{"id":84630,"date":"2024-04-04T22:48:08","date_gmt":"2024-04-04T22:48:08","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/resources\/generative-ai-perspectives-on-leadership\/"},"modified":"2025-12-18T20:42:09","modified_gmt":"2025-12-18T20:42:09","slug":"generative-ai-perspectives-on-leadership","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/resources\/generative-ai-perspectives-on-leadership\/","title":{"rendered":"A transforma\u00e7\u00e3o da IA Gen: perspectivas para a lideran\u00e7a"},"content":{"rendered":"\n

A transforma\u00e7\u00e3o da IA Gen \u00e9 o fen\u00f4meno tecnol\u00f3gico da nossa gera\u00e7\u00e3o. Na Udemy Business, o aprendizado de ChatGPT nos EUA aumentou 5.226% somente no primeiro trimestre de 2023<\/a>. Esse aumento destaca a import\u00e2ncia crescente do aprendizado de habilidades de IA Gen para acompanhar o escopo da mudan\u00e7a que estamos vendo no ambiente de trabalho.<\/p>\n\n

Intelig\u00eancia artificial generativa (IA generativa)<\/strong> refere-se a sistemas de IA avan\u00e7ados que podem criar conte\u00fado original, como texto, imagens, c\u00f3digo e designs, com base nos dados em que foram treinados. Ao contr\u00e1rio da IA tradicional, que se concentra em an\u00e1lise e previs\u00e3o, a IA generativa produz material novo, possibilitando novas formas de trabalhar, aprender e inovar. Ao longo deste relat\u00f3rio, nos referiremos a ela como IA Gen<\/strong> para consist\u00eancia.<\/p>\n\n

Nenhum outro fen\u00f4meno dever\u00e1 ter um impacto t\u00e3o grande na maneira como trabalhamos e vivemos. \u201cUma megatend\u00eancia com implica\u00e7\u00f5es sist\u00eamicas e existenciais\u201d, de acordo com a PwC, a IA Gen \u201cest\u00e1 em posi\u00e7\u00e3o de transformar modelos de neg\u00f3cios, redefinir processos de trabalho e renovar ind\u00fastrias inteiras [1<\/a>]\u201d. Enquanto alguns cargos, setores e regi\u00f5es podem ser afetados mais do que os outros, cada funcion\u00e1rio sentir\u00e1 os tremores dessas mudan\u00e7as s\u00edsmicas. Isso significa que nenhum outro tema \u00e9 mais importante para os l\u00edderes de hoje.<\/strong><\/p>\n\n

Medir o impacto da IA na lideran\u00e7a<\/h2>\n\n

Para medir como os l\u00edderes est\u00e3o encarando o desafio de adaptar a IA Gen e avan\u00e7ar pelos objetivos comerciais nas organiza\u00e7\u00f5es, lan\u00e7amos uma pesquisa p\u00fablica em janeiro de 2024 que coletou mais de 2.500 respostas de funcion\u00e1rios de v\u00e1rios setores, n\u00edveis de senioridade e portes de empresa. Perguntamos a perspectiva deles sobre o papel da equipe de lideran\u00e7a na navega\u00e7\u00e3o pela transforma\u00e7\u00e3o da IA generativa.<\/p>\n\n

Neste relat\u00f3rio, analisamos as descobertas da pesquisa, considerando resultados de dados gerais e segmentados para esclarecer como os funcion\u00e1rios das organiza\u00e7\u00f5es de hoje est\u00e3o pensando sobre o que precisam de seus l\u00edderes quando se trata da IA Gen.<\/p>\n\n

A lideran\u00e7a em meio \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o de IA Gen \u00e9 essencial, e nossos l\u00edderes est\u00e3o com dificuldades<\/h2>\n\n

Quando uma mudan\u00e7a no ambiente de trabalho tem implica\u00e7\u00f5es t\u00e3o profundas e extensas quanto a transforma\u00e7\u00e3o de IA Gen, a lideran\u00e7a organizacional ter\u00e1 um papel fundamental. E os funcion\u00e1rios entendem isso. A maioria dos funcion\u00e1rios pesquisados acreditam que a equipe de lideran\u00e7a \u00e9 essencial para essa mudan\u00e7a, mas os l\u00edderes ainda n\u00e3o dominam alguns dos elementos essenciais necess\u00e1rios para a organiza\u00e7\u00e3o enfrentar e sair na frente.<\/p>\n\n

A import\u00e2ncia da lideran\u00e7a eficaz<\/strong><\/h3>\n\n

Gra\u00e7as principalmente \u00e0 IA Gen, at\u00e9 30% de todas as horas de trabalho na economia dos EUA podem ser automatizadas nos pr\u00f3ximos sete anos, de acordo com a McKinsey [2<\/a>]. Ao mesmo tempo, veremos vantagens consider\u00e1veis para aqueles que puderem aproveitar a IA Gen com efici\u00eancia no trabalho. Eles dever\u00e3o ser capazes de se concentrar em tarefas e objetivos mais estrat\u00e9gicos deixando o trabalho mais mundano e repetitivo para a IA Gen.<\/p>\n\n

