Como a InnoWave criou uma cultura de aprendizado que impulsiona a inovação em IA com a Udemy

A InnoWave estabeleceu um ecossistema de aprendizado abrangente combinando aprendizado autogerido através da Udemy Business com jornadas de aprendizado personalizadas alinhadas aos papéis dos funcionários, aspirações de carreira e prioridades de negócios. Experiências colaborativas e sociais reforçam o aprendizado, incluindo eventos internos de compartilhamento de conhecimento e os programas Data, Cloud & AI Academy e LevelUP University. O LevelUP, o ecossistema de aprendizado corporativo, segue um modelo estruturado criado em torno de três etapas. No Learn, os funcionários adquirem conhecimento de fundamentos por meio de sessões ao vivo, e-learning, oficinas e aprendizado digital em pequenas doses. No Apply & Build, as habilidades são reforçadas por meio de laboratórios práticos, desafios de negócios reais, role plays e iniciativas de melhoria. O PowerUp, atualmente em desenvolvimento, fornecerá mentoria, coaching e feedback estruturado. Sete dimensões de aprendizado estruturam o LevelUP: cultura, finanças, estratégia, vendas e consultoria, habilidades técnicas, operações e IA para todos. Os principais recursos incluem: • Trilhas de aprendizado personalizadas: trilhas selecionadas e adaptadas a diferentes perfis profissionais, áreas de negócios e níveis de maturidade em IA, permitindo que os funcionários desenvolvam as habilidades mais relevantes para seus cargos e aspirações de carreira. • Microaprendizado: cursos rápidos e direcionados incorporados nos fluxos de trabalho diários para aprendizado just-in-time, permitindo o desenvolvimento contínuo de habilidades sem interromper a produtividade. • Aprendizado na prática: os funcionários aplicam o conhecimento recém-adquirido por meio de hackathons, desafios de inovação, interações com clientes e iniciativas internas de IA, como o AgentWave, uma ferramenta de IA incorporada ao ciclo de vida do desenvolvimento de software; a InnoTickets, uma plataforma interna de tíquetes baseada em IA; e o StaffingAI, uma plataforma de inteligência de talentos baseada em IA. • Jornadas de aprendizado de IA: trilhas básicas para todos os funcionários, além de trilhas avançadas abordando engenharia de prompts, machine learning, grandes modelos de linguagem (LLMs), desenvolvimento de software assistido por IA e tecnologias do Microsoft Copilot. Nossas equipes estão agora melhor capacitadas para integrar a IA em seu trabalho diário, testar tecnologias emergentes e contribuir para iniciativas de inovação com confiança”, disse Moita Paulino. “O aprendizado se tornou prático, relevante e imediatamente aplicável ao seu trabalho do dia a dia.” Para garantir que o aprendizado ofereça valor mensurável, a InnoWave complementa o modelo de Kirkpatrick em quatro níveis com um conjunto estruturado de KPIs de aprendizado organizacional. A empresa monitora o cumprimento do plano de treinamento estratégico, garantindo que as iniciativas de aprendizado sejam entregues de acordo com as prioridades de negócios; avaliação da sessão de treinamento, capturando a satisfação dos alunos e melhorando continuamente o conteúdo e a entrega; e eficácia do treinamento, medida três meses após a conclusão através de feedback tanto dos funcionários quanto de seus gerentes para avaliar a aplicação prática do aprendizado no trabalho. Juntos, esses indicadores permitem que a InnoWave avalie não apenas a participação, mas também a mudança comportamental e o impacto nos negócios, reforçando seu compromisso com o aprendizado baseado em evidências e a melhoria contínua.