{"id":176695,"date":"2026-09-21T14:54:55","date_gmt":"2026-09-21T14:54:55","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy\/"},"modified":"2026-09-25T17:23:56","modified_gmt":"2026-09-25T17:23:56","slug":"from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy\/","title":{"rendered":"Da biblioteca de conte\u00fado ao mecanismo de aprendizado: como a BIP desenvolveu compet\u00eancia global com a Udemy"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"single-award-winner-case-study.php","resource_type":[7],"class_list":["post-176695","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":176745,"display_video_module":false,"award_selection":"2026_learning_excellence","page_sections_to_display":["challenge","solution","results","looking_ahead"],"cta_buttons_to_display":["download_case_study","request_demo"],"archive_thumbnail":{"ID":176745,"id":176745,"title":"BIP Group","filename":"BIP-Group.png","filesize":9769,"url":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","link":"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy\/attachment\/bip-group\/","alt":"","author":"177","description":"","caption":"","name":"bip-group","status":"inherit","uploaded_to":176695,"date":"2026-09-09 06:00:15","modified":"2026-09-09 06:00:15","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":596,"height":348,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group-150x88.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":88,"medium":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group-300x175.png","medium-width":300,"medium-height":175,"medium_large":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","medium_large-width":596,"medium_large-height":348,"large":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","large-width":596,"large-height":348,"1536x1536":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","1536x1536-width":596,"1536x1536-height":348,"2048x2048":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","2048x2048-width":596,"2048x2048-height":348,"genesis-block-theme-featured-image":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","genesis-block-theme-featured-image-width":596,"genesis-block-theme-featured-image-height":348,"genesis-block-theme-featured-image-wide":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group.png.webp","genesis-block-theme-featured-image-wide-width":596,"genesis-block-theme-featured-image-wide-height":348,"genesis-block-theme-logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group-300x175.png","genesis-block-theme-logo-width":300,"genesis-block-theme-logo-height":175,"genesis-block-theme-mobile":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP-Group-480x280.png","genesis-block-theme-mobile-width":480,"genesis-block-theme-mobile-height":280}},"page_title":"Da biblioteca de conte\u00fado ao mecanismo de aprendizado: como a BIP desenvolveu compet\u00eancia global com a Udemy","resource_topics":["integrated_learning","learning_culture"],"company_name":"BIP Group","year_award_name":"Vencedora regional 2026","category_name":"Excel\u00eancia em aprendizado","industry_text":"Servi\u00e7os de consultoria","company_hq_text":"Mil\u00e3o, It\u00e1lia","number_of_employees_text":"+6.500","office_locations_text":"14 pa\u00edses","business_outcomes_repeater":[{"stat_number":"85%","stat_description":"Ado\u00e7\u00e3o ap\u00f3s um ano"},{"stat_number":"US$ 2 mi","stat_description":"de economia com custos de prepara\u00e7\u00e3o para certifica\u00e7\u00e3o"},{"stat_number":"91%","stat_description":"Usu\u00e1rios ativos na plataforma"}],"challenge_heading":"Ampliar o aprendizado em 14 pa\u00edses","challenge_description":"

