Relatório de tendências de habilidades e aprendizado global 2026
Leia as tendências e aprofunde-se nos dados.
Habilidades de prompt, agentes e copilotos moldam a adoção de IA empresarial
O desenvolvimento de habilidades de IA na empresa está se agrupando ao redor de três tendências claras: produtividade assistida por IA, integração de aplicativo e plataforma, e governança. Assistentes de programação baseados em ferramenta cresceram (GitHub Copilot, Microsoft Copilot), enquanto ChatGPT e IA generativa continuam sendo os temas mais consumidos, indicando uma ampla adoção e uma integração mais complexa no fluxo de trabalho de desenvolvimento, produto e conhecimento. O crescimento rápido de GPTs personalizados/GPT Builder, API OpenAI e engenharia de prompt mostra que as equipes estão criando experiências personalizadas e integradas de grandes modelos de linguagem (LLM) e soluções de desenvolvedor cidadão. Aumentos paralelos em Stable Diffusion e plataformas de LLM (Google Gemini, Dify) apontam para casos de uso criativos e voltados para o cliente. O aumento do interesse em agentes de IA/IA agêntica e automação do fluxo de trabalho (n8n) indica estratégias com foco em automação. Por fim, um aumento sólido em governança e ética de IA reflete o foco das empresas em risco, conformidade e implementação confiável conforme as organizações ampliam a IA.
10 principais habilidades de IA*Classificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| 1. GitHub Copilot | 14,299% |
| 2. Microsoft Copilot | 2,173% |
| 3. GPTs personalizados/criador de GPT | 1,512% |
| 4. Engenharia de prompt | 782% |
| 5. Stable Diffusion | 365% |
| 6. Google Gemini | 211% |
| 7. API OpenAI | 183% |
| 8. Ética e governança de IA | 98% |
| 9. IA generativa (IA Gen) | 42% |
| 10. n8n | Em alta* |
*Sem dados ano a ano para esse tema, mas rápido crescimento em 2025.
As 10 habilidades de IA mais consumidasClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| ChatGPT | 1 |
| IA generativa | 2 |
| Microsoft Copilot | 3 |
| Agentes de IA e IA agêntica | 4 |
| Engenharia de prompt | 5 |
| Ética e governança de IA | 6 |
| Dify | 7 |
| Model Context Protocol (MCP) | 8 |
| Grandes modelos de linguagem (LLM) | 9 |
| Google Gemini | 10 |
Neste relatório, analisamos dados de milhares dos nossos clientes de todo o mundo. Calculamos o consumo total dos alunos da Udemy Business em todos os temas de cursos no período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025. Calculamos o aumento porcentual no consumo em comparação com o período de 1º de julho de 2023 a 30 de junho de 2024. A classificação de consumo total dos temas de IA também foi retirada do período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025. Para crescimento dos temas de IA, incluímos temas que mostraram um aumento na porcentagem de consumo em comparação com o ano anterior. Também listamos novos temas de IA que mostraram aumentos significativos no período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025, para o qual não há comparação com o ano anterior. Esses temas são rotulados como “em alta”.
Habilidades para uma empresa digital impulsionada por IA
Os padrões de aprendizado mostram uma divisão clara entre competências comerciais básicas e a rápida adoção de desenvolvimento de habilidades digitais, de IA e de análise. Os cursos com maior consumo ainda estão voltados para Excel, apresentações, comunicação, liderança, gestão de projetos e noções básicas de finanças, ou seja, competências básicas que mantêm as operações em andamento. Os temas em ascensão incluem IA generativa e engenharia de prompt, formação em dados (SQL, Power BI/Tableau), ferramentas de baixo código, software de UX/design e modelagem financeira avançada. Isso indica que as empresas estão priorizando automação e tomada de decisão baseada em insights, enquanto mantêm uma base de habilidades pessoais e de processos. Para os funcionários, isso significa equilibrar habilidades interpessoais e de produtividade com fluência técnica, aprender a aplicar a IA com segurança, interpretar dados, criar experiências digitais melhores e liderar as equipes para manter a competitividade em meio à rápida transformação digital.
As 10 principais habilidades de negócios em altaClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Microsoft Copilot | 3,400% |
| Planejamento financeiro | 484% |
| Certificação Profissional em Recursos Humanos (PHR) | 266% |
| Temas básicos de operações bancárias | 219% |
| Temas básicos de seguros | 207% |
| Desenvolvimento sustentável | 147% |
| Microsoft Planner | 141% |
| Macroeconomia | 134% |
| Geração de arte com IA | 131% |
| Gestão de logística | 127% |
As 10 habilidades de negócios mais consumidasClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Ferramentas do Microsoft Excel | 1 |
| ChatGPT para casos de uso empresariais | 2 |
| Habilidades de comunicação | 3 |
| Gestão básica de projetos | 4 |
| Certificação PMI PMP (Project Management Professional) | 5 |
| Liderança | 6 |
| Inglês | 7 |
| Transformação digital | 8 |
| Agile | 9 |
| Temas de IA Gen para casos de uso empresarial | 10 |
Sustentabilidade e resiliência impulsionam a otimização das operações comerciais
Os alunos empresariais estão reforçando habilidades básicas de planejamento de recursos empresariais (ERP) e processos, enquanto adotam rapidamente habilidades de sustentabilidade e cadeia de suprimentos. Temas das áreas de análise comercial e SAP‑(ABAP, S/4HANA, FICO, MM, HANA) dominam o consumo total, refletindo a transformação digital contínua e a modernização do back-office. Ao mesmo tempo, o aumento no interesse em desenvolvimento sustentável, gerenciamento de logística e manufatura lean mostra que as empresas priorizam resiliência da cadeia‑de suprimentos, eficiência de custos e compromissos com meio ambiente, social e governança (ESG). O aumento em treinamento de SAP Fiori, SAP Activate e SAP Activate Project Manager reforça a demanda por conhecimento em implementação e execução. Para os funcionários, essa combinação significa valor de carreira das certificações técnicas de ERP e habilidades de excelência operacional que ajudam as organizações a atender metas de regulamentação, sustentabilidade e continuidade.
