{"id":153441,"date":"2026-02-16T13:52:15","date_gmt":"2026-02-16T13:52:15","guid":{"rendered":"https:\/\/business.udemy.com\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/"},"modified":"2026-05-28T15:03:56","modified_gmt":"2026-05-28T15:03:56","slug":"smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths","status":"publish","type":"customers","link":"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/","title":{"rendered":"Aprendizado mais inteligente, resultados mais r\u00e1pidos: a jornada da NewRocket com mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"templates\/full-width.php","resource_type":[7],"class_list":["post-153441","customers","type-customers","status-publish","hentry","resource_type-case-study","post","without-featured-image"],"acf":{"customer_logo":false,"customer_quote":false,"has_video":false,"choose_resource_hubs":["default"],"publish_to_selected_resource_hubs":["yes"],"company_logo":"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/NewRocket.png.webp","show_customer_spotlight":false,"industry_details_group":{"include_industry_details":true,"industry_details":"Servi\u00e7os de consultoria"},"company_hq_details_group":{"include_company_hq_details":true,"company_hq_details":"Calif\u00f3rnia, EUA"},"number_of_employees_details_group":{"include_number_of_employees_details":true,"number_of_employees_details":"Mais de 500"},"office_locations_details_group":{"include_office_locations_details":true,"office_locations_details":"Am\u00e9rica do Norte, Reino Unido, \u00cdndia"},"statistics_repeater":[{"number_or_icon":"number","statistic_number":"1 semana","statistic_icon":false,"statistic_text":"Para criar trilhas de aprendizado ap\u00f3s a mudan\u00e7a para a Udemy Business"},{"number_or_icon":"number","statistic_number":"Agiliza\u00e7\u00e3o","statistic_icon":false,"statistic_text":"da conclus\u00e3o de certifica\u00e7\u00f5es ServiceNow, permitindo uma mobiliza\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida de consultores"}],"tabs_group":{"include_challenge_tab":true,"challenge_tab_include_quote":true,"challenge_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"O cat\u00e1logo da Udemy atendeu a uma grande necessidade: conte\u00fado de prepara\u00e7\u00e3o para certifica\u00e7\u00e3o mais robusto, especialmente para ServiceNow, que nossos funcion\u00e1rios estavam pedindo sem parar.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"challenge_tab_heading":"Treinamento de certifica\u00e7\u00e3o com conte\u00fado mais s\u00f3lido","challenge_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dois anos ap\u00f3s o lan\u00e7amento de um popular provedor de conte\u00fado educacional, os l\u00edderes de aprendizado perceberam que a NewRocket precisava fazer uma mudan\u00e7a.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cO cat\u00e1logo da Udemy atendeu a uma grande necessidade: conte\u00fado de prepara\u00e7\u00e3o para certifica\u00e7\u00e3o mais robusto, especialmente para ServiceNow, que nossos funcion\u00e1rios estavam pedindo sem parar\u201d, de acordo com a NewRocket University. \u201cO custo tamb\u00e9m importava. Obtivemos mais valor com a Udemy, que oferece uma biblioteca mais ampla e diversificada que se adapta melhor \u00e0 nossa equipe global.\u201d<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">A NewRocket est\u00e1 sempre em busca de maneiras de multiplicar a capacidade das pessoas de aprender, acrescentou Katja Zurcher, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">L\u00edder global de desenvolvimento de talentos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> da NewRocket. \u201c\u00c0 medida que a NewRocket se expande globalmente, precisamos de solu\u00e7\u00f5es de aprendizado que possam ser ampliadas sem exigir a cria\u00e7\u00e3o de uma equipe de A&#038;D gigante.\u201d<\/span>  <b>Transformar trilhas de aprendizado em tempo recorde <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">A transi\u00e7\u00e3o de mais de 60 trilhas de aprendizado da NewRocket para a Udemy Business inicialmente parecia um projeto de quatro semanas. No entanto, devido a mudan\u00e7as nos cronogramas, o parceiro s\u00eanior de capacita\u00e7\u00e3o de talentos da empresa de repente tinha apenas uma semana para migrar as trilhas de aprendizado, apoiar l\u00edderes e funcion\u00e1rios, e garantir a continuidade das principais experi\u00eancias de aprendizado, uma tarefa assustadora que parecia quase imposs\u00edvel.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">O A&#038;D precisava recriar cada trilha com uma combina\u00e7\u00e3o de recursos, incluindo:<\/span> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conte\u00fado selecionado internamente por especialistas em assuntos da NewRocket<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conte\u00fado fornecido pelo parceiro ServiceNow<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cursos de Udemy sobre habilidades t\u00e9cnicas e profissionais essenciais como Scrum, Agile, PMP, JavaScript, certifica\u00e7\u00e3o ITIL, Microsoft Excel, habilidades de coaching para l\u00edderes e entrega de feedback<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Sob press\u00e3o, os l\u00edderes de aprendizado recorreram ao recurso de <\/span><b>mapeamento de habilidades <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e<\/span><b> trilhas de aprendizado baseadas em IA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da Udemy Business, uma ferramenta recentemente demonstrada por um gerente de Sucesso do cliente da Udemy.