Fundada na It\u00e1lia em 2003, a BIP Group \u00e9 uma empresa multinacional de consultoria l\u00edder com mais de 6.500 funcion\u00e1rios em 14 pa\u00edses. Conforme a BIP cresceu rapidamente e as demandas do mercado se aceleraram em torno de IA, sustentabilidade e expectativas dos clientes, seu modelo de aprendizado existente n\u00e3o conseguiu acompanhar. A empresa precisava ampliar o aprendizado em n\u00edvel global mantendo-se relevante localmente, acelerar o desenvolvimento de compet\u00eancias e criar uma oferta global de conhecimento da ind\u00fastria para apoiar seu crescimento.<\/span><\/em> A BIP opera em 14 pa\u00edses com uma for\u00e7a de trabalho que abrange desde consultores at\u00e9 parceiros. Sua estrat\u00e9gia global de aprendizado, entregue atrav\u00e9s do Centro de compet\u00eancia global em aprendizado e desenvolvimento de pessoas (BIP.Edu), foi criada em torno de uma trilha de carreira de 5 etapas e uma estrutura de 23 compet\u00eancias. Mas \u00e0 medida que a BIP cresceu e a transforma\u00e7\u00e3o do mercado acelerou, tr\u00eas limites estruturais emergiram. <\/span> <\/span> <\/span>Primeiro, escalabilidade e localiza\u00e7\u00e3o: cada curso era uma sala de aula virtual ministrada por um facilitador determinado, com limites r\u00edgidos de capacidade de 15 a 35 alunos. O agendamento, a localiza\u00e7\u00e3o de idioma e a disponibilidade do facilitador limitaram a capacidade de atender a uma for\u00e7a de trabalho global. <\/span> Segundo, profundidade de cobertura: o cat\u00e1logo foi concentrado nos n\u00edveis de Fundamentos e Especializa\u00e7\u00e3o, com ofertas mais restritas para os est\u00e1gios de Dom\u00ednio, Lideran\u00e7a e Parceria, que s\u00e3o essenciais para guiar a transforma\u00e7\u00e3o. <\/span> Terceiro, uma lacuna de conhecimento da ind\u00fastria: apesar do profundo conhecimento em servi\u00e7os financeiros, ci\u00eancias da vida, sustentabilidade, ciberseguran\u00e7a e inova\u00e7\u00e3o impulsionada por IA, n\u00e3o havia uma oferta de aprendizado centralizada e sistem\u00e1tica sobre conhecimento da ind\u00fastria vertical.<\/span> <\/span> <\/span>“Sem uma plataforma como a Udemy, n\u00e3o t\u00ednhamos como acessar conte\u00fado de alta qualidade, alinhado ao mercado, r\u00e1pido o suficiente para acompanhar nossas diversas necessidades de neg\u00f3cios”, disse Pradnya Desai, L\u00edder Global de Aprendizado e Desenvolvimento de Pessoas.<\/span><\/p>\n","solution_heading":"Um ecossistema de aprendizado de copropriedade com tr\u00eas trilhas","solution_description":"

A BIP lan\u00e7ou a iniciativa BIP.Edu \u00d7 Udemy Business em janeiro de 2025 com forte patroc\u00ednio executivo entre a alta lideran\u00e7a. A abordagem se desenrolou em tr\u00eas fases deliberadas: Design e governan\u00e7a, Descoberta e curadoria de conte\u00fado, e Implementa\u00e7\u00e3o, ado\u00e7\u00e3o e escala. <\/span> <\/span> <\/span>A escolha de design decisiva foi uma arquitetura de especialista em conte\u00fado (SME) com tr\u00eas trilhas que tornou o curr\u00edculo uma copropriedade, em vez de imposto centralmente:<\/span> \u2022 <\/span>Trilha de especializa\u00e7\u00e3o do setor<\/b>: representantes de neg\u00f3cios de cada setor e Centro de Excel\u00eancia, conectando as necessidades de neg\u00f3cios e o design de aprendizado.<\/span> <\/span>\u2022 <\/span>Trilha transversal e de governan\u00e7a<\/b>: especialistas locais de RH abordando habilidades para a vida, lideran\u00e7a e compet\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span> <\/span>\u2022<\/span>Trilha de mercados globais<\/b>: parceiros e representantes de pa\u00edses que est\u00e3o criando um cat\u00e1logo de conhecimento da ind\u00fastria totalmente novo em seis ind\u00fastrias priorit\u00e1rias.