Uma empresa de autom\u00f3veis l\u00edder na regi\u00e3o, a Toyota Tsusho South Pacific Holdings (TTSPH) oferece servi\u00e7os abrangentes em oito pa\u00edses. Com as restri\u00e7\u00f5es impostas pela pandemia de COVID-19 de viagens para os treinamentos presenciais que s\u00e3o ministrados nos seus dois centros regionais de treinamento da empresa, a TTSPH percebeu a necessidade de procurar uma solu\u00e7\u00e3o de aprendizado online<\/strong>. Por meio da Udemy Business, a empresa concedeu aos funcion\u00e1rios acesso a milhares de cursos de A&D e os capacitou a impulsionar o pr\u00f3prio aprendizado.<\/p>\n\n A TTSPH est\u00e1 presente em oito pa\u00edses na regi\u00e3o do Pac\u00edfico Sul. Ela \u00e9 a distribuidora autorizada das marcas Toyota, Hino, Yamaha, Massey Ferguson e outros produtos de qualidade, bem como ve\u00edculos usados, aluguel de ve\u00edculos e postos de combust\u00edvel, aprimorando o modelo de neg\u00f3cios da TTSPH em todo o Pac\u00edfico Sul.<\/p>\n\n Como um grande grupo operando em pa\u00edses com diferentes culturas e geografias, o programa de A&D do funcion\u00e1rio da TTSPH \u00e9 amplo e utilizado por mais de mil pessoas.\u00a0No entanto, com treinamento baseado em aulas presenciais ministradas por instrutor, a empresa tinha dificuldade para oferecer alternativas flex\u00edveis de aprendizado cont\u00ednuo, apesar das restri\u00e7\u00f5es de viagem.\u00a0<\/p>\n\n De fato, uma pesquisa semestral do funcion\u00e1rio sobre os requisitos de A&D destacou uma necessidade significativa<\/strong> de desenvolvimento cont\u00ednuo das equipes<\/strong>, n\u00e3o apenas dos funcion\u00e1rios t\u00e9cnicos e de linha de frente, sem ter que se locomover at\u00e9 os centros de treinamento regionais. Al\u00e9m disso, a TTSPH identificou que o programa de treinamento existente somente poderia ser acessado mediante solicita\u00e7\u00e3o, proporcionando um treinamento lento, caro e espec\u00edfico, em vez de um programa cont\u00ednuo sob demanda. \u00a0<\/p>\n\n A TTSPH queria oferecer A&D pessoal e profissional abrangente, de maneira que ajudasse na resposta ao trabalho remoto durante a pandemia de COVID-19 e sem esgotar os or\u00e7amentos para treinamento<\/strong>. A empresa precisava de uma solu\u00e7\u00e3o de aprendizado online que pudesse oferecer uma ampla gama de conte\u00fado e apoiar os objetivos sutis de seus funcion\u00e1rios dispersos.\u00a0<\/p>\n\n Era importante para a TTSPH encontrar uma solu\u00e7\u00e3o que pudesse promover o aprendizado cont\u00ednuo, especialmente em \u00e1reas progressivas como tecnologia, produtividade no escrit\u00f3rio e comportamento do cliente<\/strong>. Em outras palavras, \u00e1reas que mudam constantemente e exigem uma equipe altamente treinada.\u00a0<\/p>\n\n Quando a TTSPH escolheu a Udemy Business como a plataforma de aprendizado online, eles come\u00e7aram a trabalhar imediatamente, atribuindo cursos para apoiar o trabalho remoto e h\u00edbrido durante a COVID-19. \u201cComo empresa, corremos o risco de estagnar ou continuar usando pr\u00e1ticas e conhecimentos ultrapassados se n\u00e3o oferecermos \u00e0s equipes uma fonte de treinamento atualizado sob demanda\u201d, diz Michelle Morell, gerente de opera\u00e7\u00f5es de aprendizado e desenvolvimento da TTSPH.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Toyota Tsusho South Pacific Holdings<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-30319","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_quote":true,"choose_resource_hubs":["default","smb"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"case_study_pdf":"https:\/\/info.udemy.com\/rs\/273-CKQ-053\/images\/22UBCM290_Toyota Tsusho Case Study_PT-BR.pdf","key_results":false,"customer_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/22UBCM290-Customer-Logo-300x140-1.png.webp","quote_image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/bw-illustration-business-skills.png.webp","has_video":false,"quote_name":"Michelle