Báo cáo Xu hướng kỹ năng và học tập toàn cầu năm 2025
Đọc các xu hướng và đi sâu vào dữ liệu.
Các đội nhóm đang ưu tiên năng suất, sự hợp tác và tính bền vững do GenAI cung cấp
Thời đại của AI tạo sinh tại nơi làm việc đã thực sự đến. Chủ đề “GenAI thúc đẩy năng suất làm việc” đã vượt qua hầu hết các chủ đề kinh doanh khác, đứng đầu danh sách chủ đề học tập phát triển nhanh nhất và đứng thứ hai trong danh sách các giờ học được tham gia nhiều nhất trong tất cả các kỹ năng kinh doanh.
Lập kế hoạch quản lý dự án, khuôn khổ và chứng chỉ giúp các nhóm thực hiện các dự án phức tạp đại diện cho một lĩnh vực thịnh hành khác. Project Management Institute (PMI) và Scaled Agile Framework (SAFe) là các loại chứng chỉ chính hỗ trợ xu hướng này.
Các chủ đề về Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) và phát triển bền vững đang chứng kiến sự gia tăng về thời gian học, cho thấy khả năng tồn tại lâu dài và quản trị đạo đức đang ngày càng trở nên quan trọng.
Top 10 kỹ năng kinh doanh đang phát triểnXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| GenAI thúc đẩy năng suất làm việc | 859% |
| Phân tích dữ liệu chuỗi cung ứng | 277% |
| Phân tích nguyên nhân gốc rễ | 228% |
| Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) | 179% |
| Phát triển bền vững | 170% |
| Chứng chỉ Certified Internal Auditor (CIA) | 160% |
| Lập kế hoạch dự án | 159% |
| Chứng chỉ IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP) | 140% |
| Kế toán quản trị | 136% |
| Scaled Agile Framework (SAFe) | 128% |
Top 10 kỹ năng kinh doanh được học nhiều nhấtXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Công cụ Microsoft Excel | 1 |
| GenAI thúc đẩy năng suất làm việc | 2 |
| Tiếng Anh thương mại | 3 |
| Chứng chỉ Project Management Institute (PMI) | 4 |
| Kỹ năng giao tiếp | 5 |
| Nền tảng căn bản về quản lý dự án | 6 |
| Năng lực lãnh đạo nền tảng | 7 |
| Chuyển đổi số | 8 |
| Agile | 9 |
| Kỹ năng thuyết trình | 10 |
Tối ưu hóa hoạt động để đạt được thành công bền vững, lâu dài
Trong môi trường kinh doanh năng động ngày nay, cải tiến quy trình và hiệu quả chuỗi cung ứng là các yếu tố căn bản. Các chứng chỉ Lean Six Sigma, kỹ thuật quản lý chất lượng và phương pháp lập bản đồ quy trình cùng nhau thúc đẩy hiệu quả và sự xuất sắc. Việc tích hợp quản lý rủi ro và độ tin cậy với các hoạt động ESG thúc đẩy tính bền vững và khả năng phục hồi. Các lĩnh vực có sự kết nối này trao quyền cho các tổ chức để tối ưu hóa hiệu suất, tăng cường ra quyết định và ưu tiên thành công lâu dài.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong hoạt động kinh doanhXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Phân tích dữ liệu chuỗi cung ứng | 277% |
| Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) | 179% |
| Phát triển bền vững | 170% |
| Chứng chỉ IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP) | 140% |
| Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) | 121% |
| Quản trị Logistics | 118% |
| Chứng chỉ Lean Six Sigma Yellow Belt | 96% |
| Phân tích hình thức sai lỗi tiềm ẩn và tác động của các hình thức sai lỗi tiềm ẩn (FMEA) | 88% |
| Sản xuất | 88% |
| Kỹ thuật quản lý độ tin cậy | 81% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong hoạt động kinh doanhXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Phân tích kinh doanh | 1 |
| Quản lý hàng hóa – vật liệu SAP (SAP MM) | 2 |
| Chứng chỉ Lean Six Sigma Green Belt | 3 |
| Chứng chỉ Lean Six Sigma Yellow Belt | 4 |
| Chuỗi cung ứng | 5 |
| Chứng chỉ Lean Six Sigma White Belt | 6 |
| Quản lý sản xuất SAP (SAP PP) | 7 |
| Quản lý chất lượng | 8 |
| Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) | 9 |
| Lập bản đồ quy trình | 10 |
Kỹ năng giao tiếp để điều hướng sự phức tạp
Nhân viên đang phát triển các kỹ năng giao tiếp hiệu quả cho phép họ quản lý thành công các tình huống kinh doanh đa dạng. Với sự hiểu biết rõ ràng rằng giao tiếp là điều cần thiết cho sự phát triển chuyên môn, họ đang tích hợp giao tiếp kinh doanh, kỹ năng nói và viết, cũng như các kỹ thuật thuyết trình. Có sự tập trung mạnh mẽ vào quản lý quan hệ khách hàng, bao gồm cả việc điều chỉnh giao tiếp để tạo ra mối quan hệ khách hàng bền chặt, nâng cao sự hài lòng và xây dựng lòng trung thành.