<\/span> <\/span> <\/span>Mais de 30 partes interessadas seniores de neg\u00f3cios, RH e governan\u00e7a atuaram como copropriet\u00e1rios ativos. Um programa de Curadoria de conte\u00fado estrat\u00e9gico de 10 a 12 semanas com o gerente de sucesso do cliente (CSM) da Udemy e a equipe de curadoria produziu 225 cursos curados mapeados para as 23 compet\u00eancias, entregues por meio de apostilas de conte\u00fado personalizadas, um modelo estrat\u00e9gico e trilhas de aprendizado dentro da inst\u00e2ncia da Udemy Business.<\/span> <\/span> <\/span>“O aprendizado n\u00e3o era mais posicionado como um cat\u00e1logo apresentado pela BIP.Edu, mas como uma iniciativa de capacita\u00e7\u00e3o liderada pelos neg\u00f3cios, moldada pelas pessoas mais pr\u00f3ximas \u00e0s prioridades do cliente, do mercado e do pa\u00eds, com a Udemy como a espinha dorsal”, disse Desai.<\/span> <\/span> <\/span>O lan\u00e7amento global em 1\u00ba de julho de 2025 deu a cada BIPer em cada pa\u00eds acesso no mesmo dia, sem exclus\u00f5es por fases. Os lan\u00e7amentos espec\u00edficos de cada pa\u00eds foram localizados em ingl\u00eas, espanhol, portugu\u00eas e italiano. O login \u00fanico (SSO) estava ativo desde o primeiro dia, e a gest\u00e3o de mudan\u00e7as foi tratada como um produto, completa com um v\u00eddeo teaser de 50 segundos, um hub no SharePoint, um manual interativo de 20 minutos, uma s\u00e9rie de pergunta frequentes com 12 itens e helpdesk dedicado.<\/span> Resultado: 85% de ado\u00e7\u00e3o e US$ 2 mi em economia de certifica\u00e7\u00e3o<\/b> Nos primeiros 12 meses ap\u00f3s o in\u00edcio, a iniciativa trouxe resultados mensur\u00e1veis em profundidade de cat\u00e1logo, conhecimento do setor e alcance global. A BIP selecionou 225 cursos, o triplo da refer\u00eancia contratual de 75, e mapeou todos eles para a estrutura de 23 compet\u00eancias. Uma nova categoria de Mercados globais incluindo seis ind\u00fastrias priorit\u00e1rias foi criada do zero, compet\u00eancias que n\u00e3o existiam na oferta de aprendizado de 2024. <\/span> <\/span> <\/span>A ado\u00e7\u00e3o atingiu 72% nos primeiros tr\u00eas meses e 85% ap\u00f3s um ano, com 6.621 licen\u00e7as da Udemy ativadas em toda a organiza\u00e7\u00e3o. Desde a ativa\u00e7\u00e3o em abril de 2025 (come\u00e7ando com usu\u00e1rios SME de teste), os alunos registraram 32.282 horas totais assistidas at\u00e9 junho de 2026, com 91% dos usu\u00e1rios ativos na plataforma. A classifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dia \u00e9 4,4 de 5 com base em 7.817 classifica\u00e7\u00f5es, e 85,3% dos usu\u00e1rios acharam a Udemy Business \u00fatil. <\/span> <\/span> <\/span>A hist\u00f3ria da certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 particularmente impactante: 1.131 alunos usaram a Udemy para prepara\u00e7\u00e3o para certifica\u00e7\u00e3o, economizando mais de US$ 2 milh\u00f5es, com aproximadamente um em cada cinco funcion\u00e1rios aproveitando a plataforma. As trilhas de aprendizado personalizadas podem agora ser criadas em dias com custo de entrega quase zero, apoiadas pelo Udemy AI Assistant.<\/span> <\/span> <\/span>“Com a Udemy Business, passamos de reagir ap\u00f3s o surgimento de uma lacuna para o desenvolvimento de compet\u00eancias antecipadamente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 demanda, e os n\u00fameros provam isso”, disse Desai.<\/span><\/p>\n","results_heading":"85% de ado\u00e7\u00e3o e US$ 2 mi em economia de certifica\u00e7\u00e3o","results_description":"

