Báo cáo Xu hướng kỹ năng và học tập toàn cầu năm 2024
Đọc các xu hướng và đi sâu vào dữ liệu.
Đội ngũ nhân viên và các nhà lãnh đạo đang thống nhất về giao tiếp và cộng tác
Đối với các kỹ năng kinh doanh, các xu hướng hàng đầu tập trung vào việc tạo ra các quy trình tốt hơn đồng thời cải thiện khả năng cộng tác. Phát triển năng lực lãnh đạo đại diện cho một lĩnh vực quan trọng khác của việc tiếp thu kiến thức. Các nhà lãnh đạo giỏi cần có nhiều kỹ năng khác nhau để gắn kết các nhóm lại với nhau, một phần thông qua việc lập kế hoạch và giao tiếp rõ ràng.
Ban quản lý dự án hỗ trợ công việc đa chức năng phức tạp để các nhóm làm việc phân tán có thể đạt được mục tiêu của mình. Các khuôn khổ như Scrum và Agile nổi bật trong số các kỹ năng được học nhiều nhất, cũng như việc học để đạt được chứng chỉ và xác nhận các kỹ năng trong các lĩnh vực chính này.
Cá nhân hóa là một yếu tố quan trọng trong tương tác của khách hàng và giúp thúc đẩy sự gắn kết và nhận thức về thương hiệu. Trải nghiệm kỹ thuật số là cốt lõi để cá nhân hóa mối quan hệ với khách hàng, giải thích lý do tại sao quảng cáo, truyền thông xã hội và PR là những kỹ năng tiếp thị chứng kiến sự gia tăng trong mức độ sử dụng dịch vụ học tập.
Top 10 kỹ năng kinh doanh đang phát triểnXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Chiến lược quảng cáo | 1.118% |
| Chứng chỉ và luyện thi phần mềm | 1.044% |
| Chứng chỉ Scrum Alliance Certified ScrumMaster (CSM) | 593% |
| Quan hệ công chúng | 334% |
| Notion | 326% |
| Nền tảng căn bản về lập kế hoạch kinh doanh | 304% |
| Marketing trên mạng xã hội | 257% |
| Chống rửa tiền (AML) | 239% |
| Phân tích dữ liệu nguồn nhân lực | 209% |
| Lập kế hoạch dự án | 208% |
Top 10 kỹ năng kinh doanh được học nhiều nhấtXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Công cụ Microsoft Excel | 1 |
| Kỹ năng giao tiếp | 2 |
| Nền tảng căn bản về quản lý dự án | 3 |
| Năng lực lãnh đạo nền tảng | 4 |
| Chứng chỉ Project Management Professional (PMP) | 5 |
| Agile | 6 |
| Scrum | 7 |
| Chiến lược họp hiệu quả | 8 |
| Phân tích kinh doanh | 9 |
| Quản lý thời gian | 10 |
Sắp xếp các quy trình chuỗi cung ứng và hậu cần để có luồng công việc tốt hơn
Kho hàng là gốc của chuỗi cung ứng và đòi hỏi các quy trình, hậu cần và quản lý hiệu quả, hiện đại để hỗ trợ các ngành bán lẻ và vận tải, cùng nhiều ngành khác. Đáp ứng mong đợi của khách hàng về tốc độ và độ chính xác của việc giao hàng có nghĩa là ngày càng có nhiều tổ chức dựa vào công nghệ kỹ thuật số để hỗ trợ hoạt động chuỗi cung ứng của họ. Kỹ thuật hệ thống và Kaizen là những phương pháp phổ biến để hợp lý hóa và tạo ra các quy trình tốt hơn.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong hoạt động kinh doanhXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Quản lý kho hàng | 173% |
| Quản trị Logistics | 165% |
| Quản lý quy trình kinh doanh (BPM) | 164% |
| Kaizen | 135% |
| Sản xuất | 112% |
| Quản lý hàng tồn kho | 104% |
| Lập bản đồ quy trình | 91% |
| Thu mua | 87% |
| Quản lý chất lượng | 87% |
| Chứng chỉ Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) ISO 9001 | 82% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong hoạt động kinh doanhXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Phân tích kinh doanh | 1 |
| Đảm bảo chất lượng | 2 |
| Chuỗi cung ứng | 3 |
| Lập bản đồ quy trình | 4 |
| Mô hình hóa quy trình kinh doanh | 5 |
| Quản lý chất lượng | 6 |
| Quản lý quy trình kinh doanh (BPM) | 7 |
| Thu mua | 8 |
| Chứng chỉ Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) ISO 9001 | 9 |