Top 4 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong giao tiếp*Xếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Giao tiếp kinh doanh | 41% |
| Giao tiếp trong quản lý quan hệ khách hàng | 38% |
| Kỹ năng giao tiếp | 16% |
| Kỹ năng thuyết trình | 15% |
Top 6 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong giao tiếp*Xếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Kỹ năng giao tiếp | 1 |
| Kỹ năng thuyết trình | 2 |
| Giao tiếp kinh doanh | 3 |
| Giao tiếp trong quản lý quan hệ khách hàng | 4 |
| Đàm phán hợp đồng | 5 |
| Video quảng cáo | 6 |
*Bốn kỹ năng trong danh mục giao tiếp có thời gian học tăng vọt tích cực và sáu kỹ năng trong danh mục có thời gian học tổng thể tích cực trong khung thời gian từ ngày 01 tháng 7 năm 2023 đến ngày 30 tháng 6 năm 2024, so với năm trước.
Tập trung vào giám sát tài chính và hiệu quả
Cải thiện quản lý tài chính doanh nghiệp giúp định hướng các quyết định kinh doanh chiến lược và kế hoạch dài hạn, trong khi các kỹ năng tuân thủ quy định đảm bảo rằng các hoạt động kinh doanh vẫn minh bạch và đáp ứng các tiêu chuẩn toàn cầu. Các lĩnh vực chuyên môn như kiểm toán nội bộ và các chứng chỉ như CIA, cùng với chuyên môn về SAP FICO và S/4HANA, giúp tăng cường hơn nữa giám sát tài chính và hiệu quả hoạt động.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong tài chính và kế toánXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Chứng chỉ Certified Internal Auditor (CIA) | 160% |
| Kế toán quản trị | 136% |
| Định giá công ty | 97% |
| Chuẩn mực báo cáo tài chính quốc tế (IFRS) | 81% |
| Kế toán chi phí | 74% |
| Thanh toán | 69% |
| Kế toán tiền lương | 68% |
| Kiểm toán nội bộ | 67% |
| Kỳ thi chứng chỉ kế toán công chứng (CPA) thống nhất | 62% |
| Quản lý tài chính | 60% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong tài chính và kế toánXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Phân tích tài chính | 1 |
| SAP FICO | 2 |
| SAP S/4HANA | 3 |
| Kiến thức nền tảng kế toán | 4 |
| Tài chính doanh nghiệp | 5 |
| Kế toán tài chính | 6 |
| Mô hình hóa tài chính | 7 |
| Các chủ đề cơ bản về tài chính | 8 |
| Chuẩn mực báo cáo tài chính quốc tế (IFRS) | 9 |
| Phân tích tài chính kỹ thuật | 10 |
Học ngôn ngữ toàn cầu giúp hợp lý hóa hoạt động kinh doanh toàn cầu
Trong môi trường kinh doanh toàn cầu hiện nay, việc học ngôn ngữ và trình độ thành thạo đang thúc đẩy giao tiếp xuyên văn hóa. Ứng dụng thực tế trong kinh doanh đảm bảo các kỹ năng này có hiệu quả trong đàm phán, thuyết trình và tương tác với khách hàng. Trong khi năng lực Tiếng Anh thương mại vẫn là tối quan trọng, với trọng tâm là phát âm và chuẩn bị cho các kỳ thi năng lực, nhân viên cũng đang tham gia vào nhiều ngôn ngữ khác.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong học ngôn ngữXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Tiếng Nhật | 106% |
| Bài thi trình độ học thuật PTE (Pearson Test of English) | 73% |
| Tiếng Trung phổ thông | 68% |
| Tiếng Pháp | 62% |
| Kỳ thi TOEFL | 58% |
| Tiếng Hàn | 56% |
| Phát âm Tiếng Anh | 48% |
| Tiếng Anh thương mại | 46% |
| Tiếng Đức | 46% |
| Tiếng Ý | 45% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong học ngôn ngữXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Tiếng Anh thương mại | 1 |
| Tiếng Pháp | 2 |
| Tiếng Đức | 3 |
| Phát âm Tiếng Anh | 4 |
| Tiếng Nhật | 5 |
| Tiếng Hàn | 6 |
| Tiếng Trung phổ thông | 7 |
| Tiếng Ý | 8 |
| Kỳ thi TOEFL | 9 |
| Tiếng Ả Rập | 10 |
Kỹ năng lãnh đạo vượt qua những thách thức kinh doanh ngày nay