As 10 principais habilidades em alta: excelência nas operações de negóciosClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Desenvolvimento sustentável | 147% |
| Gestão de logística | 127% |
| Lean Manufacturing | 121% |
| Requisitos de TI | 95% |
| Ciência ambiental | 90% |
| Gestão de armazéns | 87% |
| SAP Fiori | 75% |
| Manufatura | 72% |
| SAP Activate | 70% |
| SAP Certified Associate – SAP Activate Project Manager | 70% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência nas operações de negóciosClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Análise de negócios | 1 |
| SAP Advanced Business Application Programming (ABAP) | 2 |
| SAP | 3 |
| SAP S/4HANA | 4 |
| SAP FICO | 5 |
| SAP Materials Management (SAP MM) | 6 |
| Certificação Lean Six Sigma Green Belt | 7 |
| Cadeia de suprimentos | 8 |
| SAP HANA | 9 |
| Certificação Lean Six Sigma Yellow Belt | 10 |
Comunicação para fortalecer a conexão, colaboração e clareza
O desenvolvimento de habilidades de comunicação está mudando para agilidade interpessoal, com facilitação, habilidades sociais e habilidades flexíveis (gerais) com maior crescimento. Os funcionários ainda buscam competências básicas, como habilidades de apresentação, escrita corporativa, compreensão auditiva e etiqueta de e-mail. Eles também querem enfrentar elementos mais complicados da comunicação, incluindo assertividade e conversas difíceis. Essas tendências refletem as necessidades que surgem da colaboração multifuncional e os esforços dos líderes em gerenciar a mudança e apoiar o bem-estar do funcionário. Boas habilidades flexíveis e de facilitação ajudam as equipes a interagir e enfrentar ambiguidades juntas. Investir nessas habilidades ajuda a apoiar as interações com os clientes, ter ambientes de trabalho mais inclusivos e uma adoção mais eficaz de ferramentas baseadas em IA que podem aprimorar, mas não substituir, o discernimento humano e empatia.
As 5 principais habilidades em alta: excelência em comunicação*Classificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Facilitação | 29% |
| Habilidades sociais | 26% |
| Habilidades flexíveis (gerais) | 25% |
| Linguagem corporal | 18% |
| Narração | 14% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em comunicaçãoClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Habilidades de apresentação | 1 |
| Redação comercial | 2 |
| Compreensão auditiva | 3 |
| Habilidades flexíveis (gerais) | 4 |
| Etiqueta e composição de e-mails | 5 |
| Narração | 6 |
| Assertividade | 7 |
| Facilitação | 8 |
| Linguagem corporal | 9 |
| Conversas difíceis | 10 |
*Cinco habilidades na categoria de comunicação tiveram um aumento positivo no consumo durante o período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025, em comparação com o ano anterior.
Ferramentas de design para um ambiente de trabalho com foco em imagem
Ferramentas de imagem e movimento agora são essenciais para as estratégias de conteúdo das empresas. A geração de arte com IA e Canva lideram o aumento no interesse em ferramentas de design, indicando uma demanda por produção de design mais rápida em diferentes cargos. O crescimento do DaVinci Resolve mostra o aumento no investimento em produção de vídeo profissional, conforme a importância do vídeo é cada vez maior. Os alunos continuam consumindo ferramentas básicas de criatividade em grande escala, como Canva e ferramentas da família Adobe. Essas tendências refletem as necessidades das empresas por conteúdo visual de marca e escalável nas comunicações internas, de marketing e de produto. Muitas ferramentas agilizam a produção com IA Gen, mais conteúdo rápido e interativo, e maior competência criativa interna para personalizar campanhas e reduzir o gasto com agência.
As 7 principais habilidades em alta: excelência em ferramentas de design*Classificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Geração de arte com IA | 131% |
| Canva | 62% |
| Impressão 3D | 49% |
| Teoria das cores | 36% |
| AutoCAD | 21% |
| DaVinci Resolve | 19% |
| SketchUp | 18% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em ferramentas de designClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Design gráfico | 1 |
| Blender | 2 |
| Canva | 3 |
| Adobe Photoshop | 4 |
| Adobe After Effects | 5 |
| Adobe Illustrator | 6 |
| Edição de vídeos | 7 |
| Modelagem 3D | 8 |
| Adobe Premiere Pro | 9 |
| Gráficos em movimento | 10 |
*Sete habilidades na categoria de ferramentas de design tiveram um aumento positivo no consumo durante o período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025, em comparação com o ano anterior.
Desenvolver habilidades financeiras para risco e planejamento
Melhorar a situação financeira é um grande foco conforme as equipes equilibram crescimento, regulamentos e transformação digital. A análise financeira continua sendo a habilidade mais consumida, enquanto o planejamento financeiro teve um aumento significativo, refletindo a ênfase renovada em previsão e planejamento de cenários em meio a incertezas econômicas. O aumento no consumo de aprendizado básico de operações bancárias e seguros indica uma demanda por conhecimento do setor, conforme as fintechs e as mudanças regulatórias aceleram. O aumento no interesse em pagamentos, gestão de risco operacional, auditoria interna e avaliação/gestão de risco destaca uma mudança em direção a resiliência, conformidade e controles mais rígidos. Para funcionários empresariais, essas tendências significam o desenvolvimento de proficiências de análise, modelagem e auditoria para apoiar a tomada de decisão estratégica, modernizar pagamentos e operações financeiras, e gerenciar riscos econômicos.