| Tiêu chuẩn ký hiệu và mô hình hóa quy trình nghiệp vụ | 10 |
Tập trung vào chứng chỉ tài chính và các công cụ kế toán đám mây
Việc đạt được các kỹ năng có thể kiểm chứng thông qua các chứng chỉ là điều cần thiết trong lĩnh vực tài chính và kế toán cũng như các lĩnh vực khác, đó là lý do tại sao chứng chỉ CFA (Chartered Financial Analyst) được xếp hạng cao. Học viên đang tìm hiểu các công cụ của SAP để duy trì các hoạt động kế toán trên đám mây. Phần còn lại trong các kỹ năng được học nhiều nhất là các nguyên tắc cơ bản về kế toán.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong tài chính và kế toánXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Chống rửa tiền (AML) | 239% |
| Chứng chỉ Chartered Financial Analyst (CFA) | 175% |
| Kiểm toán nội bộ | 142% |
| Kê khai thuế | 139% |
| Kế toán quản trị | 131% |
| Báo cáo tài chính | 128% |
| Các chủ đề cơ bản về bảo hiểm | 127% |
| Kỳ thi chứng chỉ kế toán công chứng (CPA) thống nhất | 110% |
| Cổ phần tư nhân | 102% |
| Oracle NetSuite | 99% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong tài chính và kế toánXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Chứng chỉ Chartered Financial Analyst (CFA) | 1 |
| Phân tích tài chính | 2 |
| SAP S/4HANA | 3 |
| SAP FICO | 4 |
| Ghi sổ sách kế toán | 5 |
| Kiến thức nền tảng kế toán | 6 |
| Tài chính doanh nghiệp | 7 |
| Kế toán tài chính | 8 |
| Các chủ đề cơ bản về tài chính | 9 |
| Mô hình hóa tài chính | 10 |
Kỹ năng ngôn ngữ là kỹ năng kinh doanh
Đối với các tổ chức đa quốc gia ngày nay, việc sử dụng cùng một ngôn ngữ là nhiệm vụ quan trọng để các nhóm có thể giao tiếp hiệu quả xuyên biên giới nhằm thống nhất các nỗ lực và mục tiêu. Hầu hết các tổ chức đều ưu tiên Tiếng Anh thương mại, vốn chiếm 80% việc học ngoại ngữ trên Udemy Business. Các chứng chỉ Tiếng Anh và việc chuẩn bị các kỹ năng cần thiết để đỗ kỳ thi cũng được xếp hạng cao, tiếp theo là các ngôn ngữ toàn cầu khác.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong học ngôn ngữXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Chứng chỉ và luyện thi phần mềm | 1.044% |
| Tiếng Anh thương mại | 226% |
| Tiếng Bồ Đào Nha | 187% |
| Tiếng Nhật | 167% |
| Những phương pháp học ngoại ngữ tốt nhất | 126% |
| Tiếng Hàn | 107% |
| Tiếng Ý | 75% |
| Tiếng Hà Lan | 73% |
| Bài thi trình độ học thuật PTE (Pearson Test of English) | 71% |
| Tiếng Đức | 65% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong học ngôn ngữXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Tiếng Anh thương mại | 1 |
| Bài thi trình độ IELTS (International English Language Testing System) | 2 |
| Tiếng Tây Ban Nha | 3 |
| Tiếng Đức | 4 |
| Tiếng Pháp | 5 |
| Tiếng Nhật | 6 |
| Tiếng Hàn | 7 |
| Tiếng Trung phổ thông | 8 |
| Tiếng Ý | 9 |
| Tiếng Bồ Đào Nha | 10 |
Học các kỹ năng lãnh đạo vượt qua sự thay đổi
Các nhà lãnh đạo đang nắm bắt các kỹ năng để quản lý tốc độ thay đổi nhanh chóng và chuyển đổi công nghệ mang tính đột phá tại nơi làm việc ngày nay. Kỹ năng giao tiếp và huấn luyện hiệu quả, khả năng xây dựng chiến lược cũng như năng lực lãnh đạo và quản lý cơ bản trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Những kỹ năng này cho phép các nhà lãnh đạo gắn kết các nhóm và tạo ra môi trường làm việc hợp tác, hòa nhập.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong năng lực lãnh đạo và quản lýXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Nền tảng căn bản về lập kế hoạch kinh doanh | 304% |
| Huấn luyện | 177% |
| Lập kế hoạch chiến lược | 153% |
| Xây dựng đội ngũ | 150% |
