Optare Solutions versuchte es zunächst mit OpenWebinars, einer spanischsprachigen Weiterbildungsplattform. Dies scheiterte aber daran, dass die Plattform keine anderen Sprachen unterstützte. Ein absolutes No-Go für das weitere Unternehmenswachstum! Deshalb fiel die Wahl letztendlich auf Udemy Business, das durch sein umfangreiches mehrsprachiges Kursangebot, die individuellen Integrationen und die Lernpfadfunktionen überzeugen konnte.

„Wir haben uns für Udemy Business entschieden, weil es eine enorme Vielfalt an technischen Kursen, Lernpfaden und die Möglichkeit zur Erstellung eigener Kurse bietet“, so Gonzalo. „Udemy Business wächst nicht nur unkompliziert mit, sondern lässt sich auch extrem gut anpassen. Das hat uns total begeistert!“

Optare Solutions hat sich auf die Bereitstellung umfangreicher Services in der Telekommunikationsbranche spezialisiert, von Standards und Prozessen über Kundenarchitekturen bis hin zu Technologien. Und da das Unternehmen weltweit agiert, ist es enorm wichtig, auch die örtlichen Gegebenheiten, wie z. B. die geltenden Gesetze und Vorschriften, sicher zu beherrschen. Die Mitarbeiter:innen können nun einen umfangreichen Kurskatalog nutzen, mit dem sie ihre Skills in den unterschiedlichsten Bereichen ausbauen und so bei aktuellen Entwicklungen und Standards immer auf dem Laufenden bleiben können.

„Wir verkaufen Telekommunikationswissen und Führungskompetenzen in diesem Bereich, aber angesichts der rasanten technologischen Entwicklung müssen auch wir zusehen, dass wir am Ball bleiben“, erklärt Gonzalo. „Mit Udemy Business können wir uns schnell an neue Technologien anpassen. Wir sind jetzt viel agiler und haben dank der Plattform einen viel genaueren Einblick in das Unternehmen.“

Individuelle Weiterbildung durch Lernpfade und Slack-Integration

Die Lernpfade auf der Udemy Business-Plattform sind inzwischen zentraler Bestandteil des umfangreichen Weiterbildungsprogramms von Optare Solutions. Jede:r Technik-Teamleiter:in ist für einen Lernpfad verantwortlich, der auf die wichtigsten Technologien dieses Teams zugeschnitten ist. Das fördert auch die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um neue Anforderungen zu ermitteln. So fördert die Weiterbildung die Teamarbeit und eine Lernkultur, die alle Mitarbeiter:innen ganz einfach in ihre täglichen Arbeitsabläufe integrieren können.

Die Slack-Integration von Udemy ist eine weitere zentrale Funktion, die zu regelmäßigem Lernen bei Optare Solutions motiviert. Damit können die Mitarbeiter:innen ganz einfach Kurse und Lernpfade auf ihren Slack-Kanälen teilen und den Kollegen empfehlen. „Diese Funktion ist super. Wir stellen jede Woche die fünf beliebtesten Kurse im gesamten Unternehmen vor. So können die Mitarbeiter:innen neue Kurse entdecken und sich gezielt in gefragten Bereichen weiterbilden“, erklärt Gonzalo.

Hohe Nutzerakzeptanz sorgt für gute Ergebnisse

Seit Beginn der Zusammenarbeit mit Udemy Business hat Optare Solutions großen Wert auf die Motivation der Nutzer:innen gelegt. Es wurde beispielsweise ein Slack-Kanal eingerichtet, auf dem die Leiter:innen der Technikteams Diskussionen anstoßen und Kurse empfehlen können. Außerdem werden regelmäßig kurze Videos im TikTok-Stil zu bestimmten Themen gepostet, die bei allen Mitarbeiter:innen im Unternehmen extrem gut ankommen.

Darüber hinaus wird für jede:n Mitarbeiter:in jetzt pro Quartal ein Lernziel festgelegt, um das Lernen über die individuellen Karriereambitionen hinaus anzuspornen. Und wie Gonzalo erklärt, sorgt Optare Solutions ab dem ersten Tag dafür, dass diese Lernkultur den Mitarbeiter:innen in Fleisch und Blut übergeht: „Neue Mitarbeiter:innen kommen schon beim Onboarding zum ersten Mal mit Udemy Business in Berührung. Wir führen auch ein Skills-Dashboard, um die Qualifikationen im gesamten Unternehmen im Blick zu behalten.“

Seit Optare Solutions Udemy Business zur Förderung der Karriereentwicklung seiner Mitarbeiter:innen nutzt, ist es im Ranking der beliebtesten Arbeitgeber deutlich nach oben geklettert, sowohl bei bestehenden als auch bei zukünftigen Mitarbeiter:innen. „Wir informieren Interessent:innen schon in der Rekrutierungsphase über unsere Zusammenarbeit mit Udemy Business und für viele ist dies ein ausschlaggebender Faktor, sich für uns zu entscheiden, weil die Plattform so viele Vorteile für die Karriereentwicklung bietet“, erklärt Gonzalo. „Wir sind überzeugt, dass Udemy Business für eine Senkung der Rekrutierungskosten und für eine geringere Mitarbeiterfluktuation sorgt und zudem das Onboarding deutlich beschleunigt.“

Die Ergebnisse sprechen wirklich für sich. In nur einem Jahr konnte Optare Solutions die Mitarbeiterfluktuation um 20 % senken. Außerdem ist der Zeitaufwand für die Schulung von leitenden Angestellten um 5 % gesunken, was einer jährlichen Einsparung von bis zu 48.000 Euro entspricht. Alles zusammen wirkt sich deutlich auf die Geschäftsergebnisse des Unternehmens aus.