Os l\u00edderes precisar\u00e3o decidir onde querem levar suas empresas e como a IA Gen pode ajudar a chegar l\u00e1. Fazer isso tem o potencial de produzir resultados comerciais concretos; uma pesquisa recente da Deloitte descobriu que a maioria das organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o visando benef\u00edcios mais imediatos, como aumento da produtividade e efici\u00eancia, e redu\u00e7\u00e3o de custos [3<\/a>]. Um grupo menor de organiza\u00e7\u00f5es busca resultados mais estrat\u00e9gicos, como maior inova\u00e7\u00e3o e crescimento. As empresas que usam a IA Gen para impulsionar a inova\u00e7\u00e3o poder\u00e3o aprimorar produtos e servi\u00e7os ou gerar novos, remodelar as experi\u00eancias do funcion\u00e1rio e do cliente, e viabilizar novos modelos de neg\u00f3cios e maneiras de trabalhar.<\/p>\n\n

Fazer esse tipo de mudan\u00e7a vai exigir uma estrat\u00e9gia coesa, um planejamento realista e acima de tudo, qualifica\u00e7\u00e3o e aprimoramento de funcion\u00e1rios em massa para que eles possam usar IA Gen no trabalho. Por esses motivos, ter uma lideran\u00e7a eficaz \u00e9 fundamental para o sucesso das iniciativas de IA Gen.<\/p>\n\n

Quando perguntamos aos funcion\u00e1rios a import\u00e2ncia do papel que a equipe de lideran\u00e7a teria para o sucesso de iniciativas de IA Gen, a resposta foi incontest\u00e1vel. A maioria dos funcion\u00e1rios, 88%, reconhece a import\u00e2ncia de lideran\u00e7a eficaz no lan\u00e7amento bem-sucedido de iniciativas de IA Gen em suas empresas. <\/strong><\/p>\n\n

Uma falta de confian\u00e7a na prontid\u00e3o da lideran\u00e7a para transforma\u00e7\u00e3o da IA Gen<\/strong><\/h3>\n\n

Os funcion\u00e1rios entrevistados entendem o papel importante que a lideran\u00e7a deve desempenhar ao enfrentar a transforma\u00e7\u00e3o da IA Gen, e muitos deles carecem de confian\u00e7a em sua capacidade de faz\u00ea-lo. Embora nossa pesquisa tenha descoberto que 55% est\u00e3o um pouco confiantes a muito confiantes de que a equipe de lideran\u00e7a da empresa est\u00e1 pronta para liderar em meio a essa transi\u00e7\u00e3o \u00e0 frente da concorr\u00eancia, isso ainda deixa 45% que n\u00e3o est\u00e3o confiantes que os l\u00edderes tenham as habilidades necess\u00e1rias. Quando se trata da cren\u00e7a na prontid\u00e3o dos l\u00edderes, menos da metade (48%) acredita que a equipe de lideran\u00e7a est\u00e1 pronta para liderar com sucesso as iniciativas de IA Gen.<\/p>\n\n

Em parte, isso ocorre porque muitos funcion\u00e1rios s\u00e3o desencorajados pela chegada da IA Gen, os efeitos percebidos que ela pode ter nos seus empregos e o reconhecimento de que os l\u00edderes tamb\u00e9m possam sentir o mesmo.<\/p>\n\n

Uma pesquisa recente da EY com funcion\u00e1rios norte-americanos identificou uma ansiedade crescente entre eles quando se trata do papel da IA Gen no ambiente de trabalho [4<\/a>]. Conforme a IA Gen \u00e9 usada mais amplamente no trabalho, os n\u00edveis de ansiedade aumentam, com 71% dos funcion\u00e1rios expressando preocupa\u00e7\u00e3o. Quase metade (48%) est\u00e3o mais preocupados com a IA do que estavam h\u00e1 um ano. Onde os l\u00edderes est\u00e3o despreparados e tentando alcan\u00e7ar a velocidade da transforma\u00e7\u00e3o da IA Gen, isso est\u00e1 impactando negativamente a confian\u00e7a da equipe em sua prontid\u00e3o. Ser\u00e1 um obst\u00e1culo importante para os l\u00edderes compensarem a ansiedade e falta de confian\u00e7a dos funcion\u00e1rios para poder guiar as organiza\u00e7\u00f5es em meio a iniciativas bem-sucedidas de IA Gen.<\/p>\n\n

