
Paiements 83%
Audits internes 71%
Capital-investissement 61%
Évaluation des risques 61%
Gestion des risques 59%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en finance et comptabilité

Classées par volume de consommation total

Classement

Analyse financière 1
Sujets bancaires de base 2
Sujets comptables de base 3
Finance d’entreprise 4
Investir 5
Planification financière 6
Sujets de base en matière de finance 7
Comptabilité générale 8
Modélisation financière 9
Gestion des risques 10

Les cas d’utilisation professionnels se concentrent sur les copilotes, la création de prompts et l’adoption responsable

En matière d’IA générative dans les cas d’utilisation professionnels, la productivité et les copilotes dominent. La formation à Microsoft Copilot a bondi de 3 400 % et la création de prompts a observé une hausse de 2 146 %, tandis que ChatGPT reste le sujet d’IA générative le plus en vue. L’intérêt croissant pour l’éthique et la gouvernance de l’IA ainsi que pour les compétences de base en matière d’IA générative prouve que les équipes cherchent un équilibre entre adoption rapide et gestion des risques. Les nouveaux outils et l’IA agentique (n8n, Google NotebookLM, Dify et les agents d’IA) gagnent également en popularité à mesure que les entreprises intègrent des flux de travail autonomes dans toutes leurs fonctions. Pour les entreprises, ces tendances marquent le passage de l’expérimentation à la mise en œuvre opérationnelle : les employés doivent acquérir des compétences en conception de prompts, en intégration d’outils et en pratiques de gouvernance afin de stimuler la productivité en toute sécurité, de garantir la conformité et de déployer à grande échelle l’automatisation pilotée par l’IA dans les processus métier. Une mise à niveau continue des compétences sera essentielle pour en tirer des avantages tout en gérant les risques en matière d’éthique, de sécurité et de réglementation.

Top 7 des compétences les plus en vue : IA générative pour les cas d’utilisation professionnels*

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Microsoft Copilot 3,400%
Création de prompts 2,146%
Éthique et gouvernance de l’IA 91%
Compétences fondamentales en IA générative pour les cas d’utilisation professionnels 42%
n8n Les plus en vue*
Google NotebookLM Les plus en vue*
Agents d’IA et IA agentique Les plus en vue*

* Aucune donnée sur 12 mois sur ce sujet, mais une croissance rapide observée en 2025.

Top 10 des compétences les suivies : IA générative pour les cas d’utilisation professionnels

Classées par volume de consommation total

Classement

ChatGPT pour les cas d’utilisation professionnels 1
Compétences fondamentales en IA générative pour les cas d’utilisation professionnels 2
Microsoft Copilot 3
Création de prompts 4
Éthique et gouvernance de l’IA 5
Agents d’IA et IA agentique 6
DeepSeek 7
n8n 8
Google NotebookLM 9
Dify 10

* Seuls quatre sujets liés à ces compétences qui existaient déjà l’année dernière dans la même catégorie de la taxonomie Udemy ont enregistré une augmentation de leur consommation sur 12 mois. Les sujets « les plus suivis » sont les sujets apparus cette année qui ont connu une augmentation de l’apprentissage au cours des six derniers mois.

Les nouveaux marchés et la collaboration à l’échelle mondiale boostent l’apprentissage des langues

Dans le contexte professionnel, l’anglais reste la langue indispensable à l’échelle mondiale, ce qui reflète la demande continue pour une maîtrise parfaite de cette langue. Parmi les autres langues qui connaissent une croissance de plus de 40 %, on trouve le mandarin, le coréen et le japonais. L’augmentation de l’apprentissage des langues asiatiques indique que les entreprises visent des activités économiques dans la région Asie-Pacifique. Les employés recherchent également des compétences linguistiques spécifiques à leur domaine d’activité, notamment via l’examen d’anglais des affaires et le TOEIC (Test of English for International Communication). Alors que le travail hybride et transfrontalier devient la norme, des compétences linguistiques avancées sont essentielles aux entreprises pour conquérir de nouveaux marchés et favoriser une collaboration internationale productive.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en apprentissage des langues

