Leading@Udemy: Führungskräfte-Entwicklung für messbare Geschäftsergebnisse

Was ist die effektivste Investition in unsere Mitarbeiter:innen? Die Entwicklung von Führungskräften. Bei Udemy haben wir ein Programm entwickelt, um das zu beweisen – und die Ergebnisse sind der Beleg. Die Entwicklung von Führungskräften macht unsere Belegschaft zukunftssicher Die Arbeitsumgebung von Führungskräften ist geprägt von Unsicherheit und ständigen Veränderungen. Außerdem erfordert sie viele gut ausgebildete, jederzeit abrufbare Skills. Die Anforderungen sind hoch und nehmen kontinuierlich zu. Damit unser Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln kann, mussten wir überdenken, wie wir unsere Führungskräfte weiterbilden. Das Ergebnis war ein Leadership-Entwicklungsprogramm, bei dem es nicht nur um den Aufbau von Fähigkeiten ging. Es lieferte Erkenntnisse zu entscheidenden Kennzahlen. Bei der Konzipierung von Leading@Udemy haben wir uns auf ein modulares Design konzentriert, das es uns ermöglichte, Fähigkeiten schnell und einfach auszutauschen und uns dabei an einem einheitlichen Entwicklungsrahmen zu orientieren. Dieses Framework ermöglichte es unseren Führungskräften, beim Erlernen bestimmter Fähigkeiten einen wiederholbaren Prozess zu durchlaufen. „Was mich am meisten begeistert, ist nicht nur die Aneignung von Wissen, sondern auch die Verhaltensänderung”, sagt Kelly Monnot, Learning Program Manager. „Führungskräfte wenden täglich neue Fähigkeiten an, was sich positiv auf ihre Teams und die Geschäftsergebnisse auswirkt.“ Das „Learn, Connect, Do“-Framework Udemy hat ein reproduzierbares, skalierbares Framework entwickelt, mit dem jedes Unternehmen seine Führungskräfte optimal entwickeln kann. Das „Learn → Connect → Do“-Framework bietet ein einheitliches Erlebnis für jeden neuen Skill und reduziert so die kognitive Belastung. Führungskräfte müssen sich nicht erst mit der Lernmethode vertraut machen, sodass sie sich vollständig auf die Lerninhalte konzentrieren können. So wird Lernen vorhersehbar und reproduzierbar. Die Führungskräfte können Selbstvertrauen aufbauen, sich Gelerntes schneller einprägen und neue Verhaltensweisen auf reale Situationen anwenden. Learn  Einzelne Führungs-Skills bewerten und einen maßgeschneiderten Lernpfad für jeden Skill erstellen. Connect Teamkonzept entwickeln, in dem Teilnehmer:innen Ideen austauschen, an Coaching-Sessions teilnehmen und Erfolge gemeinsam feiern. Do Mit KI-gestützten Rollenspielsimulationen und praktischen Übungen neue Skills in einer sicheren Umgebung trainieren. Dieser konsistente Ansatz führte direkt zu einem messbaren Zuwachs an Fähigkeiten in allen Kompetenzbereichen des Leadership-Programms. „Rollenspiele geben Lernenden die Möglichkeit, das Gelernte wirklich zu verinnerlichen“, sagt Ariana Freeman  Senior Manager, Customer Engagement. „Es geht nicht nur darum zu sagen: ‚Toll, ich habe mir den Kurs angesehen.‘ Es geht darum, den nächsten Schritt zu machen und dieses Wissen in der Praxis anzuwenden.“ Führungskräfte, die gemeinsam daran teilgenommen haben, traten für ihre Teams anders auf. Die Engagement-Bewertungen übertrugen sich auf die Teams, wobei direkt unterstellte Mitarbeiter:innen die teilnehmenden Führungskräfte als messbar effektiver bewerteten. „Der soziale Aspekt der Teamweiterbildung hilft den Teilnehmer:innen, ihren Horizont zu erweitern“, sagt Freeman. „Sie lernen andere Perspektiven kennen, hinterfragen eigene Annahmen und passen sich an.“ Verhaltensänderungen und messbarer ROI Bemerkenswerte 90 % der Teilnehmer:innen gaben an, mehr Selbstvertrauen und neue Skills und Strategien erworben zu haben. „Dieses Programm hat die Art und Weise, wie ich mein Team führe, grundlegend verändert“, sagt Shannon Patton, Senior Manager, Sales Enablement. „Anstatt jede Initiative selbst zu leiten, entdecke ich jetzt durch Coaching-Gespräche die Stärken und Ambitionen aller Teammitglieder und übertrage ihnen mehr Verantwortung.“ Während die Entwicklung individueller Fähigkeiten ein wichtiges Ergebnis ist, hat Leading@Udemy auch die Geschäftskennzahlen beeinflusst.Führungskräfte, die an dem Programm teilgenommen haben, haben höhere Engagement-Bewertungen — im Durchschnitt 5 Punkte höher im Jahr 2023 und 4,5 Punkte höher im Jahr 2024 im Vergleich zu ihren nicht teilnehmenden Kolleg:innen. 2025 erzielten die Programmteilnehmer:innen im Durchschnitt 4 % höhere Performance-Bewertungen (+0,13 Punkte) im Vergleich zu Nichtteilnehmer:innen. Teilnehmer:innen wurden mit einer 45 % höheren Wahrscheinlichkeit befördert — ein Anstieg um 3,8 Prozentpunkte (12,2 % vs. 8,4 %), was darauf hindeutet, dass die Führungskräfte nicht nur neue Fähigkeiten erlernt hatten, sondern diese auch aktiv anwendeten. Bei Managern war der Effekt sogar noch ausgeprägter. Sie wurden 73 % häufiger befördert als nicht teilnehmende Kolleg:innen (12,8 % vs. 7,4 %). Daten aus einer Udemy-Engagement-Umfrage zeigen einen kaskadierenden Effekt: Die Teams der Führungskräfte waren ebenfalls engagierter* und bewerteten ihre Führungskräfte als effektiver** als nicht teilnehmende Führungskräfte. „Diese Initiative ist wirkungsvoll und messbar“, sagt Xavier Buckley, Director, Business Sales Development.„Wir leisten unsere beste Arbeit, und wir können es anhand der Ergebnisse belegen.“ Ausblick Auch wenn nicht in jedem Unternehmen die gleichen Führungskompetenzen relevant sind – Investitionen in die Führungskräfteentwicklung sind ein wichtiger strategischer Hebel für den Geschäftserfolg. Leading@Udemy bietet ein skalierbares, anpassbares Framework mit maßgeschneiderten Lernpfaden, Skill-bezogenen Badges und KI-gestützten Rollenspielen für eine Führungskräfteentwicklung, die wirklich etwas bringt. *Statistisch signifikant auf dem Niveau von p < 0,05 **Statistisch signifikant auf dem Niveau von p < 0,01