Grupo Minero Sinchi Wayra
Vencedora regional 2026 | Learning Excellence
Setor
Mineração
Sede da empresa
La Paz, Bolívia
Número de funcionários
+1.800
Filiais
Bolívia
Além da conformidade: como a Sinchi Wayra transformou o aprendizado em toda a organização com a Udemy
Business outcomes
+US$ 377.000
de valor total de aprendizado gerado
286%
ROI estimado (2025)
US$ 3,86
valor criado por dólar investido
Desafio
Desenvolver além da conformidade
O Grupo Minero Sinchi Wayra é uma das principais empresas de mineração subterrânea da Bolívia, operando em vários locais e empregando mais de 1.800 pessoas. Como parte da Santacruz Silver Mining Ltd. (Nasdaq: SCZM), a empresa produz concentrados de zinco e chumbo com teor de prata enquanto promove práticas de mineração responsáveis que priorizam segurança, excelência operacional, sustentabilidade e inovação. Em uma indústria onde a adaptação contínua é essencial, a Sinchi Wayra fez do aprendizado e do desenvolvimento de competências um pilar estratégico para desenvolver uma força de trabalho mais segura, ágil e preparada para o futuro. Por décadas, o aprendizado na indústria de mineração tem sido amplamente associado à conformidade, certificações técnicas e treinamento de segurança obrigatório. Embora esses aspectos permaneçam essenciais, o futuro da mineração exige algo mais: uma força de trabalho que aprende continuamente, se adapta e desenvolve novas competências para prosperar em um ambiente cada vez mais digital e competitivo. No Grupo Minero Sinchi Wayra, essa mudança exigiu repensar como entregar o aprendizado. Com mais de 1.800 funcionários trabalhando em operações de mineração e escritórios corporativos geograficamente dispersos, proporcionar acesso equitativo a oportunidades de desenvolvimento além do treinamento tradicional em sala de aula foi um desafio significativo. A empresa precisava capacitar seu pessoal não apenas com expertise técnica, mas também com habilidades de liderança, digitais e de negócios para apoiar a transformação a longo prazo. A Sinchi Wayra queria que cada funcionário, independentemente do cargo ou localização, assumisse a responsabilidade pelo seu crescimento profissional, enquanto preparava a força de trabalho para prioridades estratégicas, incluindo desenvolvimento de liderança, transformação digital e a expansão de tecnologias empresariais. “A Udemy Business nos deu a oportunidade de democratizar o acesso a um aprendizado de classe mundial e torná-lo disponível sob demanda em nossas operações dispersas”, disse Yorka Castellón Mendoza, Superintendente de Transformação Digital e Desenvolvimento de Talentos.
“A Udemy Business nos deu a oportunidade de democratizar o acesso a um aprendizado de classe mundial e torná-lo disponível sob demanda em nossas operações dispersas.”
Solução
Quatro pilares de um ecossistema de aprendizado
A Sinchi Wayra tratou o aprendizado como uma iniciativa de transformação estratégica em vez de uma implementação tecnológica. Em vez de simplesmente introduzir uma plataforma de aprendizado, a empresa projetou um ecossistema para tornar o aprendizado contínuo uma parte integral de como a organização cresce, desenvolve talentos e se prepara para o futuro. A abordagem repousa sobre quatro pilares: • Acesso democratizado: a Sinchi Wayra forneceu a Udemy Business para mais de 1.800 funcionários, desde operações de mineração na linha de frente até equipes e líderes corporativos, removendo obstáculos de localização geográfica, horários de trabalho e treinamento em sala de aula. • Alinhamento empresarial: aprendizado focado nas competências que a organização precisa para permanecer competitiva, incluindo liderança, transformação digital, produtividade, gerenciamento de projetos e tecnologias empresariais. • Incorporado no ritmo dos negócios: o RH se uniu a líderes para compartilhar painéis de adoção mensais, relatórios executivos por departamento e campanhas de aprendizado selecionadas, reforçando que o desenvolvimento é uma responsabilidade compartilhada dos negócios. • Iniciativas de talento integradas: a Udemy Business se tornou um elemento fundamental que apoia o desenvolvimento de liderança, a transformação digital, a adoção de tecnologia e o desenvolvimento de competências em toda a organização. Ao medir continuamente a adoção, envolver líderes e alinhar o aprendizado com as prioridades de negócios, a Sinchi Wayra ampliou a iniciativa em toda a organização. “Ao incorporar a Udemy Business ao ritmo dos nossos negócios, tornamos o aprendizado uma responsabilidade compartilhada, em vez de uma iniciativa isolada de RH”, disse Yorka Castellón.
