Förderung der Problemlösung: Wie Integralis mithilfe von Udemy Business Delegieren und unabhängiges Denken unterstützt

Integralis testete zunächst Pluralsight, fand die Plattform aber zu stark auf Technologien fokussiert. Dann stießen Almero und sein Team auf Udemy Business. „Wir haben Udemy Business ausprobiert und es deckte direkt die breite Palette von Schulungsthemen ab, die wir benötigten“, erzählt Almero. „Die Plattform bietet umfangreiche Inhalte zu technischen und Soft Skills, wie z. B. Business-Analyse, Schreiben und Verhandeln, zu einem sehr günstigen Preis.“ Integralis konnte sich direkt über erhebliche Kostenvorteile freuen, weil sich der Unterhalt des internen Content-Katalogs verminderte. „Mit Udemy Business konnten wir nicht nur einen Teil der Kosten für Reisen und Unterbringung für Fortbildungen, sondern außerdem enorm viel Zeit sparen, die früher für die Erstellung von Inhalten für Zertifizierungen, Prüfungen und Schulungen aufgewendet wurde“, erklärt Almero. Außerdem können technische und nicht technische Teammitglieder jetzt auf spezifische Schulungskurse auf der Udemy Business-Plattform zugreifen, die im Rahmen des Budgets der einzelnen Abteilungen sonst nur schwer zu bekommen waren. 100-prozentige Nutzerakzeptanz der Plattform und Erfüllung des Fortbildungsbedarfs Während Almero noch um Akzeptanz der Plattform warb, legten die Teammitglieder sofort los und erreichten schon innerhalb der ersten Wochen eine Akzeptanzrate von 100 %. Als Integralis seine jährlichen Mitarbeitergespräche auf vierteljährlich umstellte und jedem Mitarbeiter eine bestimmte Anzahl von Fortbildungsstunden vorgab, hatten die Mitarbeiter:innen Probleme, diese zu erfüllen. Mit Udemy lief dann alles reibungslos. „Unsere Mitarbeiter:innen sollen zwei bis vier Kurse pro Quartal absolvieren, aber viele übertreffen dies noch“, erklärt Almero. „Unsere Teammitglieder sprechen sich intensiv mit ihren Manager:innen ab, um bei der Weiterbildung sowohl Skills, die im Unternehmen benötigt werden, als auch ihre persönlichen Ziele zu berücksichtigen. Wir bieten auch einen finanziellen Anreiz, bei dem jeder einen bestimmten Teil seines Gehalts als Belohnung für das Lernen erhält.“ Kapazitäten für Konzentration auf Weiterbildungsstrategie freisetzen Da die Udemy Business-Plattform Zugriff auf Tausende von Kursen bietet, müssen sich die Führungskräfte von Integralis jetzt nicht mehr mit der zeitaufwendigen Auswahl von Weiterbildungsinhalten befassen, sondern können sich stattdessen auf die grundlegende Personalentwicklung und Strategien für ihre zukünftige Entwicklung und Abstimmung auf die Unternehmensanforderungen konzentrieren. Außerdem hat die Unternehmensleitung festgestellt, dass sie die Entscheidungsfindung effektiver an ihre Geschäftsbereichsleiter delegieren können. Da jetzt mehr Führungskräfte über die zur Problemlösung und Entscheidungsfähigkeit nötige Kompetenz und Selbstsicherheit verfügen, muss seltener an die oberste Leitungsebene eskaliert werden. Dies verhindert Engpässe und ermöglicht es mehr Mitarbeiter:innen, im wachsenden Unternehmen in ihrer Funktion aufzusteigen. „Die Mitarbeiter:innen fühlen sich besser dazu in Lage, mehr Eigenverantwortung zu übernehmen. Dies trägt zur Schaffung einer Kultur der Problemlösung und Innovation bei“, erklärt Almero. Diese neu gewonnene Möglichkeit der Delegation ist ein direkter Vorteil der veränderten Einstellungsstrategie des Unternehmens, die sich stärker an Charaktermerkmalen als an der Kompetenz der Bewerber orientiert. Udemy Business ist im Unternehmen nun ein wichtiges Tool, das zur Bewertung der Kompetenzlevels verwendet wird und die Mitarbeiter:innen dabei unterstützt, unabhängig zu denken und Probleme eigenverantwortlich zu lösen. „Bei uns bekommt jeder eine Lizenz für Udemy Business, sogar Auftragnehmer und Praktikant:innen“, sagt Marlize Swart, Personalreferentin bei Integralis. „Die Praktika verlaufen dank Udemy Business erfolgreicher, weil es ihnen eine klarere Richtung und Struktur gibt und uns hilft, die Fähigkeiten der Praktikant:innen zu messen. Eine unserer Mitarbeiter:innen, die als unqualifizierte Praktikantin zu uns kam, ist in gerade mal vier Jahren zum IT-Kontrollprofi aufgestiegen. Ohne ein gut strukturiertes Online-Lernprogramm wäre das niemals möglich gewesen!“