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Mandarin 52%
Coréen 45%
Japonais 43%
Anglais 41%
Examen du TOEIC (Test of English for International Communication) 35%
Conversations en anglais 32%
Vocabulaire anglais 19%
Anglais des affaires 18%
Espagnol 18%
Italien 14%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en apprentissage des langues

Classées par volume de consommation total

Classement

Anglais 1
Grammaire anglaise 2
Vocabulaire anglais 3
Anglais des affaires 4
Conversations en anglais 5
Examen du TOEIC (Test of English for International Communication) 6
Espagnol 7
Japonais 8
Français 9
Examen de l’IELTS (International English Language Testing System) 10

Les leaders veulent étendre leurs capacités stratégiques et éthiques

La demande croissante en matière de leadership et de gestion se concentre sur les capacités stratégiques, mesurables et éthiques. Les sujets liés au MBA et aux indicateurs clés de performance (KPI) sont les plus recherchés, suivis par l’éthique et les conseils en gestion. Les données de consommation montrent que la communication, le leadership de base et la transformation numérique sont les compétences les plus prisées, soulignant des besoins en matière de leadership centrés sur les personnes et la technologie. La mondialisation, le travail hybride et l’adoption rapide du numérique remodèlent les marchés. Ainsi, les entreprises veulent former leurs leaders en vue de stimuler les performances, de gérer les pressions réglementaires et ESG (critères environnementaux, sociaux et de gouvernance), et de faciliter la collaboration transfrontalière. Investir dans la communication, la maîtrise des indicateurs de mesure et la gestion du changement numérique permet aux employés de mettre en œuvre des stratégies, de pénétrer de nouveaux marchés et de conserver un avantage concurrentiel.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en leadership et gestion

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Sujets en MBA 96%
Indicateurs clés de performance (KPI) 75%
Déontologie 64%
Conseils en gestion 60%
Développement des affaires 51%
Implication des employés 49%
Pensée systémique 47%
Planification stratégique 45%
Commerce de détail 40%
Contrôles internes 39%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en leadership et gestion

Classées par volume de consommation total

Classement

Compétences de communication 1
Leadership 2
Conversion au numérique 3
Stratégie des affaires 4
Compétences en gestion 5
Communication professionnelle 6
Intelligence émotionnelle 7
Pensée créatrice 8
Pensée critique 9
Prise de décision 10

Plates-formes basées sur les données et marketing axé sur la vidéo

Pour stimuler la croissance, les équipes investissent dans les technologies marketing, les outils de mesure et la vidéo. Les certifications et les compétences liées aux plates-formes ont connu une forte augmentation : Salesforce Certified Marketing Cloud Administrator et le marketing sur Internet ont bondi. En outre, un plus grand intérêt pour les relations publiques et un public croissant sur YouTube soulignent la demande en matière d’expertise dans les domaines de la réputation et de la vidéo. La publicité programmatique, Google Ads et la psychologie du marketing ont également enregistré des hausses significatives. En règle générale, les participants privilégient encore les capacités de base : le marketing numérique, la stratégie marketing, les réseaux sociaux, le SEO et Google Analytics sont les sujets les plus prisés. Ces tendances reflètent la priorité accordée par les entreprises aux parcours clients personnalisés et basés sur les données, à une intégration plus étroite des logiciels de technologie marketing aux CRM, et à un retour sur investissement mesurable des canaux vidéo et payants.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en marketing

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Salesforce Certified Marketing Cloud Administrator 74%
Marketing sur Internet 62%
Relations publiques 41%
Développement de l’audience sur YouTube 36%
Psychologie du marketing 30%
Entonnoir de vente 25%
Publicité programmatique 23%
Certification Google Ads 20%
Stratégie publicitaire 20%
Google Ads 20%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en marketing

Classées par volume de consommation total

Classement

Digital marketing 1
Stratégie marketing 2
Marketing sur les réseaux sociaux 3
Optimisation des moteurs de recherche (SEO) 4
Google Analytics 5
Marketing produit 6
Analyse marketing 7
Growth Hacking 8
Google Ads 9
Marketing autour de YouTube 10

