2025 年全球学习与技能趋势报告
阅读趋势并深入研究数据。
团队将利用 GenAI 提高工作效率、协作和可持续性列为首要任务
在工作场所中使用生成式 AI 的时代已经真正来临。用于提高工作效率的 GenAI 几乎超越了所有其他商业主题，成为增长最快的学习主题榜单之首，并在所有商业技能中消费最多学习时长榜单中排名第二。
可帮助团队执行复杂项目的项目管理规划、框架和认证代表了另一个趋势领域。项目管理协会 (PMI) 和规模化敏捷框架 (SAFe) 是支持这一趋势的主要认证类型。
环境、社会和治理 (ESG) 和可持续发展主题的学习内容消费时长激增，表明长期生存能力和道德治理的重要性日益增加。
十大需求激增的商业技能按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 用于提高工作效率的 GenAI | 859% |
| 供应链分析 | 277% |
| 根本原因分析 | 228% |
| 环境、社会和治理 (ESG) | 179% |
| 可持续发展 | 170% |
| 国际注册内部审计师 (CIA) 认证 | 160% |
| 项目规划 | 159% |
| IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP) | 140% |
| 管理会计 | 136% |
| Scaled Agile Framework (SAFe) | 128% |
学习内容消费时长排名前十的商业技能按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| Microsoft Excel 工具 | 1 |
| 用于提高工作效率的 GenAI | 2 |
| 商务英语 | 3 |
| 项目管理协会 (PMI) 认证 | 4 |
| 沟通技能 | 5 |
| 基础项目管理 | 6 |
| 基础领导力 | 7 |
| 数字化转型 | 8 |
| Agile | 9 |
| 演讲技巧 | 10 |
优化运营以实现可持续的长期成功
在当今不断发展变化的商业环境中，流程改进和供应链效率是基础。精益六西格玛认证、质量管理技术和流程映射方法共同提高效率和实现卓越。将风险和可靠性管理与 ESG 实践相结合可促进可持续性和复原力。这些相互关联的领域使组织能够优化绩效、增强决策制定能力并将长期成功放在首位。
十大需求激增的技能：卓越企业运营按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 供应链分析 | 277% |
| 环境、社会和治理 (ESG) | 179% |
| 可持续发展 | 170% |
| IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP) | 140% |
| 企业资源计划 (ERP) | 121% |
| 物流管理 | 118% |
| 精益六西格玛黄带认证 | 96% |
| 失效模式与效应分析 (FMEA) | 88% |
| 制造业 | 88% |
| 可靠性工程 | 81% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越企业运营按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| 商业分析 | 1 |
| SAP 物料管理 (SAP MM) | 2 |
| 精益六西格玛绿带认证 | 3 |
| 精益六西格玛黄带认证 | 4 |
| 供应链 | 5 |
| 精益六西格玛白带认证 | 6 |
| SAP 生产计划 (SAP PP) | 7 |
| 质量管理 | 8 |
| 环境、社会和治理 (ESG) | 9 |
| 流程图绘制 | 10 |
应对复杂情况的沟通技能
员工们不断培养有效沟通技能，使他们能够成功应对不同的业务场景。他们清楚地认识到沟通对于职业发展至关重要，因此不断积累商务沟通、口头和书面沟通技能以及演示技巧。重点关注客户关系管理，包括量身定制的沟通以建立牢固的客户关系、提高满意度和建立忠诚度。
四大需求激增的技能：卓越沟通*按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 商务沟通 | 41% |
| 客户关系管理沟通 | 38% |
| 沟通技能 | 16% |
| 演讲技巧 | 15% |
学习内容消费时长排名前六的技能：卓越沟通*按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| 沟通技能 | 1 |
| 演讲技巧 | 2 |
| 商务沟通 | 3 |
| 客户关系管理沟通 | 4 |
| 合约谈判 | 5 |
| 推广视频 | 6 |
*2023 年 7 月 1 日至 2024 年 6 月 30 日，与上一年的同等统计时间段相比，沟通分类中有四项技能的学习内容消费时长呈现正向激增势头，六项技能的学习内容消费总时长呈正向增长。
重点关注财务监督和效率
改善企业财务管理有助于指导战略业务决策和长期计划，而监管合规方面的技能可确保业务实践保持透明并符合全球标准。内部审计和认证（如 CIA ）等专业领域，以及 SAP FICO 和 S/4HANA 专业知识，可进一步增强财务监督和运营效率。
十大需求激增的技能：卓越财务与会计按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 国际注册内部审计师 (CIA) | 160% |
| 管理会计 | 136% |
| 公司估值 | 97% |
| International Financial Reporting Standards (IFRS) | 81% |
| 成本核算 | 74% |
| 付款 | 69% |
| 工薪会计 | 68% |
| 内部审计 | 67% |
| 统一 CPA 考试 | 62% |
| 财务管理 | 60% |
