A parceria do Speed Fibre Group com a Udemy Business gera 87% de aumento no aprendizado da força de trabalho

O Speed Fibre Group lançou a Udemy Business em janeiro de 2024, oferecendo aprendizado ilimitado e acesso a milhares de cursos online para cada um de seus funcionários.  Com a Udemy como base das atividades de A&D, a organização foi capaz de implementar uma cultura de aprendizado de cima para baixo, que se inicia desde o nível executivo. Hoje, cada funcionário tem os próprios resultados e objetivos de aprendizado, que são atendidos por duas horas dedicadas ao aprendizado todo mês e que podem ser facilitados pela Udemy Business. No entanto, Kearns descobriu que isso não limita o aprendizado, sendo que vários funcionários ficam felizes em ir além do tempo alocado, e um especificamente registrando 92 horas de estudo em um único ano. “Ter a Udemy mudou consideravelmente as coisas para nós”, ela conta. “É ilimitado; você pode fazer o quanto quiser. E o melhor é que os funcionários acessam a Udemy fora do horário de trabalho e exploram cursos do interesse deles. É um benefício genuíno para os funcionários que apoia o crescimento e desenvolvimento pessoal.” Esse entusiasmo com a adoção não foi uma surpresa total já que, no papel, a Udemy oferecia exatamente o que os funcionários do Speed Fibre Group estavam pedindo.  “Não foi difícil convencer as pessoas a usar a Udemy,” conta Kearns. “Ela era exatamente o que estava sendo pedido. No passado, os funcionários pediam treinamento, mas restrições orçamentárias significavam que tínhamos que priorizar o mais importante daquele ano e onde iria acontecer. Agora, podemos tornar acessível para todos.” Aprendizado totalmente personalizável para conectar funcionários a metas  Um dos maiores benefícios que o Speed Fibre Group encontrou na Udemy são as trilhas de aprendizado dedicadas, que permitem que experiências de aprendizado sejam personalizadas para as necessidades de indivíduos. “Adoramos que um gerente pode atribuir ou curso ou trilha específica para um funcionário e fornecer a combinação certa de materiais para levá-lo onde é preciso”, diz Kearns.  Esse recurso foi especialmente importante para ajudar a requalificar uma equipe em Pune, na Índia, que antes tinha acesso limitado a recursos de aprendizado. Usando a Udemy, o Speed Fibre Group desenvolveu uma trilha de aprendizado estruturada para apoiar os membros da equipe a avançar suas qualificações de engenharia de rede. As trilhas de aprendizado também incluem habilidades de comunicação, desenvolvimento de habilidades gerais e treinamento técnico em áreas como CCNA, redes de fibra óptica e inteligência artificial, para mencionar alguns. Isso não só apoia o crescimento individual, como também fortalece o posicionamento estratégico do grupo no mercado.  “Com a Udemy, podemos manter nossos engenheiros técnicos em dia com as mais recentes tecnologias”, afirma Kearns. “Isso fortalece nossa posição ao fazer licitações, mas também nos capacita a demonstrar nosso conhecimento por meio de certificações de tecnologia e do setor, apresentando uma equipe qualificada de especialistas, prontos para apoiar nossos clientes com eficiência.” A capacidade de criar cursos personalizados também ajudou a organização a acelerar e padronizar a integração, como Kearns explica:  “O fato de que você pode fazer upload do seu próprio conteúdo é brilhante. Com a Udemy, podemos aplicar todos os nossos recursos de treinamento de admissão em uma plataforma dedicada para ajudar novos contratados a começar rapidamente. Isso torna a integração mais rápida e consistente, e significa que as pessoas não precisam continuar apresentando o treinamento a novos funcionários; ele pode ser autoguiado.”   Insights de atividades e economias Outro recurso essencial para o Speed Fibre Group são as análises da Udemy, que ajudam gerentes de linha a acompanhar onde o aprendizado está ocorrendo na organização.  “Os relatórios são muito valiosos para nós”, conta Kearns. “Aprendizado e desenvolvimento é um foco importante nas nossas reuniões mensais de diretoria. Com a Udemy, podemos acompanhar facilmente o total de horas de treinamento capturadas a cada mês, o número de horas concluídas em cada empresa e departamento, e quais cursos são mais populares. Ela apresenta insights detalhados que demonstram progresso real.”   Esses insights também ajudam a ilustrar o ROI da Udemy, com economias claras já visíveis. Desde 2023, todo o treinamento foi conduzido na Udemy, com a empresa cobrindo o custo de exames externos para alcançar qualificações reconhecidas. Como resultado, o Speed Fibre Group estima que os custos com aprendizado e desenvolvimento reduziram em 40 a 50%.