Excel et les outils Microsoft stimulent la croissance de la productivité

Quand vient le temps d’améliorer la productivité, tout (ou presque) repose sur les outils. Les employés renforcent leurs compétences de base en matière d’outils Microsoft tout en élargissant leur champ d’action jusqu’à inclure la collaboration et le bien-être. En ce qui concerne la productivité, Excel et les outils Microsoft sont à la fois les sujets les plus en vue et ceux qui connaissent la plus forte croissance. Les sujets avancés liés à Excel (tableaux de bord, VBA, formules, tableaux croisés dynamiques) ainsi que PowerPoint, Power Automate, SharePoint, Teams et Office 365 dominent la consommation. Il est important de noter que la pleine conscience, l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle et le développement de carrière sont en hausse, ce qui reflète l’importance accordée à la productivité centrée sur l’humain. Ces tendances s’inscrivent dans le cadre de changements plus larges au sein des entreprises, notamment l’intégration de l’IA dans les flux de travail, la consolidation des plates-formes autour de Microsoft, les besoins en matière de travail hybride et la prise de décision axée sur les données. Les employés améliorent à la fois leur maîtrise des outils techniques et leurs pratiques en matière de résilience pour une performance efficace et durable de l’entreprise.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en productivité

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Outils Microsoft Excel 320%
Planificateur Microsoft 141%
Sujets de productivité au bureau de base 110%
Trucs et astuces pour booster la gestion de vos e-mails 72%
Tableau de bord Excel 65%
Pleine conscience 58%
Équilibre vie professionnelle/vie privée 31%
Évolution de carrière 28%
Gestion documentaire 22%
Espace de travail Notion 19%

Top 10 des compétences les plus suivies : excellence en productivité

Classées par volume de consommation total

Classement

Outils Microsoft Excel 1
Microsoft PowerPoint 2
Microsoft Power Automate 3
Microsoft Excel Visual Basic for Applications (VBA) 4
Formules et fonctions Microsoft Excel 5
Microsoft SharePoint 6
Microsoft Teams 7
Microsoft Office 365 8
Tableaux croisés dynamiques 9
Gestion du stress 10

Gestion de l’exécution, des parties prenantes et de la préparation aux certifications

L’apprentissage de la gestion de projets et de produits s’accélère à mesure que les entreprises se lancent dans des tâches plus complexes et interfonctionnelles. La gestion des parties prenantes a vu fleurir de nombreux sujets, témoignant de l’ampleur des initiatives en matière de gestion de projets et de produits dans les entreprises d’aujourd’hui. Les sujets axés sur les outils et les processus, tels que Smartsheet et l’analyse de la cause première, sont également en hausse, tandis que la préparation aux certifications Project Management Institute (PMI) a augmenté, en lien avec la consommation élevée et soutenue des sujets de base liés à la gestion de projet et à la certification Project Management Professional (PMP). Agile, Scrum, Jira et Project Management Body of Knowledge (PMBOK) demeurent les sujets les plus consommés, reflétant la demande continue en cadres de gestion et plates-formes de collaboration. Ces tendances sont liées à la transformation numérique, au travail hybride et aux initiatives de productivité basées sur l’IA générative : les entreprises ont besoin d’une planification, d’une gouvernance et d’un engagement des parties prenantes plus solides pour mettre en œuvre le changement, réduire les risques liés aux projets et certifier les talents en vue de l’exécution stratégique et de la mobilité professionnelle.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en gestion de projets et de produits

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Gestion des parties prenantes 109%
Bureau de gestion de projets (PMO) 80%
Oracle Primavera 60%
Planification de projets 60%
Analyse de la cause première 45%
Certifications Project Management Institute (PMI) 40%
Smartsheet 37%
Planification de base des projets 30%
Gestion des coûts de projet 23%
Certification Professional Scrum Product Owner (PSPO) 22%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en gestion de projets et de produits