学习内容消费时长排名前十技能：卓越财务与会计按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| 财务分析 | 1 |
| SAP FICO | 2 |
| SAP S/4HANA | 3 |
| 基础会计 | 4 |
| 企业融资 | 5 |
| 财务会计 | 6 |
| 金融建模 | 7 |
| 基础会计主题 | 8 |
| International Financial Reporting Standards (IFRS) | 9 |
| 技术性财务分析 | 10 |
全球语言学习简化全球业务
在当前的全球商业环境中，语言学习和熟练程度有助于促进跨文化交流。在商业中的实际运用确保了这些技能在谈判、演示和客户互动中的有效性。虽然商务英语能力仍然至关重要，重点是发音和准备能力考试，但员工也在学习各种其他语言。
十大需求激增的技能：卓越语言学习按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 日语 | 106% |
| 培生英语考试 (PTE) 学术能力测试 | 73% |
| 中文普通话 | 68% |
| 法语 | 62% |
| 托福 (TOEFL) 考试 | 58% |
| 韩语 | 56% |
| 英语发音 | 48% |
| 商务英语 | 46% |
| 德语 | 46% |
| 意大利语 | 45% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越语言学习按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| 商务英语 | 1 |
| 法语 | 2 |
| 德语 | 3 |
| 英语发音 | 4 |
| 日语 | 5 |
| 韩语 | 6 |
| 中文普通话 | 7 |
| 意大利语 | 8 |
| 托福 (TOEFL) 考试 | 9 |
| 阿拉伯语 | 10 |
应对当今商业挑战的领导技能
在快速变化有时甚至是颠覆性的变革时期，有效的领导者比以往任何时候都更加重要，他们能够高效地管理人员、资源和项目。根本原因分析和批判性思维等技能与设计思维等方法相结合，使领导者能够应对复杂的业务挑战。培养创新文化，涵盖从团队建设到员工参与的各种能力，对于打造积极进取、团结协作的高绩效团队至关重要。
十大需求激增的技能：卓越领导力和管理按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 根本原因分析 | 228% |
| 行为经济学 | 131% |
| 解决问题 | 103% |
| 员工参与 | 83% |
| 团队建设 | 79% |
| 基础业务建议书 | 71% |
| 商业策略 | 64% |
| 软技能 | 57% |
| 激励原则 | 49% |
| 团队合作原则 | 42% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越领导力和管理按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| 基础领导力 | 1 |
| 数字化转型 | 2 |
| 商业策略 | 3 |
| 管理技能 | 4 |
| 情商 | 5 |
| 设计思维 | 6 |
| 高效会议战略 | 7 |
| 倾听技巧 | 8 |
| 批判性思维 | 9 |
| 工业 4.0 | 10 |
通过数字化和社交媒体尽可能提高营销影响力
企业正在加大数字营销力度，开展个性化营销活动，以便更有效地覆盖目标受众。营销分析可提供洞察力，确保营销预算得到有效利用，而程序化广告则使用自动算法来购买和出售数字广告空间。通过社交媒体营销，尤其是通过 YouTube 和 TikTok 等视频渠道，企业不断追求扩大受众覆盖范围和参与度。
十大需求激增的技能：卓越营销按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 市场调研 | 84% |
| 程序化广告 | 46% |
| YouTube 营销 | 30% |
| 电子商务 | 21% |
| PPC 广告 | 21% |
| Google Tag Manager | 14% |
| 营销分析 | 14% |
| TikTok 营销 | 12% |
| SEO | 11% |
| 社交媒体营销 | 10% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越营销按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| 数字营销 | 1 |
| 营销策略 | 2 |
| 社交媒体营销 | 3 |
| 营销分析 | 4 |
| 写作 | 5 |
| SEO | 6 |
| Google Ads | 7 |
| 增长黑客 | 8 |
| YouTube 营销 | 9 |
| 市场调研 | 10 |
GenAI 和 Microsoft 应用是提高工作效率的顶级领域
在过去一年中，许多人都希望将 GenAI 融入日常工作流程，从而大幅提升 GenAI 技能，提高工作效率并加快工程进度。Microsoft 众多应用的广泛覆盖简化并减少了内部工具和供应商关系的数量，使该平台对许多组织具有强大吸引力。生产力的人性化一面也受到了关注，员工在探索时间和压力管理的同时，也在寻求职业发展。
十大需求激增的技能：卓越工作效率按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 用于提高工作效率的 GenAI | 859% |
| Google AppSheet | 97% |
| 职业发展 | 70% |
| Microsoft OneNote | 58% |
| Microsoft Teams | 40% |