| Đạo đức | 138% |
| Sự thấu cảm | 136% |
| Chuyển đổi số | 135% |
| Nền tảng căn bản về đề xuất kinh doanh | 134% |
| Giải quyết vấn đề | 124% |
| Thói quen | 123% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong năng lực lãnh đạo và quản lýXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Kỹ năng giao tiếp | 1 |
| Năng lực lãnh đạo nền tảng | 2 |
| Chiến lược họp hiệu quả | 3 |
| Năng suất cá nhân | 4 |
| Quản lý thời gian | 5 |
| Kỹ năng thuyết trình | 6 |
| Chuyển đổi số | 7 |
| Trí tuệ cảm xúc | 8 |
| Kỹ năng quản lý | 9 |
| Tư duy thiết kế | 10 |
Các chuyên gia marketing đang tập trung vào chiến lược kỹ thuật số, quảng cáo và đo lường
Các chiến lược marketing kỹ thuật số nhằm cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng đang ngày càng trở nên quan trọng, đặc biệt thông qua các chiến thuật SEO và truyền thông xã hội hiệu quả. Triển khai quảng cáo và đo lường mức độ thành công của quảng cáo là những thành phần thiết yếu của những chiến lược này. Các phương pháp marketing này cung cấp một trong những trường hợp sử dụng màu mỡ nhất để triển khai các công cụ AI tạo sinh, cho phép các chuyên gia marketing làm việc hiệu quả hơn.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong marketingXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Chiến lược quảng cáo | 1.118% |
| Quan hệ công chúng | 334% |
| Quản lý marketing | 204% |
| Kế hoạch marketing | 150% |
| Phân tích báo cáo Google Analytics | 122% |
| Marketing thần kinh | 100% |
| Chiến lược marketing | 81% |
| Google Tag Manager | 78% |
| Quảng cáo có lập trình | 68% |
| Marketing trên YouTube | 61% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong marketingXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Marketing kỹ thuật số | 1 |
| Chiến lược marketing | 2 |
| Marketing trên mạng xã hội | 3 |
| Google Analytics | 4 |
| Viết | 5 |
| Chiến lược quảng cáo | 6 |
| SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) | 7 |
| Phân tích số liệu marketing | 8 |
| Kế hoạch marketing | 9 |
| Google Ads | 10 |
Mọi vai trò, mọi nhóm đều yêu cầu hiệu quả và năng suất cơ bản
Khi các tổ chức áp dụng mô hình làm việc từ xa hoặc kết hợp, những kỹ năng năng suất này càng trở nên quan trọng hơn để quản lý tác vụ và cộng tác ảo liền mạch. Bằng cách ưu tiên các chương trình học tập tập trung vào kỹ năng năng suất, các nhà lãnh đạo L&D có thể trang bị cho lực lượng lao động của họ những năng lực cần thiết để duy trì hiệu quả và thành công trong bối cảnh làm việc tập trung vào kỹ thuật số ngày nay, cuối cùng là thúc đẩy năng suất và tăng trưởng tổ chức.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Năng suất văn phòng xuất sắcXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Notion | 326% |
| Công cụ Microsoft Excel | 199% |
| Khái niệm cơ bản về Apple MacOS | 199% |
| Microsoft Teams | 128% |
| Microsoft OneNote | 119% |
| Microsoft Power Automate | 119% |
| Mẹo giúp tăng năng suất làm việc với email | 105% |
| Ghi chép | 103% |
| Microsoft Outlook | 95% |
| Các chủ đề cơ bản về máy tính | 71% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Năng suất văn phòng xuất sắcXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Công cụ Microsoft Excel | 1 |
| Microsoft PowerPoint | 2 |
| Microsoft Power Automate | 3 |
| Pivot Table | 4 |
| Microsoft Word | 5 |
| Microsoft SharePoint | 6 |
| Microsoft Power Platform | 7 |
| Microsoft Teams | 8 |
| Microsoft Office 365 | 9 |
| Microsoft Outlook | 10 |
Quản lý dự án và sản phẩm luôn cần thiết hơn