Classées par volume de consommation total

Classement

Planification de base des projets 1
Certification PMI Project Management Professional (PMP) 2
Agile 3
Scrum 4
Logiciels Jira 5
PMI Project Management Body of Knowledge (PMI PMBOK) 6
Gestion produit de base 7
Certification Professional Scrum Master (PSM) 8
Certifications Project Management Institute (PMI) 9
Confluence 10

La vente numérique et la fidélisation des clients sont la priorité

La formation à la vente et au service client est axée sur les outils numériques et la vente axée sur la fidélisation. Le service client et les compétences de ventes fondamentales restent les sujets les plus prisés. Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) ont connu la plus forte augmentation, et Salesforce reste un sujet d’apprentissage majeur. La croissance des ventes B2B, de la gestion des ventes et du démarchage à froid montre que les équipes concilient l’augmentation du nombre des contrats et le renouvellement des tactiques de communication sortante. L’intérêt croissant pour l’expérience client, la réussite client, la prévision des ventes et le S&OP (Sales and Operations Planning) reflète une évolution vers une prévisibilité du chiffre d’affaires basée sur les données et un alignement interfonctionnel. Pour les entreprises, le perfectionnement des compétences en matière de CRM, de négociation et de prévision améliore la valeur vie client, l’état du pipeline et la planification opérationnelle. Ce sont ces capacités qui comptent lorsque les entreprises adoptent la transformation numérique, des marges plus serrées et une vente plus ciblée, axée sur l’analyse.

Top 5 des compétences les plus en vue : compétences en vente et service client*

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Logiciels de gestion de la relation client (CRM) 95%
Ventes B2B 49%
Gestion des ventes 44%
Démarchage à froid 35%
Compétences de vente 33%

Top 10 des compétences les plus suivies : excellence en vente et service client

Classées par volume de consommation total

Classement

Service client 1
Compétences de vente 2
Logiciels Salesforce 3
Gestion de l’expérience client 4
Gestion de la réussite client 5
Ventes B2B 6
Prévision des ventes 7
Sales and Operations Planning (S&OP) 8
Logiciels de gestion de la relation client (CRM) 9
Gestion des ventes 10

* Dans la catégorie des compétences en vente et service client, cinq d’entre elles ont vu leur consommation augmenter du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025, par rapport à l’année précédente.

Le perfectionnement des compétences RH se concentre sur la certification, l’analyse et l’apprentissage

L’apprentissage professionnel et en ressources humaines est axé sur la professionnalisation, la prise de décisions basée sur les données et le renforcement des capacités internes. La certification PHR (Professional in Human Resources) a connu une forte augmentation, tandis que l’apprentissage et développement (L&D), l’analyse des ressources humaines (RH) et Oracle Fusion HCM ont également affiché une forte croissance. Parallèlement, les principaux sujets liés aux ressources humaines restent en haut de la liste, suivis par le recrutement, l’étiquette des affaires, les entretiens d’embauche et les stratégies d’apprentissage. L’intérêt croissant pour le logiciel Articulate Storyline et la création de cours en ligne témoignent d’un grand investissement dans la formation interne et l’intégration évolutive. Ces tendances reflètent les priorités des entreprises : réduire le taux de rotation des talents dans un contexte de pénurie des ressources et utiliser l’analyse RH et les outils HCM modernes pour optimiser la planification des effectifs et les résultats d’apprentissage.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en environnement de travail et ressources humaines

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Certification Professional in Human Resources (PHR) 266%
Recrutement et embauche 208%
Santé et sécurité au travail 81%
Apprentissage et développement pour les entreprises (A&D) 50%
Sujets en ressources humaines (RH) de base 50%
Analyse des ressources humaines (RH) 50%
Oracle Fusion Human Capital Management (HCM) 48%
Logiciel Articulate Storyline 29%
Création de cours en ligne 27%
Étiquette des affaires 26%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en environnement de travail et ressources humaines

Classées par volume de consommation total

Classement

Sujets en ressources humaines (RH) de base 1
Recrutement et embauche 2
Étiquette des affaires 3
Compétences en matière d’entretien 4
Santé et sécurité au travail 5
Stratégies d’apprentissage 6
Analyse des ressources humaines (RH) 7
Oracle Fusion Human Capital Management (HCM) 8
Former le formateur 9
Certification Professional in Human Resources (PHR) 10

