Comment Assurant met en place un écosystème de compétences pour l'avenir

Le cadre de compétences d’entreprise en trois niveaux d’Assurant offre un langage commun pour définir les compétences au sein de l’ensemble de l’organisation. Les compétences de pouvoir désignent des aptitudes humaines durables telles que la communication, la capacité d’adaptation, l’empathie, la curiosité et la résolution de problèmes. Les compétences spécifiques au rôle reflètent l’expertise requise dans le cadre de chaque rôle et fonction, tandis que les compétences de nouvelle génération, notamment la maîtrise de l’IA, préparent les employés aux nouvelles méthodes de travail. Ce cadre sert de fondement à un écosystème plus large qui comprend des parcours de développement des compétences de pouvoir, des parcours d’apprentissage de l’AI Academy, le perfectionnement technique, le mentorat, le développement du leadership et des initiatives ciblées basées sur les rôles. Udemy est un partenaire incontournable pour mettre en œuvre cette stratégie à grande échelle. La richesse de son contenu pertinent et de grande qualité vient compléter les programmes et les parcours conçus par Assurant et offre à l’organisation une plus grande flexibilité pour répondre à l’évolution des besoins en compétences, quels que soient les rôles, les fonctions et les zones géographiques. Les employés sont encouragés à prendre en main leur développement, les responsables jouant un rôle actif à travers le coaching, les conversations de développement et le mentorat. Assurant fournit le cadre et les expériences qui relient le développement aux priorités plus larges en matière de talents et d’activité. « Chez Assurant, nous aidons nos employés à apprendre, à évoluer et à s’épanouir. Les compétences constituent un langage commun pour le développement, l’évolution de carrière et les décisions relatives aux talents, ce qui nous aide à développer les capacités dont notre entreprise a besoin aujourd’hui tout en nous préparant pour demain », a déclaré Mme Gazko-Serfaty.