| Microsoft Power Platform Fundamentals (PL-900) 认证 | 36% |
| Microsoft Power Platform | 30% |
| 时间管理 | 14% |
| Microsoft Excel 工具 | 10% |
| 压力管理 | 2% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越工作效率按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| Microsoft Excel 工具 | 1 |
| 用于提高工作效率的 GenAI | 2 |
| Microsoft Power Platform | 3 |
| 提示工程 | 4 |
| 时间管理 | 5 |
| Microsoft Teams | 6 |
| 压力管理 | 7 |
| 职业发展 | 8 |
| Microsoft Power Platform Fundamentals (PL-900) 认证 | 9 |
| Microsoft OneNote | 10 |
通过 PMI、Scrum 和 Agile 认证改善协作
Agile 和 Scrum 方法继续受到关注，因为它们促进了灵活性、快速迭代和以客户为中心的开发，使团队能够适应不断变化的需求并交付增量价值。项目和产品管理认证继续保持快速增长，其中项目管理协会 (PMI) 和规模化敏捷框架 (SAFe) 处于领先地位。
十大需求激增的技能：卓越项目和产品管理按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 项目规划 | 159% |
| Scaled Agile Framework (SAFe) | 128% |
| monday.com 软件 | 111% |
| 项目集管理 | 109% |
| 产品开发 | 71% |
| 项目管理协会 (PMI) 认证 | 47% |
| Professional Scrum Product Owner (PSPO) 认证 | 35% |
| 产品管理 | 25% |
| 项目进度安排 | 17% |
| Smartsheet | 16% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越项目和产品管理按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| 项目管理协会 (PMI) 认证 | 1 |
| 基础项目管理 | 2 |
| Agile | 3 |
| Scrum | 4 |
| 产品管理 | 5 |
| Jira 软件 | 6 |
| Professional Scrum Master (PSM) 认证 | 7 |
| Confluence | 8 |
| Microsoft Project | 9 |
| 项目风险管理 | 10 |
保持客户满意度并赢得新客户
在当前竞争激烈的市场中，企业要想扩大客户群，基本的销售和客户服务技巧至关重要。这里强调的价值主张是不但要吸引新客户，而且要留住满意的客户。Salesforce 和 SAP 工具通过简化销售流程和提供深入分析来增强这些工作的成果。
十大需求激增的技能：卓越销售和客户服务按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 客户服务 | 86% |
| 账户管理 | 59% |
| 协商 | 49% |
| 零售业务 | 43% |
| 销售管理 | 42% |
| 基础销售主题 | 31% |
| 客户成功管理 | 25% |
| B2B 销售 | 13% |
| 业务开发 | 10% |
| Salesforce 软件 | 9% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越销售和客户服务按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| 客户服务 | 1 |
| Salesforce 软件 | 2 |
| 基础销售主题 | 3 |
| SAP 销售与分销 (SAP SD) | 4 |
| 协商 | 5 |
| 客户成功管理 | 6 |
| 零售业务 | 7 |
| B2B 销售 | 8 |
| 前景展望和潜在客户开发 | 9 |
| 销售管理 | 10 |
人才管理是人力资源部门的首要任务
为人力资源专业人士提供必要的知识和认证，可确保他们精通招募、招聘和员工入职等关键人才管理领域。有了这些技能，人力资源团队就能吸引顶尖人才，并熟练管理员工的生命周期。强大的企业学习与发展文化可确保员工不断提升技能，使其成长与组织目标保持一致，并促进持续改进。
六大需求激增的技能：卓越职场和人力资源*按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 职场健康与安全 | 99% |
| 基础人力资源主题 | 62% |
| 人力资源分析 | 59% |
| 企业学习与发展 | 20% |
| 面试技巧 | 6% |
| 人才管理 | 5% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越职场和人力资源按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| 基础人力资源主题 | 1 |
| 企业学习与发展 | 2 |
| 面试技巧 | 3 |
| 招募和招聘 | 4 |
| 职场健康与安全 | 5 |
| 人力资源分析 | 6 |
| 人才管理 | 7 |
| 人力资源认证 | 8 |
| 员工入职 | 9 |
| 企业社会责任 (CSR) | 10 |
*2023 年 7 月 1 日至 2024 年 6 月 30 日，与上一年的同等统计时间段相比，职场和人力资源技能分类中有六项技能的学习内容消费时长呈现正向激增势头。
