Com seu software de desenvolvimento de baixo e nenhum c\u00f3digo, a FintechOS oferece aos clientes uma maneira r\u00e1pida e simples para criar e implantar produtos financeiros inovadores, ajudando a criar um diferencial competitivo e melhores relacionamentos com os clientes.\u00a0<\/p>\n\n
Para oferecer o software com essa escala e conveni\u00eancia, a FintechOS depende amplamente de sua for\u00e7a de trabalho, composta por profissionais qualificados. Mas sem uma estrat\u00e9gia formal de aprendizado e desenvolvimento (A&D), a empresa teve dificuldade de desenvolver as carreiras dos funcion\u00e1rios e responder \u00e0s demandas <\/strong>dos clientes por novos produtos e servi\u00e7os.\u00a0<\/p>\n\n Com a Udemy Business, a empresa encontrou uma parceira de A&D estrat\u00e9gica e uma plataforma que oferece conte\u00fado amplo combinado a trilhas de aprendizado mais detalhadas, oferecendo aos funcion\u00e1rios mais controle sobre suas carreiras e ajudando a FintechOS a se planejar melhor para o futuro.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n O software de servi\u00e7os financeiros front-end tipo \u201carrastar e soltar\u201d da FintechOS para bancos e seguradoras foi desenvolvido para reduzir a necessidade de empregar desenvolvedores avan\u00e7ados, permitindo que os clientes criem produtos e servi\u00e7os inovadores com economia e efici\u00eancia.\u00a0<\/p>\n\n A simplicidade do front-end do software \u00e9 fruto da sofistica\u00e7\u00e3o do back-end, algo que exige uma ampla equipe de desenvolvedores qualificados e em dia com as t\u00e9cnicas e linguagens de programa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n Mas como Jonathan Smith, Diretor de desempenho, capacita\u00e7\u00e3o e cultura da FintechOS, explica, o aprendizado e desenvolvimento (A&D) era insuficiente: \u201cComo uma empresa em r\u00e1pido crescimento, passando de startup para grande escala, o A&D recebeu pouca aten\u00e7\u00e3o, e os cursos de treinamento ad-hoc caros e demorados eram o \u00fanico meio para desenvolvimento <\/strong>de habilidades. Ningu\u00e9m estava realmente falando sobre progresso de carreira naquele momento.\u201d<\/p>\n\n Tamb\u00e9m foi nessa \u00e9poca que os clientes da FintechOS come\u00e7aram a pedir cada vez mais novos recursos do software, que a empresa n\u00e3o tinha as habilidades internas para fornecer. Al\u00e9m disso, muitos funcion\u00e1rios estavam pedindo oportunidades mais frequentes e convenientes de requalifica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n Nesse ponto, a empresa identificou uma oportunidade de melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e do funcion\u00e1rio enquanto reduzia custos. \u201cAcredito que o A&D precisa ajudar as pessoas a ter um desempenho melhor\u201d, afirma Jonathan. \u201cMas, como empresa, tamb\u00e9m \u00e9 preciso identificar as lacunas de desempenho e ter os insights para levar as pessoas aos cargos onde elas ser\u00e3o mais eficazes. Combinado ao fato de que somos uma empresa h\u00edbrida desde o come\u00e7o, decidimos escolher uma solu\u00e7\u00e3o de A&D online<\/strong>.\u201d<\/p>\n\n Com uma necessidade imediata de mais oportunidades de requalifica\u00e7\u00e3o em linguagens de programa\u00e7\u00e3o, a equipe de A&D da FintechOS testou v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es para os funcion\u00e1rios de toda a empresa. \u201cInicialmente, est\u00e1vamos avaliando tr\u00eas solu\u00e7\u00f5es, a Udemy Business, o LinkedIn Learning e a Pluralsight\u201d, conta Jonathan. \u201cEnt\u00e3o, fizemos uma pesquisa com os funcion\u00e1rios. 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A Udemy Business foi de longe a mais popular devido \u00e0 variedade de cursos, incluindo habilidades gerais, como t\u00e9cnicas de gest\u00e3o.\u201d A plataforma da Udemy Business agora oferece aos desenvolvedores t\u00e9cnicos da FintechOS acesso a uma ampla variedade de sess\u00f5es de treinamento de certifica\u00e7\u00e3o, o que ajuda a empresa a oferecer recursos adicionais. Por exemplo, enquanto muitos dos desenvolvedores j\u00e1 tinham conhecimento do Azure, outros precisavam das certifica\u00e7\u00f5es formais necess\u00e1rias. Com acesso f\u00e1cil e a qualquer hora aos cursos de certifica\u00e7\u00e3o, os desenvolvedores da FintechOS podem se preparar para certifica\u00e7\u00f5es no pr\u00f3prio ritmo, garantindo que estejam bem-posicionados para passar nos exames relevantes. E n\u00e3o s\u00e3o apenas as habilidades t\u00e9cnicas que os funcion\u00e1rios da empresa podem aproveitar. Os in\u00fameros cursos de habilidades gerais agora dispon\u00edveis aos funcion\u00e1rios os permitem desenvolver habilidades comerciais, beneficiando as carreiras deles e apoiando o crescimento da FintechOS. \u201cTivemos que gerenciar um r\u00e1pido crescimento, conforme a empresa ultrapassou suas ra\u00edzes de startup, o que significou aumentar a \u00eanfase no gerenciamento\u201d, explica Jonathan. \u201cMas conforme os funcion\u00e1rios eram promovidos com base no conhecimento corporativo, alguns deles n\u00e3o tinham as habilidades necess\u00e1rias de gest\u00e3o de pessoas. Com a Udemy Business, todos puderam aprimorar as principais compet\u00eancias, at\u00e9 mesmo de maneira an\u00f4nima, se desejado.