Fallstudie
Industrie
Produktion
Hauptsitz
Balikesir, Türkei
Anzahl Mitarbeiter
> 1.000
BEST Transformer findet und bindet Top-Talente durch Online-Weiterbildungslösung
Ergebnisse dank Udemy Business
Infos zur Fallstudie
BEST Transformer ist der größte und erfolgreichste industrielle Hersteller von Transformatoren in der Türkei und genießt großes Ansehen in der Region. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 1.000 Mitarbeiter:innen, von hochqualifizierten Ingenieur:innen bis hin zu Verwaltungsangestellten. Als BEST ins Ausland expandieren wollte, erkannte das Unternehmen, dass dafür neue Mitarbeiter:innen gefunden, qualifizierte Mitarbeiter:innen gebunden und die Geschäftsabläufe für den internationalen Markt standardisiert werden mussten. Außerdem zwangen die Lockdowns während der Pandemie das HR-Team, seine Weiterbildungsstrategie zu überdenken. Mithilfe von Udemy Business konnte BEST sein Management-Qualifizierungsprogramm transformieren, um interne Nachwuchstalente (z. B. Absolvent:innen von türkischen Universitäten) gezielter zu fördern. Die Mitarbeiterzufriedenheit stieg daraufhin stark an und die Mitarbeiterfluktuation ging zurück.
Bestehendes Weiterbildungsprogramm nicht mehr ausreichend
BEST Transformer ist der größte und erfolgreichste industrielle Hersteller von Transformatoren in der Türkei. Mehr als die Hälfte des Produktionsvolumens wird in internationale Märkte exportiert, beispielsweise nach Europa und in die USA. Mit dem Ziel eines kontinuierlichen und schnellen internationalen Wachstums vor Augen ist BEST sehr stolz darauf, seinen Mitarbeiter:innen Top-Aufstiegschancen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten zu bieten, mit denen Top-Talente angezogen werden sollen, um weiterhin trotz multinationaler Wettbewerber an der Spitze zu bleiben. Mit dem bestehenden eher oberflächlichen Managementtrainingsprogramm war dies allerdings nicht zu schaffen, vor allem was Soft Skills anging. Die erste Hürde bestand schon darin, alle Manager:innen für die Sitzungen an einem Ort zusammenzubringen. BEST wollte außerdem allen Mitarbeiter:innen ein kostenloses Schulungspaket anbieten, um die Karriereentwicklung und interne Beförderungen voranzutreiben. Die Auswirkungen der durch die Pandemie erzwungenen Verlagerung ins Homeoffice und die Ambitionen des Unternehmens, sich als internationale Marke zu etablieren, führten schließlich dazu, dass BEST sich für eine Online-Weiterbildungsplattform entschied, die überall durchgehenden Zugang zu hochwertigen Trainingskursen bietet.
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Eine Weiterbildungsstrategie für internationales Wachstum
BEST verfügt über eine geografisch verteilte Belegschaft mit vielen Homeoffice-Mitarbeiter:innen und plant die internationale Expansion. Daher stach die Flexibilität und Vielfalt an verfügbaren Kursen in Udemy Business sofort als großer Pluspunkt heraus, nicht zuletzt, weil viele Mitarbeiter:innen bereits einzelne Udemy-Trainingskurse gekauft hatten. „Wir haben keine andere Plattform ausprobiert, weil Udemy Business in unseren Augen die Nummer eins ist“, erklärt Zafer. „Viele Mitarbeiter:innen wollten unbedingt Udemy Business-Kurse, daher sahen wir die Plattform als strategische Investition.“ BEST verfügt nun über die Ressourcen, um neue Führungskräfte intern zu entwickeln, und kann damit dem starken Fachkräftemangel in der Fertigungsindustrie entgegenwirken. „Wir brauchen top-qualifizierte Mitarbeiter:innen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Deshalb ist es so wichtig, die Skills auszubauen, die das Team voranbringen. Davon hängt alles ab!