Những nhà lãnh đạo hiệu quả đóng vai trò thiết yếu hơn bao giờ hết trong việc quản lý con người, nguồn lực và dự án một cách hiệu quả trong giai đoạn thay đổi nhanh chóng và đôi khi mang tính đột phá. Các kỹ năng như phân tích nguyên nhân gốc rễ và tư duy phản biện, kết hợp với các phương pháp như tư duy thiết kế, trao quyền cho các nhà lãnh đạo để giải quyết những thách thức kinh doanh phức tạp. Nuôi dưỡng văn hóa đổi mới, bao gồm các khả năng từ xây dựng đội nhóm đến gắn kết nhân viên, là điều cần thiết để tạo ra các nhóm có động lực, có tinh thần hợp tác và hiệu suất cao.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong năng lực lãnh đạo và quản lýXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Phân tích nguyên nhân gốc rễ | 228% |
| Kinh tế học hành vi | 131% |
| Giải quyết vấn đề | 103% |
| Sự gắn kết của nhân viên | 83% |
| Xây dựng đội ngũ | 79% |
| Nền tảng căn bản về đề xuất kinh doanh | 71% |
| Chiến lược kinh doanh | 64% |
| Kỹ năng mềm | 57% |
| Các nguyên tắc cơ bản của động lực nhân viên | 49% |
| Các nguyên tắc làm việc nhóm | 42% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong năng lực lãnh đạo và quản lýXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Năng lực lãnh đạo nền tảng | 1 |
| Chuyển đổi số | 2 |
| Chiến lược kinh doanh | 3 |
| Kỹ năng quản lý | 4 |
| Trí tuệ cảm xúc | 5 |
| Tư duy thiết kế | 6 |
| Chiến lược họp hiệu quả | 7 |
| Kỹ năng nghe | 8 |
| Tư duy phản biện | 9 |
| Công nghiệp 4.0 | 10 |
Tối đa hóa tác động marketing thông qua phương tiện truyền thông kỹ thuật số và xã hội
Các doanh nghiệp đang đẩy mạnh các nỗ lực marketing kỹ thuật số, tạo ra các chiến dịch được cá nhân hóa để tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả hơn. Phân tích dữ liệu marketing cung cấp thông tin chi tiết để đảm bảo ngân sách marketing được sử dụng hiệu quả, trong khi quảng cáo theo chương trình sử dụng các thuật toán tự động để mua và bán không gian quảng cáo kỹ thuật số. Thông qua marketing truyền thông xã hội, đặc biệt là thông qua các kênh video như YouTube và TikTok, các tập đoàn đang tìm cách mở rộng phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của đối tượng.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong marketingXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Nghiên cứu thị trường | 84% |
| Quảng cáo có lập trình | 46% |
| Marketing trên YouTube | 30% |
| Thương mại điện tử | 21% |
| Quảng cáo PPC | 21% |
| Google Tag Manager | 14% |
| Phân tích số liệu marketing | 14% |
| Marketing trên TikTok | 12% |
| SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) | 11% |
| Marketing trên mạng xã hội | 10% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong marketingXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Marketing kỹ thuật số | 1 |
| Chiến lược marketing | 2 |
| Marketing trên mạng xã hội | 3 |
| Phân tích số liệu marketing | 4 |
| Viết | 5 |
| SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) | 6 |
| Google Ads | 7 |
| Hack tăng trưởng | 8 |
| Marketing trên YouTube | 9 |
| Nghiên cứu thị trường | 10 |
GenAI và các ứng dụng Microsoft là những lĩnh vực hàng đầu về năng suất làm việc
Trong năm ngoái, nhiều người đã tìm cách tích hợp GenAI vào các quy trình làm việc hằng ngày, tạo ra sự gia tăng các kỹ năng GenAI để tăng năng suất làm việc và kỹ thuật nhanh chóng. Phạm vi tiếp cận rộng rãi của nhiều ứng dụng Microsoft giúp đơn giản hóa và giảm số lượng các công cụ nội bộ và mối quan hệ với nhà cung cấp, khiến nền tảng này trở thành điểm thu hút đáng kể đối với nhiều tổ chức. Cũng có sự chú ý đến khía cạnh con người của năng suất làm việc, với việc nhân viên khám phá cách quản lý thời gian và căng thẳng, đồng thời cũng tìm cách phát triển sự nghiệp của họ.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong năng suất làm việcXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| GenAI thúc đẩy năng suất làm việc | 859% |
| Google AppSheet | 97% |
| Phát triển sự nghiệp | 70% |
| Microsoft OneNote | 58% |
| Microsoft Teams | 40% |
| Chứng chỉ Microsoft Power Platform Fundamentals (PL-900) | 36% |
| Microsoft Power Platform | 30% |
| Quản lý thời gian | 14% |
| Công cụ Microsoft Excel | 10% |
