Apexon
Lauréat régional 2026 | Transformation des compétences
Secteur
Services aux entreprises
Siège de l'entreprise
Santa Clara, Californie, États-Unis
Nombre d'employés
+ de 5 000
Localisation des bureaux
États-Unis, Mexique, Royaume-Uni et Inde
Comment Apexon a créé une équipe d'ingénierie résolument tournée vers l'IA grâce à Udemy
Business outcomes
92%
Les effectifs ont obtenu la certification de niveau 1 en IA générative
217
Projets de fin d'études terminés
80%
Progression vers le niveau 2 de maîtrise de l'IA
Défi
Préparer les ingénieurs à répondre aux besoins de clients évoluant dans un environnement natif de l'IA
Apexon est une entreprise de services technologiques axée sur le numérique, soutenue par Goldman Sachs Asset Management et Everstone Capital, qui se spécialise dans l’accélération de la transformation des entreprises et la création d’expériences numériques centrées sur l’humain. Fondée en 1996 et basée à Santa Clara, en Californie, Apexon est présente dans 16 pays et compte plus de 5 000 collaborateurs. Depuis 30 ans, l’entreprise accompagne ses clients à chaque étape de leur transformation numérique et les aide à se démarquer de leurs concurrents grâce à la rapidité d’exécution et à l’innovation. Alors qu’Apexon accélérait sa transformation pour devenir une organisation d’ingénierie numérique nativement axée sur l’IA, ses dirigeants ont reconnu que la formation technique traditionnelle ne suffirait pas à préparer les ingénieurs à la nouvelle génération de missions clients. L’entreprise avait besoin d’un modèle de développement de capacités évolutif à l’échelle de l’entreprise, capable de former des ingénieurs natifs de l’IA, de créer une expérience d’apprentissage standardisée à travers les équipes mondiales, et de garantir que l’apprentissage se traduise par des capacités validées avant le déploiement sur des missions client. Le défi allait bien au-delà de la simple diffusion de contenus. Apexon devait faire évoluer ses collaborateurs d’une compréhension fondamentale de l’IA vers un niveau d’expertise avancé, tout en maintenant un langage d’ingénierie commun entre différentes équipes et régions. « La formation traditionnelle ne pouvait pas préparer nos ingénieurs à des missions clients nativement axées sur l’IA », a déclaré Rohinkumar Radhakrishnan, responsable mondial Apprentissage et développement. « Sans une plate-forme comme Udemy comme socle de notre stratégie de formation, nous ne disposions d’aucun moyen évolutif de développer les compétences en IA à l’échelle de nos équipes mondiales. » Apexon s’est donné pour objectif de mettre en place un modèle de développement des compétences reliant directement l’apprentissage à la stratégie de l’entreprise et aux résultats obtenus pour les clients.
“La formation traditionnelle ne pouvait pas préparer nos ingénieurs à des missions clients nativement axées sur l'IA. Sans une plate-forme comme Udemy, nous ne disposions d'aucun moyen évolutif de développer les compétences en IA à l'échelle de nos équipes mondiales.”
Solution
Communautés de mise en pratique soutenues par Udemy
Apexon a mis en place neuf Communautés de mise en pratique consacrées à l’IA dans des domaines d’ingénierie stratégiques, notamment l’IA agentique, l’architecture IA, l’IA pour Java, l’IA pour .NET, l’IA appliquée à l’ingénierie qualité, la data et l’IA, l’ingénierie Full Stack et le management de l’ingénierie. Chaque Communauté de mise en pratique a défini des parcours de développement des compétences structurés, allant du niveau Fondamentaux (Foundation) au niveau Avancé (Advanced) puis Confirmé (Expert), afin de garantir l’alignement des apprentissages sur les priorités de l’entreprise et les besoins futurs en compétences. Udemy Business constitue le socle de formation de cet écosystème intégré de gestion des talents. Chaque participant commence par suivre des parcours de formation Udemy Business soigneusement sélectionnés et alignés sur le référentiel de compétences. Ces parcours couvrent notamment l’IA générative, l’IA agentique, l’ingénierie logicielle assistée par l’IA, le cloud, l’ingénierie des données, l’ingénierie Full Stack, l’ingénierie qualité et le leadership en ingénierie. Selon la complexité du rôle, les parcours de formation comprennent entre 50 et plus de 150 heures d’apprentissage structuré. « Chez Apexon, Udemy est bien plus qu’une simple plate-forme de formation. » a déclaré Rohinkumar Radhakrishnan. « C’est le moteur de capacité qui alimente notre transformation IA. » Le développement des capacités suit le cadre Éducation-Exposition-Expérience (EEE). L’éducation offre un apprentissage structuré grâce à Udemy Business et aux Communautés de mise en pratique. L’exposition construit une application pratique à travers des exercices d’application, des hackathons, du mentorat et des Universités Clients. L’expérience permet de valider les compétences au moyen de projets de fin de parcours, de mises en œuvre concrètes et de validation des performances. Chaque participant de niveau avancé réalise un projet de fin de parcours portant sur un défi concret rencontré par un client ou par les équipes d’ingénierie internes. Ce projet est évalué par des architectes seniors, les responsables des communautés de mise en pratique et le Conseil IA afin de valider sa qualité technique, sa conformité aux standards d’ingénierie et son niveau de préparation au déploiement. Pour l’entreprise, l’apprentissage n’est considéré comme achevé que lorsque les participants démontrent leur capacité à mettre concrètement en pratique leurs acquis, et non simplement lorsqu’ils terminent un cours.