利用 AI 和云技术推动创新，同时关注安全问题
在当今的商业世界中推动创新需要将 AI 和机器学习集成到产品和流程中。
LangChain 框架允许将大型语言模型 (LLM) 和自然语言处理 (NLP) 集成到应用程序中，其增长速度比任何其他技术主题都要快。基础 AI 技能和 Microsoft Azure AI 认证准备也排在前列。Python 长期以来一直是 Udemy 上最受欢迎的编程语言，它也用于 AI 和机器学习开发。
在其他趋势中，企业正在投资网络安全和 IT 性能管理，以保护数据和应用程序免受日益增长的威胁，同时也寻求在 Amazon Web Services (AWS) 和 Azure 等平台上高效部署和管理基于云的解决方案。
十大需求激增的技术技能按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| LangChain | 3,949% |
| Dynatrace | 520% |
| Palo Alto 防火墙 | 500% |
| Microsoft Azure AI Engineer Associate (AI-102) 认证 | 311% |
| 人工智能 (AI) | 291% |
| Firebase | 279% |
| FinOps | 235% |
| Databricks Certified Data Engineer Associate | 233% |
| Microsoft Azure Virtual Desktop Specialty (AZ-140) 认证 | 200% |
| Microsoft Azure AI Fundamentals (AI-900) 认证 | 197% |
学习内容消费时长排名前十的技术技能按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| Python | 1 |
| Java | 2 |
| Amazon Web Services (AWS) | 3 |
| AWS Certified Cloud Practitioner | 4 |
| AWS Certified Solutions Architect – Associate | 5 |
| React | 6 |
| Microsoft Power BI | 7 |
| JavaScript | 8 |
| SQL | 9 |
| Selenium WebDriver | 10 |
准备云认证以构建可扩展的业务解决方案
与在其他领域中一样，AI 对于云计算的重要性与日俱增，其中 Microsoft Azure AI 认证准备课程的学习热潮最为高涨。员工为各种认证做准备，以证明他们精通企业利用云基础设施所需的技能。凭借 Amazon Web Services (AWS) 和 Azure 等顶级平台的认证，员工可以发展自己的职业生涯，同时培养云技能，以构建可扩展的智能解决方案并实现数据转换自动化。
十大需求激增的技能：卓越云计算按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| Microsoft Azure AI Engineer Associate (AI-102) 认证 | 311% |
| Microsoft Azure AI Fundamentals (AI-900) 认证 | 197% |
| Amazon Simple Storage Service (S3) | 46% |
| AWS Cloud Development Kit (CDK) | 44% |
| Azure 数据工厂 | 28% |
| AWS Certified DevOps Engineer – Professional | 16% |
| AWS Step Functions | 14% |
| AWS Certified Solutions Architect – Professional | 13% |
| Amazon EC2 | 9% |
| AWS CodePipeline | 8% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越云计算按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 1 |
| AWS Certified Cloud Practitioner | 2 |
| AWS Certified Solutions Architect – Associate | 3 |
| Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) 认证 | 4 |
| AWS Certified Developer – Associate | 5 |
| Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104) 认证 | 6 |
| Microsoft Azure | 7 |
| Google Cloud Associate Cloud Engineer 认证 | 8 |
| AWS Certified Solutions Architect – Professional | 9 |
| Microsoft Azure Data Engineer Associate (DP-203) 认证 | 10 |
网络安全在多个层面发挥作用，以确保数据安全
随着网络安全攻击加速，企业必须实施全面的数据安全措施，同时必须遵守数据保护法规。安全性通过 DevSecOps 集成到软件开发生命周期中，而网络安全专业人士要掌握先进的威胁检测技能。通过道德黑客和漏洞赏金计划主动识别漏洞的做法日益受到重视。人为因素仍然是一个重大漏洞，制定政策和教育员工抵御攻击至关重要。
