{"id":77773,"date":"2023-09-12T21:14:53","date_gmt":"2023-09-12T21:14:53","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/fpt-software\/"},"modified":"2026-07-09T14:37:29","modified_gmt":"2026-07-09T14:37:29","slug":"fpt-software","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/fpt-software\/","title":{"rendered":"FPT Software impulsiona o aprendizado de habilidades no idioma ingl\u00eas e o desenvolvimento do funcion\u00e1rio com a Udemy Business"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-77773","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":false,"customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default","smb"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_FTP-Software_Logo_300x140-1.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Software"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Han\u00f3i, Vietn\u00e3 "},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"29.000"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"10 pa\u00edses"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"$$$","statistic_icon":false,"statistic_text":"Economias significativas ao substituir cursos tradicionais de ingl\u00eas para funcion\u00e1rios"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"\u21e7\u21e7\u21e7","statistic_icon":false,"statistic_text":"Aumento no desempenho da empresa com o aprimoramento da profici\u00eancia dos funcion\u00e1rios em ingl\u00eas"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"4.74","statistic_icon":false,"statistic_text":"Classifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dia do curso (0 a 5)"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Ao melhorar nossas habilidades de ingl\u00eas com a Udemy Business, podemos nos comunicar uns com os outros e com os clientes de maneira mais eficiente. \u00c9 mais f\u00e1cil para nossos desenvolvedores e l\u00edderes de equipe entender as necessidades do cliente para, em \u00faltima inst\u00e2ncia, entregar servi\u00e7os com mais qualidade.","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Diretor de treinamento corporativo","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"challenge_tab_heading":"Um programa estabelecido de A&D que precisava de uma renova\u00e7\u00e3o ","challenge_tab_text":"

Com opera\u00e7\u00f5es em tr\u00eas continentes e uma equipe com 29.000 profissionais altamente qualificados, a FPT Software oferece servi\u00e7os abrangentes de desenvolvimento de software, incluindo Specialist Delivery Units, para clientes de qualquer setor.\u00a0<\/span> Sendo assim, a FPT Software entende a necessidade de priorizar o aprendizado de habilidades essenciais melhor do que a maioria, tendo passado a maior parte de uma d\u00e9cada promovendo uma cultura de aprendizado em sua organiza\u00e7\u00e3o e uma aprecia\u00e7\u00e3o cont\u00ednua pelo desenvolvimento pessoal em sua equipe.\u00a0<\/span> Mas com tantas pessoas espalhadas por vastas dist\u00e2ncias e fusos hor\u00e1rios, garantir a consist\u00eancia do aprendizado e evitar uma abordagem isolada ao A&D pode ser um desafio significativo. Como Long Tran, Diretor de treinamento corporativo, explica, a empresa queria apoiar melhor seus funcion\u00e1rios e entender como eles gostam de estudar: \u201cNossos funcion\u00e1rios tinham que organizar a pr\u00f3pria programa\u00e7\u00e3o de treinamento, por isso decidimos que eles precisavam de mais apoio. Al\u00e9m do conte\u00fado de qualidade que pode ser acessado a qualquer momento, em qualquer lugar, queremos priorizar certos cursos como parte de um roteiro de desenvolvimento organizacional mais amplo.