As 10 principais habilidades em alta: excelência em finanças e contabilidadeClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Planejamento financeiro | 484% |
| Temas básicos de operações bancárias | 219% |
| Temas básicos de seguros | 207% |
| Macroeconomia | 134% |
| Gerenciamento de risco operacional (ORM) | 105% |
| Pagamentos | 83% |
| Auditoria interna | 71% |
| Private Equity | 61% |
| Avaliação de riscos | 61% |
| Gestão de riscos | 59% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em finanças e contabilidadeClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Análise financeira | 1 |
| Temas básicos de operações bancárias | 2 |
| Temas básicos de contabilidade | 3 |
| Finanças corporativas | 4 |
| Investimentos | 5 |
| Planejamento financeiro | 6 |
| Temas básicos de finanças | 7 |
| Contabilidade financeira | 8 |
| Modelagem financeira | 9 |
| Gestão de riscos | 10 |
Casos de uso comerciais focam em copilotos, engenharia de prompt e adoção responsável
Na categoria de IA generativa para casos de uso comerciais, a produtividade e os copilotos dominam. O aprendizado de Microsoft Copilot aumentou 3.400% e de engenharia de prompt cresceu 2.146%, enquanto o ChatGPT continua sendo o tema de IA Gen mais consumido. O aumento no interesse em ética e governança de IA, bem como habilidades básicas de IA Gen, mostra que as equipes estão equilibrando rápida adoção com gestão de risco. Novas ferramentas e IA agêntica (n8n, Google NotebookLM, Dify e agentes de IA) também estão crescendo conforme as organizações incorporam fluxos de trabalho autônomo em diferentes funções. Para as empresas, essas tendências mostram uma mudança de experimentação para operacionalização: os funcionários devem estudar design de prompt, integração de ferramentas e práticas de governança para impulsionar a produtividade com segurança, garantir a conformidade e ampliar a automação impulsionada por IA nos processos empresariais. A requalificação contínua será essencial para alcançar benefícios enquanto gerencia riscos éticos, de segurança e regulatórios.
As 7 principais habilidades em alta: IA generativa para casos de uso comerciais*Classificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Microsoft Copilot | 3,400% |
| Engenharia de prompt | 2,146% |
| Ética e governança de IA | 91% |
| Habilidades básicas de IA Gen para casos de uso empresariais | 42% |
| n8n | Em alta* |
| Google NotebookLM | Em alta* |
| Agentes de IA e IA agêntica | Em alta* |
*Sem dados ano a ano para esse tema, mas rápido crescimento em 2025.
As 10 habilidades mais consumidas: IA generativa para casos de uso comerciaisClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| ChatGPT para casos de uso empresariais | 1 |
| Habilidades básicas de IA Gen para casos de uso empresariais | 2 |
| Microsoft Copilot | 3 |
| Engenharia de prompt | 4 |
| Ética e governança de IA | 5 |
| Agentes de IA e IA agêntica | 6 |
| DeepSeek | 7 |
| n8n | 8 |
| Google NotebookLM | 9 |
| Dify | 10 |
*Apenas quatro temas de habilidades que existiam ano passado na mesma categoria na taxonomia da Udemy mostraram um aumento no consumo ano a ano. Os temas marcados como “em alta” são temas novos este ano em consumo de aprendizados nos últimos seis meses.
Novos mercados e colaboração global impulsionam o aprendizado de idiomas
No contexto comercial, o inglês continua sendo o tema de idioma mais consumido de maneira geral, refletindo a demanda contínua por fluência global. Outros idiomas que tiverem um aumento de mais de 40% incluem chinês (mandarim), coreano e japonês. Os aumentos em idiomas asiáticos sugerem que as empresas estão se alinhando às crescentes oportunidades econômicas em mercados da Ásia-Pacífico. Os funcionários também estão focando em idiomas específicos para os negócios, como preparação para os exames Business English e TOEIC (Test of English for International Communication). Conforme o trabalho híbrido e internacional se torna o padrão, as empresas consideram habilidades avançadas de idioma como essenciais para alcançar novos mercados e fomentar uma colaboração internacional produtiva.
As 10 principais habilidades em alta: excelência no aprendizado de idiomasClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Mandarim | 52% |
| Coreano | 45% |
| Japonês | 43% |
| Inglês | 41% |
| Exame TOEIC (Test of English for International Communication) | 35% |
| Conversação em inglês | 32% |
| Vocabulário em inglês | 19% |
| Inglês comercial | 18% |
| Espanhol | 18% |
| Italiano | 14% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência no aprendizado de idiomasClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Inglês | 1 |
| Gramática inglesa | 2 |
| Vocabulário em inglês | 3 |
| Inglês comercial | 4 |
| Conversação em inglês | 5 |
| Exame TOEIC (Test of English for International Communication) | 6 |
| Espanhol | 7 |
| Japonês | 8 |
| Francês | 9 |
| Exame IELTS (International English Language Testing System) | 10 |
Os líderes querem ampliar suas competências estratégicas e éticas
O aumento na demanda por aprendizado de liderança e gerenciamento está centrado em competências estratégicas, mensuráveis e éticas. Os temas de MBA e indicadores-chave de desempenho (KPIs) lideram os temas em alta, com ética e consultoria de gestão também aumentando. Os dados de consumo mostram comunicação, liderança básica e transformação digital como as habilidades mais estudadas, destacando uma combinação de necessidades de liderança focada em pessoas e com conhecimento tecnológico. Conforme a globalização, o trabalho híbrido e a rápida adoção digital transformam os mercados, as empresas estão requalificando líderes para impulsionar o desempenho, enfrentar pressões regulatórias e ESG (meio ambiente, social e governança), e viabilizar a colaboração internacional. Investir em comunicação, formação em métricas e gestão de mudanças digital capacita os funcionários a executar a estratégia, ingressar em novas regiões e manter a vantagem competitiva.
