Arbeitsplatz 2.0: Das Potenzial des Skills-orientierten Unternehmens

Viele Unternehmen möchten auf ein Skills-orientiertes Konzept umsteigen, d. h. ihre Talentmanagement-Prozesse auf Skills statt wie bisher auf Hochschulabschlüsse, formelle Qualifikationen oder starre Jobvorgaben stützen. Kein Wunder, denn die Einführung dieses Konzepts verspricht große Vorteile für die Unternehmen. Es birgt das Potenzial für enorme Steigerungen der Geschäftsergebnisse, der Produktivität, Agilität und Geschäftskontinuität, bei gleichzeitiger Bekämpfung von Fachkräftemangel und Qualifikationsdefiziten. Mindestens genauso wichtig: Auch die Mitarbeiterzufriedenheit kann dank einer effizienteren Karriereentwicklung und mehr interner Mobilität deutlich gesteigert werden. Die Vorteile treten noch deutlicher zu Tage, wenn Mitarbeiter:innen besser bezahlte, anspruchsvollere Jobs finden und ihre Karriere vorantreiben können, ohne dabei auf herkömmliche Maßstäbe wie Hochschulabschluss und Berufserfahrung, zurückgreifen zu müssen, zu denen möglicherweise nicht alle den gleichen Zugang haben.

Das bringt uns zu diesen wichtigen Fragen:

• Was genau ist ein Skills-orientiertes Unternehmen (Skills-based Organization, SBO)?
• Was sind die wichtigsten Grundsätze bei SBOs?
• Welche geschäftlichen Vorteile bringt der Wechsel zum einem Skills-orientierten Modell mit sich?
• Welche Rolle spielt die Führungsebene bei der Einführung eines Skills-orientierten Modells?

Hier geht es um die grundlegenden Fragen zum Skills-orientierten Unternehmensmodell, hinzu kommt eine Vorschau auf einige der nützlichen Einblicke, die unsere Umfrage unter mehr als 1.600 Beschäftigten zutage gefördert hat.

Was ist ein Skills-orientiertes Unternehmen?

In einem Skills-orientierten Unternehmen werden die Fähigkeiten der Beschäftigten anders bewertet und die Eignungsbeurteilung für die Arbeitsaufgaben neu gestaltet. Statt auf die Ausbildung der Beschäftigten oder ihre Berufsjahre legen SBOs mehr Wert auf:

• die Ermittlung der aktuellen Skills ihrer Beschäftigten
• Fortbildungen für Beschäftigte, um auf ihre Qualifikationsdefizite einzugehen und sich an das schnell wechselnde Geschäftsumfeld anzupassen
• Einstellungen und Beförderungen auf Grundlage der Skills anstelle anderer Qualifikationen

Bei diesem Geschäftsmodell spielen Diplome und Berufsjahre eine geringere Rolle, wenn es darum geht, geeignete Bewerber:innen zu finden. Da die benötigten Skills sich ständig verändern und wechseln, sind erworbene und zukünftige Skills wichtiger als frühere Qualifikationen. Führungskräfte und Branchenexpert:innen versprechen sich viel von diesem Modell. Daten von Deloitte [1] zufolge ist die „Chance für Skills-orientierte Unternehmen um 107 % besser, Talente effizient einzusetzen, um 52 % besser, innovativ zu werden, und um 98 % besser, Leistungsträger:innen zu halten.“ Sie können dadurch nicht nur beachtliche Geschäftsergebnisse erzielen, sondern auch eine faire, dynamische und wettbewerbsfähige Belegschaft aufbauen.

Die wichtigsten Eigenschaften eines Skills-orientierten Unternehmens

Die zentralen Konzepte für Skills-orientierte Unternehmen sehen eine neue Arbeitsweise bei der Einstellung, dem Management und der Förderung der Beschäftigten vor – und eine damit verbundene Transformation der Unternehmenskultur.

Skills als Grundlage

Bei einem Skills-orientierten Unternehmen geht es um die Skills, die die Beschäftigten schon haben, und die Skills, die sie brauchen, um strategische Ziele zu erreichen. Die Führungskräfte achten weniger auf statische Stellenbeschreibungen oder herkömmliche Referenzen, sondern eher auf die Fähigkeiten, die aktuell nötig sind, um Leistungssteigerungen zu erzielen.

So entsteht eine flexiblere und anpassungsfähigere Belegschaft, in der jede:r dort einen Beitrag leistet, wo er oder sie am effektivsten ist.