Nhu cầu về người quản lý dự án ngày càng tăng trong thế giới việc làm ngày nay; họ sắp xếp các nhóm, tạo ra các quy trình hiệu quả và minh bạch, giúp mọi người đi đúng hướng và đưa mọi thứ tiến lên phía trước. Tất cả những điều này giải thích tại sao nhu cầu về những kỹ năng này ngày càng tăng tại nơi làm việc, với việc làm về quản lý dự án được dự đoán sẽ tăng 28% trên toàn thế giới từ năm 2019 đến năm 2030.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong quản lý dự án và sản phẩmXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Chứng chỉ Scrum Alliance Certified ScrumMaster (CSM) | 593% |
| Lập kế hoạch dự án | 208% |
| Phát triển sản phẩm | 135% |
| Oracle Primavera | 133% |
| Chứng chỉ Program Management Professional (PgMP) | 132% |
| Chứng chỉ Product Owner | 123% |
| Quản lý rủi ro dự án | 108% |
| 6-sigma tinh gọn | 106% |
| Chứng chỉ Six Sigma White Belt | 92% |
| Phần mềm monday.com | 82% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong quản lý dự án và sản phẩmXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Nền tảng căn bản về quản lý dự án | 1 |
| Chứng chỉ Project Management Professional (PMP) | 2 |
| Agile | 3 |
| Scrum | 4 |
| Phần mềm Jira | 5 |
| Quản lý sản phẩm | 6 |
| PMI Project Management Body of Knowledge (PMI PMBOK) | 7 |
| Chứng chỉ Professional Scrum Master (PSM) | 8 |
| Confluence | 9 |
| Chứng chỉ Six Sigma Green Belt | 10 |
Các kỹ năng bán hàng và sử dụng các công nghệ chủ chốt để bán hàng
Đội ngũ bán hàng và đội ngũ chăm sóc khách hàng là yếu tố cần thiết khi muốn duy trì hoạt động kinh doanh liên tục và duy trì tăng trưởng trong thời kỳ kinh tế đầy thử thách. Công nghệ bán hàng giúp họ đi đúng hướng; các chủ đề thúc đẩy doanh số bán hàng và phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như SAP và Salesforce xếp hạng cao. Vì vậy, hãy thực hiện các khóa học để hỗ trợ dịch vụ khách hàng và thành công để khách hàng nhìn thấy kết quả và gia hạn.
Top 8 kỹ năng đang phát triển: Bán hàng xuất sắc*Xếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Công cụ bán hàng SAP** | 71% |
| Quản lý bán hàng | 70% |
| Bán hàng B2B | 61% |
| Các chủ đề cơ bản về bán hàng | 57% |
| Quản lý sự thành công của khách hàng | 56% |
| Dịch vụ khách hàng | 37% |
| Phần mềm Salesforce | 26% |
| Tìm kiếm và tạo khách hàng tiềm năng | 14% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Bán hàng xuất sắcXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Công cụ bán hàng SAP** | 1 |
| Dịch vụ khách hàng | 2 |
| Phần mềm Salesforce | 3 |
| Các chủ đề cơ bản về bán hàng | 4 |
| Quản lý sự thành công của khách hàng | 5 |
| Bán hàng B2B | 6 |
| Tìm kiếm và tạo khách hàng tiềm năng | 7 |
| Phát triển kinh doanh | 8 |
| Quản lý bán hàng | 9 |
| Chứng chỉ Salesforce Sales Cloud Consultant | 10 |
* Tám kỹ năng trong danh mục kỹ năng bán hàng đã chứng kiến thời gian học tăng vọt tích cực trong khoảng thời gian từ ngày 01/7/2022 đến ngày 01/7/2023 so với năm trước.
** Các công cụ bán hàng của SAP bao gồm SAP PP, SAP MM và SAP SD.
Đội ngũ Nhân sự tận dụng phân tích dữ liệu để đảm nhận nhiều chức năng
Trong nhiều tổ chức, đội ngũ Nhân sự hoặc đội ngũ phát triển con người thường có trách nhiệm lớn hơn tương ứng với số lượng nhân viên. Tuy nhiên, họ phục vụ vô số nhu cầu, bao gồm tuyển chọn, phỏng vấn và tuyển dụng nhân tài. Nhiều đội ngũ Nhân sự cũng đảm nhận việc học hỏi và phát triển. Phân tích dữ liệu nguồn nhân lực giúp thu thập và sử dụng dữ liệu để hiểu rõ hơn về quản lý nhân tài, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa nguồn lực quý giá nhất của mình, đó là nhân viên.