As 10 principais habilidades em alta: excelência em liderança e gestãoClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Temas de MBA | 96% |
| Indicador-chave de desempenho (KPI) | 75% |
| Ética | 64% |
| Consultoria de gestão | 60% |
| Desenvolvimento de negócios | 51% |
| Engajamento do funcionário | 49% |
| Pensamento sistêmico | 47% |
| Planejamento estratégico | 45% |
| Negócios de varejo | 40% |
| Controles internos | 39% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em liderança e gestãoClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Habilidades de comunicação | 1 |
| Liderança | 2 |
| Transformação digital | 3 |
| Estratégia de negócios | 4 |
| Habilidades de gestão | 5 |
| Comunicação comercial | 6 |
| Inteligência emocional | 7 |
| Criatividade em design | 8 |
| Pensamento crítico | 9 |
| Tomada de decisão | 10 |
Plataformas baseadas em dados e marketing conduzido por vídeo
As equipes de marketing estão investindo em martech, medição e vídeo para impulsionar o crescimento. Habilidades de certificação e plataforma aumentaram: Salesforce Certified Marketing Cloud Administrator e marketing de internet saltaram, enquanto o aumento no interesse em relações públicas e público-alvo do YouTube reforçam a demanda por conhecimento em reputação e vídeo. Publicidade programática, Google Ads e psicologia do marketing também tiveram aumentos significativos. Em escala, os alunos continuam preferindo competências básicas: marketing digital, estratégia de marketing, mídia social, SEO e Google Analytics são os temas mais consumidos. Juntas, essas tendências refletem que as empresas estão priorizando jornadas do cliente personalizadas e focadas em dados, integrações mais rígidas de software de martech/CRM, e ROI mensurável de canais pagos e de vídeo.
As 10 principais habilidades em alta: excelência de marketingClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Salesforce Certified Marketing Cloud Administrator | 74% |
| Marketing na Internet | 62% |
| Relações públicas | 41% |
| Aumento de público no YouTube | 36% |
| Psicologia no marketing | 30% |
| Funil de vendas | 25% |
| Publicidade programática | 23% |
| Certificação em Google Ads | 20% |
| Estratégia de publicidade | 20% |
| Google Ads | 20% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em marketingClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Marketing digital | 1 |
| Estratégia de marketing | 2 |
| Marketing em redes sociais | 3 |
| Otimização de mecanismos de busca (SEO) | 4 |
| Google Analytics | 5 |
| Marketing de produtos | 6 |
| Análise de marketing | 7 |
| Aumento de usuários de produto/serviço | 8 |
| Google Ads | 9 |
| Marketing no YouTube | 10 |
Ferramentas de Excel e Microsoft impulsionam o aumento da produtividade
Quando se trata de melhorar a produtividade, (quase) tudo está relacionado às ferramentas. Os funcionários estão reforçando as principais habilidades de Microsoft, enquanto ampliam o foco para incluir colaboração e bem-estar. As ferramentas de Microsoft Excel estão entre os temas mais consumidos e com maior crescimento, com temas avançados de Excel (painéis, VBA, fórmulas, tabelas dinâmicas) e PowerPoint, Power Automate, SharePoint, Teams e Office 365 dominando o consumo. Em especial, mindfulness, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e desenvolvimento de carreira estão aumentando, refletindo o destaque em produtividade com foco na pessoa. Essas tendências estão alinhadas com mudanças comerciais mais amplas, incluindo integração de IA nos fluxos de trabalho, consolidação da plataforma ao redor da Microsoft, necessidades do trabalho híbrido e tomada de decisão baseada em dados. Os funcionários estão aprimorando sua fluência em ferramentas técnicas e práticas de resiliência para impulsionar um desempenho comercial mais eficiente e sustentável.
As 10 principais habilidades em alta: excelência em produtividadeClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Ferramentas do Microsoft Excel | 320% |
| Microsoft Planner | 141% |
| Temas básicos de produtividade no escritório | 110% |
| Dicas de produtividade de e-mail | 72% |
| Painel do Excel | 65% |
| Mindfulness | 58% |
| Equilíbrio entre vida pessoal e profissional | 31% |
| Desenvolvimento de carreira | 28% |
| Gestão de documentos | 22% |
| Notion Workspace | 19% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em produtividadeClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Ferramentas do Microsoft Excel | 1 |
| Microsoft PowerPoint | 2 |
| Microsoft Power Automate | 3 |
| Microsoft Excel Visual Basic for Applications (VBA) | 4 |
| Funções e fórmulas do Microsoft Excel | 5 |
| Microsoft SharePoint | 6 |
| Microsoft Teams | 7 |
| Microsoft Office 365 | 8 |
| Tabelas dinâmicas | 9 |
| Gestão de estresse | 10 |
Execução, partes interessadas e preparação para certificação
O aprendizado de gerenciamento de produto e projeto está acelerando, conforme as organizações lidam com trabalho mais complexo e multifuncional. O gerenciamento de partes interessadas liderou os temas em alta, indicando a amplitude de muitas iniciativas de gestão de projetos e produtos nas empresas de hoje. Temas com foco em ferramentas e processos, como Smartsheet e análise de causa-raiz, também estão crescendo, enquanto a preparação para certificação Project Management Institute (PMI) cresceu, combinando com o alto consumo contínuo de temas básicos de gerenciamento de projeto e Project Management Professional (PMP). Agile, Scrum, Jira e Project Management Body of Knowledge (PMBOK) continuam entre os assuntos mais consumidos, refletindo a demanda contínua por estruturas de entrega e plataformas de colaboração. Essas tendências estão ligadas à transformação digital, ao trabalho híbrido e às iniciativas de produtividade baseadas em IA: as empresas precisam de mais planejamento, governança e envolvimento das partes interessadas para ampliar a mudança, eliminar riscos em projetos e certificar talentos para execução estratégica e mobilidade de carreira.