十大需求激增的技能：卓越网络安全按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| ISC2 Certified in Cybersecurity (CC) | 174% |
| 漏洞赏金 | 72% |
| 数据安全 | 70% |
| 开放式 Web 应用程序安全项目 (OWASP) | 69% |
| Web 应用程序安全 | 66% |
| IT 治理 | 65% |
| CompTIA Security+ 认证 | 62% |
| DevSecOps | 53% |
| 数字取证 | 52% |
| 网络安全社交工程 | 52% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越网络安全按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| 基础信息安全 | 1 |
| 基础网络安全 | 2 |
| CompTIA Security+ 认证 | 3 |
| 道德黑客 | 4 |
| Certified Information Systems Security Professional (CISSP) | 5 |
| CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+) 认证 | 6 |
| Spring Security | 7 |
| AWS Certified Security – Specialty | 8 |
| ISC2 Certified in Cybersecurity (CC) | 9 |
| ISO/IEC 27001 | 10 |
数据科学正在从建模向展示发展
自动化机器学习 (AutoML) 和高级 AI 平台的兴起正在改变数据科学，简化了模型创建和部署。数据工程已成为创建和维护可扩展的数据管道的基石，而准确的数据预处理和整理则是必不可少的管道步骤。为了推动可执行的洞察分析，数据可视化和 BI 工具比以往任何时候都更加重要，数据建模和数据分析技能可帮助专业人士清晰有效地展示他们的发现成果。
十大需求激增的技能：卓越数据科学按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 数据整理 | 192% |
| 数据预处理 | 153% |
| Snowflake SnowPro 核心认证 | 147% |
| Google Cloud Vertex AI | 120% |
| dbt（数据构建工具） | 88% |
| 深度学习 | 84% |
| 数据工程 | 83% |
| Databricks | 79% |
| NumPy | 72% |
| 强化学习 | 65% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越数据科学按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| Microsoft Power BI | 1 |
| 基础数据科学 | 2 |
| 机器学习 | 3 |
| 数据分析 | 4 |
| 数据建模 | 5 |
| Tableau | 6 |
| 深度学习 | 7 |
| 统计学 | 8 |
| Databricks | 9 |
| Snowflake | 10 |
设计最终以用户为中心
产品成功与否，最终取决于它是否对用户有效。在创造实体产品方面，CATIA 和 Ansys 等计算机辅助设计工具以及 GD&T 等标准的技能正在激增。专业设计和视频制作工具对于以引人注目且有意义的方式传达信息同样重要，这些工具包括用于 GenAI 图像生成的 Midjourney 和许多流行的视频、图形和网页设计解决方案。
十大需求激增的技能：卓越设计按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| 几何尺寸和公差 (GD&T) | 123% |
| 计算机辅助三维交互式应用程序 (CATIA) | 121% |
| Ansys | 106% |
| 色彩理论 | 91% |
| 视频制作 | 86% |
| 3D 打印 | 81% |
| Canva | 79% |
| 中途 | 65% |
| Figma | 56% |
| Revit | 48% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越设计按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| 网页设计 | 1 |
| 平面设计 | 2 |
| Figma | 3 |
| Blender | 4 |
| Adobe Photoshop | 5 |
| Adobe Illustrator | 6 |
| 3D 建模 | 7 |
| 视频编辑 | 8 |
| 用户界面设计 | 9 |
| Adobe After Effects | 10 |
利用大型语言模型开发交互式应用程序
将 AI 和大型语言模型 (LLM) 集成到应用程序中是一个明显趋势，LangChain 和聊天机器人开发等主题突显了向更智能、交互性更好的应用程序的转变。开发可扩展、有弹性的云原生应用程序的技能，以及使用移动应用程序开发工具和应用程序性能监控功能的能力，也同样需求旺盛。
十大需求激增的技能：卓越开发按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| LangChain | 3,949% |
| Dynatrace | 520% |
| Firebase | 279% |
| AWS 数据库 | 197% |
| 泛型编程 | 189% |
| Microsoft Playwright | 148% |
| Redux | 137% |
| Certified Associate in Python Programming (PCAP) | 135% |