| Quản lý stress | 2% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong năng suất làm việcXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Công cụ Microsoft Excel | 1 |
| GenAI thúc đẩy năng suất làm việc | 2 |
| Microsoft Power Platform | 3 |
| Kỹ thuật tạo lệnh | 4 |
| Quản lý thời gian | 5 |
| Microsoft Teams | 6 |
| Quản lý stress | 7 |
| Phát triển sự nghiệp | 8 |
| Chứng chỉ Microsoft Power Platform Fundamentals (PL-900) | 9 |
| Microsoft OneNote | 10 |
Cải thiện sự hợp tác thông qua các chứng chỉ PMI, Scrum và Agile
Các phương pháp Agile và Scrum tiếp tục thu hút sự chú ý vì chúng thúc đẩy tính linh hoạt, lặp lại nhanh chóng và phát triển lấy khách hàng làm trung tâm, cho phép nhân viên thích ứng với các yêu cầu thay đổi và mang lại giá trị gia tăng. Các chứng chỉ về quản lý dự án và sản phẩm tiếp tục chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng, với chứng chỉ Project Management Institute (PMI) và chứng chỉ Scaled Agile Framework (SAFe) dẫn đầu lĩnh vực này.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong quản lý dự án và sản phẩmXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Lập kế hoạch dự án | 159% |
| Scaled Agile Framework (SAFe) | 128% |
| Phần mềm monday.com | 111% |
| Quản lý chương trình | 109% |
| Phát triển sản phẩm | 71% |
| Chứng chỉ Project Management Institute (PMI) | 47% |
| Chứng chỉ Professional Scrum Product Owner (PSPO) | 35% |
| Quản lý sản phẩm | 25% |
| Lên lịch thực hiện dự án | 17% |
| Smartsheet | 16% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong quản lý dự án và sản phẩmXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Chứng chỉ Project Management Institute (PMI) | 1 |
| Nền tảng căn bản về quản lý dự án | 2 |
| Agile | 3 |
| Scrum | 4 |
| Quản lý sản phẩm | 5 |
| Phần mềm Jira | 6 |
| Chứng chỉ Professional Scrum Master (PSM) | 7 |
| Confluence | 8 |
| Microsoft Project | 9 |
| Quản lý rủi ro dự án | 10 |
Duy trì sự hài lòng của khách hàng trong khi giành được khách hàng mới
Các kỹ thuật bán hàng và dịch vụ khách hàng cơ bản là điều cần thiết trong thị trường cạnh tranh hiện nay khi các doanh nghiệp tìm cách mở rộng cơ sở khách hàng của mình. Có một sự nhấn mạnh vào giá trị không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn giữ được khách hàng hiện có. Các công cụ Salesforce và SAP khuếch đại những nỗ lực này bằng cách hợp lý hóa quy trình bán hàng và cung cấp phân tích chuyên sâu.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong bán hàng và dịch vụ khách hàngXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Dịch vụ khách hàng | 86% |
| Quản lý quan hệ khách hàng | 59% |
| Đàm phán | 49% |
| Kinh doanh bán lẻ | 43% |
| Quản lý bán hàng | 42% |
| Các chủ đề cơ bản về bán hàng | 31% |
| Quản lý sự thành công của khách hàng | 25% |
| Bán hàng B2B | 13% |
| Phát triển kinh doanh | 10% |
| Phần mềm Salesforce | 9% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong bán hàng và dịch vụ khách hàngXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Dịch vụ khách hàng | 1 |
| Phần mềm Salesforce | 2 |
| Các chủ đề cơ bản về bán hàng | 3 |
| Bán hàng và Phân phối SAP (SAP SD) | 4 |
| Đàm phán | 5 |
| Quản lý sự thành công của khách hàng | 6 |
| Kinh doanh bán lẻ | 7 |
| Bán hàng B2B | 8 |
| Tìm kiếm và tạo khách hàng tiềm năng | 9 |
| Quản lý bán hàng | 10 |
Quản lý nhân tài là ưu tiên hàng đầu của nguồn nhân lực (HR)
Trang bị cho các chuyên gia nhân sự kiến thức và các chứng chỉ thiết yếu đảm bảo họ thành thạo trong các lĩnh vực quản lý nhân tài chính, chẳng hạn như tuyển dụng, thuê và đào tạo hội nhập nhân viên. Với những kỹ năng này, các nhóm HR có thể thu hút nhân tài hàng đầu và quản lý vòng đời nhân viên một cách thành thạo. Văn hóa học tập và phát triển mạnh mẽ của công ty đảm bảo rằng nhân viên liên tục nâng cao kỹ năng của mình, điều chỉnh sự phát triển của họ phù hợp với các mục tiêu của tổ chức và thúc đẩy cải tiến liên tục.