Top 7 kỹ năng đang phát triển: Nơi làm việc và nguồn nhân lực xuất sắc*Xếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Phân tích dữ liệu nguồn nhân lực | 209% |
| Các chủ đề cơ bản về nguồn nhân lực | 75% |
| Tuyển dụng | 42% |
| Tuyển chọn | 37% |
| Học tập và phát triển trong doanh nghiệp | 26% |
| Kỹ năng phỏng vấn | 17% |
| Sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc | 10% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong nơi làm việc và nguồn nhân lựcXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Kỹ năng phỏng vấn | 1 |
| Học tập và phát triển trong doanh nghiệp | 2 |
| Các chủ đề cơ bản về nguồn nhân lực | 3 |
| Tuyển chọn | 4 |
| Sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc | 5 |
| Phân tích dữ liệu nguồn nhân lực | 6 |
| Tuyển dụng | 7 |
| Tuân thủ HIPAA | 8 |
| Quản lý nhân tài | 9 |
| Tuyển dụng CNTT | 10 |
* Bảy kỹ năng trong danh mục kỹ năng tại nơi làm việc và nguồn nhân lực đã chứng kiến thời gian học tăng vọt tích cực trong khoảng thời gian từ ngày 01/7/2022 đến ngày 01/7/2023 so với năm trước.
Đáp ứng tốc độ thay đổi về dữ liệu, phát triển ứng dụng và chuyên môn về điện toán đám mây
Công nghệ phát triển nhanh chóng và các kỹ năng của nhân viên phải thích ứng với những thay đổi trong ngành trong khi vẫn giữ được kiến thức nền tảng sắc bén. Việc nắm vững các chủ đề điện toán đám mây và thể hiện sự thành thạo đó bằng cách đạt được chứng chỉ về các nền tảng điện toán đám mây, ví dụ như Amazon Web Services (AWS) hoặc Microsoft Azure, giúp các nhóm công nghệ mở rộng quy mô cơ sở hạ tầng, nâng cao hiệu quả và tận dụng tối đa khoản đầu tư vào đám mây của họ.
Các nhóm phần mềm, CNTT và khoa học dữ liệu tiếp tục sử dụng các ngôn ngữ phát triển và khung web lâu đời như Python, SQL, JavaScript và React, đặt những kỹ năng này vào số các chủ đề kỹ thuật được học nhiều nhất.
Các kỹ năng kỹ thuật đang phát triển hàng đầu như Microsoft Playwright và Tricentis Tosca hỗ trợ quá trình tự động hóa ngày càng tăng của vòng đời phát triển phần mềm.
Top 10 kỹ năng kỹ thuật đang phát triểnXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Microsoft Azure Synapse Analytics | 799% |
| Thiết kế phần mềm | 624% |
| Simulink | 578% |
| Chứng chỉ Microsoft Security Operations Analyst (SC-200) | 464% |
| Chứng chỉ International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) | 402% |
| Phần mềm thiết kế có sự hỗ trợ của máy tính (CAD) | 368% |
| Microsoft Playwright | 361% |
| Tricentis Tosca | 342% |
| Tailwind CSS | 332% |
| dbt (Công cụ xây dựng dữ liệu) | 271% |
Top 10 kỹ năng kỹ thuật được học nhiều nhấtXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Python | 1 |
| Java | 2 |
| Luyện thi chứng chỉ Microsoft | 3 |
| Amazon Web Services (AWS) | 4 |
| Chứng chỉ AWS Certified Cloud Practitioner | 5 |
| Chứng chỉ AWS Certified Solutions Architect – Associate | 6 |
| React | 7 |
| JavaScript | 8 |
| SQL | 9 |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) | 10 |
Các công ty tiếp tục đầu tư vào đám mây để làm được nhiều việc hơn với ít nguồn lực hơn
Các nhà cung cấp đám mây công cộng như Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure và Google Cloud cho phép các tổ chức mở rộng cơ sở hạ tầng kỹ thuật trên khắp các khu vực và thích ứng với nhu cầu của khách hàng. Cách tiếp cận đa đám mây cho phép các công ty tạo ra một tập hợp công nghệ đáp ứng nhu cầu riêng của họ. Nhân viên đang tham gia các khóa học luyện thi chứng chỉ đám mây để đạt được những kỹ năng cần thiết nhằm quản lý nền tảng đám mây và đỗ kỳ thi có thể thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp của họ.