<\/span><\/p>\n","include_solution_tab":true,"solution_tab_include_quote":true,"solution_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"O recurso de mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas por IA se tornou nossa arma secreta.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"solution_tab_heading":"Solu\u00e7\u00f5es de IA da Udemy transformam semanas em dias","solution_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o recurso impulsionado por IA, o A&#038;D respondeu a algumas perguntas r\u00e1pidas, inseriu as habilidades desejadas e adicionou temas b\u00e1sicos e habilidades gerais de trilhas de aprendizado existentes. O sistema da Udemy gerou instantaneamente uma \u00e1rvore de habilidades ou um roteiro claro para cada trilha de aprendizado. \u00c0 medida que cada \u00e1rvore de habilidades era aprovada, a Udemy entregava uma trilha de aprendizado personalizada e alinhada \u00e0s necessidades da NewRocket, extraindo da vasta biblioteca de cursos da Udemy e recomendando se\u00e7\u00f5es de cursos altamente relevantes, em vez de cursos completos, para uma experi\u00eancia de aprendizado mais focada e eficaz.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cO recurso de mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas por IA se tornou nossa arma secreta\u201d, de acordo com a NewRocket University. \u201cA IA fez todo o trabalho pesado, sugerindo conte\u00fado alinhado a habilidades e fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, para que pud\u00e9ssemos parar de nos afogar em planilhas e come\u00e7ar a ser realmente estrat\u00e9gicos. Isso reduziu o que teriam sido semanas de trabalho para apenas alguns dias.\u201d<\/span><\/p>\n","include_results_tab":true,"results_tab_include_quote":true,"results_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"Deixamos a IA da Udemy nos dar um ponto de partida s\u00f3lido, refinamos a partir da\u00ed e cumprimos nosso prazo.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"results_tab_heading":"Certifica\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas e aprendizado de maior impacto","results_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O esfor\u00e7o de transi\u00e7\u00e3o das trilhas de aprendizado valeu a pena.<\/span> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Economia de tempo: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o que parecia um projeto de um m\u00eas foi conclu\u00eddo em apenas uma semana, economizando horas e horas de esfor\u00e7o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Trilhas de aprendizado aprimoradas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">as trilhas geradas por IA n\u00e3o eram apenas eficientes, mas tamb\u00e9m mais adaptadas \u00e0s necessidades dos funcion\u00e1rios, promovendo maior engajamento e resultados de aprendizado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Sucesso na certifica\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com o conte\u00fado de curso direcionado e exames pr\u00e1ticos da Udemy, os funcion\u00e1rios da NewRocket alcan\u00e7am certifica\u00e7\u00f5es ServiceNow mais rapidamente, permitindo que mais consultores sejam alocados em projetos mais cedo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">L\u00edderes de aprendizado ficaram impressionados com como a ferramenta da Udemy era intuitiva e f\u00e1cil de usar. Em apenas uma semana, a NewRocket criou 60 trilhas de aprendizado totalmente personalizadas, economizando semanas de trabalho manual.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDeixamos a IA da Udemy nos dar um ponto de partida s\u00f3lido, refinamos a partir da\u00ed e cumprimos nosso prazo. N\u00e3o se tratava de reinventar a roda&#8221;, de acordo com a Universidade NewRocket. \u201cEra sobre ter um bom come\u00e7o. Ser capaz de conectar habilidades espec\u00edficas e ter conte\u00fado relevante e verificado aparecer como m\u00e1gica fez toda a diferen\u00e7a.\u201d<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">A efici\u00eancia das solu\u00e7\u00f5es da Udemy n\u00e3o apenas reduziu a carga de trabalho, mas tamb\u00e9m permitiu que a NewRocket mobilizasse mais consultores certificados mais rapidamente, melhorando os resultados dos clientes e a entrega de projetos.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cTer trilhas de aprendizado da Udemy prontas para nossas equipes significa que elas podem se certificar nos produtos ServiceNow ainda mais r\u00e1pido\u201d, de acordo com a NewRocket University. \u201cAs \u00e1rvores de habilidades e as trilhas de aprendizado da Udemy refletiram as habilidades exatas que precis\u00e1vamos e exigiram muito poucas mudan\u00e7as. \u00c9 fabuloso ter uma ferramenta t\u00e3o poderosa que simplifica esse processo.\u201d<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Ao aproveitar o mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA da Udemy, a NewRocket reduziu significativamente o tempo e o esfor\u00e7o necess\u00e1rios para projetar experi\u00eancias de aprendizado eficazes, permitindo que os funcion\u00e1rios se concentrem em entregar valor aos clientes e impulsionar o sucesso dos neg\u00f3cios.