\u201d\u00a0<\/span> Acima de tudo, <\/span>a FPT Software precisava de uma maneira de melhorar as habilidades em ingl\u00eas em toda a empresa em resposta ao feedback dos clientes sobre a comunica\u00e7\u00e3o<\/b>. Para impulsionar esse objetivo em toda a organiza\u00e7\u00e3o, a empresa implementou uma pol\u00edtica declarando que todos os funcion\u00e1rios precisam ter no m\u00ednimo o n\u00edvel de profici\u00eancia B1 em ingl\u00eas, o que \u00e9 equivalente a uma pontua\u00e7\u00e3o de 550 pontos no Teste de Ingl\u00eas para Comunica\u00e7\u00e3o Internacional (Test of English for International Communication, TOEIC).\u00a0<\/span> Anteriormente, a FPT Software estava incentivando o aprendizado da l\u00edngua inglesa usando fornecedores locais externos, mas era uma solu\u00e7\u00e3o cara e ineficiente. Em vez disso, a empresa queria incorporar o aprendizado de ingl\u00eas nas habilidades di\u00e1rias e no aprendizado de coorte, por meio de uma plataforma online para maximizar a efici\u00eancia e acelerar a requalifica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Al\u00e9m do conte\u00fado de qualidade que pode ser acessado a qualquer momento, em qualquer lugar, queremos priorizar certos cursos como parte de um roteiro de desenvolvimento organizacional mais amplo.","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Diretor de treinamento corporativo","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"solution_tab_heading":"Aprendizado eficaz apoiado por orienta\u00e7\u00e3o especializada ","solution_tab_text":"

In\u00fameras pessoas na FPT Software j\u00e1 tinham usado o material de curso da Udemy Business, al\u00e9m de outras plataformas de A&D, para estudar para as certifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e outras habilidades essenciais ao cargo. Com isso, foi uma transi\u00e7\u00e3o tranquila para a empresa adotar o aprendizado online formalmente e escolher a Udemy Business como sua principal parceira.\u00a0<\/span> \u201cEmbora j\u00e1 estiv\u00e9ssemos muito familiarizados com a Udemy Business, tamb\u00e9m est\u00e1vamos cientes da necessidade de examinar o mercado como um todo\u201d, diz Long. \u201cAp\u00f3s testar v\u00e1rias plataformas de aprendizado online, escolhemos a Udemy Business por sua amplitude e diversidade de cursos, especialmente de habilidades t\u00e9cnicas e de ingl\u00eas, al\u00e9m dos recursos de colabora\u00e7\u00e3o.\u201d\u00a0<\/span> Integra\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e maximiza\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios do aprendizado de coorte\u00a0<\/b> Baseando-se na estabelecida cultura de aprendizado da empresa, a FPT Software obteve rapidamente um apoio significativo da empresa para a Udemy Business, com os funcion\u00e1rios reconhecendo os benef\u00edcios operacionais, de carreira e culturais que o aprendizado online pode oferecer.\u00a0<\/span> \u201cO talento em TI est\u00e1 cada vez mais em alta, ent\u00e3o oferecer oportunidades de requalifica\u00e7\u00e3o e aprimoramento \u00e9 fundamental\u201d, diz Long. \u201cA Udemy Business oferece um novo mundo de cursos online que nos garante uma vantagem.\u201d\u00a0<\/span> As mudan\u00e7as permitiram que a FPT Software lan\u00e7asse novas iniciativas para incentivar mais pessoas a estudar, ajudando a remover os obst\u00e1culos de entrada. Um desses esquemas \u00e9 a campanha Estudando Juntos da empresa, que oferece aos funcion\u00e1rios ajuda e incentivo adicionais por meio do aprendizado baseado em coorte.\u00a0<\/span> \u201cPrecis\u00e1vamos de uma maneira de mostrar \u00e0s pessoas que talvez estivessem relutantes ou desmotivadas a estudar o que elas podem alcan\u00e7ar por meio de A&D no local de trabalho\u201d, explica Long. \u201cNosso programa Estudando Juntos facilita o acesso ao aprendizado. O programa tamb\u00e9m comprova que o aprendizado de coorte gera maiores taxas de sucesso e demonstra que qualquer um pode estudar e ter sucesso com o apoio certo.\u201d\u00a0<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Ap\u00f3s testar v\u00e1rias plataformas de aprendizado online, escolhemos a Udemy Business por sua amplitude e diversidade de cursos, especialmente de habilidades t\u00e9cnicas e de ingl\u00eas, al\u00e9m dos recursos de colabora\u00e7\u00e3o. ","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Diretor de treinamento corporativo","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"results_tab_heading":"Aprendizado de ingl\u00eas r\u00e1pido e eficaz","results_tab_text":"

