A msg global solutions oferece integra\u00e7\u00e3o de sistemas baseados em SAP, desenvolvimento de software e servi\u00e7os gerenciados por aplicativo para in\u00fameras empresas de diversos setores. E com uma rede global de engenheiros e consultores de software altamente qualificados, a empresa tem o orgulho de oferecer solu\u00e7\u00f5es com foco no futuro usando a mais recente tecnologia.\u00a0<\/p>\n\n
Mas processos ultrapassados e treinamento presencial ineficaz em termos de custo significavam que a empresa estava com dificuldades para oferecer uma experi\u00eancia consistente de aprendizado e desenvolvimento (A&D) para os funcion\u00e1rios. A msg procurou a Udemy Business para obter uma solu\u00e7\u00e3o de aprendizado online, ajudando seus mais de 1.300 funcion\u00e1rios a acessar as mais recentes habilidades t\u00e9cnicas e gerais, incentivando uma cultura de aprendizado.<\/p>\n\n
Parte do Grupo msg, a msg global solutions \u00e9 o bra\u00e7o internacional da empresa especializada em integra\u00e7\u00e3o de sistemas com foco em SAP e consultoria de TI, bem como desenvolvimento de software. Como especialista em desenvolvimento de software e tecnologia SAP, a empresa tamb\u00e9m codesenvolve projetos com SAP, aproveitando sua rede globalmente distribu\u00edda de engenheiros e consultores.\u00a0<\/p>\n\n
Com uma for\u00e7a de trabalho t\u00e3o bem qualificada, a msg global leva o aprendizado e desenvolvimento (A&D) a s\u00e9rio. De fato, a empresa tem seu pr\u00f3prio \u201cCentro de conhecimento e educa\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias\u201d, que serve como um provedor de servi\u00e7os para toda a empresa, oferecendo conte\u00fado de treinamento criado no SME interno de acordo com a demanda no n\u00edvel do departamento.\u00a0<\/p>\n\n
\u00c0 frente dessa unidade encontra-se Harald Kienegger, diretor global de conhecimento e educa\u00e7\u00e3o da msg global solutions. Como um promotor do aprendizado, a fun\u00e7\u00e3o dele \u00e9 combinar as solu\u00e7\u00f5es de aprendizado certas \u00e0s necessidades dos funcion\u00e1rios. Mas, como ele explica, processos antigos na empresa estavam restringindo o crescimento do A&D: \u201cComo uma empresa em r\u00e1pido crescimento, de repente descobrimos que nossas antigas pr\u00e1ticas de A&D, como os materiais de treinamento no SharePoint, n\u00e3o eram mais adequadas. E embora a empresa tivesse muito conhecimento de habilidades t\u00e9cnicas, t\u00ednhamos muitas defici\u00eancias de habilidades gerais.\u201d\u00a0<\/p>\n\n
Al\u00e9m disso, a msg global dependia de treinamento presencial ministrado por instrutor que consumia muito tempo, dinheiro e recursos devido \u00e0s dist\u00e2ncias que pessoas precisavam percorrer e o tempo que elas tinham que tirar de suas fun\u00e7\u00f5es. E ainda, ao migrar para uma abordagem de aprendizado mesclado usando uma combina\u00e7\u00e3o de treinamento ministrado por instrutor e a Udemy Business, a msg global foi capaz de reduzir o tempo de treinamento e integra\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios em 20%.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n
Conforme o trabalho remoto causado pela COVID-19 dispersou ainda mais a for\u00e7a de trabalho da msg global, combinado com uma an\u00e1lise de necessidades de treinamento que destacou lacunas nos recursos de treinamento da empresa, ficou claro para Harald que uma plataforma de treinamento online e abrangente era a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n
Embora parte da empresa j\u00e1 usasse o LinkedIn Learning para cursos de treinamento ad-hoc, Harald e sua equipe decidiu avaliar 15 provedores diferentes de aprendizado online, incluindo Coursera e Pluralsight, e acabou escolhendo a Udemy Business. \u201cA Udemy Business se destaca porque ela atende aos nossos requisitos e, ao contr\u00e1rio de outros fornecedores, oferece cursos de SAP que s\u00e3o essenciais\u201d, diz Harald. \u201cA Udemy Business tamb\u00e9m funciona como um marketplace, o que significa que as vers\u00f5es mais recentes de cada curso de certifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica est\u00e3o dispon\u00edveis, ajudando-nos a ficar \u00e0 frente das necessidades dos clientes.