Infosys Finacle
Globaler Gewinner 2026 | Exzellente Weiterbildungen
Industrie
Technologien für Finanzdienstleistungen / Digitales Banking
Hauptsitz
Bangalore, Indien
Anzahl Mitarbeiter
> 6.000
Niederlassungen
8 Städte in Indien; Service für Finanzinstitute in über 100 Ländern
Schulungsrückstand beseitigen: Wie Finacle mit Udemy ein Entwicklerteam aufgebaut hat, das vom ersten Tag an einsatzbereit war
Business outcomes
~235 %
ROI der Initiative
98.3%
MPS-Zufriedenheit neuer Mitarbeitender
> 150.000
produktive Personentage geschaffen
Problem
Kapazität aufbauen, noch bevor die Nachfrage aktuell ist
Finacle, eine Einheit von EdgeVerve Systems und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Infosys (NYSE: INFY), ist ein Branchenführer im Bereich digitaler Lösungen für Banken. Das Unternehmen arbeitet weltweit mit Finanzinstituten zusammen, um ein besseres Bankwesen zu inspirieren. Seine Cloud-native, komponentenbasierte Suite deckt die Anforderungen in den Bereichen zentrales Bankgeschäft, Kreditwesen, Zahlungsverkehr, Finanzwesen, Analytik, KI und Blockchain ab. Die Lösungen des Unternehmens sind jeder Cloud einsetzbar und helfen Banken in über 100 Ländern, mehr als eine Milliarde Menschen und Millionen von Unternehmen zu betreuen. Das traditionelle Hochschul-Einstellungsmodell konnte die Fähigkeitslücke bei Finacle nicht schließen. Frischgebackene Ingenieursabsolvent:innen benötigten sechs Monate allgemeiner technischer Schulungen, gefolgt von sechs Monaten Finacle-Produktschulungen, bevor sie wirklich einsatzbereit waren. Die Qualifizierungskosten waren hoch, während die Rendite nur begrenzt transparent war; Trainer:innen und Vorgesetzte waren durch die zersplitterten Schulungsgruppen überlastet. Da auf dem freien Arbeitsmarkt nur wenige Fachkräfte mit Finacle-Kenntnissen zur Verfügung standen, war eine reine „Einkaufsstrategie“ kostspielig und außerdem nicht nachhaltig. Finacle setzte sich das Ziel, den Schulungsrückstand vollständig zu beseitigen: Absolvent:innen, die ab dem ersten Tag im Job einsatzbereit sind, Fähigkeiten, die proaktiv 12 bis 18 Monate vor der Geschäftsnachfrage aufgebaut werden, eine messbare Senkung der Qualifizierungskosten und eine inklusive, kompetenzorientierte Pipeline, die nach nachgewiesenen Fähigkeiten und nicht nach kumulierten Notendurchschnitt (CGPA), Fachbereich oder der akademischen Geschichte ausgewählt wird. „Unser traditionelles Hochschul-Einstellungsmodell erforderte eine volle 12-monatige Schulung nach dem Eintritt, bevor Absolvent:innen für abrechenbare Arbeiten eingesetzt werden konnten. Wir mussten die Fähigkeit aufbauen, bevor die Nachfrage aktuell wurde. Eine Plattform wie Udemy war entscheidend, um dies in großem Maßstab zu ermöglichen“, sagte Satish Kumar Meesala, AVP, Personalleitung, Finacle.
“Unser traditionelles Hochschul-Einstellungsmodell erforderte eine volle 12-monatige Schulung nach dem Eintritt, bevor Absolvent:innen für abrechenbare Arbeiten eingesetzt werden konnten. Wir mussten Fähigkeiten aufbauen, bevor die Nachfrage aktuell wurde. Eine Plattform wie Udemy war entscheidend, um dies in großem Maßstab zu ermöglichen.”
