UST steigert Diversität und Karriereentwicklung dank umfassender Online-Weiterbildung

UST hat mithilfe von Udemy Business das neue kompetenzbezogene Technik- und Verhaltensprogramm „Win It“ entwickelt, um für jede:n Mitarbeiter:in anhand von individuellen Lernplänen Qualifikationsstandards festlegen zu können. Dank des neuen Programms, bei dem Qualifikationsdefizite ermittelt und entsprechende Kurse zugewiesen werden, können die Mitarbeiter:innen genau die Skills und Kompetenzen erwerben, die sie für ihre derzeitige Rolle, eine neue Funktion oder die nächste Karrierestufe benötigen. Außerdem nutzt UST Udemy Business zur Erstellung von individuellen Inhalten für seine Mitarbeiter:innen, um diese gezielt zu fördern. Jeden Monat finden Sessions zu einem Aspekt der persönlichen Weiterentwicklung statt, z. B. zu Achtsamkeit oder der Entwicklung eines individuellen Stils. Diese werden durch Mentor-Sessions von UST-Fachexperten und -Führungskräften ergänzt, die ihre eigenen Erfahrungen an die Mitarbeiter:innen weitergeben. Das Personalentwicklungsteam von UST kann jetzt die Weiterbildungsbedürfnisse der Mitarbeiter:innen ermitteln sowie Vorschläge für kurz- und langfristige Weiterbildungspläne und -budgets ausarbeiten und mithilfe von Udemy Business nach aktuellem und prognostiziertem Bedarf gezielt Kurse zu bestimmten Verhaltensweisen auswählen. „Die Teilnahme an den Programm-Sessions zu Führungsfähigkeiten und Verhaltensweisen hat meine Kommunikations-, Networking- und Teamwork-Fähigkeiten enorm verbessert und mir geholfen, mich besser in mein Team einzubringen. Und weil das Programm so flexibel war, konnte ich die für mich relevanten Kurse und Zertifizierungen in meinem eigenen Tempo erarbeiten. Ich konnte mich aber nicht nur in puncto Soft Skills, sondern auch technisch weiterbilden und habe verschiedene Zertifizierungen und Badges erworben“, erklärt ein Enterprise Solution Architect bei UST. Als Motivation für kontinuierliche Weiterbildung belohnt der Global Head of Talent and Organizational Transformation von UST die Top-Lerner:innen mit speziellen Zertifikaten und Badges, die sich nach den monatlichen Weiterbildungsstunden richten. Schon mehr als 300 Mitarbeiter:innen haben diese Anerkennung erhalten! Mithilfe des neuen Programms konnte sich UST endlich von herkömmlichen Weiterbildungen verabschieden, bei denen alle in einem Raum sitzen und in der vorgegebenen Zeit denselben Stoff lernen. Dank Udemy Business und der damit verbundenen Flexibilität, im eigenen Rhythmus zu lernen, konnte eine ganzheitliche Lernkultur aufgebaut werden, die nicht einfach nur Erwartungen setzt, sondern den Mitarbeiter:innen die Mittel an die Hand gibt, diese eigenverantwortlich zu erreichen. Dank des optimal auf die Mitarbeiter:innen zugeschnittenen Lernplans, der sich auf die von Udemy Business bereitgestellten topaktuellen Kurse stützt, kann das Weiterbildungsprogramm von UST jederzeit flexibel an die sich ständig ändernden Anforderungen angepasst werden. Schrittweise Förderung der Programmteilnahme Die Führungskräfte von UST haben drei Initiativen zur Förderung der Kursteilnahme gestartet:

1. Offizielle Unterstützung durch die Führungsebene: Die Führungskräfte bekräftigen die Wichtigkeit des kontinuierlichen Lernens in regelmäßigen Mitteilungen, in denen sie beispielsweise ihren eigenen Lernweg beschreiben und Tipps geben, wie man sein Wissen aktuell halten kann, um die Mitarbeiter:innen zur Teilnahme am Weiterbildungsprogramm zu motivieren.
2. Führungskräfte als Mentor:innen: Die Führungskräfte von UST agieren für wichtige Leistungsträger:innen als Mentor:innen und bieten ihnen Beratungszeiten, um die Kurseinschreibungen zu fördern, ihr Wissen weiterzugeben und aktiv zum Aufbau einer Lernkultur beizutragen.
3. Lernmeilensteine feiern: Die Führungskräfte ermutigen die Mitarbeiter:innen, die Weiterbildung durchzuziehen, und gratulieren ihnen zu abgeschlossenen Kursen.

Deutliche Erfolge dank regelmäßiger Auswertung UST wertet die Wirksamkeit des Programms durch exakte Messungen der Mitarbeiterbindung und der Effektivität regelmäßig aus. So hat das Unternehmen immer einen genauen Überblick über die Teilnahme der Mitarbeiter:innen und kann das Programm ggf. gezielt anpassen. Folgende Kennzahlen werden verwendet:

• Leistungsänderungen vorher/nachher
• Karrierefortschrittsrate der Mitarbeiter:innen
• Anteil von Beförderungen
• Produktivitätsrate vorher/nachher

Durch die Entwicklung einer umfassenden Programmstrategie und die regelmäßige Auswertung hat UST erreicht, dass 1.500 Mitarbeiter:innen an seinem Weiterbildungsprogramm teilgenommen und dabei 3.500 Kurse in 38 Soft-Skill-Kategorien abgeschlossen haben. Inzwischen absolvieren die Mitarbeiter:innen von UST jetzt knapp 10.000 Weiterbildungsstunden alle vier Monate, wobei ein Viertel der Teilnehmer:innen in eine neue Rolle gewechselt ist und 15 Prozent sich für neue Unternehmensbereiche spezialisiert haben. Außerdem wurden Tausende von UST-Mitarbeiterinnen über das „Win It“-Programm (eine Initiative zur Karriereunterstützung für Frauen) durch gezielten Wissensaustausch, Networking und Mentor:innen gefördert. „Es ist sehr wichtig, Frauen zu motivieren und dabei zu unterstützen, Führungspositionen in unserer Branche zu übernehmen. Das Programm war sehr gut aufgebaut und bot hervorragende Ressourcen für Frauen, die sich für Führungspositionen interessieren“, erklärt eine Softwareentwicklerin bei UST.