As 10 principais habilidades em alta: excelência em gestão de projetos e produtosClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Gerenciamento das partes interessadas | 109% |
| Escritório de projetos (PMO) | 80% |
| Oracle Primavera | 60% |
| Planejamento de projetos | 60% |
| Análise de causa raiz | 45% |
| Certificações Project Management Institute (PMI) | 40% |
| Smartsheet | 37% |
| Gestão básica de projetos | 30% |
| Gerenciamento de custos em projetos | 23% |
| Certificação Professional Scrum Product Owner (PSPO) | 22% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em gestão de projetos e produtosClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Gestão básica de projetos | 1 |
| Certificação PMI PMP (Project Management Professional) | 2 |
| Agile | 3 |
| Scrum | 4 |
| Software Jira | 5 |
| PMI Project Management Body of Knowledge (PMI PMBOK) | 6 |
| Gestão básica de produtos | 7 |
| Certificação Professional Scrum Master (PSM) | 8 |
| Certificações Project Management Institute (PMI) | 9 |
| Confluence | 10 |
Vendas digitais e retenção de clientes são prioridade
O aprendizado de vendas e atendimento ao cliente têm foco em ferramentas digitais e vendas voltadas para retenção. As habilidades básicas de vendas e atendimento ao cliente permanecem entre os temas mais consumidos, enquanto softwares de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) tiveram o maior aumento e Salesforce continua sendo um tema de aprendizado fundamental. Aumento nas vendas B2B, gerenciamento de vendas e ligações diretas mostram que as equipes estão equilibrando crescimento de conta com táticas de contato renovadas. O aumento no interesse em experiência do cliente, sucesso do cliente, previsão de vendas e planejamento de vendas e operações (S&OP) reflete uma mudança em direção à previsibilidade de receita baseada em dados e alinhamento multifuncional. Para as empresas, requalificação em CRM, negociação e previsão melhoram o valor da vida útil do cliente, a integridade do pipeline e o planejamento operacional. Esses são recursos importantes conforme as organizações adotam transformação digital, margens mais restritas e vendas mais personalizadas, baseadas em análises.
As 5 principais habilidades em alta: habilidades em atendimento ao cliente e vendas*Classificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Software de Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) | 95% |
| Vendas B2B | 49% |
| Gestão de vendas | 44% |
| Prospecção telefônica | 35% |
| Habilidades em vendas | 33% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em atendimento ao cliente e vendasClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Atendimento ao cliente | 1 |
| Habilidades em vendas | 2 |
| Software Salesforce | 3 |
| Gerenciamento da experiência do cliente | 4 |
| Gerenciamento do sucesso do cliente | 5 |
| Vendas B2B | 6 |
| Previsão de vendas | 7 |
| Planejamento de vendas e operações (S&OP) | 8 |
| Software de Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) | 9 |
| Gestão de vendas | 10 |
*Cinco habilidades na categoria de vendas e atendimento ao cliente tiveram um aumento positivo no consumo durante o período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025, em comparação com o ano anterior.
A requalificação de RH tem foco em certificação, análise e aprendizado
O aprendizado sobre ambiente de trabalho e recursos humanos está centralizado em profissionalização, tomada de decisões baseadas em dados e desenvolvimento de competência interna. A certificação Professional in Human Resources (PHR) cresceu, enquanto aprendizado e desenvolvimento (A&D) corporativo, análise de recursos humanos (RH) e Oracle Fusion Human Capital Management (HCM) também mostraram um bom crescimento. Ao mesmo tempo, temas básicos de RH continuam essenciais, seguidos por recrutamento, etiqueta de negócios, entrevistas e estratégias de aprendizado. O aumento no interesse em Articulate Storyline e criação de cursos online indica o aumento do investimento em treinamento interno e integração escalável. Essas tendências refletem as prioridades das empresas: reduzir a rotatividade em meio à escassez de talentos e utilizar análises de RH e ferramentas modernas de HCM para otimizar o planejamento da força de trabalho e os resultados do aprendizado.
