Capgemini
Globaler Gewinner 2026 | KI-Vorreiter
Industrie
Technologie
Hauptsitz
Paris, Frankreich
Anzahl Mitarbeiter
> 420.000
Niederlassungen
Mehr als 50 Länder
Capgemini skaliert mit Udemy die KI-Kompetenz im gesamten Unternehmen
Business outcomes
177,718
aktive KI-Campus-Nutzer:innen bis zum 28. August 2026
144,198
ausgestellte ACTIVATE-Badges bis zum 28. August 2026
113,347
Udemy Rollenspiel-Nutzer:innen bis zum 28. August 2026
Problem
KI-Skills-Aufbau für 420.000 Beschäftigte
Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- und Technologietransformation, der handfeste Geschäftsergebnisse liefert. Mit mehr als 420.000 Teammitgliedern in über 50 Ländern bietet das Unternehmen seit knapp 60 Jahren umfassende Branchenkenntnisse und Komplettlösungen für Strategie, Technologie, Design, Engineering und Geschäftsbetrieb. Capgemini verzeichnete 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro. Die Realität im Geschäftsalltag sah für Capgemini so aus: KI war bereits in den Arbeitsabläufen der Belegschaft angekommen, steigerte die Produktivität einzelner Mitarbeiter:innen, stärkte die Teamzusammenarbeit und transformierte die Projektarbeit – jedoch noch nicht umfassend und unternehmensweit. Die Herausforderung bestand darin, das volle KI-Potenzial über vereinzeltes Experimentieren hinaus durch die souveräne, verantwortungsvolle und konsistente Nutzung im Arbeitsalltag freizusetzen. Zudem waren Weiterbildungsressourcen über verschiedene Plattformen, Communitys, Tools und Teams verteilt, was die Skalierung des Skills-Aufbaus für die mehr als 420.000 Mitarbeiter:innen auf der ganzen Welt erschwerte. Die Beschäftigten benötigten eine zentrale Anlaufstelle für die Entwicklung von KI-Skills durch anwendungsbereite und praxisorientierte Lerninhalte, die sie jetzt und in Zukunft brauchen – von den Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Fähigkeiten. „Um den KI-Skills-Aufbau unternehmensweit zu skalieren, mussten wir zunächst den Ist-Zustand der KI-Skills aller Mitarbeiter:innen verlässlich ermitteln. Dies ist uns mit Udemy schnell und reibungslos gelungen“, erklärt die Personalentwicklungsleiterin Estelle Maione.
“Um den KI-Skills-Aufbau unternehmensweit zu skalieren, mussten wir zunächst den Ist-Zustand der KI-Skills aller Mitarbeiter:innen verlässlich ermitteln. Dies ist uns mit Udemy schnell und reibungslos gelungen.”
Lösung
Zentraler KI-Campus und ACTIVATE-Badge-Programm
Capgemini setzte auf ein vielschichtiges Lernökosystem. Der KI-Campus dient als zentrale Anlaufstelle für den KI-Skills-Aufbau mit Grundlagentraining, rollen- und Skills-basierten Lernpfaden, Prompting-Übungen sowie Partner-Content von Anbietern wie Anthropic, OpenAI, AWS, Google und Microsoft sowie intern entwickelten Fähigkeiten. Er ist über die NEXT-Lernplattform von Degreed verfügbar und bietet allen Beschäftigten einen zentralen Zugang zu KI-Skills. Innerhalb des KI-Campus bietet ACTIVATE eine strukturierte, praxisorientierte Lernarchitektur, die um drei Angebote herum organisiert ist: • KI zur Produktivitätssteigerung: Hilft den Mitarbeiter:innen dabei, grundlegende KI-Skills aufzubauen und sie bei der täglichen Arbeit mit Tools wie Prompting und Copilot anzuwenden • KI für Delivery: Entwickelt durch Unternehmensressourcen, Partnerzertifizierungen und praktische Anwendungen rollenrelevante KI-Skills für Mitarbeiter:innen mit Kundenkontakt und Delivery-Manager:innen • KI für Unternehmenslösungen: Erweitert Fachkenntnisse zu KI-Unternehmenslösungen und -technologien, z. B. OpenAI und Anthropic Der KI-Grundlagen-Badge dient als Ausgangsbasis für alle Mitarbeiter:innen. Die Lerner:innen absolvieren ein KI-Grundlagentraining, das KI-Kompetenz, agentische KI, Prompt-Engineering, Ethik, verantwortungsvolle KI-Nutzung und den praktischen Umgang mit KI-Tools abdeckt. Den anschließenden Wissenstest müssen sie mit mindestens 80 % bestehen. Sobald diese Anforderungen erfüllt sind, stellt Udemy den Badge aus und schafft so einen transparenten KI-Skills-Nachweis. Das Badge-Framework behandelt KI-Training nicht als einmaliges Ereignis, sondern als Entwicklungsprozess und führt die Mitarbeiter:innen von den KI-Grundlagen über mehrere Stufen bis hin zum KI-Profi. Mit den Prompt-Battles wird diese Strategie in die Praxisanwendung überführt. In moderierten Sessions erhalten Teams immer wieder die Möglichkeit, das Formulieren von Prompts in realistischen Geschäftsszenarios zu üben, um so die Lücke zwischen theoretischem Lernen und praktischer Anwendung im Arbeitsalltag zu schließen. „Mit dem von Udemy ausgestellten KI-Grundlagen-Badge haben wir einen verlässlichen Standard für KI-Kompetenz geschaffen, der die Skalierung für mehr als 420.000 Mitarbeiter:innen ermöglicht“, erklärt Maione.
