A OverIT ajuda as equipes de servi\u00e7o em campo a aproveitar as tecnologias mais recentes e as inova\u00e7\u00f5es em transforma\u00e7\u00e3o digital para trabalhar de forma mais segura e inteligente. Sua plataforma FSM de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o ajuda operadores, engenheiros e t\u00e9cnicos a monitorar o trabalho em campo, integrando in\u00fameras tecnologias modernas, como CRM, ERP, gest\u00e3o de ativos, GIS e IoT.<\/p>\n\n
Embora as opera\u00e7\u00f5es da empresa sejam tradicionalmente centralizadas na It\u00e1lia, a OverIT tem ambi\u00e7\u00f5es de crescimento estrat\u00e9gico na Europa e na Am\u00e9rica do Norte, e quase duplicou o quadro de funcion\u00e1rios em apenas dois anos para concretizar esses planos. Dependente apenas de treinamento presencial limitado, a OverIT precisava de uma solu\u00e7\u00e3o de aprendizado online que ajudaria a apoiar a integra\u00e7\u00e3o de novos contratados<\/strong> e oferecer treinamento em diversas habilidades sob demanda.<\/p>\n\n Competindo com algumas das principais empresas no mercado de FSM, a OverIT \u00e9 conhecida nos setores de energia e petr\u00f3leo por seu comprometimento com pesquisa e desenvolvimento (P&D), e at\u00e9 mesmo j\u00e1 foi reconhecida como L\u00edder pelo IDC Marketspace por suas solu\u00e7\u00f5es de FSM global.<\/p>\n\n Esse n\u00edvel de sucesso n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil de alcan\u00e7ar. Foram necess\u00e1rios mais de 20 anos de trabalho \u00e1rduo e, mais recentemente, duplicar o quadro de funcion\u00e1rios da empresa para posicionar as opera\u00e7\u00f5es para uma expans\u00e3o global. <\/p>\n\n Mas, como uma empresa bem-sucedida sabe, uma equipe com r\u00e1pido crescimento precisa de apoio substancial de aprendizado e desenvolvimento (A&D), especificamente com integra\u00e7\u00e3o personalizada e acess\u00edvel. Samanta Zanchi, gerente de aprendizado e desenvolvimento da OverIT, explica: \u201cNosso programa anterior de A&D dependia de treinamento presencial que era principalmente baseado em produto, e era ministrado pelos funcion\u00e1rios seniores que somente poderiam realizar algumas sess\u00f5es por ano. Como a integra\u00e7\u00e3o de novos contratados e a requalifica\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios existentes<\/strong> sobre novos produtos s\u00e3o elementos essenciais para nosso crescimento, precis\u00e1vamos de uma maneira de criar uma experi\u00eancia realmente moderna para o funcion\u00e1rio\u201d.<\/p>\n\n A OverIT tinha muitos novos contratados para integrar e treinar, e os funcion\u00e1rios remotos precisavam de maior apoio de A&D<\/strong>. A empresa precisava de uma plataforma de A&D online que ampliaria o rec\u00e9m-criado modelo de admiss\u00e3o e forneceria a todas as pessoas cursos de treinamento sempre dispon\u00edveis em qualquer dispositivo.<\/p>\n\n Como a OverIT queria melhorar a experi\u00eancia do funcion\u00e1rio por meio de A&D online acess\u00edvel, Samanta queria que a estrat\u00e9gia de A&D da empresa fosse conduzida pelos funcion\u00e1rios. \u201cCome\u00e7amos a pesquisar as necessidades dos funcion\u00e1rios, e logo ficou aparente que precis\u00e1vamos de uma solu\u00e7\u00e3o abrangente e flex\u00edvel\u201d, conta Samanta. \u201cAp\u00f3s testar v\u00e1rias das principais solu\u00e7\u00f5es de A&D, escolhemos a Udemy Business pelo suporte a habilidades b\u00e1sicas<\/strong> e a possibilidade de criar trilhas de aprendizado.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" OverIT<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-75133","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_quote":true,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"quote_name":"Samanta Zanchi","archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/22UBCM256-Resources-Page-Thumbnail-696x406-1.png.webp","case_study_pdf":"https:\/\/info.udemy.com\/rs\/273-CKQ-053\/images\/22UBCM256_OverIT Case Study 09.21.22_PT-BR.pdf","key_results":false,"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/OverIT-logo-400-1.png.webp","quote_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/22UBCM256-Client.png.webp","company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/OverIT-logo-400.