As 10 principais habilidades em alta: excelência em ambiente de trabalho e recursos humanosClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Certificação Profissional em Recursos Humanos (PHR) | 266% |
| Recrutamento e contratação | 208% |
| Saúde e segurança do trabalho | 81% |
| Aprendizado e desenvolvimento (A&D) corporativo | 50% |
| Temas básicos de recursos humanos (RH) | 50% |
| Análise de recursos humanos (RH) | 50% |
| Oracle Fusion Human Capital Management (HCM) | 48% |
| Articulate Storyline | 29% |
| Criação de cursos online | 27% |
| Etiqueta empresarial | 26% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em ambiente de trabalho e recursos humanosClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Temas básicos de recursos humanos (RH) | 1 |
| Recrutamento e contratação | 2 |
| Etiqueta empresarial | 3 |
| Habilidades para entrevista | 4 |
| Saúde e segurança do trabalho | 5 |
| Estratégias de aprendizado | 6 |
| Análise de recursos humanos (RH) | 7 |
| Oracle Fusion Human Capital Management (HCM) | 8 |
| Formação de instrutores | 9 |
| Certificação Profissional em Recursos Humanos (PHR) | 10 |
Neste relatório, analisamos dados de milhares dos nossos clientes de todo o mundo. Calculamos o consumo total dos alunos da Udemy Business em todos os temas de cursos no período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025. Calculamos o aumento porcentual no consumo em comparação com o período de 1º de julho de 2023 a 30 de junho de 2024. A classificação de consumo total dos temas de IA também foi retirada do período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025. Para crescimento dos temas de IA, incluímos temas que mostraram um aumento na porcentagem de consumo em comparação com o ano anterior. Também listamos novos temas de IA que mostraram aumentos significativos no período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025, para o qual não há comparação com o ano anterior. Esses temas são rotulados como “em alta”.
O desenvolvimento com foco em IA transforma a tecnologia nas empresas
As equipes técnicas empresariais estão mudando para uma infraestrutura resiliente e produtividade impulsionada por IA. Os maiores aumentos indicam uma adoção generalizada de programação auxiliada por IA e aplicativos que usam grandes modelos de linguagem (LLM), principalmente GitHub Copilot, +13.534%, Microsoft Copilot, +818%, mas também engenharia de prompt, Google Gemini e bancos de dados de vetores. Ao mesmo tempo, habilidades básicas continuam dominando: Python, Java, Amazon Web Services (AWS), Power BI, SQL, React, Spring e Selenium lideram o consumo, refletindo o investimento continuado em competências básicas de desenvolvimento, nuvem, dados e teste. Surgem agrupamentos ao redor de toolchains de IA (copilotos, engenharia de prompt, bancos de dados de vetores), certificação e engenharia de dados/nuvem (DP-600, certificações de dados AWS, Microsoft Fabric) e governança/segurança (aumento da certificação Certified in Governance, Risk, and Compliance (CGRC)). Essas tendências mostram que o aprendizado está vinculado a inovação rápida, implementação em nível de produção e gestão de risco. Para empresas, essa combinação acelera a entrega e os recursos baseados em IA, enquanto suscita imperativos relacionados a infraestrutura, observabilidade e conformidade.
As 10 principais habilidades de tecnologiaClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| GitHub Copilot | 13,534% |
| Microsoft Copilot | 818% |
| Certificação em Governança, Risco e Conformidade (CGRC, Certified in Governance, Risk and Compliance) | 595% |
| pytest | 388% |
| Salesforce Certified AI Associate | 335% |
| Certificação Implementing Analytics Solutions Using Microsoft Fabric (DP-600) | 297% |
| AWS Certified Data Engineer – Associate | 183% |
| Engenharia de prompt | 174% |
| Google Gemini | 169% |
| Bancos de dados vetoriais | 145% |
As 10 habilidades de tecnologia mais consumidasClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Python | 1 |
| Java | 2 |
| Amazon Web Services (AWS) | 3 |
| Microsoft Power BI | 4 |
| AWS Certified Cloud Practitioner | 5 |
| AWS Certified Solutions Architect – Associate | 6 |
| SQL | 7 |
| React | 8 |
| Spring Framework | 9 |
| Selenium WebDriver | 10 |
Certificações de nuvem e habilidades de IA crescem rapidamente
A demanda por credenciais de nuvem continua importante, mesmo conforme o aprendizado muda em direção a IA e engenharia de dados. As trilhas de certificação Amazon Web Services (AWS) dominam o consumo (Cloud Practitioner, Solutions Architect, Developer) ao lado de Azure Fundamentals, enquanto o crescimento mais rápido é em funções especializadas: AWS Certified Data Engineer, Google Cloud Vertex AI e Google Cloud ML Engineer. O aumento do interesse em AWS DevOps, Step Functions e serviços de segurança da AWS indicam um foco maior em automação, orquestração sem servidor e segurança de nuvem. Temas de observabilidade e infraestrutura (Datadog, Infrastructure as a Service (IaaS) e arquitetura de nuvem) também cresceram, refletindo as necessidades comerciais por plataformas resilientes e econômicas. Para as empresas, isso significa investir em requalificação baseada em certificação para engenharia de dados, MLOps, DevOps e segurança de nuvem, a fim de operacionalizar IA, manter a governança e escalonar sistemas nativos da nuvem.
