Rapport 2024 sur les tendances en matière d’apprentissage et de compétences à l’échelle mondiale

Lisez les tendances et plongez au cœur des données.

Les équipes et les leaders s’alignent sur la communication et la collaboration

Concernant les compétences en affaires, les principales tendances portent sur la création de meilleurs processus tout en améliorant la collaboration. Le développement du leadership constitue un autre aspect essentiel de la consommation de l’apprentissage. Les leaders forts doivent disposer d’un éventail de compétences pour rassembler les équipes, en partie grâce à une planification et à une communication claires.

La gestion de projets soutient un travail interfonctionnel complexe pour permettre aux équipes dispersées d’atteindre leurs objectifs. Les cadres d’applications tels que Scrum et Agile figurent en bonne place parmi les compétences les plus apprises, tout comme l’acquisition de certifications et la validation des compétences dans ces domaines clés.

La personnalisation est un élément crucial des interactions avec les clients et contribue à favoriser l’engagement et la notoriété commerciale. Les expériences numériques sont essentielles à la personnalisation des relations clients, c’est pourquoi la publicité, les réseaux sociaux et les relations publiques sont des compétences marketing qui connaissent une très nette hausse de la consommation d’apprentissage.

Top 10 des compétences professionnelles les plus en vue

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Stratégie publicitaire 1,118 %
Préparation aux certifications et aux tests de logiciels 1,044 %
Scrum Alliance Certified ScrumMaster (CSM) 593 %
Relations publiques 334 %
Notion 326 %
Planification de base des activités 304 %
Marketing sur les réseaux sociaux 257 %
Lutte contre le blanchiment d’argent 239 %
Analyses RH 209 %
Planification de projets 208 %

Top 10 des compétences en affaires les plus consommées

Classées par volume de consommation total

Classement

Outils Microsoft Excel 1
Compétences en communication 2
Planification de base des projets 3
Leadership de base 4
Certification Project Management Professional (PMP) 5
Agile 6
Scrum 7
Stratégie de réunion efficace 8
Analyse des affaires 9
Gestion du temps 10

Aligner les processus de la chaîne d’approvisionnement et la logistique pour améliorer les flux

Les entrepôts sont à la base de la chaîne d’approvisionnement et requièrent des processus ainsi qu’une logistique et une gestion efficaces et modernes pour soutenir notamment les secteurs de la vente au détail et du transport. Pour répondre aux attentes des clients en termes de vitesse et de précision des prestations, de plus en plus d’entreprises s’appuient sur les technologies numériques pour prendre en charge les opérations de leur chaîne d’approvisionnement. L’ingénierie des systèmes et la méthode Kaizen sont plébiscitées pour rationaliser et améliorer les processus.

Top 10 des compétences les plus en vue : Excellence en opérations commerciales

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Gestion d’entrepôts 173 %
Gestion de la logistique 165 %
Business Process Management (BPM) 164 %
Kaizen 135 %
Fabrication 112 %
Gestion des stocks 104 %
Gestion des processus 91 %
Approvisionnement 87 %
Gestion de la qualité 87 %
Certification Quality Management Systems (QMS) ISO 9001 82 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en opérations commerciales

Classées par volume de consommation total

Classement

Analyse des affaires 1
Assurance qualité 2
Chaîne logistique 3
Gestion des processus 4
Modèles de procédé d’affaires 5
Gestion de la qualité 6
Business Process Management (BPM) 7
Approvisionnement 8
Certification Quality Management Systems (QMS) ISO 9001 9
Modèle et notation de procédé d’affaires 10

Se concentrer sur la certification financière et les outils de comptabilité cloud

L’acquisition de compétences vérifiables au moyen de certifications est aussi essentielle à la finance et à la comptabilité qu’aux autres domaines, c’est pourquoi la certification Chartered Financial Analyst (CFA) occupe une place de choix. Les participants se tournent vers les outils de SAP pour gérer les activités comptables dans le cloud. Les principes comptables de base complètent le reste des compétences les plus consommées.