Morell","archive_thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/22UBCM290-Resources-Page-Thumbnail-696x406-1.png.webp","company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/22UBCM290-Customer-Logo-300x140-2.png.webp","show_customer_spotlight":false,"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Brisbane, Austr\u00e1lia"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"Mais de 1.300"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"8 pa\u00edses"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"Mais de 50%","statistic_icon":false,"statistic_text":"De redu\u00e7\u00e3o de custo por funcion\u00e1rio ao migrar para uma \u00fanica plataforma online"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"3x","statistic_icon":false,"statistic_text":"Mais aprendizado em dispositivo m\u00f3vel do que a m\u00e9dia "},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"Mais de 7.000","statistic_icon":false,"statistic_text":"Horas de requalifica\u00e7\u00e3o"}],"more_success_stories_repeater":[{"success_story_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/22UBCM297-Customer-Logo-300x140-2.png.webp","success_story_link":"\/case-studies\/optare-solutions\/"}],"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Automotivo"},"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Como empresa, corremos o risco de estagnar ou continuar usando pr\u00e1ticas e conhecimentos ultrapassados se n\u00e3o oferecermos \u00e0s equipes uma fonte de treinamento atualizado sob demanda.","tab_quote_author_name":"Michelle Morell","tab_quote_author_title":"Gerente de opera\u00e7\u00f5es de aprendizado e desenvolvimento da TTSPH","tab_quote_author_photo":false},"challenge_tab_heading":"Um programa de A&D que precisa de melhorias ","challenge_tab_text":" A TTSPH est\u00e1 presente em oito pa\u00edses na regi\u00e3o do Pac\u00edfico Sul. 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Quando a TTSPH escolheu a Udemy Business como a plataforma de aprendizado online, eles come\u00e7aram a trabalhar imediatamente, atribuindo cursos para apoiar o trabalho remoto e h\u00edbrido durante a COVID-19. \u201cComo empresa, corremos o risco de estagnar ou continuar usando pr\u00e1ticas e conhecimentos ultrapassados se n\u00e3o oferecermos \u00e0s equipes uma fonte de treinamento atualizado sob demanda\u201d, diz Michelle Morell, gerente de opera\u00e7\u00f5es de aprendizado e desenvolvimento da TTSPH. \u201cCom a Udemy Business, podemos medir o sucesso analisando as horas de estudo online consumidas no n\u00edvel do pa\u00eds, do cargo e da equipe. Tamb\u00e9m temos um Hub de aprendizado da Udemy Business no Yammer onde os usu\u00e1rios podem oferecer feedback e interagir com os temas mais recentes\u201d, conta Lisa Clayton, coordenadora de aprendizado e desenvolvimento da TTSPH. Ao apoiar os funcion\u00e1rios com pr\u00e1ticas recomendadas, inclusive orientando gerentes sobre como lidar com as equipes remotamente, a TTSPH aumentou a efici\u00eancia e apoiou uma cultura positiva no ambiente de trabalho. Al\u00e9m disso, a Udemy Business ajudou a equipe da empresa a se requalificar de maneira autossuficiente, reduzindo consideravelmente as solicita\u00e7\u00f5es ad hoc de treinamento externo. Cada funcion\u00e1rio agora tem acesso a uma ampla variedade de cursos especializados onde e quando eles quiserem. Isso se aplica at\u00e9 mesmo a treinamento t\u00e9cnico, ajudando as equipes a se familiarizarem com novas tecnologias antes que elas sejam implementadas em toda a empresa. Com o aplicativo m\u00f3vel da Udemy Business e o conte\u00fado sob demanda, os funcion\u00e1rios podem fazer o download dos cursos em seus dispositivos e assistir caso n\u00e3o estejam conectados \u00e0 internet. Na TTSPH, os n\u00fameros mostram que os funcion\u00e1rios encontraram tempo para o aprendizado enquanto estavam na rua, pois o uso em dispositivo m\u00f3vel \u00e9 tr\u00eas vezes maior do que a m\u00e9dia. \u201cA Udemy Business me ajuda a equilibrar o dia a dia e o aprendizado cont\u00ednuo. Posso cuidar do meu desenvolvimento enquanto estou no caminho para o trabalho ou voltando para casa, dentro do trem\u201d, conta um aluno da TTSPH. E a plataforma n\u00e3o oferece