“Ao incorporar a Udemy Business ao ritmo dos nossos negócios, tornamos o aprendizado uma responsabilidade compartilhada, em vez de uma iniciativa isolada de RH.”
Resultados
US$ 377.000 em valor de aprendizado e um ROI de 286%
A maior conquista não foi simplesmente aumentar a atividade de aprendizado, mas transformar o papel do aprendizado dentro da organização. O que começou como uma plataforma de aprendizado digital evoluiu para uma cultura onde o desenvolvimento contínuo se tornou parte do trabalho cotidiano. O impacto mensurável foi significativo. Desde a implementação da Udemy Business, os funcionários geraram mais de US$ 270.000 em valor de aprendizado equivalente através de cursos concluídos. A preparação para certificação técnica entregou mais de US$ 105.000 em valor adicional, elevando o valor total de aprendizado para mais de US$ 377.000. Somente em 2025, o ROI estimado foi de 286%; cada dólar investido gerou cerca de US$ 3,86 em valor de aprendizado. Além do impacto financeiro, o aprendizado se tornou uma capacidade estratégica. Os funcionários desenvolveram ativamente habilidades em liderança, transformação digital, gestão de negócios, gestão de projetos, produtividade, tecnologias empresariais e outras capacidades voltadas para o futuro que apoiam diretamente as prioridades organizacionais de longo prazo. O resultado mais significativo foi cultural: o aprendizado contínuo não é mais uma iniciativa isolada de RH, mas uma responsabilidade compartilhada, com os funcionários buscando aprendizado proativamente e os líderes promovendo o desenvolvimento dentro de suas equipes. “Com a Udemy, transformamos o aprendizado em uma capacidade estratégica que capacita nosso pessoal, fortalece nossa organização e gera valor comercial mensurável”, disse Yorka Castellón.
“Com a Udemy, transformamos o aprendizado em uma capacidade estratégica que capacita nosso pessoal, fortalece nossa organização e gera valor comercial mensurável.”
Looking Ahead
Desenvolver competências à frente da mudança
Na Sinchi Wayra, a inovação começa com pessoas que estão preparadas para adotá-la. À medida que a indústria evolui por meio da digitalização, automação, IA e novas formas de trabalho, desenvolver as competências certas é essencial para sustentar a excelência operacional e a competitividade. A Udemy Business permite que a empresa prepare proativamente sua força de trabalho, fornecendo acesso imediato a aprendizado de alta qualidade em temas emergentes e essenciais para os negócios. Em vez de reagir à mudança após ela ocorrer, a Sinchi Wayra está intencionalmente formando uma força de trabalho que desenvolve de maneira contínua as habilidades necessárias para abraçar novas tecnologias e liderar a inovação. “A inovação não começa com tecnologia, mas sim com as pessoas que estão preparadas para adotá-la. A Udemy Business nos dá a agilidade para desenvolver essas competências antes da mudança, transformando o aprendizado em um motor de transformação, em vez de uma resposta a ela”, disse Yorka Castellón.
“A inovação não começa com tecnologia, mas sim com as pessoas que estão preparadas para adotá-la. A Udemy Business nos dá a agilidade para desenvolver essas competências antes da mudança, transformando o aprendizado em um motor de transformação, em vez de uma resposta a ela.”
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