Insi
Regionaler Gewinner 2026 | Maximale Wirkung
Industrie
Consulting
Hauptsitz
São Paulo, Brasilien
Anzahl Mitarbeiter
< 2,700
Niederlassungen
25 Länder
Wie Insi Weiterbildung mithilfe von Udemy zum strategischen Geschäftsfaktor machte
Business outcomes
80%
Relevante Arbeitskräfte binnen sechs Monaten in KI geschult
5
neue KI-basierte kommerzielle Angebote erstellt
40%
Verbesserung der betrieblichen Effizienz
Problem
Vom fragmentierten KI-Bewusstsein zu strukturierter Kompetenz
Insi ist eine Beratungsgesellschaft im Bereich digitaler Evolution, die Unternehmen als ihr strategischer Partner bei der digitale Transformation unterstützt und dabei Diagnose, Strategie und technologische Umsetzung miteinander verbindet. Mit mehr als 2.700 Mitarbeiter:innen in 25 Ländern und mehr als 370 Städten betreut Insi über 200 Kunden bei Themen wie Daten und KI, SAP, Salesforce und Cloud-Projekte und dies in Branchen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen, Energie und Telekommunikation. Die Information Services Group (ISG) stuft das Unternehmen als führend in drei Quadranten von Provider Lens ein, und auf Gartner Peer Insights wird es mit 4,8 von 5 Punkten bewertet. Der Geschäftszweck des im brasilianischen São Paulo ansässigen Unternehmens Insi lautet: menschliches Wachstum durch Technologie. Die interne Akzeptanz von KI fiel auch bei Insi unterschiedlich aus. Zwar betrachtete die Geschäftsführung KI als einen bedeutenden Markttrend, doch dem Unternehmen fehlt ein strukturierter Ansatz, um KI-Fähigkeiten auf allen Unternehmensebenen zu entwickeln und Wissen in praktische Geschäftsanwendungen einzubringen. Die Herausforderung bestand nicht nur in der Schulung von Mitarbeiter:innen sondern auch darin, die erforderliche Kompetenz aufzubauen, um Lösungen zu finden und die Geschäftsergebnisse zu verbessern. „Das Ziel war nicht bloß, die Zahl der Kursabschlüsse zu erhöhen, sondern die nötige Kompetenz aufzubauen, damit Mitarbeiter:innen in der Lage sind, Lösungen zu erstellen und Geschäftsergebnisse zu verbessern“, sagt Viviane Furquim, Geschäftsführerin für Personal und Leistung. „Ohne eine Plattform wie Udemy ließe sich das gar nicht bewerkstelligen“.
“Das Ziel war nicht bloß, die Zahl der Kursabschlüsse zu erhöhen, sondern die nötige Kompetenz aufzubauen, damit Mitarbeiter:innen in der Lage sind, Lösungen zu erstellen und Geschäftsergebnisse zu verbessern. Ohne eine Plattform wie Udemy ließe sich das gar nicht bewerkstelligen.”
Lösung
Eine Lernarchitektur, die auf der Geschäftsstrategie basiert
Um ein diffuses KI-Bewusstsein im Unternehmen in echte geschäftliche Kompetenz zu verwandeln, entwickelte Insi eine Lernarchitektur, die jedes Entwicklungspfad mit einem strategischen Schwerpunkt verknüpft. Im Kern steht ein einfacher Ansatz: Insi Skills identifiziert die zu schließende Kompetenzlücke, und Udemy Business liefert die entsprechenden Lerninhalte. Der Prozess beginnt mit Insi Skills, einer internen Plattform zur Kompetenzanalyse, die fortlaufend den Geschäftsanforderungen entsprechende Qualifikationen zuordnet. Das Unternehmen stimmt diese Erkenntnisse mit der strategischen Planung und einer Balanced Scorecard (BSC) ab, und kann somit bestimmen, welche Fähigkeiten entwickelt werden sollten, um Wachstum zu fördern. Mit anderen Worten, Insi Skills informiert Insi über den nötigen Weiterbildungsbedarf. Und sobald Insi Skills eine strategische Fähigkeitslücke entdeckt, entwirft Insi Academy gezielte Lernprogramme über Udemy Business. Lernpfade sind mit dem individuellen Entwicklungsplan der betreffenden Mitarbeiter:innen über Insi Performance verknüpft und stellen sicher, dass die Entwicklung im Einklang mit dem beruflichen Wachstum und dem Leistungsmanagement steht. Diese Erfahrungen sind in Insi ScaleUp verortet, dem Insi-Karriere- und Entwicklungssystem, das den Mitarbeiter:innen personalisierte Lernpfade gemäß ihren Kompetenzprofilen, Rollenerwartungen und künftigen Aufstiegschancen erstellt. Ein gutes Beispiel dafür ist die Weiterbildungsinitiative