UST impulsiona a diversidade e a progressão de carreira por meio de um A&D online abrangente

Usando a Udemy Business, a UST criou um novo programa comportamental e técnico baseado em competências, o “Win It”, desenvolvido para apoiar padrões de habilidades ocupacionais por meio de planos de aprendizado personalizados para cada funcionário. Ao identificar as lacunas de habilidades e atribuir cursos, o novo programa ajuda os funcionários a conquistar as habilidades e as competências de que precisam para ter um bom desempenho no cargo atual, cumprir um novo cargo ou alcançar o próximo nível na carreira. Com a intenção de melhorar as habilidades de gestão de talentos da organização, a UST também usa a Udemy Business para criar conteúdo personalizado para seus funcionários. A empresa realiza sessões temáticas todos os meses com foco em uma área de desenvolvimento comportamental, por exemplo, mindfulness ou branding pessoal. Então, ela complementa isso com sessões de mentoria de líderes e especialistas da UST, aproveitando a grande experiência interna da empresa e aprimorando a experiência do funcionário de maneira geral. A equipe de A&D da UST agora tem a liberdade para avaliar as necessidades de treinamento dos funcionários e fazer recomendações para planos e orçamentos de treinamento de curto e longo prazo, usando a Udemy Business para selecionar cursos comportamentais dependendo das necessidades atuais e previstas. “Participar da área comportamental e de liderança do programa mostrou-se ser algo muito valioso, pois me ajudou a aumentar o engajamento da minha equipe, melhorou minhas comunicações, capacidades de networking e trabalho em equipe. A flexibilidade do programa me permite fazer cursos e certificações relevantes para minhas necessidades no meu ritmo. Eu pude me requalificar não apenas na questão comportamental, mas também técnica, e conquistar várias certificações e Superbadges”, diz um arquiteto de soluções empresariais na UST. Para ajudar a incentivar o aprendizado autogerido, a Diretora global de talentos e transformação organizacional da UST premia os principais alunos com certificados e selos de acordo com os números de horas de estudo concluídas a cada mês, e mais de 300 funcionários já foram reconhecidos até hoje. Em última instância, o novo programa ajudou a força de trabalho da UST a romper com o A&D em estilo tradicional em sala de aula, onde todos estudam os mesmos cursos na mesma velocidade. Por meio da Udemy Business, ter a flexibilidade de estudar e interagir no próprio ritmo criou uma cultura de aprendizado holística para os funcionários da empresa, enfatizando o que eles devem fazer, em vez de simplesmente focar no que os líderes esperam que eles saibam. Uma grade curricular voltada totalmente para o aluno, incluindo cursos atualizados oferecidos pela Udemy Business, garantiu que o programa de A&D da UST tenha agilidade para responder às necessidades que estão em constante mudança. Impulsionando a participação do programa passo a passo Para ajudar a incentivar a participação no curso, os líderes da UST lançaram três iniciativas importantes:

1. Call-to-action dos líderes: comunicações regulares da liderança reforçando a necessidade de aprendizado contínuo, que envolve compartilhar as jornadas individuais de aprendizado deles e práticas recomendadas para manter a relevância, ajudando a inspirar os funcionários a se unir ao programa a estudar.
2. Líderes como mentores: para criar uma cultura de aprendizado e compartilhar conhecimento, os líderes da UST atuam como mentores para os principais alunos, oferecendo tempo dedicado para ajudar a aumentar a inscrição.
3. Comemoração de conquistas no aprendizado: os líderes incentivam os funcionários a concluir suas jornadas de aprendizado e os parabenizam quando os cursos são concluídos.

Sucesso significativo impulsionado por avaliação regular Usando avaliações regulares, a UST mede com precisão o êxito do programa, medindo a retenção e a eficácia, e ajudando a empresa a avaliar a participação do funcionário e influenciar o futuro do programa. As métricas que a UST usa incluem:

• Mudanças no desempenho antes/depois
• Taxa de progressão das carreiras dos funcionários
• Porcentagem de promoções
• Taxas de produtividade antes/depois

Graças aos esforços da empresa em desenvolver uma estratégia abrangente para o programa e um regime de avaliações, a UST incentivou 1.500 funcionários a participar do programa de A&D, concluindo mais de 3.500 cursos em 38 categorias de habilidades gerais. Além disso, os funcionários da UST agora completam quase 10.000 horas de aprendizado a cada quatro meses, sendo que um quarto dos participantes avançaram para novos cargos e 15% se requalificaram em novas linhas de negócios. E por meio do programa “Win It” da empresa, uma iniciativa desenvolvida para avançar as carreiras de mulheres no ambiente de trabalho, milhares de mulheres na UST têm acesso instantâneo a compartilhamento de conhecimento, mentoria e networking dedicados. “É importante ter iniciativas que apoiam e incentivam as mulheres a assumir cargos de liderança no nosso setor. Acho que o programa foi muito bem desenvolvido e ofereceu recursos valiosos para as mulheres interessadas em posições de liderança”, diz uma desenvolvedora de software da UST.