A FPT Software incentiva ativamente os funcion\u00e1rios a fazer cursos de habilidades comerciais e t\u00e9cnicas cotidianas em ingl\u00eas. Com o apoio certo por meio do programa de avalia\u00e7\u00e3o e treinamento da empresa, ela acredita que combinar as necessidades de aprendizado pode impulsionar a efici\u00eancia e a velocidade para aprender.\u00a0<\/span> Por exemplo, a FPT Software conecta suas pessoas que precisam de suporte adicional em ingl\u00eas com mentores que podem fornecer feedback individual instant\u00e2neo. Esse processo tamb\u00e9m tem o benef\u00edcio secund\u00e1rio de aumentar o moral e a coes\u00e3o na equipe. E com os cr\u00e9ditos recebidos por estudar, mentorar e se destacar, os membros da equipe s\u00e3o publicamente reconhecidos por suas habilidades e progresso, incentivando outros a fazer o mesmo.\u00a0<\/span> Essas habilidades em ingl\u00eas est\u00e3o tendo uma melhoria direta no desempenho da empresa tamb\u00e9m. Muitos dos desenvolvedores e l\u00edderes de equipe da FPT Software agora podem se comunicar de maneira mais eficiente com clientes em ingl\u00eas, ajudando-os a entender as necessidades do cliente com mais precis\u00e3o e entregar um servi\u00e7o excelente. Essas habilidades aprimoradas tamb\u00e9m apoiam uma colabora\u00e7\u00e3o mais estreita entre escrit\u00f3rios internacionais, permitindo que equipes compartilhem pr\u00e1ticas recomendadas com facilidade.\u00a0\u00a0<\/span> N\u00e3o \u00e9 apenas o aprendizado da l\u00edngua inglesa que \u00e9 valioso. Como a presen\u00e7a global da FPT Software continua aumentando na Am\u00e9rica, \u00c1sia e Europa, os funcion\u00e1rios s\u00e3o incentivados a melhorar suas habilidades nos idiomas relevantes nessas regi\u00f5es, com um foco maior em coreano. A Udemy Business \u00e9 essencial para apoiar esse objetivo, oferecendo acesso sob demanda a cursos de diversos idiomas al\u00e9m do ingl\u00eas.\u00a0<\/span> Insights baseados em dados que ajudam a direcionar o progresso\u00a0<\/b> Com um \u00fanico painel de insights de aprendizado em tempo real ao seu alcance, os l\u00edderes de A&D da FPT Software podem facilmente identificar os alunos que precisam de suporte adicional e at\u00e9 responder mais rapidamente \u00e0s tend\u00eancias de aprendizado emergentes. \u201cUsamos os dados produzidos pela Udemy Business para entender melhor nossos funcion\u00e1rios\u201d, diz Long. \u201cEles nos ajudam a identificar as pessoas que podem precisar de mais ajuda e apresentam insights sobre a popularidade de um curso, como o aumento de pessoas fazendo cursos de bem-estar.\u201d\u00a0<\/span> A FPT Software tamb\u00e9m utiliza trilhas de aprendizado na plataforma da Udemy para dar \u00e0s equipes um melhor direcionamento para responder \u00e0s futuras necessidades de habilidades, com mentores experientes garantindo que as trilhas de aprendizado sejam adequadas e atualizadas.\u00a0<\/span> \u201cTer uma plataforma de A&D online \u00e9 uma necessidade para n\u00f3s\u201d, diz Long. \u201cEla nos ajudou a criar um programa de mentoria eficaz, e o fato da Udemy funcionar bem com nossos outros sistemas de A&D garante muita flexibilidade.\u201d\u00a0<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Usamos os dados produzidos pela Udemy Business para entender melhor nossos funcion\u00e1rios. Eles nos ajudam a identificar as pessoas que podem precisar de mais ajuda e apresentam insights sobre a popularidade de um curso, como o aumento de pessoas fazendo cursos de bem-estar. ","tab_quote_author_name":"Long Tran","tab_quote_author_title":"Diretor de treinamento corporativo","tab_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"looking_forward_tab_heading":"Aproveitar o sucesso da mentoria com a Udemy Business Pro ","looking_forward_tab_text":"