für Generative KI (GenKI): • Kompetenzanalyse: Insi Skills wertete KI als kritische Kompetenzlücke und ordnete sie über die BSC den Geschäftsanforderungen zu • Zielgerichtete Lernprogramme: Insi Academy erstellte in Udemy Business Lernpfade, die strukturierte Inhalte, praktische Anwendung und reale Geschäftsherausforderungen kombinieren — und über Udemy Business lernen die Mitarbeiter:innen, wie sie diese Herausforderungen meistern. • Angewandtes Lernen: KI-Praxis-Communitys, praktische Workshops und realistische interne Projekte sorgten dafür, dass Mitarbeiter:innen nicht nur Kurse abschließen sondern Lösungen erstellen konnten Um ihre Motivation zu stärken, würdigt Insi Lernfortschritte mit Anerkennung. Mitarbeiter:innen nehmen an internen Anerkennungsmaßnahmen teil und haben die Möglichkeit, erfolgreiche Projekte bei allgemeinen Zusammenkünften zu präsentieren. So verwandelt sich Weiterbildung von einer individuellen Aktivität zu einem sichtbaren Beitrag zum Unternehmenswachstum. „Bei Insi setzt die Lernstrategie bei der Geschäftsstrategie an“, erläutert Furquim. „Unser Ansatz zusammen mit Udemy sollte sicherzustellen, dass jede Weiterbildungsmaßnahme eine reale Geschäftskompetenz anspricht, die für die Umsetzung unserer strategischen Prioritäten erforderlich ist.“
“Bei Insi setzt die Lernstrategie bei der Geschäftsstrategie an. Unser Ansatz zusammen mit Udemy sollte sicherstellen, dass jede Weiterbildungsmaßnahme eine reale Geschäftskompetenz anspricht, die für die Umsetzung unserer strategischen Prioritäten erforderlich ist.”
Ergebnisse
80 % geschult mit nachweislichen Geschäftsergebnissen
Das Team analysierte die Ergebnisse anhand des Vier-Ebenen-Modells von Kirkpatrick zur Bewertung der Effektivität von Schulungen. Innerhalb eines halben Jahres hatten sich 80 % der relevanten Insi-Mitarbeiter:innen einer KI-Schulung unterzogen. Die Initiative ermöglichte Insi, fünf neue KI-basierte Leistungen anzubieten, den Projektmanagementaufwand um 40 % zu verringern und die betriebliche Effizienz in den Bereichen Personalbeschaffung, Kundensupport und IT-Betrieb um 40 % zu verbessern. Die HR-Automatisierungslösung reduzierte die Validierungszeit für Gehaltsanpassungen von vier bis fünf Stunden auf rund eine Stunde und 20 Minuten. Es erfolgte eine Neugestaltung von Insi League, dem Praktikums- und Graduiertenprogramm des Unternehmens, unter Einbindung von Udemy Business-Lernpfaden, technischen Zertifizierungen, Mentoring und realen Geschäftsprojekten. Sechzig Prozent der Teilnehmer:innen erwarben Zertifikate für SAP und Amazon Web Services (AWS). „Mithilfe von Udemy Business können wir sicherstellen, dass Lerninvestitionen direkt mit messbaren Geschäftsprioritäten verbunden sind, was die Personalentwicklung zum Motor der Unternehmensleistung macht“, sagt Furquim.
“Mithilfe von Udemy Business können wir sicherstellen, dass Lerninvestitionen direkt mit messbaren Geschäftsprioritäten verbunden sind, was die Personalentwicklung zum Motor der Unternehmensleistung macht.”
Looking Ahead
Fortlaufende Personalentwicklung
Insi weitet seine Lernstrategie auf zusätzliche Geschäftskompetenzen aus, indem es Weiterbildung mithilfe desselben Modells über Insi Skills, Insi Academy und Insi Performance mit Geschäftsprioritäten verknüpft. Ferner plant das Unternehmen, das GenKI-Weiterbildungsmodell auf andere strategische Kompetenzbereiche auszudehnen, die von seiner Kompetenzanalyseplattform identifiziert werden. „Für die Ausweitung von Weiterbildung auf andere Kompetenzbereiche bietet uns Udemy Business die richtigen Inhalte und die Flexibilität, um Mitarbeiter:innen genau die Skills zu vermitteln, die unsere Geschäftsstrategie von ihnen verlangt“, sagte Furquim.
“Für die Ausweitung von Weiterbildung auf andere Kompetenzbereiche bietet uns Udemy Business die richtigen Inhalte und die Flexibilität, um Mitarbeiter:innen genau die Skills zu vermitteln, die unsere Geschäftsstrategie von ihnen verlangt.”
Sieh dir Udemy Business in Aktion an.
Leg noch heute los.