Pour ce rapport, nous avons analysé des données issues de plusieurs milliers de nos clients du monde entier. Nous avons calculé la consommation totale chez les participants Udemy Business dans l’ensemble des sujets de cours sur la période comprise entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025. Nous avons calculé le pourcentage de croissance de la consommation pendant l’année écoulée entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024. Le classement du volume de consommation totale des sujets concernant l’IA est également établi pour la période allant du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025. Pour la croissance des sujets liés à l’IA, nous avons inclus les sujets affichant une croissance en pourcentage de la consommation par rapport à l’année précédente. Nous avons également répertorié les nouveaux sujets liés à l’IA qui ont connu une forte augmentation entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, pour lesquels il n’existe aucune comparaison avec l’année précédente. Ces sujets sont marqués « en hausse ».

Le développement centré sur l’IA transforme la technologie dans les entreprises

Les équipes techniques des entreprises s’orientent vers une productivité optimisée par l’IA et une infrastructure résiliente. Les plus fortes hausses indiquent une adoption généralisée du codage assisté par l’IA et des applications basées sur des grands modèles de langage (LLM) (notamment GitHub Copilot, avec une hausse de 13 534 %, Microsoft Copilot, avec une demande 818 % plus importante, mais aussi la création de prompts, Google Gemini et les bases de données vectorielles). Dans le même temps, les compétences de base demeurent prédominantes : Python, Java, Amazon Web Services (AWS), Power BI, SQL, React, Spring et Selenium sont les plus prisés, ce qui reflète la poursuite des investissements dans les capacités de développement, de cloud, de données et de test. Des clusters se forment autour des chaînes d’outils d’IA (copilotes, création de prompts, bases de données vectorielles), des certifications et de l’ingénierie des données/du cloud (DP-600, certifications AWS liées aux données, Microsoft Fabric) et de la gouvernance/sécurité (certification CGRC en hausse). Ces tendances montrent que l’apprentissage est lié à l’innovation rapide, à l’industrialisation et à la gestion des risques. Pour les entreprises, cette combinaison accélère la mise à disposition et les fonctionnalités pilotées par l’IA, tout en renforçant les impératifs en matière d’infrastructure, d’observabilité et de conformité.

Les 10 compétences techniques les plus recherchées

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

GitHub Copilot 13,534%
Microsoft Copilot 818%
Certification Certified in Governance, Risk and Compliance (CGRC) 595%
pytest 388%
Salesforce Certified AI Associate 335%
Certification Implementing Analytics Solutions Using Microsoft Fabric (DP-600) 297%
AWS Certified Data Engineer – Associate 183%
Création de prompts 174%
Google Gemini 169%
Bases de données vectorielles 145%

Les 10 compétences techniques les plus suivies

Classées par volume de consommation total

Classement

Python 1
Java 2
Amazon Web Services (AWS) 3
Microsoft Power BI 4
AWS Certified Cloud Practitioner 5
AWS Certified Solutions Architect – Associate 6
SQL 7
React 8
Spring Framework 9
Selenium WebDriver 10

Les certifications cloud et les compétences en IA connaissent une croissance rapide

La demande en matière de certifications cloud reste forte, même si l’apprentissage s’oriente désormais vers l’IA et l’ingénierie des données. Les parcours de certification Amazon Web Services (AWS) sont les plus prisés (Cloud Practitioner, Solutions Architect, Developer), suivis par Azure Fundamentals, tandis que la croissance la plus rapide concerne les rôles spécialisés : AWS Certified Data Engineer, Google Cloud Vertex AI et Google Cloud ML Engineer. L’intérêt croissant pour AWS DevOps, Step Functions et les services de sécurité AWS témoigne de l’essor de l’automatisation, de l’orchestration sans serveur et de la sécurité du cloud. Les sujets liés à l’observabilité et à l’infrastructure, tels que Datadog, Infrastructure-as-a-Service (IaaS) et architecture cloud, ont également progressé, reflétant les besoins des entreprises en matière de plates-formes résilientes et rentables. Pour les entreprises, cela signifie investir dans des formations certifiées en ingénierie des données, MLOps, DevOps et sécurité du cloud en vue de mettre en œuvre l’IA, de maintenir la gouvernance et de faire évoluer les systèmes cloud natifs.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en cloud computing