“Mit dem von Udemy ausgestellten KI-Grundlagen-Badge haben wir einen verlässlichen Standard für KI-Kompetenz geschaffen, der die Skalierung für mehr als 420.000 Mitarbeiter:innen ermöglicht.”
Ergebnisse
177.718 aktive Nutzer:innen und 144.198 ausgestellte Badges
Bis zum 28. August hatten sich 177.718 Mitarbeiter:innen in den KI-Campus eingeschrieben, es wurden 144.198 ACTIVATE-Badges ausgestellt und die Mitarbeiter:innen hatten in diesem Jahr von insgesamt 129.800 Zertifizierungen 19.945 KI-Zertifizierungen erworben. Der KI-Campus bietet 44 aktive Technologiepartner-Zertifizierungselemente mit 29 eingebetteten Badges von Anthropic, AWS, Databricks, Google, Microsoft, OpenAI, Oracle, SAP und ServiceNow. Bis zum 28. August hatten sich 113.347 Nutzer:innen in das Udemy Rollenspiel-Feature eingeschrieben, es gab 392.328 Rollenspielversuche und 217.612 Abschlüsse. Capgemini erstellte auch mehr als 20 eigene Rollenspiele mit Udemy Teach. Der Skills-Wissenstest zum Thema Prompt-Engineering wurde von 66.782 Nutzer:innen absolviert, von denen 65 % das Level Fundiert (32,3 %) oder Fortgeschritten (32,7 %) erreichten. Das Feature Prompt-Battles ging am 17. Juni 2026 an den Start und bis zum 28. August hatten die Teams des Unternehmens 132 Sessions mit 5.757 Teilnehmer:innen abgeschlossen. Bis zum 28. August hatte die Reihe „Prompt der Woche“ mehr als 146.000 Gesamtaufrufe und über 1.000 aktive Beteiligungen, was zu einem Anstieg der Community-Mitgliedschaft um mehr als 100 % beitrug. Die Nutzerakzeptanz wuchs schnell: Bei ABL China stieg die Akzeptanzrate der ACTIVATE-Grundlagen-Badges auf 80 % und eine Kampagne in Polen erreichte mehr als 11.000 Mitarbeiter:innen. Maione ist begeistert: „Mit Udemy können unsere Mitarbeiter:innen praxisorientierte KI-Skills, die sie in ihrem Arbeitsalltag nutzen, mit einem zuverlässigen Nachweis über den reinen Kurskonsum hinaus aufbauen.“
“Mit Udemy können unsere Mitarbeiter:innen praxisorientierte KI-Skills, die sie in ihrem Arbeitsalltag nutzen, mit einem zuverlässigen Nachweis über den reinen Kurskonsum hinaus aufbauen.”
Looking Ahead
ACTIVATE-Erweiterung
Capgemini erweitert das ACTIVATE-Badge-Framework kontinuierlich um weitere Badge-Levels und unternehmenseigene Aktivierungsformate. Das Programm unterstützt das Ziel des Unternehmens, 2026 mehr als 180.000 Mitarbeiter:innen mit einer gültigen KI-Zertifizierung zu erreichen und damit KI-Skills zur allgemeinen Unternehmenspriorität zu machen. „Mit der Erweiterung von ACTIVATE über die KI-Grundlagen hinaus auf spezialisierte Themenbereiche und unternehmenseigene Aktivierungsformate gibt uns Udemy Business die Flexibilität, neue Lernpfade gemäß den Anforderungen unserer Kunden zu skalieren“, erklärt Maione.
“Mit der Erweiterung von ACTIVATE über die KI-Grundlagen hinaus auf spezialisierte Themenbereiche und unternehmenseigene Aktivierungsformate gibt uns Udemy Business die Flexibilität, neue Lernpfade gemäß den Anforderungen unserer Kunden zu skalieren.”
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