Lösung
Eine Lernpipeline vor der Einstellung
Die Finacle Learning Community (FLC) verlagert den gesamten Qualifizierungsprozess in die letzten drei Semester des Ingenieurstudiums. Die FLC beginnt mit Roadshows im 5. Semester an Partnerhochschulen, gefolgt von einer kompetenzbasierten Auswahl, einschließlich einer Online-Programmierungs-Challenge und Live-Programmieren vor einem Expertengremium für den Bereich Produktentwicklung & Architektur (PDA) sowie einem Wissenstests für die technischen Grundlagen für den Bereich Bereitstellung, Testen und Support (DTS). Kein Aussieben nach Notendurchschnitt (CGPA), Fachbereich oder ausstehenden Leistungen. Ausgewählte Studierende verpflichten sich zu etwa 15 Stunden strukturierter Abendschulung pro Woche auf dem Campus im 6. und 7. Semester sowie einem vollständigen Verhaltens-Kursplan, der Kommunikation, Zusammenarbeit, Design Thinking und berufliche Bereitschaft abdeckt. Das Programm folgt dem 70:20:10-Lernmodell (70 % erfahrungsbasiert, 20 % sozial, 10 % formal): Von Dozent:innen geleitete Schulungen sorgen für die „10“ und das von Udemy unterstützte selbstgesteuerte Lernen zusammen mit dem Mentoring durch direkte Vorgesetzte liefert die „20.“ Ein bezahltes sechsmonatiges Praktikum im 8. Semester an Live-Finacle-Projekten aktiviert die „70.“ Das Modell basiert auf vier Schlüsselelementen: • Auswahl für das Programm basierend auf Fähigkeiten: Die Auswahl erfolgt ausschließlich auf der Grundlage der Fähigkeiten – Punkt. Keine Mindestanforderungen an den Notendurchschnitt (CGPA), keine Fächerbeschränkungen, keine Überprüfung auf ausstehende Leistungen. Wenn Studierende programmieren oder technische Grundlagen logisch durchdenken können, werden sie berücksichtigt. • Ein fundierter, strukturierter Lehrplan: Die Teilnehmer:innen entscheiden sich für den 330-stündigen PDA-Kurs oder den 304-stündigen DTS-Kurs. Beide Kurse werden mit einem strengen Teilnehmer:innen-Dozent:innen-Verhältnis von 25:1 durchgeführt, damit niemand durch das Raster fällt. • Udemy als Grundlage: Udemy bildet das Rückgrat des selbstgesteuerten Lernens, das es den Teilnehmer:innen ermöglicht, Kursthemen zu vertiefen und aufkommende Technologien weit über den festen Lehrplan hinaus in ihrem eigenen Tempo zu erkunden. • Unterstützung am Arbeitsplatz. Die Praktikumsbetreuer:innen, die aus den Reihen der Vorgesetzten stammen, arbeiten im Rahmen eines gemeinschaftlichen Führungsmodells, das zu gleichen Teilen von der Personalabteilung, dem Bereich Weiterbildung und den Führungskräften aus den Geschäftsbereichen getragen wird. So gibt es für die Nachwuchspipeline echte Verantwortung und nicht nur gute Absichten. „Udemy stellt in diesem Mix das Rückgrat des selbstgesteuerten Lernens dar. Alle FLC-Teilnehmer:innen erhalten Zugang zu Udemy, um die Themen der Kurse nach Bedarf zu vertiefen und aufkommende Technologien weit über den festen Lehrplan hinaus zu erkunden,“ sagte Karthik. Die Einführung wurde in vier Gruppen gestaffelt, beginnend mit 156 Teilnehmer:innen in Gruppe 1 bis hin zu 302 in der aktuellen Gruppe 4, mit insgesamt 887 Teilnehmer:innen. Gruppe 4 markiert auch eine strategische Expansion: es ist eine erste dedizierte KI-Kohorte von 21 Studierenden, die einen spezialisierten Kursplan in Python, Datenwissenschaft und maschinellem Lernen belegen, mit Udemy als ihrer primären Plattform für zukunftsweisende Inhalte.