Top 6 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong nơi làm việc và nguồn nhân lực*Xếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc | 99% |
| Các chủ đề cơ bản về nguồn nhân lực | 62% |
| Phân tích dữ liệu nguồn nhân lực | 59% |
| Học tập và phát triển trong doanh nghiệp | 20% |
| Kỹ năng phỏng vấn | 6% |
| Quản lý nhân tài | 5% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong nơi làm việc và nguồn nhân lựcXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Các chủ đề cơ bản về nguồn nhân lực | 1 |
| Học tập và phát triển trong doanh nghiệp | 2 |
| Kỹ năng phỏng vấn | 3 |
| Tuyển dụng và thuê mướn | 4 |
| Sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc | 5 |
| Phân tích dữ liệu nguồn nhân lực | 6 |
| Quản lý nhân tài | 7 |
| Chứng chỉ nguồn nhân lực | 8 |
| Hội nhập nhân viên mới | 9 |
| Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) | 10 |
* Sáu kỹ năng trong danh mục kỹ năng nơi làm việc và nguồn nhân lực có thời gian học tăng vọt tích cực trong khung thời gian từ ngày 01 tháng 7 năm 2023 đến ngày 30 tháng 6 năm 2024, so với năm trước.
Thúc đẩy đổi mới với các kỹ năng AI và đám mây, chú trọng đến bảo mật
Thúc đẩy đổi mới trong thế giới kinh doanh ngày nay đòi hỏi phải tích hợp AI và học máy vào các sản phẩm và quy trình.
LangChain là một framework cho phép tích hợp các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) vào các ứng dụng, đang phát triển nhanh hơn bất kỳ chủ đề kỹ thuật nào khác. Các kỹ năng AI cơ bản và luyện thi chứng chỉ AI của Microsoft Azure cũng được xếp hạng cao trong danh sách. Python, từ lâu đã là ngôn ngữ lập trình được sử dụng nhiều nhất trên Udemy, cũng được sử dụng trong phát triển AI và học máy.
Trong số các xu hướng khác, các doanh nghiệp đang đầu tư vào an ninh mạng và quản lý hiệu suất CNTT để bảo vệ dữ liệu và ứng dụng khỏi các mối đe dọa ngày càng gia tăng, đồng thời tìm cách triển khai và quản lý hiệu quả các giải pháp dựa trên đám mây trên các nền tảng như Amazon Web Services (AWS) và Azure.