Top 10 des compétences les plus en vue : Excellence en finances et comptabilité

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Lutte contre le blanchiment d’argent 239 %
Certification Chartered Financial Analyst (CFA) 175 %
Audits internes 142 %
Préparation des déclarations de revenus 139 %
Comptabilité analytique 131 %
États financiers 128 %
Sujets de base en matière d’assurance 127 %
Uniform CPA Examination 110 %
Capital-investissement 102 %
Oracle NetSuite 99 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en finance et comptabilité

Classées par volume de consommation total

Classement

Certification Chartered Financial Analyst (CFA) 1
Analyse financière 2
SAP S/4HANA 3
SAP FICO 4
Tenue de comptes 5
Comptabilité de base 6
Finance d’entreprise 7
Comptabilité générale 8
Sujets de base en matière de finance 9
Modélisation financière 10

Les compétences linguistiques sont des compétences en affaires

Pour les multinationales d’aujourd’hui, il est essentiel de parler la même langue afin que les équipes puissent communiquer efficacement par-delà les frontières pour aligner leurs efforts et leurs objectifs. La plupart des entreprises donnent la priorité à l’anglais des affaires, qui représente 80 % de l’apprentissage des langues étrangères sur Udemy Business. Les certifications en langue anglaise et la préparation des compétences nécessaires pour les obtenir figurent également en bonne place, suivies par d’autres langues mondiales.

Top 10 des compétences les plus en vue : Excellence en apprentissage des langues

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Préparation aux certifications et aux tests de logiciels 1,044 %
Anglais des affaires 226 %
Portugais 187 %
Japonais 167 %
Bonnes pratiques en matière d’apprentissage des langues étrangères 126 %
Coréen 107 %
Italien 75 %
Néerlandais 73 %
Examen de compétences académique PTE (Pearson Test of English) 71 %
Allemand 65 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en apprentissage des langues

Classées par volume de consommation total

Classement

Anglais des affaires 1
Examen de compétences IELTS (International English Language Testing System) 2
Espagnol 3
Allemand 4
Français 5
Japonais 6
Coréen 7
Mandarin 8
Italien 9
Portugais 10

Développer les compétences pour susciter le changement

Les leaders acquièrent des compétences pour gérer les changements rapides et les transformations technologiques révolutionnaires sur leur lieu de travail actuel. Des compétences efficaces en matière de communication et de coaching, la capacité à formuler une stratégie, ainsi que des capacités de base en leadership et en gestion, sont plus importantes que jamais. Ces compétences permettent aux leaders d’impliquer leurs équipes et de créer des environnements de travail à la fois collaboratifs et inclusifs.

Top 10 des compétences les plus en vue : Excellence en leadership et gestion

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Planification de base des activités 304 %
Coaching 177 %
Planification stratégique 153 %
Team building 150 %
Déontologie 138 %
Empathie 136 %
Conversion au numérique 135 %
Proposition de base des activités 134 %
Résolution de problèmes 124 %
Habitudes 123 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en leadership et gestion

Classées par volume de consommation total

Classement

Compétences en communication 1
Leadership de base 2
Stratégie de réunion efficace 3
Productivité personnelle 4
Gestion du temps 5
Techniques de présentation 6
Conversion au numérique 7
Intelligence émotionnelle 8
Compétences en gestion 9
Pensée créatrice 10

Les spécialistes du marketing se concentrent sur la stratégie numérique, la publicité et la mesure

Les stratégies de marketing numérique visant à personnaliser l’expérience des clients gagnent en importance, grâce notamment à des tactiques efficaces de référencement et de réseaux sociaux. Le déploiement de la publicité et la mesure de sa réussite constituent des éléments essentiels de ces stratégies. Ces méthodes de marketing sont parmi les plus propices à l’implémentation d’outils d’IA générative, permettant ainsi aux spécialistes du marketing de travailler plus efficacement.

