Weiterbildung ist jetzt Standard in allen Niederlassungen von FintechOS weltweit

Angesichts des dringenden Bedarfs an Schulungsmaßnahmen zu Programmiersprachen testete das für Weiterbildung verantwortliche Team von FintechOS gemeinsam mit Mitarbeiter:innen aus unterschiedlichsten Unternehmensbereichen verschiedene Lösungskonzepte. „Wir hatten drei Lösungen in der engeren Auswahl: Udemy Business, LinkedIn Learning und Pluralsight“, so Jonathan Smith. „Dann haben wir eine Umfrage bei den Mitarbeiter:innen gestartet. Udemy Business war mit Abstand das beliebteste Konzept, insbesondere aufgrund des breiten Kursangebots, auch zu Soft Skills, wie z. B. Managementmethoden.“ Bei Udemy Business haben die Entwickler:innen von FintechOS jetzt Zugriff auf unterschiedlichste Vorbereitungskurse zu Zertifizierungen, sodass sie sich gezielt die für das Dienstangebot des Unternehmens notwendigen Skills aneignen können. Beispielsweise hatten viele der Entwickler:innen bereits umfangreiche Erfahrungen mit Azure, einige von ihnen jedoch ohne die entsprechenden offiziellen Zertifizierungen. Durch den nun jederzeit möglichen Zugriff auf Zertifizierungskurse können sie sich im eigenen Tempo optimal auf die jeweils erforderlichen Zertifizierungsprüfungen vorbereiten. Die Mitarbeiter:innen profitieren aber nicht nur von technischen Skills. Dank der unzähligen Soft-Skills-Kurse kann die Belegschaft auch ihre Business-Fähigkeiten weiterentwickeln, was nicht nur für ihre eigene berufliche Laufbahn, sondern auch für FintechOS durchweg positive Auswirkungen hat. „Als aus unserem Start-up plötzlich ein schnell und immer weiter wachsendes Unternehmen wurde, mussten wir uns entsprechend umstellen und uns stärker mit Managementaspekten beschäftigen“, erinnert sich Jonathan Smith. „Da aber Beförderungen im Unternehmen meist aufgrund von Fachkenntnissen erfolgten, mangelte es einigen Mitarbeiter:innen an den für ihre neue Position erforderlichen Führungsfähigkeiten. Mit Udemy Business kann sich nun jeder flexibel die benötigten Skills aneignen, auch ohne dass die Kollegen es gleich erfahren.“ Datenbasierte Lernpfade für differenziertere Weiterbildung Im Udemy-Dashboard stehen umfangreiche Nutzungs- und Leistungsdaten zur Verfügung, anhand derer Smith und sein Team verfolgen können, wie die Plattform im gesamten Unternehmen genutzt wird. Außerdem können bei Bedarf innerhalb von Sekunden spezifische Berichte für die Führungsebene erstellt werden, damit diese jederzeit gut über die Rentabilität der Investition in die Weiterbildung der Belegschaft informiert ist. Darüber hinaus vergibt Smith auf Basis der Nutzungsdaten jeden Monat Preise an die Mitarbeiter:innen, die sich am motiviertesten weiterbilden. Unterstützt wird diese Initiative noch durch den unternehmensweiten Newsletter, der ebenfalls die selbstbestimmte Weiterbildung fördert. Den größten Nutzen zieht FintechOS aus den Daten jedoch im Zusammenhang mit den Lernpfad-Features der Plattform. „Die Leiter:innen unserer Technikteams haben verschiedene Lernpfade für unterschiedlichste Kompetenzbereiche zusammengestellt, damit die Kenntnisse der Mitarbeiter:innen auf ihrem jeweiligen Gebiet immer auf dem neuesten Stand sind“, berichtet Smith. „Mit den Lernpfaden von Udemy Business sind wir imstande, die Kundenanforderungen souverän zu erfüllen und den Mitarbeiter:innen klar zu kommunizieren, welche Leistungen von ihnen auf ihrer jeweiligen Position erwartet werden.“ Standardisierte Weiterbildung weltweit für Hybrid-Mitarbeiter:innen Da FintechOS als globales Unternehmen bereits seit seinem Start auf ein hybrides Arbeitsmodell setzt, muss eine Weiterbildungslösung für alle Mitarbeiter:innen grundsätzlich ortsunabhängig erreichbar sein und überall das gleiche Inhaltsangebot bereitstellen. Dank Udemy Business kann nun die gesamte Belegschaft jederzeit und an jedem Ort auf das gesamte Kursangebot zugreifen. Dies ist insbesondere für diejenigen Teams des Unternehmens sinnvoll, die über mehrere Zeitzonen verteilt arbeiten. Jonathan Smith dazu: „Ohne diese Online-Option kann sich Weiterbildung über Zeitzonen hinweg wirklich schwierig gestalten. Beispielsweise müssten wir für jede Region eigene Schulungsleiter:innen engagieren, was zu Abweichungen zwischen den Regionen führen und so auch die Gleichbehandlung beeinträchtigen kann.“ „Mit Udemy Business können sich unsere Mitarbeiter:innen dagegen immer und überall und in ihrem eigenen Tempo weiterbilden und haben die Gewissheit, dass die Kursinhalte im gesamten Unternehmen identisch sind“, fügt Smith hinzu. „Im Endeffekt hat die Plattform auch dafür gesorgt, dass wir weit weniger auf teure und zeitaufwändige Vor-Ort-Schulungen angewiesen sind.“ Innovative Weiterbildung als integraler Bestandteil der Unternehmenskultur In der Zeit, in der FintechOS Udemy Business in seine Weiterbildungsstrategie integrierte, wurden auch die fünf Kulturprinzipien festgelegt, was dem Team um Smith dabei half, eine wirklich passgenaue und flexible Lernkultur für das Unternehmen zu schaffen. „Udemy Business ist in unserem Unternehmen so erfolgreich integriert, dass die Mitarbeiter:innen es schon als Selbstverständlichkeit ansehen“, berichtet Smith stolz. „Und auch die Führungsebene steht voll und ganz dahinter. Wenn wir die Zusammenarbeit mit Udemy jetzt beenden würden, hätten wir die gesamte Belegschaft gegen uns.“ Für FintechOS haben sich mit der Weiterbildung auch umfangreiche Vorteile im betrieblichen Bereich ergeben: Das Unternehmen kann gezielter auf Kundenanforderungen reagieren und auch besser auf zukünftige Bedürfnisse der Belegschaft hinsichtlich selbstbestimmtem Lernen eingehen. „Wichtigster Teil der Plattform sind für uns die Lernpfade, weil sie uns dabei helfen, für konkrete Ziele die passenden Rollen zu definieren“, erläutert Smith. „Dank der hohen Flexibilität von Udemy Business können wir unser Weiterbildungskonzept zukunftsorientiert gestalten und werden dadurch von den Arbeitnehmern positiver wahrgenommen.