Top 10 kỹ năng kỹ thuật đang phát triểnXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| LangChain | 3.949% |
| Dynatrace | 520% |
| Tường lửa Palo Alto | 500% |
| Chứng chỉ Microsoft Azure AI Engineer Associate (AI-102) | 311% |
| Trí tuệ nhân tạo (AI) | 291% |
| Firebase | 279% |
| FinOps | 235% |
| Chứng chỉ Databricks Certified Data Engineer Associate | 233% |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Virtual Desktop Specialty (AZ-140) | 200% |
| Chứng chỉ Microsoft Azure AI Fundamentals (AI-900) | 197% |
Top 10 kỹ năng kỹ thuật được học nhiều nhấtXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Python | 1 |
| Java | 2 |
| Amazon Web Services (AWS) | 3 |
| Chứng chỉ AWS Certified Cloud Practitioner | 4 |
| Chứng chỉ AWS Certified Solutions Architect – Associate | 5 |
| React | 6 |
| Microsoft Power BI | 7 |
| JavaScript | 8 |
| SQL | 9 |
| Selenium WebDriver | 10 |
Luyện thi các chứng chỉ đám mây để xây dựng các giải pháp kinh doanh có thể mở rộng
Cũng như các lĩnh vực khác, AI ngày càng trở nên quan trọng đối với điện toán đám mây, với các khóa học luyện thi chứng chỉ Microsoft Azure AI chứng kiến thời gian học nhiều nhất. Nhân viên đang luyện thi các chứng chỉ chứng minh trình độ thành thạo các kỹ năng mà doanh nghiệp cần để tận dụng cơ sở hạ tầng đám mây. Với các chứng chỉ trong các nền tảng hàng đầu như Amazon Web Services (AWS) và Azure, nhân viên có thể thúc đẩy sự nghiệp của mình trong khi phát triển các kỹ năng đám mây để xây dựng các giải pháp thông minh, có thể mở rộng và tự động hóa các chuyển đổi dữ liệu.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong điện toán đám mâyXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Chứng chỉ Microsoft Azure AI Engineer Associate (AI-102) | 311% |
| Chứng chỉ Microsoft Azure AI Fundamentals (AI-900) | 197% |
| Amazon Simple Storage Service (S3) | 46% |
| Bộ công cụ phát triển đám mây AWS (CDK) | 44% |
| Azure Data Factory | 28% |
| AWS Certified DevOps Engineer – Professional | 16% |
| AWS Step Functions | 14% |
| Chứng chỉ AWS Certified Solutions Architect – Professional | 13% |
| Amazon EC2 | 9% |
| AWS CodePipeline | 8% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong điện toán đám mâyXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 1 |
| Chứng chỉ AWS Certified Cloud Practitioner | 2 |
| Chứng chỉ AWS Certified Solutions Architect – Associate | 3 |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) | 4 |
| Chứng chỉ AWS Certified Developer – Associate | 5 |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104) | 6 |
| Microsoft Azure | 7 |
| Chứng chỉ Google Cloud Associate Cloud Engineer | 8 |
| Chứng chỉ AWS Certified Solutions Architect – Professional | 9 |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Data Engineer Associate (DP-203) | 10 |
An ninh mạng hoạt động ở nhiều cấp độ để giữ an toàn cho dữ liệu
Khi các cuộc tấn công an ninh mạng tăng tốc, các doanh nghiệp phải triển khai các biện pháp bảo mật dữ liệu toàn diện trong khi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu. Bảo mật được tích hợp vào vòng đời phát triển phần mềm thông qua DevSecOps trong khi các chuyên gia an ninh mạng đang trang bị cho mình các kỹ năng tiên tiến về phát hiện mối đe dọa. Việc chủ động xác định các lỗ hổng thông qua các chương trình hack có đạo đức và bug bounty đang ngày càng được chú ý. Các yếu tố con người vẫn là một lỗ hổng đáng kể và việc xây dựng chính sách và tập huấn nhân viên để phòng thủ trước các cuộc tấn công là rất quan trọng.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong an ninh mạngXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Chứng chỉ ISC2 Certified in Cybersecurity (CC) | 174% |
| Bug bounty | 72% |
| Bảo mật dữ liệu | 70% |
| Open Web Application Security Project (OWASP) | 69% |
| Bảo mật ứng dụng web | 66% |
| Quản trị CNTT | 65% |
| Chứng chỉ CompTIA Security+ | 62% |
| DevSecOps | 53% |
| Điều tra số | 52% |
| Tấn công phi kỹ thuật đối với an ninh mạng | 52% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong an ninh mạngXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Bảo mật thông tin cơ bản | 1 |
| Nền tảng căn bản về an ninh mạng | 2 |
| Chứng chỉ CompTIA Security+ | 3 |
| Tấn công có đạo đức | 4 |
| Chứng chỉ Certified Information Systems Security Professional (CISSP) | 5 |
| Chứng chỉ CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+) | 6 |
| Spring Security | 7 |
| Chứng chỉ AWS Certified Security – Specialty | 8 |
| Chứng chỉ ISC2 Certified in Cybersecurity (CC) | 9 |