Top 10 des compétences les plus en vue : Excellence en marketing

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Stratégie publicitaire 1,118 %
Relations publiques 334 %
Gestion du marketing 204 %
Plan marketing 150 %
Analyse de rapports Google Analytics 122 %
Neuromarketing 100 %
Stratégie marketing 81 %
Google Gestionnaire de balises 78 %
Publicité programmatique 68 %
Marketing autour de YouTube 61 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en marketing

Classées par volume de consommation total

Classement

Digital marketing 1
Stratégie marketing 2
Marketing sur les réseaux sociaux 3
Google Analytics 4
Écriture 5
Stratégie publicitaire 6
SEO 7
Analyse marketing 8
Plan marketing 9
Google Ads 10

Chaque rôle, chaque équipe a besoin d’efficacité et de productivité

À mesure que les entreprises adoptent des modèles de travail à distance ou hybrides, les compétences en termes de productivité deviennent encore plus indispensables à une collaboration virtuelle et à une gestion des tâches fluides. En donnant la priorité aux programmes d’apprentissage axés sur les compétences en productivité, les responsables A&D peuvent doter leur personnel des compétences nécessaires pour qu’il reste efficace et performant dans le monde du travail numérique actuel, stimulant ainsi la productivité et la croissance de l’entreprise.

Top 10 des compétences les plus en vue : Excellence en productivité bureautique

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Notion 326 %
Outils Microsoft Excel 199 %
Principes fondamentaux d’Apple MacOS 199 %
Microsoft Teams 128 %
Microsoft OneNote 119 %
Microsoft Power Automate 119 %
Trucs et astuces pour booster la gestion de vos e-mails 105 %
Prise de notes 103 %
Microsoft Outlook 95 %
Sujets de base en informatique 71 %

Top 10 les plus en vue : Excellence en productivité bureautique

Classées par volume de consommation total

Classement

Outils Microsoft Excel 1
Microsoft PowerPoint 2
Microsoft Power Automate 3
Tableaux croisés dynamiques 4
Microsoft Word 5
Microsoft SharePoint 6
Microsoft Power Platform 7
Microsoft Teams 8
Microsoft Office 365 9
Microsoft Outlook 10

La gestion de projets et de produits est de plus en plus essentielle

Les chefs de projet sont de plus en plus recherchés dans le monde du travail actuel ; ils alignent les équipes, créent des processus efficaces et transparents, aident chacun à garder le cap et font avancer les choses. Tout cela explique pourquoi ces compétences sont de plus en plus demandées sur le lieu de travail. On prévoit que les emplois en gestion de projets augmenteront de 28 % à travers le monde entre 2019 et 2030.

Top 10 des compétences les plus en vue : Excellence en gestion de projets et de produits

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Scrum Alliance Certified ScrumMaster (CSM) 593 %
Planification de projets 208 %
Développement de produits 135 %
Oracle Primavera 133 %
Certification Program Management Professional (PgMP) 132 %
Propriétaire du produit 123 %
Gestion des risques de projets 108 %
Lean Six Sigma 106 %
Certification Six Sigma White Belt 92 %
Logiciels monday.com 82 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en gestion de projets et de produits

Classées par volume de consommation total

Classement

Planification de base des projets 1
Certification Project Management Professional (PMP) 2
Agile 3
Scrum 4
Logiciels Jira 5
Gestion de produits 6
PMI Project Management Body of Knowledge (PMI PMBOK) 7
Certification Professional Scrum Master (PSM) 8
Confluence 9
Certification Six Sigma Green Belt 10

Acquérir des compétences pour réaliser les ventes à l’aide des technologies clés

Les équipes chargées des ventes et de la réussite des clients sont essentielles pour assurer la continuité de l’activité et soutenir la croissance en période de difficultés économiques. Les technologies de vente les aident à maintenir le cap ; les sujets liés aux logiciels de vente et de gestion de la relation client (CRM) de SAP et de Salesforce figurent en tête de liste. Il en va de même pour les cours destinés à soutenir le service client et la réussite des clients afin qu’ils obtiennent des résultats et renouvellent leur confiance.