resources
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong điện toán đám mâyXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 1 |
| Chứng chỉ AWS Certified Cloud Practitioner | 2 |
| Chứng chỉ AWS Certified Solutions Architect – Associate | 3 |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) | 4 |
| Chứng chỉ AWS Certified Developer – Associate | 5 |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Administrator (AZ-104) | 6 |
| Microsoft Azure | 7 |
| Nền tảng căn bản về điện toán đám mây | 8 |
| Chứng chỉ Google Associate Cloud Engineer | 9 |
| Spring Cloud | 10 |
Các kỹ năng an ninh mạng bảo vệ doanh nghiệp và xây dựng niềm tin của khách hàng
Các tổ chức đang đầu tư vào các biện pháp thực hành tốt nhất về an ninh mạng và khuyến khích nhân viên của họ đạt được các chứng chỉ liên quan để họ được trang bị khả năng bảo vệ thông tin độc quyền và thông tin khách hàng. Khi các chính phủ áp dụng các hướng dẫn tuân thủ an ninh mạng cho các công ty hoạt động trong khu vực pháp lý của họ, những kỹ năng này ngày càng trở nên quan trọng đối với tất cả đội ngũ kỹ thuật, từ CNTT, khoa học dữ liệu đến phát triển phần mềm.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong an ninh mạngXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Chứng chỉ Microsoft Security Operations Analyst (SC-200) | 464% |
| Kỹ năng Nhà phân tích của Trung tâm Điều hành an ninh mạng (SOC) | 222% |
| Chứng chỉ Google Professional Cloud Security Engineer | 180% |
| Chứng chỉ Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) Enterprise Infrastructure | 178% |
| Chứng chỉ CompTIA Advanced Security Practitioner (CASP+) | 163% |
| Chứng chỉ ISC2 Certified Cloud Security Professional (CCSP) | 147% |
| Chứng chỉ CompTIA PenTest+ | 127% |
| Bảo mật dữ liệu | 88% |
| Quản trị CNTT | 81% |
| Chứng chỉ Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC-900) | 71% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong an ninh mạngXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Nền tảng căn bản về an ninh mạng | 1 |
| Chứng chỉ CompTIA Security+ | 2 |
| Tấn công có đạo đức | 3 |
| Chứng chỉ AWS Certified Security – Specialty | 4 |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Security Technologies (AZ-500) | 5 |
| Bảo mật mạng | 6 |
| Kiểm thử xâm nhập | 7 |
| Kỹ năng Nhà phân tích của Trung tâm Điều hành an ninh mạng (SOC) | 8 |
| Chứng chỉ CompTIA PenTest+ | 9 |
| Chứng chỉ Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC-900) | 10 |
Quyết định kinh doanh thông minh bắt đầu từ dữ liệu
Các kỹ năng và công cụ phân tích dữ liệu cơ bản như Microsoft Power BI và Tableau cho phép các nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Khi các công ty tiếp nhận nhiều dữ liệu hơn đồng thời tạo ra nhiều dữ liệu hơn, họ cần đảm bảo nguồn dữ liệu và bộ lưu trữ được quản lý đúng cách. Hiện tượng này giải thích sự phát triển của kỹ thuật dữ liệu và học tập quản lý chất lượng dữ liệu.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong khoa học dữ liệuXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Microsoft Azure Synapse Analytics | 799% |
| dbt (Công cụ xây dựng dữ liệu) | 271% |
| Kỹ thuật dữ liệu | 269% |
| Quản lý chất lượng dữ liệu | 232% |
| NumPy | 147% |
| Chứng chỉ SAP Certified Application Associate – SAP Analytics Cloud | 130% |
| Microsoft Azure Machine Learning | 102% |
| Google Looker Studio | 102% |
| Quản trị dữ liệu | 89% |
| MLOps | 84% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong khoa học dữ liệuXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Microsoft Power BI | 1 |