“ betont Zafer. „Mit Udemy Business konzentrieren wir uns auf die Bedeutung von Führungsfähigkeiten, um Mitarbeiter:innen aus unserem bestehenden Technik-Talente-Pool zu befördern. Das macht einen großen Teil der Transformation unserer Kultur vom regionalen Unternehmen zum internationalen Hersteller aus.“ Maßgeschneiderte Lernangebote für ein differenziertes Weiterbildungskonzept Von diesem Angebot profitieren nicht nur Mitarbeiter:innen mit Führungsverantwortung. Zafer nutzt die Lernpfade jetzt auch, um maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote für jede Rolle im Unternehmen bereitzustellen. So kann BEST gezielt, schnell und kostengünstig das richtige Training zuweisen. „Mit Udemy Business haben wir ein standardisiertes Weiterbildungsprogramm entwickelt, damit wir konsistent in neue internationale Märkte expandieren können“, erklärt Zafer. „Dank der Plattform konnten wir unser Unternehmen mit einem Team voranbringen, das sich eigenverantwortlich weiterentwickelt.“ Kontinuierliche Optimierung mithilfe datengestützter Analysen Udemy Business bietet Zafer und seinem Team auch umfassende Analysedaten, mit denen sie den Überblick über die Nutzeraktivitäten behalten, ihre Strategie optimieren und sicherstellen können, dass die Mitarbeiter:innen die Plattform optimal nutzen. „Auf Basis der Udemy Business-Kennzahlen sende ich regelmäßig Performance-Updates an das Team, z. B. welche Nutzer:innen in diesem Monat am meisten gelernt haben“, berichtet Zafer. „So konnten wir eine positive Lernatmosphäre in unserem Unternehmen etablieren und die Weiterbildung ist jetzt fester Bestandteil des Arbeitsalltags.“ Geringere Mitarbeiterfluktuation und bessere Karriereentwicklung Dank der Änderungen, die Zafer und sein Team am Weiterbildungsprogramm von BEST vorgenommen haben, profitiert das Unternehmen nun von einer geringeren Mitarbeiterfluktuation und darüber hinaus von enormen Kosteneinsparungen. Allein durch die Verringerung der Fluktuation um 2 % konnte das Unternehmen bereits 4 Millionen türkische Lira (220.000 US-Dollar) einsparen, sodass sich die Udemy-Plattform schon kurz nach der Einführung rentierte. „Die Mitarbeiter:innen müssen von der Vision und Mission des Unternehmens überzeugt sein. Udemy Business ist dabei ein echter Motivationsfaktor“, erklärt Zafer. „Durch Udemy machen wir unseren Nachwuchstalenten Mut, an ihre eigene Zukunft zu glauben.“
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Förderung nationaler Talente für internationales Wachstum
Zafer ist von den Ergebnissen durch Udemy Business in seinem Team begeistert und möchte diese Erfolge weiter ausbauen. Beispielsweise hat das Unternehmen jetzt auch Absolvent:innen türkischer Universitäten den Zugang zur Udemy Business-Plattform verfügbar gemacht. So werden einheimische Talente gefördert und erhalten den bestmöglichen Start in eine vielversprechende Karriere. „Ich habe Udemy Business nie als Mittel zur Kostensenkung gesehen. Es ist vielmehr eine Investition“, erklärt Zafer. „Obwohl die Förderung von Nachwuchstalenten für den internationalen Wettbewerb nicht einfach ist, lohnt es sich, langfristig zu denken. Ich bin Mitglied in verschiedenen HR-Gruppen und habe Udemy Business überall empfohlen.“ Wenn er über seine bisherige Erfahrung mit Udemy Business nachdenkt, kann Zafer allen, die ihre Personalentwicklungsstrategie auf mehr Wachstum auslegen wollen, nur eins sagen: „Egal, in welcher Branche du arbeitest, es wird immer politische und wirtschaftliche Probleme geben. Du kannst aber nicht darauf warten, dass sich die Situation ändert, sondern musst die Entwicklung von Skills und Qualifikationen selbst in die Hand nehmen. Du brauchst die richtigen Weiterbildungsstrategien, um dein Unternehmen auf globale Standards und Denkweisen vorzubereiten. Dafür ist Udemy Business die beste Plattform der Welt.“
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