Top 8 des compétences les plus en vue : Excellence en vente*

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Outils de vente SAP** 71 %
Gestion des ventes 70 %
Ventes B2B 61 %
Sujets de base en matière de vente 57 %
Gestion de la réussite client 56 %
Service client 37 %
Logiciels Salesforce 26 %
Prospection et génération de leads 14 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en vente

Classées par volume de consommation total

Classement

Outils de vente SAP** 1
Service client 2
Logiciels Salesforce 3
Sujets de base en matière de vente 4
Gestion de la réussite client 5
Ventes B2B 6
Prospection et génération de leads 7
Développement des affaires 8
Gestion des ventes 9
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant 10

* Dans la catégorie des compétences en matière de vente, huit d’entre elles ont vu leur consommation augmenter du 1er juillet 2022 au 1er juillet 2023, par rapport à l’année précédente.

** Les outils de vente SAP incluent SAP PP, SAP MM et SAP SD.

Les équipes RH s’appuient sur les analyses pour assumer de nombreuses fonctions

Dans bon nombre d’entreprises, l’équipe RH doit assumer des responsabilités démesurées par rapport à l’effectif. Elle répond à une multitude de besoins, notamment en matière de recrutement, d’entretiens et d’embauche de talents. De nombreuses équipes RH se chargent également de l’apprentissage et du développement. Les analyses RH permettent de collecter et d’utiliser des données pour une meilleure compréhension de la gestion des talents. Elles aident ainsi les entreprises à exploiter au mieux leur ressource la plus précieuse : leurs employés.

Top 7 des compétences les plus en vue : Excellence en environnement de travail et ressources humaines*

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Analyses RH 209 %
Sujets de base en matière de RH 75 %
Embauche 42 %
Recrutement 37 %
Formation et développement pour les entreprises 26 %
Compétences en matière d’entretien 17 %
Santé et sécurité au travail 10 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en environnement de travail et ressources humaines

Classées par volume de consommation total

Classement

Compétences en matière d’entretien 1
Formation et développement pour les entreprises 2
Sujets de base en matière de RH 3
Recrutement 4
Santé et sécurité au travail 5
Analyses RH 6
Embauche 7
Conformité HIPAA 8
Gestion des talents 9
Recrutement de personnel informatique 10

* Dans la catégorie des compétences en matière de lieu de travail et de ressources humaines, sept d’entre elles ont vu leur consommation augmenter du 1er juillet 2022 au 1er juillet 2023, par rapport à l’année précédente.

Suivre le rythme des changements grâce à l’expertise en matière de données, de développement d’applications et de cloud computing

La technologie évolue rapidement et les employés doivent adapter leurs compétences aux changements sectoriels, tout en maintenant à jour leurs connaissances de base. La maîtrise des sujets liés au cloud computing et la démonstration de cette maîtrise par l’obtention de certifications dans des plates-formes de cloud computing, telles qu’Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure, aident les équipes techniques à faire évoluer leur infrastructure, accroître leur efficacité et tirer le meilleur parti de leur investissement dans le cloud. 

Les équipes chargées des logiciels, de l’informatique et de la science des données continuent d’utiliser des langages de développement et des frameworks Web, tels que Python, SQL, JavaScript et React, ce qui place ces compétences parmi les sujets techniques les plus appris.

Les compétences techniques les plus en vue, telles que Microsoft Playwright et Tricentis Tosca, contribuent à l’automatisation croissante du cycle de vie du développement logiciel.