Ganzheitlicher Blick auf die Beschäftigten

Eine der wichtigsten Säulen und einer der größten Vorteile dieser Methode ist die Möglichkeit, Beschäftigte als ganzheitliche Personen mit all ihren Besonderheiten zu betrachten. Bei diesem Perspektivwechsel rückt die Erschließung ungenutzter Potenziale in den Mittelpunkt. Es geht nicht mehr darum, einfach eine Stelle zu besetzen.

Fähigkeiten werden ganzheitlich betrachtet, nicht mehr durch das enge Objektiv einer bestimmten Position. Unternehmen und Führungskräfte konzentrieren sich auf die veränderliche Kombination von Skills der Beschäftigten, mit denen diese auf vielen verschiedenen Gebieten ihren Beitrag leisten können, ohne durch ihren Jobtitel eingeschränkt zu sein.

Jede:r Einzelne kann auf diese Weise verschiedene Möglichkeiten ausprobieren, seine bzw. ihre Stärken auf neue Gebiete anwenden und zusätzliche Skills erwerben, die der persönlichen Entwicklung und den Geschäftsergebnissen förderlich sind.

Datengestützte Personalentscheidungen

Technologie spielt für Skills-orientierte Unternehmen eine große Rolle. Mit künstlicher Intelligenz und Big Data können Führungskräfte in Echtzeit die Skills ihrer Beschäftigten erfassen, ihre Stärken und Defizite aufdecken und den zukünftigen Bedarf ermitteln. Diese Transparenz ermöglicht eine intelligentere Personalplanung und hilft Unternehmen herauszufinden, welche Skills sie in Zukunft benötigen.

Anstatt zu reagieren, wenn Defizite kritisch werden, können Führungskräfte proaktiv Entscheidungen treffen. Sie können in Fortbildungsprogramme für das Unternehmen investieren, Beschäftigten neue Aufgaben zuweisen oder ihre Strategien überdenken, bevor die Performance beeinträchtigt wird.

Konzentration auf das Potenzial

Das zukünftige Potenzial ist ein entscheidender Punkt für SBOs, weil sie in ihren Beschäftigten nicht nur das sehen, was sie getan haben, sondern auch, was sie noch erreichen können. Hoch eingeschätzt werden Skills, Arbeitsleistungen und langfristiges Potenzial, nicht die früheren Erfahrungen der Beschäftigten.

Diese Veränderung öffnet die Tür zu einer Diversifizierung der Belegschaft. Die Beschäftigten können sich so weiterbilden, wie es für ihre Karriere und die Zukunft des Unternehmens am besten ist.

Vorteile von Skills-orientierten Unternehmen

Die Vorteile der kompetenzorientierten Methode beschränken sich nicht auf den Rekrutierungs- und Einstellungsprozess. Diese Transformation beeinflusst direkt, wie Unternehmen arbeiten, konkurrieren und wachsen. Die erfolgreiche Einführung dieses Modells kann erhebliche Auswirkungen haben. Die Vorteile zeigen sich oft ganz deutlich in mehreren Bereichen:

• Mehr Agilität: Wenn die Skills der Beschäftigten erfasst sind, können sich Unternehmen schnell an Marktveränderungen und Transformationsstrategien anpassen. Welche Skills für den Erfolg nötig sind, ändert sich dabei meist. Die Teams können bei Bedarf Fortbildungen durchführen, sodass die Beschäftigten immer die nötigen Fähigkeiten haben.
• Besseres Personalmanagement: Die Einstellungs-, Beförderungs- und Fortbildungsentscheidungen orientieren sich an den tatsächlichen Fähigkeiten. Dadurch werden strategischere und objektivere Personalentscheidungen getroffen.
• Höhere Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit: Die Beschäftigten erhalten befriedigendere Aufgaben, weil sie ihre Skills dort einsetzen können, wo sie die größte Wirkung entfalten. Diese Bestätigung erhöht die Mitarbeiterbindung und -treue.
• Optimierung der Ressourcennutzung: Unternehmen können die Fähigkeiten ihrer Beschäftigten optimal nutzen, indem sie deren Skills den Geschäftsanforderungen zuordnen. Dadurch wird weniger Potenzial vergeudet, und die Beschäftigten spüren mehr Wertschätzung.
• Innovation und Wachstum: Wenn die Beschäftigten all ihre Skills einsetzen können, steigt ihre Kreativität. Die funktionsübergreifende Zusammenarbeit wird einfacher, und den Unternehmen erschließen sich neue Wachstumsmöglichkeiten.