“Chez Apexon, Udemy est bien plus qu'une plate-forme de formation. C'est le moteur de développement des compétences qui alimente notre transformation par l'IA.”
Résultats
Plus de 1 000 ingénieurs engagés dans des parcours structurés de formation à l'IA
Cette initiative a transformé le développement des compétences au sein de l’ensemble de l’organisation d’ingénierie. Plus de 1 000 ingénieurs se sont inscrits à des parcours structurés de formation à l’IA au sein de neuf Communautés de mise en pratique. Les Communautés de mise en pratique de niveau avancé proposent entre 50 et plus de 150 heures d’apprentissage structuré par participant. 92 % des effectifs ont obtenu la certification de niveau 1 en IA générative (GenAI), établissant ainsi une culture commune de sensibilisation à l’IA à l’échelle de l’entreprise. 80 % ont ensuite accédé au niveau 2, constituant ainsi un solide vivier de praticiens avancés de l’IA. 868 participants ont achevé ou poursuivent activement des projets de fin de parcours liés à l’IA, et Apexon a mené à bien 217 projets de ce type fondés sur des cas d’usage réels issus des activités de l’entreprise et de ses clients. « Grâce à Udemy, nous avons mis en place un écosystème évolutif qui transforme les besoins du marché en compétences et les compétences en résultats concrets et mesurables pour l’entreprise », a déclaré Rohinkumar Radhakrishnan. Ce cadre de formation standardisé a permis d’instaurer un langage technique commun entre les équipes d’ingénierie numérique, d’ingénierie qualité, de data et IA, d’ingénierie Full Stack et de management de l’ingénierie, améliorant ainsi la collaboration, la préparation au déploiement et l’adoption de l’IA à l’échelle mondiale.
“Grâce à Udemy, nous avons mis en place un écosystème évolutif qui transforme les besoins du marché en compétences et les compétences en résultats commerciaux mesurables.”
Looking Ahead
Stratégie conçue nativement autour de l'IA
Apexon poursuit le développement de sa stratégie d’ingénierie nativement axée sur l’IA. Les investissements en formation sont passés d’environ 3 % du chiffre d’affaires en 2023 à 5 % en 2024, et devraient atteindre en 2026 l’équivalent de 8 % de la capacité d’ingénierie facturable disponible, soit environ sept à vingt jours de formation structurée par ingénieur et par an. « En nous appuyant sur Udemy comme socle de notre stratégie de formation, nous construisons une organisation d’ingénierie nativement axée sur l’IA, où l’apprentissage s’intègre naturellement à chaque étape, de la formation au déploiement, jusqu’à l’impact chez nos clients », a déclaré Rohinkumar Radhakrishnan. L’entreprise prévoit d’étendre les communautés de mise en pratique à de nouvelles disciplines de l’ingénierie, d’accroître la capacité dédiée aux projets de fin de parcours et de continuer à aligner étroitement le développement des compétences de ses collaborateurs sur sa stratégie d’entreprise et la demande des clients.
“En nous appuyant sur Udemy comme socle de notre stratégie de formation, nous construisons une organisation d'ingénierie nativement axée sur l'IA, où les apprentissages s'intègrent naturellement à chaque étape, de la formation au déploiement jusqu'à la création de valeur pour les clients.”
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