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Na consultoria, as pessoas ficam quando sentem que est\u00e3o crescendo&#8221;, diz Zurcher. \u201cA Udemy se tornou parte da nossa proposta de valor para os funcion\u00e1rios. Os consultores sabem que estamos investindo em seu aprimoramento e certifica\u00e7\u00e3o, o que torna a NewRocket um lugar mais atraente para construir uma carreira.\u201d<\/span><\/p>\n","include_looking_forward_tab":true,"looking_forward_tab_include_quote":true,"looking_forward_tab_quote_group":{"tab_quote_text":"O mapeamento de habilidades e Udemy AI n\u00e3o s\u00e3o apenas recursos interessantes. Eles s\u00e3o ativos fundamentais que permitiram \u00e0 NewRocket pivotar rapidamente e confirmar que fizemos a escolha certa ao selecionar a Udemy.","tab_quote_author_name":"NewRocket University","tab_quote_author_title":"","tab_quote_author_photo":false},"looking_forward_tab_heading":"Udemy AI como um recurso essencial","looking_forward_tab_text":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 medida que a NewRocket continua a crescer, os l\u00edderes de aprendizado continuar\u00e3o utilizando a Udemy AI. E eles incentivam outros profissionais de A&#038;D a fazer o mesmo.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">O conselho deles? N\u00e3o complique o uso da Udemy AI. Insira suas informa\u00e7\u00f5es, confira o resultado e itere a partir da\u00ed. Concentre-se nas habilidades cr\u00edticas primeiro, lance a vers\u00e3o 1.0 e melhore conforme avan\u00e7a.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cO mapeamento de habilidades e Udemy AI n\u00e3o s\u00e3o apenas recursos interessantes\u201d, de acordo com a NewRocket University. \u201cEles s\u00e3o ativos fundamentais que permitiram \u00e0 NewRocket pivotar rapidamente e confirmar que fizemos a escolha certa ao selecionar a Udemy.\u201d<\/span><\/p>\n"},"main_page_quote_group":{"main_page_quote_text":"\"Na consultoria, as pessoas ficam quando sentem que est\u00e3o crescendo. A Udemy se tornou parte da nossa proposta de valor para os funcion\u00e1rios. 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Atendendo mais de 1.000 clientes em todo o mundo, ela projeta e implementa aplica\u00e7\u00f5es personalizadas, moderniza a gest\u00e3o de servi\u00e7os de TI e aprimora as capacidades de autoatendimento.\u00a0<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Quando a NewRocket lan\u00e7ou um LMS em 2022, os funcion\u00e1rios obtiveram acesso a treinamentos valiosos sob demanda. Mas o provedor de conte\u00fado que os l\u00edderes de aprendizado escolheram veio a um pre\u00e7o alto, e faltavam prepara\u00e7\u00f5es e simulados essenciais para o exame ServiceNow. Para atender aos requisitos de certifica\u00e7\u00e3o do ServiceNow essenciais para seus neg\u00f3cios, a NewRocket tamb\u00e9m adquiriu cursos individuais da Udemy.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Enfrentando altos custos com esses contratos duplos, a NewRocket reavaliou sua abordagem e mudou completamente para a Udemy Business. A Udemy ofereceu o conte\u00fado de habilidades t\u00e9cnicas e os exames pr\u00e1ticos essenciais necess\u00e1rios a um pre\u00e7o mais acess\u00edvel. A transi\u00e7\u00e3o foi suave, mas o verdadeiro desafio veio a seguir: reconstruir as trilhas de aprendizado da NewRocket.<\/span>  <span style=\"font-weight: 400;\">Utilizando a IA da Udemy, a NewRocket conseguiu recriar as trilhas de aprendizado em apenas uma semana. Agora, com o conte\u00fado de curso direcionado e exames pr\u00e1ticos da Udemy Business, os funcion\u00e1rios da NewRocket alcan\u00e7am certifica\u00e7\u00f5es ServiceNow mais rapidamente, permitindo que mais consultores sejam alocados em projetos mais cedo.<\/span><\/p>\n","download_case_study":168680},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Estudo de caso de cliente - Aprendizado mais inteligente, resultados mais r\u00e1pidos: a jornada da NewRocket com mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA - Udemy Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Aprendizado mais inteligente, resultados mais r\u00e1pidos: a jornada da NewRocket com mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Companies trust Udemy for Business to meet their learning and development needs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/pt-br\/case-studies\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Udemy Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/udemy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-28T15:03:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/business.udemy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/udemy-business-organic-social-share-1200x630-refresh-2.png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@udemy\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/business.udemy.com\\\/pt-br\\\/case-studies\\\/smarter-learning-faster-results-newrockets-journey-with-skills-mapping-and-ai-powered-learning-paths\\\/\",\"name\":\"Estudo de caso de cliente - 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