“Udemy bildet in diesem Mix das Rückgrat des selbstgesteuerten Lernens. Alle Teilnehmer:innen der Finacle Learning Community (FLC) erhalten Zugang zu Udemy, um die Themen der Kurse nach Bedarf zu vertiefen und aufkommende Technologien weit über den festen Lehrplan hinaus zu erkunden.”
Ergebnisse
Ab dem ersten Tag einsatzbereite Ingenieur:innen
In den ersten drei Gruppen wurden bereits aus 575 Studierenden einsatzbereite Vollzeitmitarbeitende gemacht, die ab dem ersten Tag für abrechenbare Arbeiten eingesetzt wurden. Die Initiative hat einen ROI von etwa 235 % geliefert und die Qualifizierungskosten im Vergleich zum traditionellen Trainingsmodell um rund 70% gesenkt. Über 150.000 produktive Personentage wurden im ersten Jahr geschaffen, indem ein volles, nicht abrechenbares Schulungsjahr pro Einstellung in eine umsatzgenerierende Beschäftigung umgewandelt wurde. Die Zufriedenheit der neuen Mitarbeitenden erreichte bei 156 befragten Führungskräften einen NPS von 98,3 %. Dabei wurden keinerlei Bedenken hinsichtlich der Einsatzbereitschaft oder der Qualität geäußert. Die Fluktuation fiel für die Gruppe 2026 auf 4 %, was weit unter dem branchenüblichen Durchschnitt auf Einstiegsebene liegt. Alle Praktikant:innen werden im 8. Semester echten Teams und Vorgesetzten zugeordnet, und die Einsatzbereitschaft wird formell von der Firma bestätigt, bevor das Angebot in eine Anstellung umgewandelt wird. „Führungskräfte fragen nicht mehr, wann neue Mitarbeitende einsatzbereit sind; die Einsatzbereitschaft wird bereits vor dem ersten Arbeitstag bestätigt. Da Udemy in unser Lernökosystem integriert ist, verfügen unsere Absolvent:innen bei ihrem Einstieg über fundierte Produktkenntnisse und werden bereits mit produktionsreifem Code betraut“, sagte Rajeshwar Rao, VP, Senior Director und Leiter der Personalbeschaffung.
“Führungskräfte fragen nicht mehr, wann neue Mitarbeitende einsatzbereit sein wird; die Einsatzbereitschaft wird bereits vor dem ersten Arbeitstag bestätigt. Da Udemy in unser Lernökosystem integriert ist, verfügen unsere Absolvent:innen bei ihrem Einstieg über fundierte Produktkenntnisse und werden bereits mit produktionsreifem Code betraut.”
Looking Ahead
Das Modell skalieren
Wenn das Modell skaliert wird und der dedizierte KI-Kursplan wächst, wird das Verhalten der Teilnehmer:innen weiterhin die Aktualisierungen des Lehrplans in den PDA- und DTS-Kursen prägen. „Während wir die FLC-Architektur auf MBA-Nachwuchskräfte und Zertifizierungsreisen für Kunden- und Partnerorganisationen ausweiten, gibt uns Udemy das Vertrauen, dass die Ebene „Neues Erkunden und auf dem aktuellen Stand bleiben“ unseres Weiterbildungsökosystems immer mit der technologischen Entwicklung Schritt hält“, so Satish.
“Während wir die FLC-Architektur auf MBA-Nachwuchskräfte und Zertifizierungsreisen für Kunden- und Partnerorganisationen ausweiten, gibt uns Udemy das Vertrauen, dass die Ebene „Neues Erkunden und auf dem aktuellen Stand bleiben“ unseres Weiterbildungsökosystems immer mit der technologischen Entwicklung Schritt hält.”
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