Les 10 compétences techniques les plus recherchées

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Microsoft Azure Synapse Analytics 799 %
Conception de logiciels 624 %
Simulink 578 %
Certification Microsoft Security Operations Analyst (SC-200) 464 %
Certification International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) 402 %
Logiciel de conception assistée par ordinateur (CAO) 368 %
Microsoft Playwright 361 %
Tricentis Tosca 342 %
Tailwind CSS 332 %
dbt (Data Build Tool) 271 %

Les 10 compétences techniques les plus consommées

Classées par volume de consommation total

Classement

Python 1
Java 2
Préparation à l’examen de certification Microsoft 3
Amazon Web Services (AWS) 4
AWS Certified Cloud Practitioner 5
AWS Certified Solutions Architect – Associate 6
React 7
JavaScript 8
SQL 9
Certification Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) 10

Les entreprises continuent d’investir dans le cloud pour faire plus avec moins

Les fournisseurs de cloud public, tels qu’Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure et Google Cloud, permettent aux entreprises de faire évoluer leur infrastructure technique dans les différentes régions et de s’adapter aux besoins des clients. Une approche multi-cloud permet aux entreprises de créer une pile technologique qui répond à leurs besoins uniques. Les employés suivent des cours de préparation à la certification cloud pour acquérir les compétences nécessaires à la gestion des plates-formes cloud et passer des examens susceptibles de faire avancer leur carrière.

Top 10 des compétences les plus en vue : Excellence en cloud computing

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Microsoft Azure Internet of Things (IoT) 195 %
Certification Google Cloud Digital Leader 140 %
Microsoft Entra ID (anciennement Microsoft Azure Active Directory) 123 %
Microsoft Active Directory Federation Services (AD FS) 91 %
Amazon Web Services (AWS) CodePipeline 88 %
HashiCorp Cloud Platform (HCP) Packer 77 %
Salesforce Certified Platform Developer I 75 %
Logiciels cloud OpenStack 74 %
Associate Cloud Engineer (certification Google Cloud) 69 %
Certification Google Cloud 67 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en cloud computing

Classées par volume de consommation total

Classement

Amazon Web Services (AWS) 1
AWS Certified Cloud Practitioner 2
AWS Certified Solutions Architect – Associate 3
Certification Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) 4
AWS Certified Developer – Associate 5
Certification Microsoft Azure Administrator (AZ-104) 6
Microsoft Azure 7
Cloud computing de base 8
Certification Google Associate Cloud Engineer 9
Spring Cloud 10

Les compétences en cybersécurité protègent les entreprises et renforcent la confiance des clients

Les entreprises investissent dans les bonnes pratiques en matière de cybersécurité et encouragent leurs employés à obtenir les certifications correspondantes afin de pouvoir protéger les informations confidentielles et celles des clients. Face à l’adoption par les gouvernements de directives de conformité en matière de cybersécurité pour les entreprises exerçant sur leur territoire, ces compétences gagnent en importance pour toutes les équipes techniques, de l’informatique au développement de logiciels, en passant par la science des données.

Top 10 des compétences les plus en vue : Excellence en cybersécurité

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Certification Microsoft Security Operations Analyst (SC-200) 464 %
Compétences d’un analyste en centre des opérations de sécurité (SOC) 222 %
Certification Ingénieur en sécurité Google Cloud Professional 180 %
Certification Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) Enterprise Infrastructure 178 %
Certification CompTIA Advanced Security Practitioner (CASP+) 163 %
ISC2 Certified Cloud Security Professional (CCSP) 147 %
Certification CompTIA PenTest+ 127 %
Sécurité des données 88 %
Gouvernance des technologies de l’information (IT) 81 %
Certification Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC-900) 71 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en cybersécurité

Classées par volume de consommation total

Classement

Cybersécurité de base 1
Certification CompTIA CySA+ 2
Piratage éthique 3
AWS Certified Security – Specialty 4
Certification Microsoft Azure Security Technologies (AZ-500) 5
Réseaux et sécurité 6
Tests de pénétration 7
Compétences d’un analyste en centres des opérations de sécurité (SOC) 8
Certification CompTIA PenTest+ 9
Certification Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC-900) 10

Les décisions commerciales intelligentes commencent par des données

Les compétences de base en analyse des données et les outils, tels que Microsoft Power BI et Tableau, permettent aux équipes techniques et non techniques de prendre des décisions basées sur les données. Comme les entreprises reçoivent de plus en plus de données en même temps qu’elles en créent, elles doivent s’assurer de la gestion correcte des sources de données et du stockage. Ce phénomène explique la croissance de l’apprentissage concernant l’ingénierie des données et la gestion de la qualité des données.