\u201d\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Parte do Grupo msg, a msg global solutions \u00e9 o bra\u00e7o internacional da empresa especializada em integra\u00e7\u00e3o de sistemas com foco em SAP e consultoria de TI, bem como desenvolvimento de software. Como especialista em desenvolvimento de software e tecnologia SAP, a empresa tamb\u00e9m codesenvolve projetos com SAP, aproveitando sua rede globalmente distribu\u00edda de engenheiros e consultores. Com uma for\u00e7a de trabalho t\u00e3o bem qualificada, a msg global leva o aprendizado e desenvolvimento (A&D) a s\u00e9rio. De fato, a empresa tem seu pr\u00f3prio \u201cCentro de conhecimento e educa\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias\u201d, que serve como um provedor de servi\u00e7os para toda a empresa, oferecendo conte\u00fado de treinamento criado no SME interno de acordo com a demanda no n\u00edvel do departamento. \u00c0 frente dessa unidade encontra-se Harald Kienegger, diretor global de conhecimento e educa\u00e7\u00e3o da msg global solutions. Como um promotor do aprendizado, a fun\u00e7\u00e3o dele \u00e9 combinar as solu\u00e7\u00f5es de aprendizado certas \u00e0s necessidades dos funcion\u00e1rios. Mas, como ele explica, processos antigos na empresa estavam restringindo o crescimento do A&D: \u201cComo uma empresa em r\u00e1pido crescimento, de repente descobrimos que nossas antigas pr\u00e1ticas de A&D, como os materiais de treinamento no SharePoint, n\u00e3o eram mais adequadas. E embora a empresa tivesse muito conhecimento de habilidades t\u00e9cnicas, t\u00ednhamos muitas defici\u00eancias de habilidades gerais.\u201d Al\u00e9m disso, a msg global dependia de treinamento presencial ministrado por instrutor que consumia muito tempo, dinheiro e recursos devido \u00e0s dist\u00e2ncias que pessoas precisavam percorrer e o tempo que elas tinham que tirar de suas fun\u00e7\u00f5es. E ainda, ao migrar para uma abordagem de aprendizado mesclado usando uma combina\u00e7\u00e3o de treinamento ministrado por instrutor e a Udemy Business, a msg global foi capaz de reduzir o tempo de treinamento e integra\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios em 20%. Conforme o trabalho remoto causado pela COVID-19 dispersou ainda mais a for\u00e7a de trabalho da msg global, combinado com uma an\u00e1lise de necessidades de treinamento que destacou lacunas nos recursos de treinamento da empresa, ficou claro para Harald que uma plataforma de treinamento online e abrangente era a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"O portf\u00f3lio de aprendizado da Udemy Business nos ajuda a atender as necessidades dos nossos clientes com mais efici\u00eancia e demonstra o compromisso da msg global com o aprendizado.","tab_quote_author_name":"Peter Umscheid","tab_quote_author_title":"CEO da msg global solutions","tab_quote_author_photo":false},"solution_tab_heading":"A&D personalizado para as necessidades do funcion\u00e1rio em todos os departamentos ","solution_tab_text":"
Embora parte da empresa j\u00e1 usasse o LinkedIn Learning para cursos de treinamento ad-hoc, Harald e sua equipe decidiu avaliar 15 provedores diferentes de aprendizado online, incluindo Coursera e Pluralsight, e acabou escolhendo a Udemy Business. \u201cA Udemy Business se destaca porque ela atende aos nossos requisitos e, ao contr\u00e1rio de outros fornecedores, oferece cursos de SAP que s\u00e3o essenciais\u201d, diz Harald. \u201cA Udemy Business tamb\u00e9m funciona como um marketplace, o que significa que as vers\u00f5es mais recentes de cada curso de certifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica est\u00e3o dispon\u00edveis, ajudando-nos a ficar \u00e0 frente das necessidades dos clientes.\u201d Fundamental para a avalia\u00e7\u00e3o de fornecedor da msg global e o sucesso da estrat\u00e9gia, foi envolver os funcion\u00e1rios em cada est\u00e1gio do processo de decis\u00e3o e usar representantes de cada departamento para testar a plataforma. \u201cN\u00e3o era apenas uma quest\u00e3o de treinamento, mas tamb\u00e9m de reten\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio e integridade da marca\u201d, explica Harald. \u201cA Udemy criou um plano de comunica\u00e7\u00e3o para a empresa que continha material promocional \u00fatil e at\u00e9 mesmo disponibilizou especialistas de integra\u00e7\u00e3o para nossos funcion\u00e1rios. \u201cO aprendizado duradouro \u00e9 um fator de sucesso essencial para a msg global solutions. Decidimos oferecer a Udemy Business para todos os nossos colegas, para permitir que todos cres\u00e7am no \u00e2mbito pessoal e profissional. No nosso contexto de neg\u00f3cios, o conhecimento \u00e9 essencial para o sucesso da nossa empresa. O portf\u00f3lio de aprendizado da Udemy Business nos ajuda a atender as necessidades dos nossos clientes com mais efici\u00eancia e demonstra o compromisso da msg global com o aprendizado\u201d, diz Peter Umscheid, CEO da msg global solutions Dados atualizados para ajudar a antecipar demandas operacionais em mudan\u00e7a<\/strong> Com tantas demandas operacionais diferentes na empresa ao mesmo tempo, a msg global precisa de vis\u00e3o completa sobre o que as pessoas est\u00e3o estudando e querem