\u201d Trilhas de aprendizado baseadas em dados para um aprendizado mais detalhado<\/strong> Com acesso ao painel de m\u00e9tricas da Udemy Business, Jonathan agora tem acesso a diversos dados de uso e desempenho, que permite que sua equipe monitore como a plataforma \u00e9 usada em toda a empresa. Al\u00e9m disso, ele pode criar relat\u00f3rios personalizados para a lideran\u00e7a s\u00eanior em quest\u00e3o de segundos, ajudando os respons\u00e1veis pelas decis\u00f5es a acompanhar o retorno do investimento. Os insights do engajamento do usu\u00e1rio tamb\u00e9m permitem que Jonathan distribua recompensas mensais para os funcion\u00e1rios com melhor desempenho, apoiado por uma ampla newsletter para toda a empresa que ajuda a promover um A&D autogerido. Mas s\u00e3o nos recursos de trilhas de aprendizado da plataforma que a FintechOS obt\u00e9m o maior valor pelos dados. \u201cNossos l\u00edderes de equipes t\u00e9cnicas criaram v\u00e1rias trilhas de aprendizado para uma ampla variedade de compet\u00eancias, ajudando a manter todos em dia com o mais recente conhecimento de dom\u00ednio\u201d, diz Jonathan. \u201cCom as trilhas de aprendizado na Udemy Business, podemos atender \u00e0s demandas do cliente e oferecer aos funcion\u00e1rios mais clareza sobre o que \u00e9 esperado deles em seus cargos.\u201d Padroniza\u00e7\u00e3o de A&D para trabalhadores h\u00edbridos de todo o mundo<\/strong> Como uma empresa global que \u00e9 operada com um modelo de trabalho h\u00edbrido desde a concep\u00e7\u00e3o, a FintechOS precisa que qualquer solu\u00e7\u00e3o escolhida seja facilmente acess\u00edvel e ofere\u00e7a o mesmo conte\u00fado seja qual for a localiza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Usando a Udemy Business, todos os funcion\u00e1rios agora t\u00eam acesso a todos os cursos em qualquer hora e lugar. Isso \u00e9 particularmente \u00fatil para as equipes da empresa que est\u00e3o em diferentes fusos hor\u00e1rios, de Nova York a Singapura. Jonathan explica: \u201cSem aprendizado online, os fusos hor\u00e1rios podem ser um desafio significativo. Por exemplo, ter\u00edamos que providenciar instrutores em cada territ\u00f3rio, criando inconsist\u00eancias na empresa e afetando a equidade.\u201d \u201cCom a Udemy Business, nossos funcion\u00e1rios podem estudar quando e onde quiserem, no pr\u00f3prio ritmo, e de maneira padronizada em toda a empresa\u201d, comenta Jonathan. \u201cComo resultado, a plataforma tamb\u00e9m elimina cursos caros e demorados com base em sala de aula.\u201d Inova\u00e7\u00e3o em A&D essencial para a cultura da empresa<\/strong> Estabelecer os cinco pilares culturais durante o tempo que a FintechOS integrou a Udemy Business em sua estrat\u00e9gia de A&D ajudou Jonathan e sua equipe a criar uma verdadeira cultura de aprendizado personalizada e flex\u00edvel. \u201cA Udemy Business est\u00e1 incorporada na nossa empresa a um ponto em que ela n\u00e3o \u00e9 apenas mais um benef\u00edcio, \u00e9 uma expectativa do funcion\u00e1rio\u201d, diz Jonathan. \u201cAl\u00e9m disso, nossos l\u00edderes de n\u00edvel s\u00eanior est\u00e3o totalmente envolvidos. N\u00e3o poder\u00edamos eliminar a plataforma nem se quis\u00e9ssemos.\u201d A FintechOS tamb\u00e9m alcan\u00e7ou benef\u00edcios operacionais substanciais que a permitiu responder a demandas do cliente por meio da requalifica\u00e7\u00e3o, e que respondem \u00e0s demandas da pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho por aprendizado autogerido sob demanda. \u201cConsideramos que as trilhas de aprendizado s\u00e3o a parte mais valiosa da plataforma porque elas nos ajudam a criar a fun\u00e7\u00f5es certas para as finalidades certas\u201d, diz Jonathan. \u201cA natureza altamente flex\u00edvel da Udemy Business tamb\u00e9m significa que podemos oferecer A&D focada no futuro, ajudando a atrair a for\u00e7a de trabalho atual.<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Impulsionando o desenvolvimento da lideran\u00e7a com A&D online ","looking_forward_tab_text":" Conforme a FintechOS prev\u00ea a continuidade do r\u00e1pido crescimento, ela est\u00e1 priorizando o desenvolvimento de lideran\u00e7a por meio de uma abordagem em duas partes, combinando cursos operacionais da empresa e espec\u00edficos para a cultura, com conte\u00fado cr\u00edtico na Udemy Business. Jonathan tamb\u00e9m explica que a miss\u00e3o dele para o futuro pr\u00f3ximo \u00e9 elaborar um programa de aprendizado focado usando a Udemy Business: \u201cQuero selecionar os cursos certos na Udemy Business para complementar nosso treinamento na FintechOS. 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