So baute Quinnox eine eigenständige Lernkultur auf, die echte Rendite liefert

Drei Jahre Partnerschaft mit Udemy Business bei Quinnox erzählen eine konsistente Geschichte. Wenn Lernen in die Kultur eingebettet und mit realen Geschäftsergebnissen verknüpft ist, sind die positiven Auswirkungen messbar und erheblich. Geschäftsergebnisse Das unmittelbarste Ergebnis war ein Onboarding-Prozess für Universitätsabsolvent:innen. Die Bereitschaft für den praktischen Einsatz von Universitätsabsolvent:innen ist von etwa sechs Monaten auf vier Monate gesunken, was eine Verbesserung von 33 % darstellt, sodass diese Mitarbeiter:innen früher gewinnbringend für das Unternehmen tätig waren und die Projekte schneller abgeschlossen werden konnten. Für die neuen Mitarbeiter:innen, die allein im letzten Geschäftsjahr in das Unternehmen eingetreten sind, hat der von Udemy unterstützte Ansatz des kombinierten Lernens Einsparungen von etwa 70 % erzielt. Abgesehen von der schnelleren Einarbeitung von Universitätsabsolvent:innen war auch festzustellen, dass die Mitarbeiter:innen 30 % schneller in die Phase mit abrechenbarem Mitarbeitereinsatz wechselten – dank gezielter Upskilling- und Cross-Skilling-Initiativen. Dabei übertraf die Gesamtaktivität der Mitarbeiter in dieser praktischen Phase durch strukturierte Lernprogramme den Wert von 82 %. Bei den Zertifizierungen hat Quinnox seine Ziele in allen Bereichen übertroffen. Die externen Zertifizierungen erreichten mehr als 96 % gegenüber einem Ziel von 90 %. Die internen Zertifizierungen erreichten mehr als 70 % gegenüber einem Ziel von 60 % – das entspricht 117 % des ursprünglichen Ziels. Zwanzig projektspezifische Schulungsprogramme unterstützten etwa 300 Mitarbeiter:innen und trugen direkt zu fortgeführten Einnahmen sowie neuen Kundenmöglichkeiten bei, indem sichergestellt wurde, dass die Teams auf die Technologiewechsel vorbereitet waren, bevor sie zu Geschäftsunterbrechungen wurden. Abteilungs- und Programmergebnisse Die Effizienzgewinne für die Führungsteams waren ebenfalls erheblich. Die Zeit, die von Expert:innen und leitenden Mitarbeiter:innen für Basisschulungen aufgewendet wurde, verringerte sich um etwa 70 % bis 80 %, wodurch erfahrene Techniker:innen und Architekt:innen sich auf die Erbringung von höherwertigen Dienstleistungen für die Kundschaft konzentrieren konnten. Die Abhängigkeit von externen Schulungsanbietern ist um mehr als 80 % gesunken, was erhebliche Kosteneinsparungen und die Flexibilität ermöglicht, das Lernen ohne die Einschränkungen traditioneller Präsenzunterrichtsprogramme zu skalieren. Der Business Case, den Quinnox intern erstellte – das Versprechen, die externen Schulungskosten um 75 % bis 80 % zu senken –, wurde erfüllt. Im letzten Geschäftsjahr erreichte Quinnox 103 % seines Ziels für durchschnittliche Schulungsstunden pro Mitarbeiter:in, und mehr als 90 % der Mitarbeiter:innen haben ihre erforderliche Schulung im Vergleich zu einem Ziel von 90 % abgeschlossen. Karriereauswirkungen: die menschliche Seite Ungefähr 8 % der Technologie-Mitarbeiter:innen, die für eine Beurteilung infrage kamen, wurden in einem aktuellen Zyklus befördert, wobei der Abschluss von strukturiertem Lernen und internen Bewertungen als Qualifikationskriterium diente. Cross-Skilling-Initiativen ermöglichten den Mitarbeiter:innen, über Technologie-Stacks und Rollen hinweg zu wechseln, wodurch sowohl die Abhängigkeit von Neueinstellungen als auch die Kosten für Leerlauf reduziert wurden. „Die Kennzahlen erzählen einen Teil der Geschichte“, sagte Varghese. „Aber die größere Veränderung ist, dass das Lernen jetzt ein echter Teil davon ist, wie unsere Mitarbeiter:innen ihre Karriere weiterentwickeln und wie wir unsere Projekte besetzen. Diese Verbindung ist es, die die Zahlen nachhaltig macht.“ Die Geschichten hinter den Zahlen erwecken das Muster zum Leben. Tejas Gotavade kam als Universitätsabsolvent zu Quinnox und nutzte Udemy als seine primäre Einarbeitungsressource, indem er strukturierten Lernpfaden folgte, um komplexe Projektabläufe schnell zu verstehen. Innerhalb von vier Monaten konnte er sein erstes Kundenprojekt praktisch unterstützen. „Wenn ich Udemy nicht genutzt hätte, hätte ich das Projekt nicht so schnell verstanden“, sagte Gotavade. „Udemy hat mir viel Einarbeitungszeit erspart.“ Ranjit Vijayan widmete sich regelmäßig bis spät in die Nacht dem strukturierten Lernen aufgrund familiärer Verpflichtungen, schloss seine AWS-Zertifizierung über Udemy ab und erweiterte seine Fähigkeit, Cloud-Lösungen für Kund:innen zu entwerfen. „Udemy hat mir geholfen, das, was ich bereits wusste, zu strukturieren und dann weit darüber hinauszugehen“, sagte er. Sahana V. hat Node.js von Grund auf gelernt und ihr Verständnis für APIs, serverseitige Logik und Projektgrundlagen durch Lerneinheiten an den Wochenenden und kurze Zeitfenster während ihrer Arbeitswoche aufgebaut. Als ein neues Kundenprojekt Node.js-Expertise erforderte, war sie bereit und stellte sich selbstbewusst der Herausforderung, ohne für grundlegende Konzepte auf erfahrene Mentor:innen zurückgreifen zu müssen. Diese Geschichten sind keine Einzelfälle. Sie sind das Muster, das sich in einer Belegschaft wiederholt, in der selbstgesteuertes Lernen die Norm und nicht die Ausnahme geworden ist.