| ISO/IEC 27001 | 10 |
Khoa học dữ liệu đang phát triển từ mô hình hóa đến trình bày
Sự phát triển của học máy tự động (AutoML) và các nền tảng AI tiên tiến đang chuyển đổi khoa học dữ liệu, hợp lý hóa việc tạo và triển khai mô hình. Kỹ thuật dữ liệu đã trở thành nền tảng để tạo và duy trì các đường ống dữ liệu có thể mở rộng, với việc xử lý và sắp xếp dữ liệu chính xác là các bước đường ống thiết yếu. Để thúc đẩy thông tin chi tiết có thể hành động, các công cụ trực quan hóa dữ liệu và BI quan trọng hơn bao giờ hết và các kỹ năng phân tích dữ liệu và mô hình hóa dữ liệu giúp các chuyên gia trình bày các phát hiện của họ một cách rõ ràng và hiệu quả.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong khoa học dữ liệuXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Sắp xếp dữ liệu | 192% |
| Tiền xử lý dữ liệu | 153% |
| Chứng chỉ Snowflake SnowPro Core | 147% |
| Google Cloud Vertex AI | 120 |
| dbt (Công cụ xây dựng dữ liệu) | 88% |
| Học sâu | 84% |
| Kỹ thuật dữ liệu | 83% |
| Databricks | 79% |
| NumPy | 72% |
| Học tăng cường | 65% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong khoa học dữ liệuXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Microsoft Power BI | 1 |
| Nền tảng căn bản về khoa học dữ liệu | 2 |
| Học máy | 3 |
| Phân tích dữ liệu | 4 |
| Mô hình hóa dữ liệu | 5 |
| Tableau | 6 |
| Học sâu | 7 |
| Thống kê | 8 |
| Databricks | 9 |
| Snowflake | 10 |
Thiết kế tập trung vào người dùng
Cuối cùng, thành công của sản phẩm phụ thuộc vào việc sản phẩm đó có hiệu quả với người dùng hay không. Khi nói đến việc tạo ra các sản phẩm vật lý, các kỹ năng trong các công cụ thiết kế hỗ trợ máy tính như CATIA và Ansys và các tiêu chuẩn như GD&T đang tăng mạnh. Các công cụ thiết kế chuyên nghiệp và sản xuất video cũng quan trọng như nhau trong việc truyền tải thông tin theo những cách hấp dẫn và có ý nghĩa, bao gồm Midjourney để tạo hình ảnh GenAI và một số giải pháp thiết kế video, đồ họa và web phổ biến.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong thiết kếXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Hệ thống xác định kích thước hình học và dung sai (GD&T) | 123% |
| Xử lý tương tác trong không gian ba chiều có sự hỗ trợ của máy tính (CATIA) | 121% |
| Ansys | 106% |
| Lý thuyết màu | 91% |
| Sản xuất video | 86% |
| In 3D | 81% |
| Canva | 79% |
| Midjourney | 65% |
| Figma | 56% |
| Revit | 48% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong thiết kếXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Thiết kế web | 1 |
| Thiết kế đồ họa | 2 |
| Figma | 3 |
| Blender | 4 |
| Adobe Photoshop | 5 |
| Adobe Illustrator | 6 |
| Dựng mô hình 3D | 7 |
| Chỉnh sửa video | 8 |
| Thiết kế giao diện người dùng | 9 |
| Adobe After Effects | 10 |
Tận dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để phát triển các ứng dụng tương tác
Việc tích hợp AI và các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) vào các ứng dụng là một xu hướng đáng kể, với các chủ đề như LangChain và phát triển chatbot làm nổi bật sự chuyển dịch sang các ứng dụng thông minh và tương tác hơn. Các kỹ năng để phát triển các ứng dụng đám mây gốc có khả năng mở rộng và phục hồi cũng đang được săn đón, cũng như khả năng sử dụng các công cụ phát triển ứng dụng di động và khả năng giám sát hiệu suất ứng dụng.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong phát triển/lập trìnhXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| LangChain | 3.949% |
| Dynatrace | 520% |
| Firebase | 279% |
| Cơ sở dữ liệu AWS | 197% |
| Lập trình tổng quát | 189% |
| Microsoft Playwright | 148% |
| Redux | 137% |
| Chứng chỉ Certified Associate in Python Programming (PCAP) | 135% |
| Chatbot | 116% |
| Azure Functions | 115% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong phát triển/lập trìnhXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Python | 1 |
| Java | 2 |
| React | 3 |
| JavaScript | 4 |
| SQL | 5 |
| Selenium WebDriver | 6 |
| Angular | 7 |
| Spring Framework | 8 |
| Spring Boot | 9 |
| Kubernetes | 10 |
Những tiến bộ của AI đang thúc đẩy đổi mới trong kinh doanh
Thông qua các công nghệ như ChatGPT và LangChain, AI tạo sinh đang chuyển đổi cách các doanh nghiệp tự động hóa và nâng cao nhiều quy trình bằng cách sử dụng các tác nhân đàm thoại tiên tiến và tạo nội dung. Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) hỗ trợ những đổi mới này, cho phép AI hiểu và tạo ra văn bản tương tự như cách con người tạo, do đó cải thiện giao tiếp và tương tác.
