{"id":77407,"date":"2023-08-17T17:32:51","date_gmt":"2023-08-17T17:32:51","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/innowave\/"},"modified":"2026-02-09T17:30:20","modified_gmt":"2026-02-09T17:30:20","slug":"innowave","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/innowave\/","title":{"rendered":"InnoWave utiliza a Udemy Business para possibilitar o aprendizado e desenvolvimento remoto em escala"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-innowave-leverages-udemy-business-to-enable-remote-learning-and-development-at-scale\"><strong>InnoWave utiliza a Udemy Business para possibilitar o aprendizado e desenvolvimento remoto em escala<\/strong><\/h2>\n\n<p>A InnoWave \u00e9 uma empresa global de tecnologia e consultoria que conta com pessoas altamente qualificadas e solu\u00e7\u00f5es inovadores. Com foco em telecomunica\u00e7\u00f5es, mas com clientes em outros setores, ela ajuda as empresas a reinventar seus futuros, oferecendo solu\u00e7\u00f5es que aprimoram as experi\u00eancias digitais, aceleram a transforma\u00e7\u00e3o digital e otimizam o gerenciamento de aplica\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n<p>O conhecimento da empresa \u00e9 focado em solu\u00e7\u00f5es corporativas, como transforma\u00e7\u00e3o na nuvem, RA\/RV, dados, ciberseguran\u00e7a, internet das coisas (IoT) e garantia da qualidade. Ela firmou uma parceria com a Udemy Business para atender \u00e0 necessidade urgente de uma plataforma online que pudesse evoluir seu A&amp;D como parte de um modelo de neg\u00f3cios em mudan\u00e7a, ap\u00f3s o in\u00edcio da pandemia de COVID-19.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desafio: aumentar a reten\u00e7\u00e3o e reduzir custos <\/h3>\n\n<p>InnoWave \u00e9 uma empresa em crescimento com uma for\u00e7a de trabalho jovem. No come\u00e7o de 2020, ela tinha uma alta taxa de desgaste, o que afetava a efici\u00eancia da empresa, os custos e a carga de trabalho do RH, restringindo a inova\u00e7\u00e3o e o crescimento. Na \u00e9poca, o desenvolvimento do funcion\u00e1rio era gerenciado presencialmente nos escrit\u00f3rios da empresa. <\/p>\n\n<p>  \u201cEra muito dif\u00edcil gerenciar o desenvolvimento dos funcion\u00e1rios presencialmente nos escrit\u00f3rios da empresa\u201d, conta Andr\u00e9 Gon\u00e7alves, Diretor de estrat\u00e9gia e Diretor de pessoas e cultura da InnoWave. \u201cEra uma tarefa cara e complicada, com muitos desafios de programa\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n<p>Com a pandemia de COVID-19, a equipe de lideran\u00e7a da empresa percebeu que precisava fazer mudan\u00e7as na abordagem do desenvolvimento de funcion\u00e1rios para continuar agregando valor. O principal valor da empresa \u00e9 Pessoas Primeiro, ent\u00e3o o objetivo era melhorar a reten\u00e7\u00e3o e o A&amp;D do funcion\u00e1rio conforme a empresa crescia. Para fazer isso, eles procuraram uma plataforma de aprendizado online que permitiria \u00e0 InnoWave oferecer diversos cursos de treinamento em grande escala para atender \u00e0s necessidades de uma for\u00e7a de trabalho h\u00edbrida.<\/p>\n\n<p>A plataforma precisava oferecer habilidades gerais e t\u00e9cnicas, e integrar-se facilmente ao programa acad\u00eamico interno, chamado University, para garantir a consist\u00eancia cultural pelos escrit\u00f3rios em seis pa\u00edses. A InnoWave tamb\u00e9m queria capitalizar oportunidades para aumentar recursos, como funcion\u00e1rios, e tecnologia para ajud\u00e1-la a competir com mais efici\u00eancia com outras empresas por poss\u00edveis contratos e funcion\u00e1rios qualificados.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>: <strong>a combina\u00e7\u00e3o perfeita para as ambi\u00e7\u00f5es da InnoWave<\/strong><\/h3>\n\n<p>Ap\u00f3s filtrar a lista e apresentar casos de neg\u00f3cios para v\u00e1rias plataformas de aprendizado online, a InnoWave logo percebeu que a Udemy Business era a escolha perfeita. \u201cSab\u00edamos que a Udemy era ideal para n\u00f3s devido \u00e0 quantidade, diversidade e escopo de seus cursos, que inclu\u00edam treinamento especializado\u201d, conta Andr\u00e9. \u201cTodos os cursos s\u00e3o reconhecidos no nosso setor, relevantes para nossos departamentos e lecionados por especialistas no assunto.\u201d<\/p>\n\n<p>A Udemy Business tamb\u00e9m foi a melhor escolha por causa de sua facilidade de uso e acesso, dois itens imprescind\u00edveis para Andr\u00e9 em uma plataforma de aprendizado online. Por exemplo, o aplicativo m\u00f3vel da plataforma permite que os funcion\u00e1rios estudem onde e quando quiserem.