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Software de produtividade\/neg\u00f3cios"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"It\u00e1lia"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"Mais de 600"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Em 3 pa\u00edses "},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"2x","statistic_icon":false,"statistic_text":"Mais r\u00e1pido para integrar novos contratados"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"100%","statistic_icon":false,"statistic_text":"De melhoria no acesso a conte\u00fado do curso em v\u00e1rios idiomas"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"65%","statistic_icon":false,"statistic_text":"De aumento nas pessoas requalificadas em apenas um ano"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Nosso programa anterior de A&D dependia de treinamento presencial que era principalmente baseado em produto, e era ministrado pelos funcion\u00e1rios seniores que somente poderiam realizar algumas sess\u00f5es por ano. 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Usando as trilhas de aprendizado na plataforma da Udemy Business, os gerentes puderam definir o conte\u00fado para cada novo funcion\u00e1rio e monitorar o progresso deles pelo painel da plataforma. Para isso, existe o recurso de Categorias da Udemy Business, que permite que os gerentes selecionem apenas os cursos mais relevantes com base nos requisitos de cada cargo ou em metas de toda a equipe. Entre os cursos mais populares est\u00e3o gest\u00e3o de projetos, comunica\u00e7\u00f5es e lideran\u00e7a, que ajudam a preparar os futuros l\u00edderes seniores da OverIT para os pr\u00f3ximos est\u00e1gios de crescimento da empresa. Al\u00e9m disso, um n\u00famero cada vez maior de funcion\u00e1rios da OverIT est\u00e1 usando a Udemy Business para estudar aspectos da engenharia de software, uma habilidade essencial do compromisso com P&D. \u201cOriginalmente, meu objetivo era criar uma \u00f3tima experi\u00eancia do funcion\u00e1rio. Agora, quero que as pessoas liderem as pr\u00f3prias trilhas de carreira\u201d, diz Samanta. \u201cNossa parceria com a Udemy Business est\u00e1 ajudando nossa ambi\u00e7\u00e3o de expandir globalmente. A plataforma \u00e9 fundamental para fomentar uma mentalidade de A&D.\u201d Uma estrat\u00e9gia de expans\u00e3o global tamb\u00e9m significa oferecer suporte a v\u00e1rios idiomas e melhorar as habilidades da equipe em ingl\u00eas, para ajud\u00e1-los a ingressar em novos mercados. Embora a maioria dos cursos da Udemy Business esteja dispon\u00edvel em v\u00e1rios idiomas, muitos dos funcion\u00e1rios da OverIT usam o conte\u00fado dos cursos em ingl\u00eas n\u00e3o s\u00f3 para aprender novas habilidades, mas tamb\u00e9m para melhorar as habilidades em ingl\u00eas ao mesmo tempo. <\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Com a Udemy Business, agora posso adquirir habilidades profissionais relevantes participando da trilha de aprendizado que meu gerente criou para meu desenvolvimento, enriquecendo-a com conte\u00fado de treinamento adicional para atender \u00e0s necessidades profissionais que surgirem e novas habilidades necess\u00e1rias.","tab_quote_author_name":"Maurizio Mattioni ","tab_quote_author_title":"Gerente de projetos da OverIT","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"86% de taxa de ado\u00e7\u00e3o nos primeiros seis meses e redu\u00e7\u00e3o do tempo para integrar novos contratados","results_tab_text":" Apenas seis meses ap\u00f3s a OverIT entrar na Udemy Business, mais de 86% da empresa tinha adotado a plataforma, com mais de 600 horas de conte\u00fado do curso conclu\u00eddo, uma m\u00e9dia de cinco horas por funcion\u00e1rio. Al\u00e9m disso, a satisfa\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio \u00e9 muito alta, com cada curso alcan\u00e7ando uma classifica\u00e7\u00e3o de 4,4\/5 ou mais. \u201cA verdade \u00e9 que n\u00e3o podemos garantir um A&D consistente entre nossas equipes sem a Udemy Business\u201d, explica Samanta. \u201cPor exemplo, n\u00e3o poder\u00edamos atender tantas necessidades diferentes de treinamento ou aperfei\u00e7oar nosso conte\u00fado de admiss\u00e3o de novos contratados. E como as propostas de licita\u00e7\u00e3o na It\u00e1lia exigem que demonstremos um certo grau de treinamento do funcion\u00e1rio, a Udemy Business ajudou at\u00e9 mesmo a abrir novas oportunidades de neg\u00f3cios para n\u00f3s.