Com uma necessidade imediata de mais oportunidades de requalificação em linguagens de programação, a equipe de A&D da FintechOS testou várias soluções para os funcionários de toda a empresa. “Inicialmente, estávamos avaliando três soluções, a Udemy Business, o LinkedIn Learning e a Pluralsight”, conta Jonathan. “Então, fizemos uma pesquisa com os funcionários. A Udemy Business foi de longe a mais popular devido à variedade de cursos, incluindo habilidades gerais, como técnicas de gestão.”

A plataforma da Udemy Business agora oferece aos desenvolvedores técnicos da FintechOS acesso a uma ampla variedade de sessões de treinamento de certificação, o que ajuda a empresa a oferecer recursos adicionais.

Por exemplo, enquanto muitos dos desenvolvedores já tinham conhecimento do Azure, outros precisavam das certificações formais necessárias. Com acesso fácil e a qualquer hora aos cursos de certificação, os desenvolvedores da FintechOS podem se preparar para certificações no próprio ritmo, garantindo que estejam bem-posicionados para passar nos exames relevantes.

E não são apenas as habilidades técnicas que os funcionários da empresa podem aproveitar. Os inúmeros cursos de habilidades gerais agora disponíveis aos funcionários os permitem desenvolver habilidades comerciais, beneficiando as carreiras deles e apoiando o crescimento da FintechOS.

“Tivemos que gerenciar um rápido crescimento, conforme a empresa ultrapassou suas raízes de startup, o que significou aumentar a ênfase no gerenciamento”, explica Jonathan. “Mas conforme os funcionários eram promovidos com base no conhecimento corporativo, alguns deles não tinham as habilidades necessárias de gestão de pessoas. Com a Udemy Business, todos puderam aprimorar as principais competências, até mesmo de maneira anônima, se desejado.”

Trilhas de aprendizado baseadas em dados para um aprendizado mais detalhado

Com acesso ao painel de métricas da Udemy Business, Jonathan agora tem acesso a diversos dados de uso e desempenho, que permite que sua equipe monitore como a plataforma é usada em toda a empresa. Além disso, ele pode criar relatórios personalizados para a liderança sênior em questão de segundos, ajudando os responsáveis pelas decisões a acompanhar o retorno do investimento.

Os insights do engajamento do usuário também permitem que Jonathan distribua recompensas mensais para os funcionários com melhor desempenho, apoiado por uma ampla newsletter para toda a empresa que ajuda a promover um A&D autogerido.

Mas são nos recursos de trilhas de aprendizado da plataforma que a FintechOS obtém o maior valor pelos dados. “Nossos líderes de equipes técnicas criaram várias trilhas de aprendizado para uma ampla variedade de competências, ajudando a manter todos em dia com o mais recente conhecimento de domínio”, diz Jonathan. “Com as trilhas de aprendizado na Udemy Business, podemos atender às demandas do cliente e oferecer aos funcionários mais clareza sobre o que é esperado deles em seus cargos.”

Padronização de A&D para trabalhadores híbridos de todo o mundo

Como uma empresa global que é operada com um modelo de trabalho híbrido desde a concepção, a FintechOS precisa que qualquer solução escolhida seja facilmente acessível e ofereça o mesmo conteúdo seja qual for a localização do usuário.

Usando a Udemy Business, todos os funcionários agora têm acesso a todos os cursos em qualquer hora e lugar. Isso é particularmente útil para as equipes da empresa que estão em diferentes fusos horários, de Nova York a Singapura. Jonathan explica: “Sem aprendizado online, os fusos horários podem ser um desafio significativo. Por exemplo, teríamos que providenciar instrutores em cada território, criando inconsistências na empresa e afetando a equidade.”

“Com a Udemy Business, nossos funcionários podem estudar quando e onde quiserem, no próprio ritmo, e de maneira padronizada em toda a empresa”, comenta Jonathan. “Como resultado, a plataforma também elimina cursos caros e demorados com base em sala de aula.”

Inovação em A&D essencial para a cultura da empresa

Estabelecer os cinco pilares culturais durante o tempo que a FintechOS integrou a Udemy Business em sua estratégia de A&D ajudou Jonathan e sua equipe a criar uma verdadeira cultura de aprendizado personalizada e flexível. “A Udemy Business está incorporada na nossa empresa a um ponto em que ela não é apenas mais um benefício, é uma expectativa do funcionário”, diz Jonathan. “Além disso, nossos líderes de nível sênior estão totalmente envolvidos. Não poderíamos eliminar a plataforma nem se quiséssemos.”

A FintechOS também alcançou benefícios operacionais substanciais que a permitiu responder a demandas do cliente por meio da requalificação, e que respondem às demandas da próxima geração da força de trabalho por aprendizado autogerido sob demanda.

“Consideramos que as trilhas de aprendizado são a parte mais valiosa da plataforma porque elas nos ajudam a criar a funções certas para as finalidades certas”, diz Jonathan. “A natureza altamente flexível da Udemy Business também significa que podemos oferecer A&D focada no futuro, ajudando a atrair a força de trabalho atual.