Top 10 des compétences les plus en vue : Excellence en science des données

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Microsoft Azure Synapse Analytics 799 %
dbt (Data Build Tool) 271 %
Ingénierie des données 269 %
Gestion de la qualité des données 232 %
NumPy 147 %
SAP Certified Application Associate – SAP Analytics Cloud 130 %
Machine Learning Microsoft Azure 102 %
Google Looker Studio 102 %
Gouvernance des données 89 %
MLOps 84 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en science des données

Classées par volume de consommation total

Classement

Microsoft Power BI 1
Science des données de base 2
Machine Learning 3
Python pour la science des données 4
Analyse des données 5
Modélisation des données 6
Tableau 7
Les statistiques 8
Intelligence artificielle 9
Apache Spark 10

Une bonne expérience utilisateur commence par la conception

Une expérience client bien conçue fait partie intégrante de la réussite d’une équipe produits, que celle-ci crée des logiciels ou des produits manufacturés. Les compétences qui facilitent la création de biens physiques, comme les logiciels de conception assistée par ordinateur (CAO) et les méthodes de cotation et de tolérancement géométriques (GD&T), se développent dans tous les secteurs. Les outils de conception et de production vidéo, tels que Figma, Canva et DaVinci Resolve, offrent des capacités de niveau professionnel à des non-professionnels, permettant ainsi aux plus petites équipes de produire un travail de qualité supérieure.

Top 10 des compétences les plus en vue : Excellence en conception

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Logiciel de conception assistée par ordinateur (CAO) 368 %
Cotation et tolérancement géométriques (GD&T) 240 %
Siemens NX 144 %
Figma 142 %
Canva 134 %
DaVinci Resolve 98 %
Théorie des couleurs 97 %
Certified SOLIDWORKS Associate (CSWA) 92 %
Autodesk Fusion 360 88 %
Computer Aided Three-Dimensional Interactive Application (CATIA) 84 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Excellence en design

Classées par volume de consommation total

Classement

Conception d’une expérience utilisateur 1
Conception Web 2
Graphisme 3
Blender 4
Conception de l’interface utilisateur 5
Figma 6
Adobe Photoshop 7
Adobe After Effects 8
Modélisation en 3D 9
Adobe Illustrator 10

Les outils de test et d’automatisation assurent la fiabilité et l’efficacité des logiciels

Les compétences en tests de logiciels et outils d’automatisation gagnent en popularité à mesure que les entreprises développent leurs méthodes DevOps pour gagner en rapidité et en qualité. Les compétences en développement Web vont bien au-delà de la capacité à utiliser des langages de programmation ou des frameworks spécifiques, même si Java, Python et React restent les sujets de développement les plus consommés sur Udemy Business.

Top 10 des compétences les plus en vue : Expérience en développement

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Conception de logiciels 624 %
Simulink 578 %
Microsoft Playwright 361 %
Tricentis Tosca 342 %
Tailwind CSS 332 %
Datadog 263 %
MATLAB 260 %
Certified Entry-Level Python Programmer (PCEP) 230 %
FastAPI 206 %
Oracle APEX 200 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Expérience en développement

Classées par volume de consommation total

Classement

Java 1
Python pour le développement Web 2
React 3
JavaScript 4
SQL 5
Cadre d’application Angular 6
Selenium WebDriver 7
Cadre d’applications Spring Boot 8
Kubernetes 9
Spring Framework 10

Les compétences qui évoluent le plus rapidement deviennent vite essentielles pour les entreprises

Face à la vitesse du changement, l’amélioration des compétences doit être plus rapide que jamais. Des sujets à peine abordés l’année précédente font un bond en avant, avec une hausse considérable du nombre d’heures d’apprentissage. Ils deviennent presque instantanément essentiels aux employés.