Unsere Umfrage zeigt anhand harter Zahlen, dass Skills-orientierte Praktiken zu Ergebnissen führen. Unter den Mitarbeiter:innen, in deren Unternehmen der Übergang zu einer Skills-orientierten Strategie bereits begonnen hat, berichten 68 %, dass sie spürbare Ergebnisse sehen.

Warum Unternehmen sich für den Wandel zum SBO entscheiden

Außer den bereits genannten positiven Aspekten und vielversprechenden Vorteilen kommen mehrere wirkmächtige Faktoren zusammen, die die Transformation zum SBO zu einer dringenden Notwendigkeit machen.

Wirtschaftlicher Druck und Personalknappheit

Viele Unternehmen arbeiten in einem Umfeld mit knappen Budgets und ungleichmäßigem Wachstum. Dabei haben viele Arbeitgeber Schwierigkeiten, entscheidende Positionen zu besetzen. Auf herkömmlichem Weg melden sich oft nicht genug Bewerber:innen mit den gewünschten Skills.

Diese Diskrepanz hat dazu geführt, dass viele Führungskräfte kompetentes Personal jetzt auf andere Weise suchen und fördern. Sie öffnen die Tür für Bewerber:innen, die die benötigten Skills vorweisen oder sich die zukünftig benötigten Skills aneignen können. Wie sie diese Skills erwerben, ist dabei weniger wichtig. 

Die Beschleunigung der KI und die digitale Transformation

Der Arbeitsmarkt verändert sich schneller denn je. Insbesondere die KI hat in vielen Branchen umwälzende Auswirkungen und schafft neue Geschäftschancen. Unternehmen müssen daher ihre Personalstrategien überdenken. Die Unbeständigkeit bei den benötigten Skills ist so groß, dass dem Weltwirtschaftsforum zufolge weltweit sechs von zehn Beschäftigten allein in diesem Jahrzehnt Weiterbildungen benötigen [2].

Skills-orientierte Modelle sind ideal, um diesem Problem zu begegnen. Unternehmen können damit die benötigten Fähigkeiten ermitteln, ihren Beschäftigten helfen, diese zu erwerben und sich auch an neue KI-Technologien anpassen und sich die entsprechenden Skills aneignen.

Erwartungen der Beschäftigten und berufliches Wachstum

Viele Beschäftigte suchen nach Möglichkeiten, neue Skills zu erwerben, die ihre Karriere voranbringen. Fast drei Viertel (74 %) sagen, dass sie auch weiterhin neue Skills benötigen, um konkurrenzfähig zu bleiben.

Dementsprechend wollen sie auch für ihre Fähigkeiten anerkannt werden, nicht nur für ihre beruflichen Referenzen. Unternehmen, bei denen dies der Fall ist, sind attraktiver für qualifizierte Mitarbeiter:innen und können sie leichter halten.

Mit Udemy Business ein Skills-orientiertes Unternehmen werden

Die Entwicklung zu einem Skills-orientierten Unternehmen hat langfristig erhebliche Auswirkungen darauf, wie das Arbeitsumfeld organisiert wird, wie die Mitarbeiter:innen bewertet werden und sich weiterbilden und wie die Arbeit zugewiesen und evaluiert wird. Damit dieser Übergang allerdings vollständig erfolgen kann, müssen alle Mitarbeiter:innen davon überzeugt sein und sich aktiv daran beteiligen.

Bei Udemy Business glauben wir, dass Skills die Grundlage für den Arbeitsplatz von morgen sind. Deshalb helfen wir Unternehmen, Skills-Entwicklung in Echtzeit, KI-Weiterbildungen und Ressourcen für Führungskräfte auf dem Weg ins KI-Zeitalter anzubieten. Unsere Lösungen bereiten Führungskräfte auf die Veränderungen vor und leiten die Beschäftigten auf dem Weg dorthin an. So können Unternehmen ihr Potenzial für heute erschließen und Resilienz für morgen entwickeln.

Wenn du mehr über den Übergang zum Skills-orientierten Unternehmen erfahren, Einblicke von Beschäftigten aus verschiedenen Ländern erhalten und die wichtigsten zu erwartenden Vorteile wissen möchtest, lade den ganzen Bericht herunter.

In diesem Bericht erfährst du genauer:

• wie die befragten Unternehmen bei ihrer Transformation zum SBO vorankommen
• was die Beschäftigten vom Übergang zur Skills-orientierten Methode halten
• inwiefern Führungskräfte eine entscheidende Rolle für die SBO-Transformation spielen

Quellen:

1. Deloitte: „The skills-based organization: A new operating model for work and the workforce“
2. Weltwirtschaftsforum, „The Future of Jobs Report, 2023“