Leading@Udemy: Desenvolver nossos líderes para gerar resultados reais de negócios

Qual é o investimento mais impactante que podemos fazer em nossas equipes? Desenvolver os líderes. Na Udemy, criamos um programa para provar isso, e os resultados confirmam. Desenvolvimento de liderança para preparar a força de trabalho para o futuro Os líderes estão operando em ambientes que são altamente incertos, em constante mudança e que exigem uma ampla variedade de habilidades bem desenvolvidas prontas para serem utilizadas a qualquer momento. O ritmo é urgente e implacável. Para nossa empresa crescer e se transformar, precisávamos repensar como desenvolvemos nossos líderes. O que se seguiu foi um programa de desenvolvimento de liderança que não apenas desenvolveu habilidades; ele entregou resultados em métricas que importam. Ao projetar o Leading@Udemy, focamos em um design modular, que nos permitiu trocar habilidades de forma rápida e fácil, enquanto ancorávamos a uma estrutura de desenvolvimento consistente. Essa estrutura permitiu que nossos líderes passassem por um processo repetível ao aprender qualquer habilidade dada. “O mais interessante é ver não apenas a aquisição de conhecimento, mas a mudança no comportamento”, disse Kelly Monnot, Gerente de programa de aprendizado. “Os líderes aplicam as novas habilidades diariamente, e o impacto aparece em sua equipe e nos resultados do negócio.” A estrutura Aprender, Conectar, Fazer Na Udemy, projetamos uma estrutura repetível e escalável que qualquer organização pode usar para acelerar o crescimento da liderança, não importa quais habilidades sejam mais importantes para o sucesso. A estrutura Aprender → Conectar → Fazer reduz a carga cognitiva ao criar uma experiência consistente para cada nova habilidade. Os líderes não desperdiçam energia tentando descobrir como aprender. Isso significa que eles podem se concentrar totalmente no que estão aprendendo. Essa previsibilidade e repetibilidade facilitam para os líderes desenvolverem confiança, reterem conhecimento e aplicarem novos comportamentos em situações do mundo real. Aprender  Avalie as habilidades de liderança individuais e crie uma trilha de aprendizado personalizada para cada habilidade. Conectar Crie uma abordagem baseada em coorte na qual os alunos compartilham ideias, participam de sessões de coaching e celebram vitórias juntos. Fazer Viabilize simulações de role play impulsionadas por IA e exercícios de aplicação prática que permitem aos alunos praticar e aprimorar novas habilidades em um ambiente seguro. Essa abordagem consistente se traduziu diretamente em ganhos tangíveis de habilidades em todas as competências de liderança no programa. “Os role plays oferecem aos alunos a chance de realmente fixar o que aprenderam”, disse Ariana Freeman, Gerente sênior de engajamento do cliente. “Não se trata apenas de dizer: ‘Certo, eu assisti ao curso’. É sobre dar o próximo passo colocando esse conhecimento em prática e aplicando-o.” Os líderes que passaram por isso juntos se apresentaram de forma diferente para suas equipes. As pontuações de engajamento se espalharam entre as equipes, com os reportes diretos avaliando os líderes participantes como significativamente mais eficazes. “O aspecto social do aprendizado baseado em coorte ajuda as pessoas a saírem de sua própria cabeça”, disse Freeman. “Você pode ouvir diferentes perspectivas, desafiar suas suposições e se adaptar.” Mudança de comportamento e ROI mensurável Cerca de 90% dos participantes relataram ganhos individuais em confiança e habilidades recém-adquiridas e estratégias. “Esse programa mudou fundamentalmente a maneira como lidero minha equipe”, afirmou Shannon Patton, Gerente sênior de capacitação de vendas. “Em vez de direcionar cada iniciativa, agora uso conversas de coaching para descobrir os pontos fortes e aspirações de cada pessoa, capacitando-as a assumir projetos de alta visibilidade.” Enquanto o crescimento de habilidades individuais é um resultado importante, o Leading@Udemy também impactou as métricas de negócios.Os líderes que participaram do programa têm pontuações de engajamento mais altas: 5 pontos a mais em 2023 e 4,5 pontos a mais em 2024, em média, em comparação com seus colegas que não participaram. Em 2025, os participantes do programa também alcançaram avaliações de desempenho 4% mais altas em média (+0,13 pontos) em comparação com os não participantes. Os participantes tiveram 45% mais chances de serem promovidos, um aumento de 3,8 pontos percentuais (12,2% x 8,4%), refletindo líderes que não estavam apenas aprendendo novas habilidades, mas as aplicando ativamente. Para gerentes especificamente, o impacto foi ainda mais pronunciado. Eles foram promovidos a uma taxa 73% maior do que os colegas que não participaram (12,8% x 7,4%). Dados de uma pesquisa de engajamento da Udemy destacam um impacto em cascata, onde as equipes dos líderes também estavam mais altamente engajadas* e avaliaram seus líderes como mais eficazes** do que líderes que não participaram. “Essa iniciativa é impactante e mensurável”, disse Xavier Buckley, Diretor, Desenvolvimento de vendas empresariais. “Estamos fazendo nosso melhor trabalho e podemos provar isso com os resultados.” Para o futuro Não importa quais competências de liderança são mais importantes para a sua organização, investir no desenvolvimento da liderança continua sendo uma das alavancas mais estratégicas para o impacto nos negócios. O Leading@Udemy oferece uma estrutura escalável e personalizável, aproveitando trilhas de aprendizado personalizadas, insígnias baseadas em habilidades e role plays impulsionados por IA que transformam o desenvolvimento da liderança em resultados reais. *Estatisticamente significativo no nível p< 0,05 **Estatisticamente significativo no nível p< 0,01