| 网络聊天系统 | 116% |
| Azure Functions | 115% |
学习内容消费时长排名前十的技能：卓越开发按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| Python | 1 |
| Java | 2 |
| React | 3 |
| JavaScript | 4 |
| SQL | 5 |
| Selenium WebDriver | 6 |
| Angular | 7 |
| Spring Framework | 8 |
| Spring Boot | 9 |
| Kubernetes | 10 |
AI 进步正在推动企业创新
通过 ChatGPT 和 LangChain 等技术，生成式 AI 正在改变企业使用先进的对话代理和内容生成来自动化和增强多个流程的方式。自然语言处理 (NLP) 是这些创新的基础，使 AI 能够理解和生成类似人类的文本，从而改善沟通和参与度。
机器学习和深度学习继续成为 AI 进步的基础要素，推动能够学习复杂模式并做出预测性决策的复杂模型的发展。这些对于广泛的业务应用都至关重要，从个性化推荐到高级分析不等。
GitHub Copilot 和 Microsoft Copilot 的流行突显了 AI 集成到开发工作流程中以协助编码和提高工作效率。
学习内容消费时长排名前十的技能：人工智能 (AI)*按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| ChatGPT 和生成式 AI | 1 |
| 提示工程 | 2 |
| LangChain | 3 |
| 机器学习 | 4 |
| 深度学习 | 5 |
| OpenAI API | 6 |
| 模型部署和 MLOps | 7 |
| GitHub Copilot | 8 |
| 自然语言处理 (NLP) | 9 |
| Microsoft Copilot | 10 |
* AI 主题按学习内容消费总时长排名，即与前一时间段（2022 年 7 月 1 日至 2023 年 6 月 30 日）相比，后一时间段（2023 年 7 月 1 日至 2024 年 6 月 30 日）该主题的学习内容消费总时长增加量，以绝对数字衡量。
认证是技能验证的终极形式
认证可确保领导者的团队掌握关键领域的最新知识和专业知识，使他们能够使用创新和有效协作所需的技术和方法。员工可以通过认证在职业道路上迈出重要一步；认证可以验证掌握宝贵的知识并证明自己在不断进步。
Udemy Business 为学习者提供了 150 多个认证准备主题，以便他们能够发展对组织最重要的主题的技能并展示他们掌握了这些技能。今年，认证准备课程增长最快的主题是 Microsoft Azure AI、Databricks、网络安全和内部审计等。
十大需求激增的技能：认证准备按学习内容消费时长增幅排名 |
增长百分比 |
|---|---|
| Microsoft Azure AI Engineer Associate (AI-102) 认证 | 311% |
| Databricks Certified Data Engineer Associate | 233% |
| Microsoft Azure Virtual Desktop Specialty (AZ-140) 认证 | 200% |
| Microsoft Azure AI Fundamentals (AI-900) 认证 | 197% |
| ISC2 Certified in Cybersecurity (CC) | 174% |
| 国际注册内部审计师 (CIA) | 160% |
| Fortinet Network Security Expert (NSE) 认证 | 148% |
| Snowflake SnowPro 核心认证 | 147% |
| IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP) | 140% |
| Certified Associate in Python Programming (PCAP) | 135% |
学习内容消费时长排名前十的技能：认证准备按学习内容消费总时长排名 |
排名 |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) Certified Cloud Practitioner | 1 |
| AWS Certified Solutions Architect – Associate | 2 |
| 项目管理协会 (PMI) 认证 | 3 |
| Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) 认证 | 4 |
| AWS Certified Developer – Associate | 5 |
| CompTIA A+ 认证 | 6 |
| Cisco Certified Network Associate (CCNA) | 7 |
| CompTIA Security+ 认证 | 8 |
| Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104) 认证 | 9 |
| Certified Kubernetes Administrator (CKA) | 10 |
在本报告中，我们分析了来自世界各地数千名客户的数据。我们统计了 2023 年 7 月 1 日至 2024 年 6 月 30 日期间，Udemy Business 学习者的学习内容消费总时长，涵盖所有主题的课程。我们计算了学习内容消费时长相较于 2022 年 7 月 1 日至 2023 年 6 月 30 日期间的增长百分比。AI 主题的学习内容消费总时长排名也是根据 2023 年 7 月 1 日至 2024 年 6 月 30 日期间得出的。