As 10 principais habilidades em alta: excelência em computação em nuvemClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| AWS Certified Data Engineer – Associate | 183% |
| Google Cloud Vertex AI | 77% |
| Google Cloud Professional Machine Learning Engineer | 29% |
| Temas de AWS DevOps | 21% |
| AWS Security Services | 19% |
| AWS Step Functions | 19% |
| Infraestrutura como serviço (IaaS) | 12% |
| Infraestrutura de servidor | 12% |
| Arquitetura de nuvem | 8% |
| Datadog | 8% |
Aa 10 habilidades mais consumidas: excelência em computação em nuvemClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 1 |
| AWS Certified Cloud Practitioner | 2 |
| AWS Certified Solutions Architect – Associate | 3 |
| Certificação Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) | 4 |
| AWS Certified Developer – Associate | 5 |
| Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104) | 6 |
| Microsoft Azure | 7 |
| AWS Certified Solutions Architect – Professional | 8 |
| Certificação Google Cloud Associate Cloud Engineer | 9 |
| AWS Certified Data Engineer – Associate | 10 |
Governança, certificações e ciberdefesa proativa
As empresas estão fortalecendo governança, trilhas de certificação e testes ofensivos para gerenciar as crescentes ameaças. O aumento em temas como governança de dados, preparação para a certificação Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) e Public Key Infrastructure (PKI) foi significativo, indicando foco em proteção de dados, gestão de risco e criptografia confiável. As habilidades ofensivas também estão crescendo (truques de segurança, segurança ofensiva com Red Team), mesmo enquanto habilidades básicas de cibersegurança e conscientização de cibersegurança continuam entre os temas mais consumidos. Os padrões de aprendizado mostram uma necessidade dupla: ampla conscientização da força de trabalho e competências especializadas, sendo que o último inclui hacking ético, CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+), segurança de rede, segurança de nuvem (AWS Certified Security) e teste de intrusão. Para empresas modernas, essa combinação apoia conformidade (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)), controles de risco nativos da nuvem e resposta a incidentes resiliente, fazendo com que trilhas de certificação baseada em cargo, treinamento red/blue e programas contínuos de conscientização sejam investimentos estratégicos.
As 10 principais habilidades em alta: excelência em segurança cibernéticaClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Governança de dados | 130% |
| Certificação Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) | 97% |
| Infraestrutura de chave pública (PKI) | 78% |
| Dicas e truques de segurança | 52% |
| Segurança ofensiva com equipe vermelha | 49% |
| Certificação Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC-900) | 40% |
| Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) | 33% |
| Certificação Microsoft Information Protection and Compliance Administrator Associate (SC-400) | 32% |
| Segurança cibernética básica | 23% |
| Conscientização de segurança virtual | 21% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em segurança cibernéticaClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Segurança cibernética básica | 1 |
| Hacking ético | 2 |
| CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+) | 3 |
| Conscientização de segurança virtual | 4 |
| Segurança de rede | 5 |
| AWS Certified Security – Specialty | 6 |
| CompTIA PenTest+ | 7 |
| Certificado em cibersegurança (CC) | 8 |
| Teste de intrusão | 9 |
| CompTIA Advanced Security Practitioner (CASP+) | 10 |
Habilidades de data science transformando-se para IA e arquitetura
As empresas estão priorizando uma combinação de análises práticas, IA e infraestrutura moderna de dados. O alto consumo de Power BI, data science básico, IA e machine learning (ML) mostra a demanda contínua por análise de autoatendimento e conhecimento de modelos. Os aumentos em Informatica Intelligent Cloud Services (IICS), Microsoft Fabric, Looker Studio, arquitetura de dados, dbt (Data Build Tool), Grafana e LangChain indicam o investimento em integração, governança, observabilidade e ferramentas de grandes modelos de linguagem (LLM), todos elementos básicos da pilha de dados moderna. Juntas, essas tendências refletem um incentivo à operacionalização do machine learning, ampliação de pipelines confiáveis e implementação da IA generativa com responsabilidade. Para as organizações, isso significa requalificar as equipes em análise de dados, engenharia e estruturas de LLM para capacitar insights mais rápidos, melhorar a gestão de dados e oferecer automação competitiva.
As 10 principais habilidades em alta: excelência em ciência de dadosClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Informatica Intelligent Cloud Services (IICS) | 125% |
| Microsoft Fabric | 107% |
| Google Looker Studio | 78% |
| Arquitetura de dados | 76% |
| LangChain | 61% |
| dbt (Data Build Tool) | 40% |
| Grafana | 40% |
| Databricks | 29% |
| Engenharia de dados | 28% |
| Análise de dados | 26% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em ciência de dadosClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Microsoft Power BI | 1 |
| Ciência de dados básica | 2 |
| Inteligência artificial (IA) | 3 |
| Análise de dados | 4 |
| Machine learning (ML) | 5 |
| Modelagem de dados | 6 |
| Databricks | 7 |
| Tableau | 8 |
| LangChain | 9 |
| Aprendizado profundo | 10 |
Testes, IA e desenvolvimento nativo da nuvem convergem
As habilidades modernas de desenvolvimento refletem prioridades em qualidade, automação e prontidão de IA. As habilidades mais consumidas continuam sendo as básicas (Python, Java, SQL e React), enquanto padrões escaláveis e nativos da nuvem, como Spring, Kubernetes e microsserviços, continuam aparecendo nas primeiras posições em consumo total de aprendizado. pytest lidera os temas em alta, devido à sua sintaxe concisa, modelo de fixture, rico ecossistema de plugin e integração direta com Python, o que acelera o desenvolvimento de testes para fluxos de trabalho de web, API e machine learning (ML). Outras áreas de rápido crescimento, incluindo Appian, bancos de dados de vetores, Playwright e preparação de design de sistema, indicam um aumento do interesse em automação de baixo código, infraestrutura de IA, teste de ponta a ponta resiliente e contratação de habilidades de arquitetura que apoiam sistemas empresariais escaláveis.