Aproveitando o progresso de A&D da empresa at\u00e9 o momento, a FPT Software logo poder\u00e1 usar a Udemy Business Pro para melhorar seu programa de mentoria e desenvolver os especialistas internos.\u00a0<\/span> Tendo ajudado a desenvolver o programa de A&D da empresa at\u00e9 onde chegou hoje, Long tem alguns conselhos para organiza\u00e7\u00f5es semelhantes que est\u00e3o pensando em migrar para o aprendizado online: \u201cVoc\u00ea precisa pensar no aprendizado em camadas\u201d, explica Long. \u201cEm primeiro lugar, \u00e9 preciso oferecer \u00e0s pessoas o conte\u00fado nos termos delas, ou seja, disponibilidade de cursos em qualquer hora e lugar. Mas para ser realmente eficaz, \u00e9 preciso ampliar a plataforma de aprendizado online com algo substancial, como mentoria. Essa \u00e9 a melhor maneira de desenvolver uma comunidade de especialistas e incentivar uma cultura de aprendizado.\u201d\u00a0<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Usamos os dados produzidos pela Udemy Business para entender melhor nossos funcion\u00e1rios. Eles nos ajudam a identificar as pessoas que podem precisar de mais ajuda e apresentam insights sobre a popularidade de um curso, como o aumento de pessoas fazendo cursos de bem-estar.","main_page_quote_author_name":"Long Tran","main_page_quote_author_title":"Diretor de treinamento corporativo","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_Headshot_Yellow_300x300.png.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/23UBCM283_-Bairesdev-_Logo_300x140.jpg.webp","success_story_link":"\/case-studies\/bairesdev-improves-development-opportunities-and-retention-with-udemy-business\/"},{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/sopra-steria-logo.png","success_story_link":"\/case-studies\/sopra-steria\/"}],"archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/23UBCM316_FTP-Software_Logo_300x140-1.png.webp","hide_footer":false,"hide_navigation":false,"resource_topics":["immersive_learning","on_demand_learning","learning_insights","l_d_best_practices","learning_culture","technical_upskilling"],"main_heading":"FPT Software impulsiona o aprendizado de habilidades no idioma ingl\u00eas e o desenvolvimento do funcion\u00e1rio com a Udemy Business","case_study_details_paragraph":"

Uma pioneira em transforma\u00e7\u00e3o digital, a FPT Software oferece servi\u00e7os digitais amplos, de nuvem a IA, para milhares de clientes em todo o mundo. Embora seja sediada em Han\u00f3i, a FPT Software tem v\u00e1rias filiais regionais dedicadas e entende a import\u00e2ncia de consist\u00eancia e padr\u00f5es operacionais globais.\u00a0<\/span> Isso tamb\u00e9m vale para a abordagem da empresa em rela\u00e7\u00e3o ao A&D, onde por mais de uma d\u00e9cada, a FPT Software se esfor\u00e7ou para desenvolver e incutir uma cultura de aprendizado que prioriza o desenvolvimento pessoal por meio de requalifica\u00e7\u00e3o e aprimoramento de habilidades.\u00a0<\/span><\/p>\n"},"yoast_head":"\nEstudo de caso de cliente - FPT Software impulsiona o aprendizado de habilidades no idioma ingl\u00eas e o desenvolvimento do funcion\u00e1rio com a Udemy Business - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/fpt-software\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FPT Software impulsiona o aprendizado de habilidades no idioma ingl\u00eas e o desenvolvimento do funcion\u00e1rio com a Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/fpt-software\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-09T14:37:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/fpt-software\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/fpt-software\\\/\",\"name\":\"Estudo de caso de cliente - 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