Grundlagenwissen für Manager: Schwierige Gespräche führen

Wirst du schon beim Gedanken daran nervös, konstruktive Kritik an einem Mitarbeiter zu üben oder einer Stakeholderin heikles Feedback zu überbringen? Da bist du nicht allein! Aber die Fähigkeit, schwierige Gespräche souverän zu führen, ist für Manager:innen unerlässlich, um ihre Teams gezielt motivieren und führen zu können. 

Ein Gespräch ist keine Einbahnstraße: Wenn du heikle Themen selbstbewusst, in klaren Worten und mit dem nötigen Feingefühl ansprichst, profitieren beide Seiten davon. Wenn Manager:innen lernen, schwierige Themen souverän und empathisch handzuhaben, verbessern sie damit ihre Kommunikationsfähigkeiten am Arbeitsplatz und natürlich auch in ihrem Privatleben. Für die Mitarbeiter:innen können solche Gespräche ein wichtiger Impuls für ihre berufliche Weiterentwicklung sein.

Unser Workbook Grundlagenwissen für Manager: Schwierige Gespräche führen gibt dir praktische Strategien für schwierige Gespräche am Arbeitsplatz an die Hand, unter anderem:

• Woran du erkennst, dass ein schwieriges Gespräch notwendig ist
• Wie du typische Ängste oder Befürchtungen in Bezug auf heikle Gespräche als Chance betrachten und nutzen kannst
• Tipps, wie du deine Botschaft selbstbewusst und überzeugend rüberbringen kannst