aprender no futuro, para poder corresponder os programas de aprendizado \u00e0s necessidades do cliente. Harald e sua equipe agora t\u00eam acesso a insights exclusivos de lacunas de habilidades e at\u00e9 mesmo tend\u00eancias populares em diferentes regi\u00f5es geogr\u00e1ficas. Por exemplo, o painel da Udemy mostra os temas mais populares estudados, ajudando a equipe de A&D da msg a entender importantes diferen\u00e7as demogr\u00e1ficas e culturais e tornar a integra\u00e7\u00e3o e o treinamento geral mais localizados e relevantes. Essa informa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m permite que Harald identifique quaisquer necessidades de treinamento regionais antes desconhecidas, garantindo que os funcion\u00e1rios se beneficiem de um programa de A&D mais detalhado. In\u00fameros benef\u00edcios al\u00e9m dos que j\u00e1 est\u00e3o claros<\/strong> Embora existam benef\u00edcios de custos claros para a msg global com a adi\u00e7\u00e3o do treinamento sob demanda, Harald explica que os benef\u00edcios mais importantes s\u00e3o os mais estrat\u00e9gicos: \u201cNossos funcion\u00e1rios reconhecem a Udemy Business como um investimento neles; eles a chamam de \u2018divisor de \u00e1guas\u2019. Nossa abordagem de aprendizado mesclado nos ajudou a agilizar a efici\u00eancia de integra\u00e7\u00e3o.\u201d \u201cAgora podemos requalificar nossos integrantes mais rapidamente do consegu\u00edamos sozinhos, o que nos ajudou a reagir \u00e0s demandas do mercado com mais rapidez e conquistar uma vantagem competitiva. Tamb\u00e9m acreditamos que investir na educa\u00e7\u00e3o das pessoas tem um impacto positivo na reten\u00e7\u00e3o\u201d, comenta Harald.<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Ampliar o desempenho da A&D em todo o grupo ","looking_forward_tab_text":" Ap\u00f3s ver a msg global solutions alcan\u00e7ar resultados t\u00e3o positivos com seu programa de A&D, v\u00e1rios bra\u00e7os do Grupo msg agora est\u00e3o investigando como aplicar as conquistas de Harald em suas pr\u00f3prias equipes globais. Harald at\u00e9 mesmo criou uma rede de troca de A&D na msg para transferir seu conhecimento e pr\u00e1ticas recomendadas para outros profissionais de aprendizado que pensam igual. \u201cAp\u00f3s ver nosso sucesso, a demanda para demonstrarmos nosso trabalho com a Udemy Business na msg global \u00e9 enorme\u201d, diz Harald. \u201cIsso demonstra que fizemos a coisa certa, e mostra o sucesso da nossa cultura de aprendizado. Vejo que parte da minha responsabilidade agora \u00e9 transferir as pr\u00e1ticas recomendadas na empresa como um representante de A&D.\u201d<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"N\u00e3o era apenas uma quest\u00e3o de treinamento, mas tamb\u00e9m de reten\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio e integridade da marca.","main_page_quote_author_name":"Harald Kienegger","main_page_quote_author_title":"Diretor global de conhecimento e educa\u00e7\u00e3o ","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/22UBCM310-Headshot-300x300-2.png.webp"},"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"quote_text":"N\u00e3o era apenas uma quest\u00e3o de treinamento, mas tamb\u00e9m de reten\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio e integridade da marca.","quote_title":"Diretor global de conhecimento e educa\u00e7\u00e3o ","customer_description":"A msg global solutions \u00e9 uma integradora de sistemas, parceira de desenvolvimento de software e provedora de servi\u00e7os gerenciados com foco em solu\u00e7\u00f5es SAP para contabilidade, finan\u00e7as, relat\u00f3rios regulamentares, gest\u00e3o de desempenho, experi\u00eancia do cliente e IoT. Operando em escrit\u00f3rios ao redor do mundo, as equipes de especialistas ajudam os clientes a alcan\u00e7ar efici\u00eancia operacional e melhorar as capacidades de tomada de decis\u00e3o. Embora a maior parte do conhecimento seja no setor de servi\u00e7os financeiros, as solu\u00e7\u00f5es da empresa s\u00e3o usadas em diversos setores.","resource_topics":["learning_insights","l_d_best_practices","technical_upskilling"],"main_heading":"msg global solutions define o padr\u00e3o para A&D em todo o grupo e acelera os resultados do aprendizado","case_study_details_paragraph":" A msg global solutions oferece integra\u00e7\u00e3o de sistemas baseados em SAP, desenvolvimento de software e servi\u00e7os gerenciados por aplicativo para in\u00fameras empresas de diversos setores. E com uma rede global de engenheiros e consultores de software altamente qualificados, a empresa tem o orgulho de oferecer solu\u00e7\u00f5es com foco no futuro usando a mais recente tecnologia. 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