apenas os cursos j\u00e1 existentes. Al\u00e9m dos milhares de cursos conceituados da Udemy nas principais categorias de neg\u00f3cios, os funcion\u00e1rios tamb\u00e9m podem adicionar recursos propriet\u00e1rios da empresa por meio de um criador de cursos f\u00e1cil de usar, ajudando a atualizar os funcion\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o a pol\u00edticas importantes e ferramentas internas que afetam todos os departamentos da organiza\u00e7\u00e3o. A TTSPH fez o upload da pr\u00f3pria vers\u00e3o do curso de den\u00fancias na Udemy Business, ajudando a garantir que a empresa siga a legisla\u00e7\u00e3o e o compliance mais recentes, enquanto fomenta uma cultura progressiva na empresa. Desenvolver habilidades gerais e conectar alunos<\/strong> Por meio da Udemy Business, a TTSPH equilibrou desenvolvimento pessoal com objetivos de trabalho, tornando o aprendizado mais pessoal, agrad\u00e1vel e valioso para as pessoas. Por exemplo, durante a pandemia de COVID-19, a empresa usou a plataforma para reunir pessoas de diferentes pa\u00edses e departamentos, garantindo que todos ficassem conectados enquanto desenvolviam uma cultura de aprendizado. \u201cA Udemy proporcionou uma ampla variedade de oportunidades de aprendizado, e sempre \u00e9 bom continuar estudando\u201d, diz um aluno da TTSPH. \u201cUm dos principais motivadores para mim foi encontrar cursos interessantes e compartilhar coisas novas que aprendi com outras pessoas. Eu sempre separo um tempo ap\u00f3s o trabalho para estudar. Esse \u00e9 meu hor\u00e1rio de desenvolvimento, e eu enxergo como um tempo investido para eu me aprimorar.\u201d \u201cA Udemy proporcionou uma ampla variedade de oportunidades de aprendizado, e sempre \u00e9 bom continuar estudando\u201d, diz um aluno da TTSPH. \u201cUm dos principais motivadores para mim foi encontrar cursos interessantes e compartilhar coisas novas que aprendi com outras pessoas. Eu sempre separo um tempo ap\u00f3s o trabalho para estudar. Esse \u00e9 meu hor\u00e1rio de desenvolvimento, e eu enxergo como um tempo investido para eu me aprimorar. 50% de economia por funcion\u00e1rio e flexibilidade infinita<\/strong> Ao contr\u00e1rio do antigo programa de treinamento que muitas vezes atrapalhava compromissos regulares de trabalho, os funcion\u00e1rios da TTSPH agora t\u00eam total flexibilidade sobre como, quando e onde eles querem estudar. A Udemy Business tamb\u00e9m \u00e9 o lugar ideal para cursos de A&D, aprimorando o programa existente de A&D da empresa. Al\u00e9m disso, ao consolidar o treinamento em uma \u00fanica plataforma online, a TTSPH reduziu os gastos com A&D em mais da metade por funcion\u00e1rio na equipe localizada em Brisbane.<\/p>\n","include_results_tab":false,"results_tab_include_quote":false,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"","results_tab_text":"","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":false,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"","tab_quote_author_name":"","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Desenvolvimento cont\u00ednuo para melhorar o engajamento do aluno","looking_forward_tab_text":" Aproveitando o recente sucesso do A&D, a TTSPH est\u00e1 implementando sess\u00f5es de treinamento ministradas por instrutor na plataforma da Udemy Business para ajudar a ampliar o engajamento do aluno e a intera\u00e7\u00e3o na empresa. \u201cAs r\u00e1pidas mudan\u00e7as na tecnologia, acompanhadas pelas urg\u00eancias da mudan\u00e7a clim\u00e1tica, est\u00e3o gerando mudan\u00e7as in\u00e9ditas no nosso setor. Se n\u00e3o garantirmos que nossos funcion\u00e1rios est\u00e3o continuamente atualizando suas habilidades, vamos perder nossa vantagem competitiva como organiza\u00e7\u00e3o e correr o risco de ser a pr\u00f3xima Kodak\u201d, afirma Tom Harmer, gerente de RH do grupo da TTSPH.<\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"Com a Udemy Business, podemos medir o sucesso analisando as horas de estudo online consumidas no n\u00edvel do pa\u00eds, do cargo e da equipe. 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