Học máy và học sâu tiếp tục là những yếu tố nền tảng cho những tiến bộ của AI, thúc đẩy sự phát triển của các mô hình tinh vi có khả năng học các mẫu phức tạp và đưa ra quyết định mang tính dự đoán. Những điều này rất cần thiết cho nhiều ứng dụng kinh doanh, từ các đề xuất được cá nhân hóa đến phân tích nâng cao.
Sự phổ biến của GitHub Copilot và Microsoft Copilot làm nổi bật sự tích hợp AI vào quy trình phát triển để hỗ trợ mã hóa và tăng năng suất làm việc.
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Trí tuệ nhân tạo (AI)*Xếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| ChatGPT & AI tạo sinh | 1 |
| Kỹ thuật tạo lệnh | 2 |
| LangChain | 3 |
| Học máy | 4 |
| Học sâu | 5 |
| OpenAI API | 6 |
| Triển khai mô hình và MLOps | 7 |
| GitHub Copilot | 8 |
| Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) | 9 |
| Microsoft Copilot | 10 |
* Các chủ đề về AI được xếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập hoặc tổng mức tăng giờ học của chủ đề trong giai đoạn sau (từ ngày 01 tháng 7 năm 2023 đến ngày 30 tháng 6 năm 2024) so với giai đoạn trước (từ ngày 01 tháng 7 năm 2022 đến ngày 30 tháng 6 năm 2023), được đo bằng số tuyệt đối.
Chứng chỉ là hình thức cuối cùng của quá trình xác nhận kỹ năng
Chứng chỉ đảm bảo với các nhà lãnh đạo rằng nhân viên sở hữu kiến thức và chuyên môn mới nhất trong các lĩnh vực chính, cho phép họ sử dụng các công nghệ và phương pháp cần thiết để đổi mới và cộng tác hiệu quả. Nhân viên có thể tiến những bước đáng kể trên con đường sự nghiệp của mình với các chứng chỉ xác thực kiến thức có giá trị và chứng minh sự cải tiến liên tục.
Udemy Business cung cấp cho học viên hơn 150 chủ đề luyện thi chứng chỉ để họ có thể phát triển và thể hiện sự thông thạo các kỹ năng trong các chủ đề quan trọng nhất đối với tổ chức của mình. Năm nay, sự tăng trưởng lớn nhất về các khóa học luyện thi chứng chỉ diễn ra ở các chủ đề như Microsoft Azure AI, Databricks, an ninh mạng và kiểm toán nội bộ.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Luyện thi chứng chỉXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Chứng chỉ Microsoft Azure AI Engineer Associate (AI-102) | 311% |
| Chứng chỉ Databricks Certified Data Engineer Associate | 233% |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Virtual Desktop Specialty (AZ-140) | 200% |
| Chứng chỉ Microsoft Azure AI Fundamentals (AI-900) | 197% |
| Chứng chỉ ISC2 Certified in Cybersecurity (CC) | 174% |
| Chứng chỉ Certified Internal Auditor (CIA) | 160% |
| Chứng chỉ Fortinet Network Security Expert (NSE) | 148% |
| Chứng chỉ Snowflake SnowPro Core | 147% |
| Chứng chỉ IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP) | 140% |
| Chứng chỉ Certified Associate in Python Programming (PCAP) | 135% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Luyện thi chứng chỉXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Chứng chỉ Amazon Web Services (AWS) Certified Cloud Practitioner | 1 |
| Chứng chỉ AWS Certified Solutions Architect – Associate | 2 |
| Chứng chỉ Project Management Institute (PMI) | 3 |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) | 4 |
| Chứng chỉ AWS Certified Developer – Associate | 5 |
| Chứng chỉ CompTIA A+ | 6 |
| Chứng chỉ Cisco Certified Network Associate (CCNA) | 7 |
| Chứng chỉ CompTIA Security+ | 8 |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104) | 9 |
| Chứng chỉ Certified Kubernetes Administrator (CKA) | 10 |
Đối với báo cáo này, chúng tôi đã phân tích dữ liệu từ hàng nghìn khách hàng trên khắp thế giới. Chúng tôi đã tính tổng thời gian học của những học viên Udemy Business trên tất cả các chủ đề khóa học trong năm từ ngày 01 tháng 7 năm 2023 đến ngày 30 tháng 6 năm 2024. Chúng tôi đã tính tỷ lệ phần trăm tăng trưởng về thời gian học so với năm từ ngày 01 tháng 7 năm 2022 đến ngày 30 tháng 6 năm 2023. Bảng xếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập cho các chủ đề AI cũng được rút ra từ khoảng thời gian từ ngày 01 tháng 7 năm 2023 đến ngày 30 tháng 6 năm 2024.1