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

AWS Certified Data Engineer – Associate 183%
Vertex AI de Google Cloud 77%
Google Cloud Professional Machine Learning Engineer 29%
Sujets en DevOps AWS 21%
Services de sécurité AWS 19%
AWS Step Functions 19%
Infrastructure en tant que service (IaaS) 12%
Infrastructure serveur 12%
Architecture cloud 8%
Datadog 8%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en cloud computing

Classées par volume de consommation total

Classement

Amazon Web Services (AWS) 1
AWS Certified Cloud Practitioner 2
AWS Certified Solutions Architect – Associate 3
Certification Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) 4
AWS Certified Developer – Associate 5
Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104) 6
Microsoft Azure 7
AWS Certified Solutions Architect – Professional 8
Certification Google Cloud Associate Cloud Engineer 9
AWS Certified Data Engineer – Associate 10

Gouvernance, certifications et cyberdéfense proactive

Les entreprises renforcent leur gouvernance, leurs parcours de certification et leurs tests offensifs afin de gérer le surplus de menaces. Les sujets tels que la gouvernance des données, la préparation à la certification CRISC (Certified in Risk and Information Systems Control) et l’infrastructure à clés publiques (PKI) ont connu une forte augmentation. Les entreprises misent sur la protection des données, la gestion des risques et le chiffrement sécurisé. Les compétences offensives se développent également (piratage et sécurité, Sécurité offensive de l’équipe rouge), même si la cybersécurité de base et la sensibilisation dans ce domaine restent parmi les sujets les plus suivis. Les modèles d’apprentissage révèlent un double besoin : une sensibilisation générale du personnel et des compétences spécialisées, notamment concernant le piratage éthique, CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+), la sécurité des réseaux, la sécurité du cloud (AWS Certified Security) et les tests de pénétration. Pour les entreprises modernes, cette combinaison favorise la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le contrôle du risque cloud natif et la réponse résiliente aux incidents. Les parcours de certification basés sur les rôles, les formations équipe rouge/équipe bleue et les programmes de sensibilisation continue sont donc des investissements stratégiques.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en cybersécurité

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Gouvernance des données 130%
Certification Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) 97%
Infrastructure à clés publiques (PKI) 78%
Piratage et sécurité 52%
Sécurité offensive de l’équipe rouge 49%
Certification Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC-900) 40%
Règlement général sur la protection des données (RGPD) 33%
Certification Microsoft Information Protection and Compliance Administrator Associate (SC-400) 32%
Cybersécurité de base 23%
Sensibilisation à la cybersécurité 21%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en cybersécurité

Classées par volume de consommation total

Classement

Cybersécurité de base 1
Piratage éthique 2
CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+) 3
Sensibilisation à la cybersécurité 4
Réseaux et sécurité 5
AWS Certified Security – Specialty 6
CompTIA PenTest+ 7
Certified in Cybersecurity (CC) 8
Tests de pénétration 9
CompTIA Advanced Security Practitioner (CASP+) 10

Les compétences en science des données évoluent vers l’IA et l’architecture

Les entreprises privilégient une combinaison d’analyses pratiques, d’IA et d’infrastructures de données modernes. La forte consommation de Power BI, des sciences des données de base, de l’IA et du machine learning (ML) révèle la demande continue en matière d’analyse en libre-service et de maîtrise des modèles. La forte croissance d’Informatica Intelligent Cloud Services (IICS), Microsoft Fabric, Looker Studio, de l’architecture de données, dbt (Data Build Tool), Grafana et LangChain témoigne des investissements réalisés dans l’intégration, la gouvernance, l’observabilité et les outils de grands modèles de langage (LLM), éléments essentiels de la pile de données moderne. Ces tendances reflètent une volonté de mettre en œuvre le machine learning, de développer des pipelines fiables et de déployer l’IA générative de manière responsable. Les entreprises doivent améliorer les compétences des équipes en matière d’analyse de données, d’ingénierie et de cadres LLM pour accélérer l’analyse, améliorer la gestion des données et garantir une automatisation compétitive.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en science des données