As 10 principais habilidades em alta: excelência em desenvolvimentoClassificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| pytest | 388% |
| Appian | 148% |
| Bancos de dados vetoriais | 145% |
| Microsoft Playwright | 136% |
| Entrevista de designer de sistema | 89% |
| Software como serviço (SaaS) | 82% |
| Lógica | 73% |
| Logstash | 72% |
| Blazor | 61% |
| FastAPI | 58% |
As 10 habilidades mais consumidas: excelência em desenvolvimentoClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Python | 1 |
| Java | 2 |
| SQL | 3 |
| React JS | 4 |
| Spring Framework | 5 |
| Selenium WebDriver | 6 |
| JavaScript | 7 |
| Angular | 8 |
| Kubernetes | 9 |
| Microsserviços | 10 |
As habilidades de IA estão transformando a produtividade técnica
A IA generativa para equipes técnicas passou de novidade a habilidade básica. O aprendizado de GitHub Copilot cresceu 13.534% devido à sua capacidade de impulsionar a produtividade do desenvolvedor, fornecendo conclusão de código dependente do contexto, geração de testes, refatoração e documentação dentro de ambientes de desenvolvimento integrado. Essas qualidades estão transformando-o rapidamente em um favorito das empresas, por acelerar a entrega, reduzir a troca de contexto e ampliar a integração de desenvolvedores. ChatGPT para casos de uso técnicos e IA Gen básica estão entre os temas mais consumidos, com agentes de IA, Model Context Protocols (MCP), geração aumentada de recuperação (RAG), ajuste de grandes modelos de linguagem (LLM) e Google Gemini crescendo conforme as organizações aplicam LLMs na produção. Para as empresas, essas habilidades reforçam a produtividade do desenvolvedor, aceleram o desenvolvimento de aplicações e permitem uma automação mais inteligente, mas também elevam as necessidades por MLOps, governança de dados, segurança e supervisão ética. Investir em requalificação de IA Gen ajuda as equipes a integrar recursos inteligentes mais rápido, reduzir problemas e ampliar com responsabilidade a IA em produtos e fluxos de trabalho.
As 10 principais habilidades em alta: IA Gen para casos de uso de tecnologia*Classificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| GitHub Copilot | 13,534% |
| Microsoft Copilot | 818% |
| Engenharia de prompt | 174% |
| Google Gemini | 169% |
| ChatGPT para casos de uso de tecnologia | 68% |
| IA Gen básica para casos de uso empresariais | 44% |
| Geração aumentada de recuperação (RAG) | Em alta* |
| Model Context Protocol (MCP) | Em alta* |
| Grandes modelos de linguagem (LLM) | Em alta* |
| Ajustes de LLM | Em alta* |
*Sem dados ano a ano para esse tema, mas rápido crescimento em 2025.
As 10 habilidades mais consumidas: IA Gen para casos de uso de tecnologiaClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| ChatGPT para casos de uso de tecnologia | 1 |
| IA Gen básica para casos de uso empresariais | 2 |
| Agentes de IA e IA agêntica | 3 |
| Microsoft Copilot | 4 |
| Dify | 5 |
| Engenharia de prompt | 6 |
| Model Context Protocol (MCP) | 7 |
| Grandes modelos de linguagem (LLM) | 8 |
| Google Gemini | 9 |
| Cursor AI | 10 |
*Apenas seis temas de habilidades que existiam ano passado na mesma categoria na taxonomia da Udemy mostraram um aumento no consumo ano a ano. Os temas marcados como “em alta” na primeira tabela são temas novos este ano em consumo de aprendizados nos últimos seis meses.
Sistemas de design para acelerar a entrega e colaboração
O design de experiência do usuário e web continua entre as habilidades mais consumidas. O fato de que Figma está crescendo, enquanto também aparece em terceiro lugar no consumo total, é um sinal claro de que as equipes estão padronizando sistemas de design, bibliotecas de componentes e handoffs de desenvolvedor para acelerar a entrega e reduzir o retrabalho. O aumento de design de serviço e criação de experiência do usuário mostra que as empresas estão priorizando jornadas de ponta a ponta e estratégia de conteúdo em ecossistemas complexos de produto e microsserviços. O design de aplicativo móvel ainda aparece entre os temas mais consumidos, reforçando o desempenho móvel, a observabilidade e necessidades de experiência do usuário específicas da plataforma para equipes de engenharia. Essa coleção de temas sugere que engenheiros estão focados em prototipagem baseada em Figma, tokens de design, acessibilidade e colaboração estreita com designers de produto e conteúdo para acelerar a entrega escalável e focada no usuário.
As 3 principais habilidades em alta: excelência em design de web e móvel*Classificadas por aumento no consumo |
% de aumento |
|---|---|
| Figma | 18% |
| Design de serviços | 7% |
| Escrita de UX | 6% |
10 principais habilidades consumidas de design de experiência do usuário, web e móvelClassificadas por consumo total |
Classificação |
|---|---|
| Design de experiência do usuário (UX) | 1 |
| Web design | 2 |
| Figma | 3 |
| Design de produtos | 4 |
| Design de interface do usuário | 5 |
| Escrita de UX | 6 |
| Adobe XD | 7 |
| Design de serviços | 8 |
| Design de aplicativos móveis | 9 |
| Pesquisa de usuários | 10 |
*Três habilidades na categoria de design de experiência do usuário, web e móvel tiveram um aumento positivo no consumo durante o período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025, em comparação com o ano anterior.
Neste relatório, analisamos dados de milhares dos nossos clientes de todo o mundo. Calculamos o consumo total dos alunos da Udemy Business em todos os temas de cursos no período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025. Calculamos o aumento porcentual no consumo em comparação com o período de 1º de julho de 2023 a 30 de junho de 2024. A classificação de consumo total dos temas de IA também foi retirada do período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025. Para crescimento dos temas de IA, incluímos temas que mostraram um aumento na porcentagem de consumo em comparação com o ano anterior. Também listamos novos temas de IA que mostraram aumentos significativos no período de 1º de julho de 2024 a 30 de junho de 2025, para o qual não há comparação com o ano anterior. Esses temas são rotulados como “em alta”.