Greentube
Lauréat régional 2026 | Optimisation de l'impact
Secteur
Technologie
Siège de l'entreprise
Vienne, Autriche
Nombre d'employés
1 200
Localisation des bureaux
Europe
Des besoins commerciaux aux capacités techniques : le modèle d'apprentissage basé sur les rôles de Greentube
Business outcomes
28
parcours d'apprentissage basés sur les rôles pour 22 postes techniques
87%
de réponses favorables à l'enquête de satisfaction des employés sur le développement professionnel, supérieur à la moyenne de 83 % en Autriche, +10,5 points de pourcentage d'une année sur l'autre
91.6%
de rétention des employés qui ont pris part à des parcours d'apprentissage
Défi
Développer les capacités techniques là où elles comptent le plus
Greentube est un leader mondial des jeux d’argent en ligne et des technologies du jeu qui fait partie du groupe NOVOMATIC. L’entreprise développe et exploite des plates-formes de jeux en ligne et mobiles ainsi que du contenu pour des marchés réglementés dans le monde entier, alliant prouesses techniques et portefeuille de produits dynamique. Basée à Vienne, en Autriche, Greentube accompagne ses clients dans toute l’Europe et au-delà. Au sein de Greentube, le département Technology & Engineering, qui comprend les équipes d’ingénierie, de plate-forme et de technologie, se concentre sur le développement des capacités techniques nécessaires pour les postes actuels et futurs. Parce que ces équipes composent avec des domaines de plus en plus spécialisés, il fallait adapter l’apprentissage aux compétences et aux responsabilités réelles des différents postes techniques. Pour relever ce défi, Greentube a mis au point une approche plus structurée du développement technique, en reliant les opportunités d’apprentissage aux compétences requises pour chaque poste avec une plus grande précision. L’objectif ? Offrir aux employés des parcours de développement plus clairs tout en aidant l’organisation technologique à acquérir les compétences dont elle aura besoin à l’avenir. « L’initiative a commencé avec un objectif clair de notre directeur technique : se concentrer sur les capacités dont l’organisation technologique a réellement besoin et les regrouper par poste technique », explique Radmila Tanasijevic, Section Head, Group Learning and Development.
“L'initiative a commencé avec un objectif clair de notre directeur technique : se concentrer sur les capacités dont l'organisation technologique a réellement besoin et les regrouper par poste technique.”
Solution
Parcours d'apprentissage basés sur les rôles et conçus pour le département Technology & Engineering
En étroite collaboration avec des experts techniques, des responsables RH et l’équipe Group Learning & Development, Greentube a développé un cadre d’apprentissage basé sur les rôles et adapté aux différents postes techniques du département Technology & Engineering. Cette approche donne aux employés un axe de développement clair lié aux compétences et aux connaissances pertinentes pour eux, tout en leur laissant la liberté de consolider leurs acquis. Plutôt que de se voir imposer le même programme, les employés ont la possibilité de faire l’impasse sur le contenu qu’ils maîtrisent déjà et de se concentrer sur les domaines qui leur sont les plus utiles. L’équipe L&D a traduit cette approche en parcours d’apprentissage basés sur les rôles dans Cornerstone, le système de gestion de l’apprentissage de l’entreprise. Le catalogue 2026 comprend 28 parcours d’apprentissage couvrant 22 postes du département Technology & Engineering, parmi lesquels les développeurs de logiciels back-end et front-end, les data scientists, les analystes, les architectes logiciels, les scrum masters, les agents techniques et les analystes commerciaux. Trois postes sont ensuite décomposés en trois niveaux d’ancienneté. Les parcours d’apprentissage combinent l’expertise interne des spécialistes avec du contenu externe trié sur le volet, tandis que les cours Udemy servent de composant central à l’expérience d’apprentissage. Le développement est conçu pour être intégré au travail quotidien plutôt que d’en être séparé, avec des parcours d’apprentissage incorporés aux plans de développement individuels des employés. « En collaborant avec des experts, nous définissons les compétences requises pour chaque poste, et l’équipe L&D les regroupe en parcours d’apprentissage basés sur les rôles dans notre système de gestion de l’apprentissage Cornerstone, en sélectionnant les cours Udemy qui servent de modules de base », commente Radmila Tanasijevic, Section Head, Group Learning and Development. Cette structure, Greentube peut ensuite la déployer dans tous les rôles techniques sans perdre en flexibilité, même lorsque les technologies, les compétences et les exigences commerciales changent.