Nos primeiros 12 meses ap\u00f3s o in\u00edcio, a iniciativa trouxe resultados mensur\u00e1veis em profundidade de cat\u00e1logo, conhecimento do setor e alcance global. A BIP selecionou 225 cursos, o triplo da refer\u00eancia contratual de 75, e mapeou todos eles para a estrutura de 23 compet\u00eancias. Uma nova categoria de Mercados globais incluindo seis ind\u00fastrias priorit\u00e1rias foi criada do zero, compet\u00eancias que n\u00e3o existiam na oferta de aprendizado de 2024. <\/span> <\/span> <\/span>A ado\u00e7\u00e3o atingiu 72% nos primeiros tr\u00eas meses e 85% ap\u00f3s um ano, com 6.621 licen\u00e7as da Udemy ativadas em toda a organiza\u00e7\u00e3o. Desde a ativa\u00e7\u00e3o em abril de 2025 (come\u00e7ando com usu\u00e1rios SME de teste), os alunos registraram 32.282 horas totais assistidas at\u00e9 junho de 2026, com 91% dos usu\u00e1rios ativos na plataforma. A classifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dia \u00e9 4,4 de 5 com base em 7.817 classifica\u00e7\u00f5es, e 85,3% dos usu\u00e1rios acharam a Udemy Business \u00fatil. <\/span> <\/span> <\/span>A hist\u00f3ria da certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 particularmente impactante: 1.131 alunos usaram a Udemy para prepara\u00e7\u00e3o para certifica\u00e7\u00e3o, economizando mais de US$ 2 milh\u00f5es, com aproximadamente um em cada cinco funcion\u00e1rios aproveitando a plataforma. As trilhas de aprendizado personalizadas podem agora ser criadas em dias com custo de entrega quase zero, apoiadas pelo Udemy AI Assistant.<\/span> <\/span> <\/span>“Com a Udemy Business, passamos de reagir ap\u00f3s o surgimento de uma lacuna para o desenvolvimento de compet\u00eancias antecipadamente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 demanda, e os n\u00fameros provam isso”, disse Desai.<\/span><\/p>\n","looking_ahead_heading":"Aprofundar o ecossistema","looking_ahead_description":"

A BIP est\u00e1 conectando dados de aprendizado ao processo de desempenho de final de ano, fechando o ciclo entre aprendizado, reconhecimento e avalia\u00e7\u00e3o. O Udemy AI Assistant continuar\u00e1 acelerando a curadoria, e a BIP planeja usar os ativos de dados da Udemy, incluindo indicadores de demanda de pesquisa e temas em alta, para criar proativamente trilhas de aprendizado antes que solicita\u00e7\u00f5es formais surjam.<\/span> <\/span> <\/span>“\u00c0 medida que aprofundamos esse ecossistema, a Udemy nos d\u00e1 a confian\u00e7a de que podemos acompanhar a curva da tecnologia e continuar fazendo do aprendizado uma alavanca estrat\u00e9gica para o crescimento”, disse Desai.<\/span><\/p>\n","cta_heading":"Veja a Udemy Business em a\u00e7\u00e3o.","cta_subheading":"Comece hoje mesmo.","case_study_pdf_download_url":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/BIP_OAA_Case-Study_One-Pager.pdf"},"yoast_head":"\nEstudo de caso de cliente - Da biblioteca de conte\u00fado ao mecanismo de aprendizado: como a BIP desenvolveu compet\u00eancia global com a Udemy - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Da biblioteca de conte\u00fado ao mecanismo de aprendizado: como a BIP desenvolveu compet\u00eancia global com a Udemy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-25T17:23:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/from-content-library-to-learning-engine-how-bip-built-global-capability-with-udemy\\\/\",\"name\":\"Estudo de caso de cliente - 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