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Intégrations technologiques / LMS/LXP

Intégration de ServiceNow et d'Udemy Business

Au sujet de ServiceNow

Lorsque les flux de travail sont naturellement fluides, les expériences sont exceptionnelles. ServiceNow fournit des flux de travail numériques qui génèrent des expériences intenses et améliorent la productivité. ServiceNow propose un modèle de service ayant pour objectif d'aider les utilisateurs à identifier la source de leurs problèmes et de résoudre ces problèmes grâce au libre-service, offrant un moyen efficace de rationaliser les flux de travail dans tous les secteurs.

Fonctionnement :

À propos de l'intégration

Pour les entreprises comme pour leurs employés, il est difficile de rester à la pointe des développements technologiques et de suivre le rythme des changements liés aux modes de travail. Que ce soit pour se familiariser avec de nouvelles technologies ou pour combler des lacunes en matière de compétences, le besoin d'apprentissage est plus que jamais essentiel. Grâce à l'intégration de ServiceNow et d'Udemy Business, vous permettez à vos employés de découvrir les cours Udemy Business dans ServiceNow et les laissez apprendre ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Capacités d'intégration : • Synchronisation de cours • Synchronisation de génération de rapports - Suivi de la progression et de l'achèvement des cours (quotidien)

Principaux avantages :

Centralisation stratégique : ServiceNow indexe la totalité du catalogue UB pour personnaliser et assigner des initiatives stratégiques d'amélioration des compétences.

Synchronisation du contenu dynamique : ServiceNow automatise la mise à jour quotidienne du contenu UB afin de garantir aux participants un accès au contenu le plus récent.

Suivi de la progression des compétences : ServiceNow met à jour quotidiennement la progression et l'achèvement des cours d'UB pour un suivi et un reporting centralisés.

Informations exploitables : Les responsables consultent les informations relatives à l'équipe, tandis que les dirigeants ont accès aux informations relatives à l'organisation pour favoriser le développement des compétences dans l'ensemble de l'entreprise

Navigation intuitive : Faites une recherche sur ServiceNow et découvrez le contenu UB pour apprendre en toute simplicité lors de vos déplacements grâce à l'application mobile ServiceNow.

Connexion sécurisée en mode Authentification unique (SSO) : Utilisez la même SSO SAML 2.0 que ServiceNow pour automatiser la gestion des utilisateurs et fournir une expérience utilisateur optimale.

Ressources:

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