Esses indicadores s\u00e3o avisos para os l\u00edderes organizacionais. Como indicado pela PwC, o principal desafio para l\u00edderes do alto escal\u00e3o que esperam priorizar a transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 que eles precisam reinventar suas organiza\u00e7\u00f5es, mas: \u201cSem o suporte e a energia dos funcion\u00e1rios, esses esfor\u00e7os v\u00e3o falhar\u201d [5<\/a>]. Todos os funcion\u00e1rios devem ser levados juntos na jornada, al\u00e9m de confiar nessa jornada, para que a transforma\u00e7\u00e3o da IA Gen seja um sucesso.<\/p>\n\n

Os l\u00edderes precisam comunicar a estrat\u00e9gia e reconhecer as dificuldades<\/h2>\n\n

Por que os funcion\u00e1rios n\u00e3o t\u00eam confian\u00e7a e duvidam da prontid\u00e3o dos l\u00edderes? Parte da resposta est\u00e1 no n\u00edvel de prepara\u00e7\u00e3o aparente da equipe de lideran\u00e7a quando se trata das complexidades e riscos das iniciativas de IA Gen. Essas novas ferramentas s\u00e3o eficientes e transformadoras, mas os riscos que apresentam tamb\u00e9m precisam ser abordados e mitigados de forma honesta desde o in\u00edcio. 56% dos entrevistados n\u00e3o consideram sua equipe de lideran\u00e7a equipada para lidar com as quest\u00f5es \u00e9ticas e os riscos que o uso amplo de IA Gen necessariamente cria para qualquer empresa.<\/strong><\/p>\n\n

Outro aspecto da percep\u00e7\u00e3o negativa da lideran\u00e7a quando se trata de iniciativas de IA Gen est\u00e1 ligado \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o. Os funcion\u00e1rios que responderam \u00e0 pesquisa classificaram a comunica\u00e7\u00e3o de seus l\u00edderes sobre a estrat\u00e9gia e iniciativas de IA Gen da empresa como inferior a qualquer outra \u00e1rea medida. 58% relatam que a lideran\u00e7a n\u00e3o est\u00e1 se comunicando bem com os funcion\u00e1rios sobre as estrat\u00e9gias e iniciativas de IA Gen das empresas.<\/strong><\/p>\n\n

Os l\u00edderes est\u00e3o entre a cruz e a caldeirinha. Eles est\u00e3o entre o que a PwC chama de \u201ca necessidade de prud\u00eancia e mitiga\u00e7\u00e3o de riscos, e a import\u00e2ncia de se mover rapidamente para aproveitar oportunidades emergentes\u201d [6<\/a>]. Mas eles s\u00f3 v\u00e3o conseguir superar esse trecho com sucesso se os funcion\u00e1rios forem inclu\u00eddos na miss\u00e3o. A comunica\u00e7\u00e3o de uma vis\u00e3o clara e envolvente, bem como a avalia\u00e7\u00e3o realista de risco e recompensa, \u00e9 essencial para isso ocorrer.<\/p>\n\n

Isso \u00e9 v\u00e1lido principalmente quando se trata de uma transforma\u00e7\u00e3o na escala da IA Gen, que vai atingir praticamente todos os funcion\u00e1rios. Enquanto at\u00e9 69% dos CEOs na pesquisa global anual com CEOs da PwC informam que planejam investir em tecnologias como IA este ano, outra pesquisa da PwC descobriu que apenas 21% dos funcion\u00e1rios acreditam que v\u00e3o ter novas oportunidades de emprego com a transforma\u00e7\u00e3o da IA Gen [7<\/a>]. A solu\u00e7\u00e3o para essa percep\u00e7\u00e3o desequilibrada \u00e9 uma comunica\u00e7\u00e3o mais eficaz da lideran\u00e7a e explica\u00e7\u00e3o de como a IA pode melhorar o trabalho dos funcion\u00e1rios, e n\u00e3o substitu\u00ed-los.<\/p>\n\n

Aprenda a liderar a transforma\u00e7\u00e3o da IA Gen com a Udemy Business<\/h2>\n\n

A transforma\u00e7\u00e3o da IA Gen est\u00e1 redefinindo como \u00e9 uma lideran\u00e7a eficaz. \u00c0 medida que essa tecnologia transforma ind\u00fastrias e fluxos de trabalho, a lideran\u00e7a determina se a IA se tornar\u00e1 uma vantagem competitiva ou uma oportunidade perdida.<\/p>\n\n

Em nossas descobertas, os funcion\u00e1rios deixaram suas expectativas claras. Eles querem l\u00edderes que se comuniquem abertamente, reconhe\u00e7am os desafios honestamente e guiem suas equipes com confian\u00e7a e cuidado. Eles querem transpar\u00eancia, n\u00e3o perfei\u00e7\u00e3o. E eles querem ver uma estrat\u00e9gia que equilibre inova\u00e7\u00e3o com responsabilidade.<\/p>\n\n

Para descobrir mais sobre os insights de como liderar a transforma\u00e7\u00e3o da IA Gen, fa\u00e7a o download do relat\u00f3rio completo<\/strong>. Voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre:<\/p>\n\n