| Nền tảng căn bản về khoa học dữ liệu | 2 |
| Học máy | 3 |
| Python cho khoa học dữ liệu | 4 |
| Phân tích dữ liệu | 5 |
| Mô hình hóa dữ liệu | 6 |
| Tableau | 7 |
| Thống kê | 8 |
| Trí tuệ nhân tạo | 9 |
| Apache Spark | 10 |
Trải nghiệm người dùng tuyệt vời bắt đầu từ thiết kế
Trải nghiệm khách hàng được thiết kế tốt là điều không thể thiếu đối với sự thành công của đội ngũ sản phẩm, cho dù họ đang tạo ra phần mềm hay sản xuất hàng hóa. Các kỹ năng giúp tạo ra hàng hóa vật chất, như phần mềm thiết kế có sự hỗ trợ của máy tính (CAD) và các phương pháp đo kích thước và dung sai hình học (GD&T), đang phát triển trong các ngành. Các công cụ thiết kế và sản xuất video như Figma, Canva và DaVinci Resolve mang lại khả năng ở cấp độ chuyên nghiệp cho những người không chuyên, giúp các nhóm nhỏ nhất tạo ra tác phẩm có chất lượng hàng đầu.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong thiết kếXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Phần mềm thiết kế có sự hỗ trợ của máy tính (CAD) | 368% |
| Đo kích thước và dung sai hình học (GD&T) | 240% |
| Siemens NX | 144% |
| Figma | 142% |
| Canva | 134% |
| DaVinci Resolve | 98% |
| Lý thuyết màu | 97% |
| Chứng chỉ Certified SOLIDWORKS Associate (CSWA) | 92% |
| Autodesk Fusion 360 | 88% |
| Xử lý tương tác trong không gian ba chiều có sự hỗ trợ của máy tính (CATIA) | 84% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong thiết kếXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Thiết kế trải nghiệm người dùng | 1 |
| Thiết kế web | 2 |
| Thiết kế đồ họa | 3 |
| Blender | 4 |
| Thiết kế giao diện người dùng | 5 |
| Figma | 6 |
| Adobe Photoshop | 7 |
| Adobe After Effects | 8 |
| Dựng mô hình 3D | 9 |
| Adobe Illustrator | 10 |
Các công cụ kiểm tra và tự động hóa mang lại độ tin cậy và hiệu quả của phần mềm
Kỹ năng kiểm thử phần mềm và các công cụ tự động hóa đang trở nên phổ biến khi các công ty nâng cao phương pháp DevOps của họ để tăng tốc độ và chất lượng. Kỹ năng phát triển web vượt xa khả năng sử dụng các ngôn ngữ hoặc khung lập trình cụ thể mặc dù Java, Python và React vẫn là những chủ đề phát triển được học nhiều nhất trên Udemy Business.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Sự xuất sắc trong phát triển/lập trìnhXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Thiết kế phần mềm | 624% |
| Simulink | 578% |
| Microsoft Playwright | 361% |
| Tricentis Tosca | 342% |
| Tailwind CSS | 332% |
| Datadog | 263% |
| MATLAB | 260% |
| Chứng chỉ Certified Entry-Level Python Programmer (PCEP) | 230% |
| FastAPI | 206% |
| Oracle APEX | 200% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Sự xuất sắc trong phát triển/lập trìnhXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Java | 1 |
| Phát triển web bằng Python | 2 |
| React | 3 |
| JavaScript | 4 |
| SQL | 5 |
| Angular | 6 |
| Selenium WebDriver | 7 |
| Spring Boot | 8 |
| Kubernetes | 9 |
| Spring Framework | 10 |
Các kỹ năng phát triển nhanh nhất nhanh chóng trở nên quan trọng trong kinh doanh
Tốc độ thay đổi đang đòi hỏi việc nâng cao kỹ năng nhanh hơn bao giờ hết. Các chủ đề hầu như không được học trong năm trước đang tiến triển nhanh chóng, với mức tăng đáng kể về số giờ học khi chúng gần như trở nên thiết yếu ngay lập tức đối với nhân viên.
ChatGPT và AI tạo sinh là một ví dụ. Những công cụ này ra đời vào tháng 11/2022 và hiện đã chứng kiến sự phát triển vượt bậc trong hoạt động học tập. Điều tương tự cũng có thể xảy ra đối với các kỹ năng về môi trường, xã hội và quản trị (ESG), mặc dù tốc độ tăng trưởng đã kém bùng nổ hơn một chút.