<\/p>\n\n<p><strong>Fechar lacunas de habilidades e capacitar o talento global<\/strong><\/p>\n\n<p>Com a estrat\u00e9gia anterior de A&amp;D da InnoWave, n\u00e3o era poss\u00edvel requalificar e combinar habilidades nos funcion\u00e1rios rapidamente. Agora, usando os pain\u00e9is de m\u00e9trica da Udemy, a equipe de RH pode acompanhar o tempo de treinamento dos funcion\u00e1rios e garantir que os cursos mais adequados sejam escolhidos para fechar lacunas de habilidades na empresa. Os dados s\u00e3o importados automaticamente no sistema de RH, oferecendo insights valiosos que podem ser usados para informar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n<p><strong>Fa\u00e7a o download do estudo de caso para continuar lendo.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>InnoWave<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-77407","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM092_InnoWave-CS_Customer-Logo-300x140-1.png.webp","customer_quote":true,"quote_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM092_InnoWave-CS_Headshot-300x300-1.png.webp","has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/23UBCM092_InnoWave-CS_Customer-Logo-300x140-1.png.webp","quote_name":"Andr\u00e9 Gon\u00e7alves","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Tecnologia"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Lisboa, Portugal"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"Mais de 380"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"6 pa\u00edses"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"7%","statistic_icon":false,"statistic_text":"Redu\u00e7\u00e3o na taxa de desgaste dos funcion\u00e1rios (de 25% a 18%)"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"$$$","statistic_icon":false,"statistic_text":"Economia em custos com recrutamento ap\u00f3s a redu\u00e7\u00e3o da rotatividade de funcion\u00e1rios"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"\u21e7\u21e7\u21e7","statistic_icon":false,"statistic_text":"Aumento no n\u00famero de certifica\u00e7\u00f5es"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Era muito dif\u00edcil gerenciar o desenvolvimento dos funcion\u00e1rios presencialmente nos escrit\u00f3rios da empresa. 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Para implementar a plataforma na empresa, a equipe de Andr\u00e9 categorizou as habilidades dos funcion\u00e1rios e definiu n\u00edveis diferentes de conhecimento, criando cinco trilhas de aprendizado para oferecer um meio estruturado de estudo. Eles criaram o cargo interno de Representantes t\u00e9cnicos, respons\u00e1veis por selecionar cursos relevantes da Udemy Business que atendessem aos requisitos de cada n\u00edvel.  Andr\u00e9 conta: \u201cAp\u00f3s isso, foi muito f\u00e1cil criar as trilhas de carreira, usando o recurso de trilhas de aprendizado, e implement\u00e1-las.\u201d  A InnoWave tem orgulho de seu alcance global, tendo ampliado os escrit\u00f3rios no Reino Unido, na B\u00e9lgica, em Portugal, na \u00cdndia, nos Pa\u00edses Baixos e nos Estados Unidos. Com ajuda da Cole\u00e7\u00e3o internacional da Udemy Business, a for\u00e7a de trabalho global tem acesso a especialistas e profissionais com conte\u00fado em seu idioma nativo para desenvolver confian\u00e7a e conhecimento, resultando em maior engajamento, colabora\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o.  \u201cNossa empresa tem um escopo amplo, desde nuvem, dados, RA\/RV, IoT e ciberseguran\u00e7a at\u00e9 garantia da qualidade, ent\u00e3o \u00e9 importante para n\u00f3s termos muitas habilidades\u201d, conta Andr\u00e9. \u201cTamb\u00e9m precisamos aprender novas habilidades rapidamente quando iniciamos um novo projeto. Ter cursos nos idiomas preferidos das pessoas \u00e9 um diferencial.\u201d  <strong>Aprendizado para sucesso: habilidades t\u00e9cnicas, administrativas e gerais<\/strong> Certifica\u00e7\u00f5es AWS e Java, bem como garantia da qualidade, foram os cursos mais procurados. Desde a implementa\u00e7\u00e3o da Udemy Business, mais funcion\u00e1rios est\u00e3o estudando e as certifica\u00e7\u00f5es aumentaram. \u201cMuito do nosso sucesso com certifica\u00e7\u00f5es \u00e9 devido \u00e0 Udemy e \u00e0s trilhas de aprendizado que criamos\u201d, afirma Andr\u00e9.  