\u201d Adotar uma solu\u00e7\u00e3o de aprendizado online que est\u00e1 alinhada aos objetivos estrat\u00e9gicos da empresa permitiu que a OverIT ampliasse sua equipe em resposta \u00e0 demanda, sem se preocupar com redu\u00e7\u00e3o da efici\u00eancia. Tamb\u00e9m significou que a equipe atual tem mais conhecimento, algo que, em \u00faltima inst\u00e2ncia, beneficia os clientes finais. \u201cPercebemos que os novos contratados est\u00e3o muito mais produtivos desde o lan\u00e7amento do nosso plano de admiss\u00e3o com a Udemy Business\u201d, informa Samanta. \u201c\u00c9 muito mais f\u00e1cil fazer a integra\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias pessoas ao mesmo tempo. A plataforma tamb\u00e9m nos ajudou a responder rapidamente a novos m\u00e9todos de entrega do cliente e requalificar funcion\u00e1rios menos t\u00e9cnicos antes de lan\u00e7ar reconfigura\u00e7\u00f5es de produto.\u201d Como um dos alunos disse, \u201cA plataforma oferece acesso ilimitado ao conte\u00fado escolhido, o que \u00e9 uma motiva\u00e7\u00e3o e um incentivo para eu continuar estudando, ajustando as aulas e o ritmo dos estudos aos meus compromissos familiares e profissionais e com meu pr\u00f3prio ritmo de aprendizado.\u201d\u2013 Maurizio Mattioni, gerentes de projetos da OverIT<\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"A plataforma oferece acesso ilimitado ao conte\u00fado escolhido, o que \u00e9 uma motiva\u00e7\u00e3o e um incentivo para eu continuar estudando, ajustando as aulas e o ritmo dos estudos aos meus compromissos familiares e profissionais e com meu pr\u00f3prio ritmo de aprendizado.","tab_quote_author_name":"Maurizio Mattioni ","tab_quote_author_title":"Gerente de projetos da OverIT","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Otimiza\u00e7\u00e3o da P&D e expans\u00e3o global","looking_forward_tab_text":" Conforme a OverIT continua sua jornada de crescimento, Samanta quer medir o impacto do treinamento nos neg\u00f3cios com ainda mais detalhes, para ajudar a ger\u00eancia s\u00eanior a entender melhor como eles podem melhorar a P&D. Conforme a empresa continua ampliando para novos mercados, eles planejam usar a Udemy Business para ajudar a melhorar as habilidades de consci\u00eancia cultural dos funcion\u00e1rios. \u201cNossos funcion\u00e1rios realmente adotaram o aprendizado online, e agora muitos escolhem como e quando querem concluir os cursos de treinamento \u2013 a Udemy Business gerou curiosidade\u201d, diz Samanta. \u201cSe eu pudesse dar um conselho para quem est\u00e1 iniciando a jornada na Udemy Business, seria entender as necessidades dos funcion\u00e1rios desde o come\u00e7o e testar a Udemy Business em rela\u00e7\u00e3o a essas necessidades, criar uma estrat\u00e9gia de integra\u00e7\u00e3o liderada pelo gerente e comunicar-se com suas equipes frequentemente.\u201d<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Nossos funcion\u00e1rios realmente adotaram o aprendizado online, e agora muitos escolhem como e quando querem concluir os cursos de treinamento \u2013 a Udemy Business gerou curiosidade.","main_page_quote_author_name":"Samanta Zanchi","main_page_quote_author_title":"Gerente de aprendizado e desenvolvimento","main_page_quote_author_photo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/samanta-zanchi-headshot-yellow.png.webp"},"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/XP_Logo_300px_Wide.png.webp","success_story_link":"\/case-studies\/xp-inc\/"},{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Valtech-Logo-bleu.png.webp","success_story_link":"\/case-studies\/valtech\/"}],"hide_footer":false,"hide_navigation":false,"quote_text":"Originalmente, meu objetivo era criar uma \u00f3tima experi\u00eancia do funcion\u00e1rio. 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