Các chiến lược marketing kỹ thuật số, bao gồm cả quảng cáo, đã chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ về mức độ tham gia học tập. Điều này một phần là do lĩnh vực này là mảnh đất màu mỡ cho việc sử dụng AI tạo sinh.
Top 10 kỹ năng hot nhấtXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| ChatGPT của OpenAI* | 4.419% |
| Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) | 3.128% |
| Chứng chỉ Google Professional Cloud DevOps Engineer | 1.454% |
| Kinh tế học hành vi | 1.326% |
| Chiến lược quảng cáo | 1.118% |
| Chứng chỉ và luyện thi phần mềm | 1.044% |
| Microsoft Azure Synapse Analytics | 799% |
| Autodesk 3ds Max | 780% |
| DevSecOps | 730% |
| Thiết kế phần mềm | 624% |
* Vì ChatGPT ra mắt vào cuối năm 2022 nên chúng tôi đã sử dụng dữ liệu từ Chỉ số kỹ năng học tập tại nơi làm việc Q1 cho điểm dữ liệu này.
Chứng chỉ xác nhận sự thành thạo kỹ năng
Chứng chỉ mang lại cho các nhà lãnh đạo sự tự tin rằng đội ngũ nhân viên của họ có kiến thức sâu sắc về các công cụ và phương pháp thúc đẩy đổi mới. Đối với nhân viên, những chứng chỉ này là một bước thiết yếu để thăng tiến trong sự nghiệp.
Udemy Business cung cấp cho học viên hơn 150 chủ đề luyện thi chứng chỉ để họ có thể phát triển và thể hiện sự thông thạo các kỹ năng trong các chủ đề quan trọng nhất đối với tổ chức của mình. Sự tăng trưởng lớn nhất về các khóa học luyện thi chứng chỉ trong năm nay diễn ra ở các chủ đề bao gồm Google Cloud, an ninh mạng, quản lý dự án và phân tích tài chính.
Top 10 kỹ năng đang phát triển: Luyện thi chứng chỉXếp hạng theo mức tăng sử dụng dịch vụ học tập |
% tăng |
|---|---|
| Chứng chỉ Google Professional Cloud DevOps Engineer | 1.454% |
| Chứng chỉ Scrum Alliance Certified ScrumMaster (CSM) | 595% |
| Chứng chỉ Microsoft Security Operations Analyst (SC-200) | 465% |
| Chứng chỉ ITIL (IT Infrastructure Library) 4 Foundation | 347% |
| Chứng chỉ Certified Entry-Level Python Programmer (PCEP) | 231% |
| Chứng chỉ Chartered Financial Analyst (CFA) | 175% |
| Chứng chỉ Google Cloud Digital Leader | 140% |
| Chứng chỉ CompTIA PenTest+ | 127% |
| Chứng chỉ Microsoft Power Platform App Maker Associate (PL-100) | 119% |
| Chứng chỉ Databricks Certified Associate Developer for Apache Spark | 117% |
Top 10 kỹ năng được học nhiều nhất: Luyện thi chứng chỉXếp hạng theo tổng mức độ sử dụng dịch vụ học tập |
Thứ hạng |
|---|---|
| Chứng chỉ Amazon Web Services (AWS) Certified Cloud Practitioner | 1 |
| Chứng chỉ AWS Certified Solutions Architect – Associate | 2 |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) | 3 |
| Chứng chỉ AWS Certified Developer – Associate | 4 |
| Chứng chỉ Project Management Professional (PMP) | 5 |
| Chứng chỉ Cisco Certified Network Associate (CCNA) | 6 |
| Chứng chỉ Microsoft Azure Administrator (AZ-104) | 7 |
| Chứng chỉ CompTIA Security+ | 8 |
| Chứng chỉ CompTIA A+ | 9 |
| Chứng chỉ Google Associate Cloud Engineer | 10 |
Đối với báo cáo này, chúng tôi đã phân tích dữ liệu từ hàng nghìn khách hàng trên khắp thế giới. Chúng tôi đã tính tổng thời gian học của những học viên Udemy Business trên tất cả các chủ đề khóa học trong năm từ ngày 01 tháng 7 năm 2022 đến ngày 01 tháng 7 năm 2023. Chúng tôi đã tính tỷ lệ phần trăm tăng trưởng về thời gian học so với năm từ ngày 01 tháng 7 năm 2021 đến ngày 01 tháng 7 năm 2022. Một số phân loại dữ liệu đã được sửa đổi một chút cho rõ ràng.