Al\u00e9m disso, a empresa usou a Udemy Business para oferecer treinamento administrativo e habilidades gerais, que n\u00e3o s\u00f3 permitem que os funcion\u00e1rios cres\u00e7am em suas carreiras, como tamb\u00e9m contribuem para a expans\u00e3o da empresa. Comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 entre os cursos mais populares na InnoWave, e os funcion\u00e1rios s\u00e3o guiados pelas trilhas de aprendizado para se familiarizarem com a cultura, a estrat\u00e9gia e o modelo operacional da empresa e como se comunicar, interna e externamente, para garantir consist\u00eancia em toda a empresa.  Andr\u00e9 acredita que ter uma plataforma para aprendizado digital ajuda a garantir que os funcion\u00e1rios estejam alinhados e que todos tenham acesso \u00e0s mesmas informa\u00e7\u00f5es e materiais de treinamento. Isso ajuda a criar uma cultura consistente e permite que os funcion\u00e1rios tomem decis\u00f5es baseadas em uma responsabilidade compartilhada.  <!-- \/wp:paragraph --> <!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"Alcan\u00e7ar redu\u00e7\u00f5es no desgaste e ganhos em aprendizado","results_tab_text":"<p>Desde que implementou a Udemy Business, a InnoWave teve uma grande redu\u00e7\u00e3o na taxa de desgaste, de 25% para 18%. Andr\u00e9 atribui parte desse sucesso \u00e0 Udemy Business: \u201cUm dos motivos por estarmos retendo mais talentos \u00e9 devido \u00e0s oportunidades de aprendizado oferecidas pela Udemy e sua facilidade de uso.\u201d  A redu\u00e7\u00e3o na taxa de desgaste resultou em \u20ac 300 mil de economia de custos com recrutamento aprimorado e efici\u00eancia nas opera\u00e7\u00f5es de RH. Al\u00e9m disso, a redu\u00e7\u00e3o na carga de trabalho teve um efeito positivo adicional, de acordo com Andr\u00e9: \u201cA equipe de RH tem uma carga de trabalho facilmente gerenci\u00e1vel e menos estresse. Isso nos trouxe a oportunidade de buscar iniciativas valiosas, como o conceito da University, que n\u00e3o seria poss\u00edvel sem essas economias.\u201d  A capacidade da InnoWave de requalificar suas equipes permitiu que a empresa alcan\u00e7asse novos patamares e entregasse novos projetos. Eles conseguiram um contrato importante com uma empresa de telecomunica\u00e7\u00f5es l\u00edder, criaram uma startup de NFT para ajudar institui\u00e7\u00f5es de caridade e ONGs, e firmaram uma parceria com a Portugal Tennis Cup para lan\u00e7ar um novo app. \u201cA Udemy excedeu todas as nossas expectativas em termos de participa\u00e7\u00e3o e engajamento. No come\u00e7o, eu nunca imaginaria que teria essa quantidade de pessoas fazendo essa quantidade de cursos\u201d, diz Andr\u00e9.<\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Uma oportunidade significativa para ampliar os recursos ","looking_forward_tab_text":"<p>Em 2022, a InnoWave foi reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, um pr\u00eamio cedido pela revista EXAME em parceria com a AESE Business School. Parte do motivo pelo recebimento desse reconhecimento \u00e9 a cultura aberta e os modelos de trabalho h\u00edbrido da empresa.  Como Andr\u00e9 explica, a Udemy Business tinha um papel a cumprir: \u201cA Udemy Business agregou valor rapidamente aos nossos funcion\u00e1rios e \u00e0 empresa. Estou economizando o tempo da minha equipe, enquanto ofere\u00e7o mais valor aos funcion\u00e1rios. E percebemos que isso cria uma oportunidade para ampliar nossos recursos.\u201d  Para o futuro, a equipe de pessoas e cultura da empresa pode contratar de qualquer lugar do mundo, o que significa que possui um pool de talentos mais amplo, ajudando a capitalizar oportunidades e competir globalmente por talentos e neg\u00f3cios.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"A Udemy Business agregou valor rapidamente aos nossos funcion\u00e1rios e \u00e0 empresa. Estou economizando o tempo da minha equipe, enquanto ofere\u00e7o mais valor aos funcion\u00e1rios. E percebemos que isso cria uma oportunidade para ampliar nossos recursos. 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Com foco em telecomunica\u00e7\u00f5es, mas com clientes em outros setores, ela ajuda as empresas a reinventar seus futuros, oferecendo solu\u00e7\u00f5es que aprimoram as experi\u00eancias digitais, aceleram a transforma\u00e7\u00e3o digital e otimizam o gerenciamento de aplica\u00e7\u00f5es.  <!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --> O conhecimento da empresa \u00e9 focado em solu\u00e7\u00f5es corporativas, como transforma\u00e7\u00e3o na nuvem, RA\/RV, dados, ciberseguran\u00e7a, internet das coisas (IoT) e garantia da qualidade. 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