Le ChatGPT et l’IA générative en font notamment partie. Ces outils sont apparus en novembre 2022 et ont connu une croissance fulgurante en matière d’apprentissage. Il en va de même pour les compétences environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), même si leur croissance a été légèrement moins spectaculaire.

Les stratégies de marketing numérique, y compris la publicité, ont connu une forte augmentation de l’apprentissage. Cela est dû en partie au fait que ce domaine est propice à l’utilisation de l’IA générative.

Top 10 des compétences les plus recherchées

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

ChatGPT d’OpenAI* 4 419 %
Critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) 3,128 %
Certification Ingénieur DevOps Google Professional Cloud 1,454 %
Économie comportementale 1,326 %
Stratégie publicitaire 1,118 %
Préparation aux certifications et aux tests de logiciels 1,044 %
Microsoft Azure Synapse Analytics 799 %
Autodesk 3ds Max 780 %
DevSecOps 730 %
Conception de logiciels 624 %

* ChatGPT étant sorti fin 2022, nous avons utilisé les données de notre Indice des compétences d’apprentissage sur le lieu de travail, 1er trimestre pour ce point de données.

Les certifications valident la maîtrise des compétences

Les certifications assurent aux leaders que leurs équipes ont une connaissance approfondie des outils et des méthodologies qui favorisent l’innovation. Pour les employés, ces certifications constituent une étape essentielle dans l’évolution de leur carrière.

Udemy Business propose aux participants plus de 150 sujets de préparation aux certifications pour qu’ils puissent acquérir et démontrer la maîtrise de leurs compétences dans les sujets qui comptent le plus pour leur entreprise. Cette année, ce sont des sujets tels que Google Cloud, la cybersécurité, la gestion de projets et l’analyse financière, qui ont connu la plus forte croissance des cours de préparation aux certifications.  

Top 10 des compétences les plus en vue : Préparation aux certifications

Classées par taux d’augmentation de la consommation

% d’augmentation

Certification Ingénieur DevOps Google Professional Cloud 1,454 %
Scrum Alliance Certified ScrumMaster (CSM) 595 %
Certification Microsoft Security Operations Analyst (SC-200) 465 %
Certification ITIL (IT Infrastructure Library) 4 Foundation 347 %
Certified Entry-Level Python Programmer (PCEP) 231 %
Certification Chartered Financial Analyst (CFA) 175 %
Certification Google Cloud Digital Leader 140 %
Certification CompTIA PenTest+ 127 %
Certification Microsoft Power Platform App Maker Associate (PL-100) 119 %
Databricks Certified Associate Developer for Apache Spark 117 %

Top 10 des compétences les plus consommées : Préparation aux certifications

Classées par volume de consommation total

Classement

Amazon Web Services (AWS) Certified Cloud Practitioner 1
AWS Certified Solutions Architect – Associate 2
Certification Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) 3
AWS Certified Developer – Associate 4
Certification Project Management Professional (PMP) 5
Cisco Certified Network Associate (CCNA) 6
Certification Microsoft Azure Administrator (AZ-104) 7
Certification CompTIA CySA+ 8
Certification CompTIA A+ 9
Certification Google Associate Cloud Engineer 10

Pour ce rapport, nous avons analysé des données issues de plusieurs milliers de nos clients du monde entier. Nous avons calculé la consommation totale chez les apprenants Udemy Business dans l’ensemble des sujets de cours sur la période comprise entre le 1er juillet 2022 et le 1er juillet 2023. Nous avons calculé le pourcentage de croissance de la consommation pendant l’année écoulée entre le 1er juillet 2021 et le 1er juillet 2022. La catégorisation de certaines données a été légèrement modifiée pour plus de clarté.