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Informatica Intelligent Cloud Services (IICS) 125%
Microsoft Fabric 107%
Google Looker Studio 78%
Architecture des données 76%
LangChain 61%
dbt (Data Build Tool) 40%
Grafana 40%
Databricks 29%
Ingénierie des données 28%
Analyse des données 26%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en science des données

Classées par volume de consommation total

Classement

Microsoft Power BI 1
Science des données de base 2
Intelligence artificielle (IA) 3
Analyse des données 4
Machine learning (ML) 5
Modélisation des données 6
Databricks 7
Tableau 8
LangChain 9
Deep Learning 10

Les tests, l’IA et le développement cloud natif convergent

Les compétences en développement moderne reflètent les priorités en matière de qualité, d’automatisation et de préparation à l’IA. Les compétences les plus consommées demeurent celles qui sont fondamentales (Python, Java, SQL et React). Les modèles cloud natifs et évolutifs tels que Spring, Kubernetes et les microservices continuent d’occuper une place importante dans la consommation totale en matière de formation. Pytest arrive en tête des sujets grâce à sa syntaxe concise, son modèle de fixture, son écosystème de plugins riche et son intégration transparente à Python, qui accélère le développement de tests pour les flux de travail Web, API et machine learning (ML). D’autres domaines ont le vent en poupe, notamment Appian, les bases de données vectorielles, Playwright et la préparation à la conception de systèmes. Cet engouement traduit l’intérêt pour l’automatisation à faible code, l’infrastructure d’IA, les tests de bout en bout résilients et les compétences en architecture prenant en charge les systèmes d’entreprise évolutifs.

Top 10 des compétences les plus en vue : excellence en développement

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

pytest 388%
Appian 148%
Bases de données vectorielles 145%
Microsoft Playwright 136%
Entretiens axés sur la conception de systèmes 89%
Logiciel en tant que service (SaaS) 82%
Logique 73%
Logstash 72%
Blazor 61%
FastAPI 58%

Top 10 des compétences les plus consommées : excellence en développement

Classées par volume de consommation total

Classement

Python 1
Java 2
SQL 3
React JS 4
Spring Framework 5
Selenium WebDriver 6
JavaScript 7
Angular 8
Kubernetes 9
Microservices 10

Les compétences en IA transforment la productivité technique

L’IA générative pour les équipes techniques est passée du statut de nouveauté à celui de compétence fondamentale. L’apprentissage de GitHub Copilot a bondi de 13 534 % grâce à sa capacité à stimuler la productivité des développeurs, en fournissant une réalisation de code contextuelle, la génération de tests, le réusinage et la documentation au sein d’environnements de développement intégrés. Ces qualités en ont rapidement fait un outil privilégié par les entreprises pour accélérer les prestations, réduire les changements de contexte et faciliter l’intégration des développeurs. ChatGPT pour les cas d’utilisation technologiques et l’IA générative fondamentale sont les sujets les plus consommés. Les agents d’IA, les MCP (Model Context Protocols), la génération augmentée de récupération (RAG), l’affinage des grands modèles de langage (LLM) et Google Gemini connaissent un essor fulgurant à mesure que les entreprises mettent en production les LLM. Pour les entreprises, ces compétences améliorent la productivité des développeurs, accélèrent le développement d’applications et favorisent une automatisation plus intelligente. Cependant, elles augmentent également les besoins en matière de MLOps, de gouvernance des données, de sécurité et de contrôle éthique. Investir dans le perfectionnement des compétences en IA générative aide les équipes à déployer plus rapidement des fonctionnalités intelligentes, à réduire la charge de travail et à déployer l’IA de manière responsable dans l’ensemble des produits et des flux de travail.