“En collaborant avec des experts, nous définissons les compétences requises pour chaque poste, et l'équipe L&D les regroupe en parcours d'apprentissage basés sur les rôles dans notre système de gestion de l'apprentissage Cornerstone, en sélectionnant des cours Udemy qui servent de modules de base.”
Résultats
Transformer l'apprentissage basé sur les rôles en impact mesurable
L’approche basée sur les rôles connaît un fort engouement au sein du département Technology & Engineering. En plus de deux ans, les employés ont terminé 640 cours, qui représentent 3 286 heures d’apprentissage réparties sur 388 titres de cours distincts. Les 28 parcours d’apprentissage ont donné à environ 225 employés un moyen structuré de développer les compétences ayant un rapport avec leur poste technique, tout en leur permettant de tirer parti de leurs acquis et de se concentrer sur leurs besoins. L’équipe a évalué l’initiative à l’aide du modèle Kirkpatrick, en regroupant les données d’activité de Cornerstone et d’Udemy, les retours des employés et les données RH. Dans l’enquête sur l’implication des employés, l’affirmation « J’ai accès à des formations ou à un apprentissage qui me permet de progresser professionnellement » a atteint 87 % de réponses favorables dans le département Technology & Engineering début 2026, contre 85 % en 2023. Le score reste toujours élevé, entre 83 % et 87 %, et au-dessus de la moyenne de 83 % en Autriche. Chez Greentube GmbH, les réponses favorables vont jusqu’à 89 %, une augmentation de 10,5 points de pourcentage par rapport à l’année précédente. De plus, 91,6 % des employés ayant pris part aux parcours d’apprentissage étaient toujours dans l’entreprise au milieu de l’année 2026. « Ce qui compte, ce n’est pas la quantité de choses qu’on apprend, mais la pertinence de l’apprentissage par rapport aux postes et aux compétences dont l’entreprise a besoin. Nous constatons que les parcours d’apprentissage qui offrent à nos équipes techniques un moyen clair et pratique de se former enregistrent une forte implication », affirme Radmila Tanasijevic, Section Head, Group Learning and Development.
“Ce qui compte, ce n'est pas la quantité de choses qu'on apprend, mais la pertinence de l'apprentissage par rapport aux postes et aux compétences dont l'entreprise a besoin. Nous constatons que les parcours d'apprentissage qui offrent à nos équipes techniques un moyen clair et pratique de se former enregistrent une forte implication.”
Looking Ahead
Étendre l'apprentissage basé sur les rôles
Greentube continue d’étendre et de peaufiner son modèle d’apprentissage basé sur les rôles en s’appuyant sur les retours des employés, des experts techniques et des parties prenantes de l’entreprise. La prochaine phase déploiera les parcours d’apprentissage à d’autres postes et niveaux d’ancienneté, et il est prévu que l’approche soit généralisée à d’autres unités commerciales que le département Technology & Engineering. L’entreprise continuera également à mesurer l’impact de l’apprentissage à travers les indicateurs d’engagement et de développement des employés, et à utiliser ces données pour perfectionner l’expérience d’apprentissage et la garder alignée sur les besoins changeants de l’entreprise et de la technologie. « À l’heure où nous déployons l’apprentissage basé sur les rôles dans le reste de l’organisation, Udemy nous fournit la sélection de contenu et la flexibilité nécessaires pour que nos équipes techniques continuent à se former au cours de leur travail », conclut Radmila Tanasijevic, Section Head, Group Learning and Development.
“À l'heure où nous déployons l'apprentissage basé sur les rôles dans le reste de l'organisation, Udemy nous fournit la sélection de contenu et la flexibilité nécessaires pour que nos équipes techniques continuent à se former au cours de leur travail.”
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