Fallstudie
Industrie
Daten und Technologie
Hauptsitz
APAC/Indien
Anzahl Mitarbeiter
> 6.000
Niederlassungen
Global
Prodapt setzt auf KI-gestützte Weiterbildung für Erfolg im hybriden Zeitalter
Ergebnisse dank Udemy Business
Infos zur Fallstudie
Prodapt hat es sich zum Ziel gesetzt, leicht zugängliche Weiterbildungsinhalte zu Nischentechnologien anzubieten, damit sich die Mitarbeitenden fundiertes Fachwissen aneignen und in ihrer jeweiligen Rolle Topleistungen erbringen können. So können die Teams Lösungen für kritische Unternehmensprobleme entwickeln, Innovationen vorantreiben und ihr volles Potenzial nutzen. Dank der Zusammenarbeit können die Mitarbeitenden von Prodapt jederzeit und an jedem Ort auf hochaktuelle Weiterbildungsinhalte zugreifen, u. a. zu generativer KI, um sich die Skills anzueignen, die sie für Innovationen und geschäftlichen Erfolg in einem schnelllebigen Umfeld benötigen.
Anpassung an sich ändernde Bedürfnisse und hybride Arbeitsmodelle
Die Umstellung auf Hybrid- und Remote-Arbeit zwang Prodapt dazu, seine traditionellen Weiterbildungsstrategien zu überdenken. Das Unternehmen musste dafür sorgen, dass seine Mitarbeitenden auf der ganzen Welt Zugang zu geeigneten, ansprechenden Weiterbildungsangeboten erhielten, die ihre Arbeitsabläufe nicht stören durften. Gleichzeitig musste die Belegschaft schnell in stark gefragten Bereichen wie KI, Python und Deep Learning aus- und fortgebildet werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die engen Deadlines und der hohe Bedarf an spezialisierten Skills unterstrichen die Notwendigkeit eines effizienten Weiterbildungssystems zusätzlich. So sah sich das Unternehmen etwa der enormen Herausforderung gegenüber, in gerade mal einem Jahr 200 Salesforce-Entwickler:innen auszubilden. Dafür mussten zunächst Kandidat:innen mit artverwandten Skills gefunden und dann schnell und gezielt geschult werden. Darüber hinaus wollte Prodapt seine Weiterbildungsinitiativen auf die strategischen Ziele des Unternehmens ausrichten, wie z. B. die Optimierung der internen Personalzuweisung. Diese Optimierung, also die Mobilisierung vorhandener Personalressourcen für Projekte, war unumgänglich, wollte man doch Kosten senken, mehr Agilität erreichen und die Kundenzufriedenheit stabil halten.
Einführung eines skalierbaren Ansatzes
Prodapt setzte auf einen mehrschichtigen Ansatz für die Herausforderungen im Bereich der Weiterbildung. Das Unternehmen entwickelte durch die Integration von leistungsstarken KI-Tools und digitalen Plattformen ein skalierbares und personalisierbares Weiterbildungssystem. Nutzung von KI und digitalen Lernplattformen Prodapt beschloss, mit Udemy Business zusammenzuarbeiten, um seinen Mitarbeitenden vielfältiges Unterrichtsmaterial zum eigenständigen Durcharbeiten zur Verfügung stellen zu können. Durch KI-Lösungen wie ChatGPT 4.0 konnte die Erstellung von Lernpfaden von 3–4 Stunden auf nur 2 Stunden verkürzt und somit deutlich effizienter gemacht werden. Ergänzend wurden Tools wie Howdy Bot und SIA Bot eingesetzt, die das tägliche Lernen mithilfe von Mikro-Lerneinheiten direkt über Microsoft Teams nahtlos in den Arbeitsalltag integrieren. Mehr Lernaktivitäten durch Gamifizierung Um die Motivation zu steigern, nutzte Prodapt Quiz-Plattformen wie Kahoot! und Quizizz. Diese Tools brachten durch interaktive Quizze und Team-Challenges Spaß ins Lernen und stärkten den Teamgeist. Programme für Führungskräfte beinhalteten etwa Team-Wettbewerbe, deren Aufgaben sich an den Lernzielen orientierten. Dadurch wurden die Abschlussquoten erhöht und die Entwicklung von Skills gefördert. Kombinierte Lernmodelle für Flexibilität und Tiefe Prodapt setzte auf einen kombinierten Lernansatz, bei dem Kurse, die im eigenen Tempo durchgearbeitet werden, mit von Mentor:innen geleiteten Sitzungen, Expertengesprächen sowie praxisorientierten Wissenstests kombiniert wurden. Besonders wirkungsvoll zeigte sich dieses Modell beim Training der Mitarbeitenden für unternehmenswichtige Projekte. So wurden für ein Projekt für einen Fintech-Kunden etwa 35 Mitarbeitende benötigt, die in Java, SQL und Informatica geschult werden mussten. Mit einem 25-tägigen Programm, das aus eigenständigen und angeleiteten Sitzungen bestand, konnte Prodapt abrechenbare Arbeitsmöglichkeiten für die Teilnehmenden schaffen und gleichzeitig Kosten und Zeit sparen. Erfolgsmessung mit Kennzahlen Prodapt hat klare Erfolgskennzahlen festgelegt, um die Effektivität dieser Maßnahmen zu messen, darunter:
- Eine Verbesserung der individuellen Leistungsbewertungen um 30 %, verbunden mit der Lerndauer
- Ein Anstieg der Kundenzufriedenheit nach der Schulungsmaßnahme um 70 %
- Eine Nutzungsquote der digitalen Lernplattformen von 92 %, um kontinuierliche Weiterbildungsaktivitäten sicherzustellen
- Mehr als 1.200 Mitarbeitende haben externe Zertifizierungen erworben, wovon 960 Udemy zur Vorbereitung genutzt haben
Eine Kultur des Wachsens und der Innovation
Prodapt baut auf den Erfolg, den es durch die Verfeinerung seiner Weiterbildungs- und Entwicklungsstrategie hat, um für zukünftige Herausforderungen gewappnet zu sein. Das Unternehmen will KI und weitere neue Technologien noch intensiver nutzen, um die Personalisierung und den Zugang zu Lernmöglichkeiten weiter zu verbessern. Initiativen wie „Any Role, Any Career“ spielen hierbei eine entscheidende Rolle und ermöglichen es den Mitarbeitenden, neue Karrierepfade zu entdecken und Qualifikationsdefizite durch zielgerichtete Schulungen auszugleichen. Der Fokus wird auch zukünftig auf generativer KI und weiteren neuen Technologien liegen, damit Mitarbeitende in der Lage sind, innovative Lösungen zu entwickeln. Prodapt möchte seine führende Position halten und Wachstum sowie Innovationskraft im Unternehmen stärken und richtet daher seine Weiterbildungsprogramme auf Branchentrends und strategische geschäftliche Anforderungen aus. Indem das Unternehmen kontinuierlich auf Weiterbildung setzt, unterstützt es die individuelle Entwicklung und fördert die Agilität – und ist so in einer hervorragenden Ausgangsposition, um sich an einen globalen Markt im Wandel anzupassen und erfolgreich zu sein.
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