Top 10 des compétences les plus en vue : IA générative pour les cas d’utilisation technologiques*

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

GitHub Copilot 13,534%
Microsoft Copilot 818%
Création de prompts 174%
Google Gemini 169%
ChatGPT pour les cas d’utilisation techniques 68%
Compétences en IA générative de base pour les cas d’utilisation techniques 44%
Génération à enrichissement contextuel (RAG) Les plus en vue*
Model Context Protocol (MCP) Les plus en vue*
Grands modèles de langage (LLM) Les plus en vue*
Réglage fin du LLM Les plus en vue*

* Aucune donnée sur 12 mois sur ce sujet, mais une croissance rapide observée en 2025. 

Top 10 des compétences les plus suivies : IA générative pour les cas d’utilisation technologiques

Classées par volume de consommation total

Classement

ChatGPT pour les cas d’utilisation techniques 1
Compétences en IA générative de base pour les cas d’utilisation techniques 2
Agents d’IA et IA agentique 3
Microsoft Copilot 4
Dify 5
Création de prompts 6
Model Context Protocol (MCP) 7
Grands modèles de langage (LLM) 8
Google Gemini 9
Cursor AI 10

* Seuls six sujets liés à ces compétences qui existaient déjà l’année dernière dans la même catégorie de la taxonomie Udemy ont enregistré une augmentation de leur consommation sur 12 mois. Les sujets « les plus suivis » (dans le premier tableau) sont les sujets apparus cette année qui ont connu une augmentation de l’apprentissage au cours des six derniers mois.

Concevoir des systèmes pour booster les prestations et la collaboration

L’expérience utilisateur et la conception Web restent les compétences les plus suivies. Figma connaît une forte croissance tout en occupant la troisième place en termes de consommation totale. Les équipes visent donc à standardiser les systèmes de conception, les bibliothèques de composants et les transferts aux développeurs afin de booster les prestations et de réduire les retouches. La croissance de la conception de services et de la rédaction de l’expérience utilisateur montre que les entreprises donnent la priorité aux parcours de bout en bout et à la stratégie de contenu dans des écosystèmes de produits et des microservices complexes. La conception d’applications mobiles figure toujours parmi les sujets les plus suivis, soulignant l’importance des performances mobiles, de l’observabilité et des besoins en matière d’expérience utilisateur spécifiques à chaque plate-forme pour les équipes d’ingénieurs. Cette série de sujets suggère que les ingénieurs se concentrent sur le prototypage basé sur Figma, les jetons de conception, l’accessibilité et une collaboration étroite avec les concepteurs de produits et de contenu afin de booster les prestations évolutives et centrées sur l’utilisateur.

Top 3 des compétences les plus en vue : excellence en conception Web, mobile et d’expériences utilisateur*

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Figma 18%
Conception de services 7%
Rédaction UX 6%

Les 10 compétences en conception Web, mobile et d’expériences utilisateur les plus suivies

Classées par volume de consommation total

Classement

Conception d’une expérience utilisateur (UX) 1
Conception Web 2
Figma 3
Conception de produits 4
Conception de l’interface utilisateur 5
Rédaction UX 6
Adobe XD 7
Conception de services 8
Conception d’applications mobiles 9
Recherche utilisateur 10

* Dans la catégorie des compétences en conception Web, mobile et d’expériences utilisateur, trois d’entre elles ont vu leur consommation augmenter du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025, par rapport à l’année précédente.


Pour ce rapport, nous avons analysé des données issues de plusieurs milliers de nos clients du monde entier. Nous avons calculé la consommation totale chez les participants Udemy Business dans l’ensemble des sujets de cours sur la période comprise entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025. Nous avons calculé le pourcentage de croissance de la consommation pendant l’année écoulée entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024. Le classement du volume de consommation totale des sujets concernant l’IA est également établi pour la période allant du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025. Pour la croissance des sujets liés à l’IA, nous avons inclus les sujets affichant une croissance en pourcentage de la consommation par rapport à l’année précédente. Nous avons également répertorié les nouveaux sujets liés à l’IA qui ont connu une forte augmentation entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, pour lesquels il n’existe aucune comparaison avec l’année précédente. Ces sujets sont marqués « en hausse ».